I prodotti ricevuti sono descritti come di alta qualità e freschezza, con tartufi e olio d’oliva lodati per sapore, consistenza e presentazione, offrendo un’esperienza gastronomica soddisfacente. Le consegne sono presentate come rapide e affidabili, con imballaggio accurato e consegna puntuale che contribuiscono a una routine di acquisto fluida. Il servizio clienti e l’assistenza vengono indicati come professionali e al top, accompagnando un rapporto fiducia e ripetibilità nell’acquisto. In generale, l’esperienza di shopping con Plantin è percepita come coerente, affidabile e gratificante, con prodotti che mantengono la promessa di qualità e freschezza.
siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La qualità dei nostri tartufi è una priorità e prendiamo molto sul serio il suo commento.
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 18.30. Avremmo voluto avere l'opportunità di parlare con lei prima, in modo da poter comprendere meglio i suoi sentimenti e trovare una soluzione.
Le assicuriamo che trasmetteremo il suo feedback al nostro team per analizzare la situazione. Non esiti a contattarci direttamente, saremo lieti di discutere con lei della questione.
Cordiali saluti
Il team Plantin
J
Jo W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Qualità perfetta e tempi di consegna ottimali Grazie
Recensione tradotta
P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Sebbene sia la 3ª o 4ª volta che ordino tartufi freschi da Plantin a febbraio, ho trovato la qualità di questa spedizione davvero inadeguata, addirittura mediocre, come se i tartufi non fossero maturi. Erano quasi inodori e poco saporiti. Davvero deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Gentile Signore,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo molto dispiaciuti di sapere che il suo ultimo ordine non è stato all'altezza delle sue aspettative. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e siamo sorpresi di non essere stati contattati direttamente per fornire una soluzione adeguata al suo problema.
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato dalle 10 alle 12 e dalle 13.30 alle 18.30 per rispondere alle sue domande e trovare una soluzione soddisfacente. Trasmetteremo immediatamente le sue osservazioni al nostro team per capire cosa sia successo.
Non esitate a contattarci direttamente, saremo lieti di parlare con voi.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
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Jean Luc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Qualità del prodotto, tracciabilità, imballaggio e consegna....tutto perfetto.
Recensione tradotta
S
Sylvain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Perfetto
Recensione tradotta
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Frederic R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
cliente di Plantin, durante un problema, sono stati molto reattivi e hanno trovato una soluzione, molto soddisfatti.
Recensione tradotta
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Loic B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Perfetto
Recensione tradotta
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Claire D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Sito super! Tartufo freschissimo e profumato, e un pacco ben preparato. Tutto era perfetto 👍🏻
Recensione tradotta
C
Chantal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
C
Caroline A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Prodotti eccellenti: una delizia!
Recensione tradotta
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Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Prodotto già ordinato in passato ancora buono altri prodotti da scoprire
Recensione tradotta
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Olivier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Sono sempre molto soddisfatto della qualità del servizio offerto da Plantin.
Recensione tradotta
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Patricia F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Buoni prodotti, ma l'ufficio postale non è ancora all'altezza
Recensione tradotta
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Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
una delizia!!!
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Leonardo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Perfetto,
Recensione tradotta
C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Super
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R
Richard H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Perfetto!
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Ho ricevuto in regalo i prodotti PLANTIN. Li ho raccomandati con assoluta fiducia.
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Olivier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Perfetto come sempre e veloce
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Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Molto soddisfatto dell'ordine, che è stato consegnato rapidamente.
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N
Nathalie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Ottimo sito! Ordinazione facile e consegna veloce! È la prima volta che ordiniamo l'olio al tartufo, che è eccellente!
Recensione tradotta
J
Jean-Loup S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Nessun problema. Consegna puntuale, nel rispetto delle garanzie sul prodotto e sulla sua qualità. Ottima casa.
Recensione tradotta
M
Monique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Prodotto eccellente. Azienda molto seria che fornisce ottimi prodotti e li consegna al top. Grazie
Recensione tradotta
N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
è il miglior olio al tartufo. Ne ho provati diversi, ma torno sempre a Plantin.
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J
Julien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Tartufi di qualità e consegna veloce
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S
Sylvie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Prodotti eccellenti e consegna a freddo molto ben gestita
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S
Shanon C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Super
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A
Alain J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
un team reattivo e super efficiente Bravo!!!
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E
Edith M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
molto buono
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J
Jean Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Sito web chiaro e pratico. Spedizione affidabile e conforme.
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K
Kilian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
è necessario essere o avere qualcuno a disposizione, poiché la consegna è spesso ritardata
Recensione tradotta
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Odile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Grande
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Jean-Louis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Molto buono
Recensione tradotta
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Maciej P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Tutto è andato liscio
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Christian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Buono e senza problemi
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Annick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Tartufi perfetti, consegna veloce
Recensione tradotta
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Muriel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Prodotti molto buoni consegna veloce
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Florence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
prodotti meravigliosi, mai delusi ottima accoglienza e giudiziosa consulenza telefonica in negozio ottima casa
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Jean-Jacques B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Qualità di melano costante Qualità di consegna esemplare
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Sebastien D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Veloce, efficiente
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