La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.
Spedizione molto rapida. Imballaggio perfetto. Buon confezionamento.
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H
Hervé M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Spedizione rapida, ben imballata. Prodotti di qualità (soprattutto funghi secchi)
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G
Géraud M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Buona qualità
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E
ERIC M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
ECCELLENTE
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W
Walim B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Perfetto a tutti i livelli!
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M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Sempre soddisfatta della qualità dei tartufi. Spedizione rapida, prezzo corretto.
Recensione tradotta
S
Stefan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Il prodotto è ok, anche i tempi di consegna, ma la consegna finale da parte del corriere, DPD, è stata inaccettabile. Non c'è stata alcun tentativo di consegna, il pacco è stato subito depositato in un punto di ritiro che ha orari di apertura molto limitati. Ho faticato per ricevere il pacco. Consiglio: cercate un altro servizio di consegna. Cordiali saluti, TH
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P
philippe E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
servizio rapido ed efficace
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A
Agnès H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Prodotto "carpaccio...." scoperto tramite un cofanetto regalo. Ora, sono io a regalarlo! Favoloso. Il barattolo di funghi secchi, molto buono anche.
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S
Sylviane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
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Recensione tradotta
J
jean-claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
perfetto in tutti i punti
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J
Jean-Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
La scatola è arrivata bene e rapidamente. Non l'ho ancora assaggiata ma appena lo farò darò un parere gustativo.
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B
Bertrand C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tartufi con odore ma senza sapore! Aspetto una reazione appropriata dai vostri servizi di qualità. I tartufi sono a vostra disposizione per test!
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che l'intensità gustativa dei tartufi non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
I nostri tartufi sono selezionati e controllati con attenzione nei nostri laboratori prima della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, può talvolta esistere una differenza tra l'intensità del profumo e quella del sapore, a seconda della sua maturità e del suo utilizzo.
Prendiamo molto sul serio il vostro commento.
Se lo desiderate, vi invitiamo a scriverci a [email protected]
specificando il vostro numero d'ordine. Potremo quindi organizzare un reso affinché il nostro servizio qualità possa procedere a un'analisi e supportarvi al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ordine facile, spedizione rapida e prodotto di alta qualità
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J
Jean Luc M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
I prodotti sono buoni ma il servizio di Chronopost Fresco è catastrofico. Spedito lunedì e nulla ricevuto oggi. Forse domani venerdì. Da seguire
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per il vostro commento positivo riguardo ai nostri prodotti.
Siamo tuttavia spiacenti per le difficoltà riscontrate con il corriere. Dopo verifica, il vostro ordine è stato effettivamente spedito e consegnato, e il ritardo sembra essere legato al servizio di consegna.
Comprendiamo che ciò possa essere problematico, soprattutto per prodotti freschi, e ce ne rammarichiamo sinceramente.
Non esitate a scriverci a [email protected]
se desiderate che facciamo un punto più preciso sul vostro dossier.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
W
WEBER F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
prodotti di qualità !!
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A
Aymerick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
No, non ho ricevuto il mio pacco!!! Dove è il pacco?? Grazie. Mandami un messaggio! Sono sordo!!
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questa situazione.
Per poter verificare il tracciamento del vostro pacco, vi preghiamo di contattarci per iscritto a [email protected]
, indicando il vostro numero d'ordine.
Faremo il punto con voi non appena riceveremo il vostro messaggio.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
J
Julien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Ordine effettuato all'inizio del pomeriggio, ricevuto la mattina seguente. Prodotto di qualità.
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Tartufi perfetti, qualità superba.
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M
Maison N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Prodotto al top
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M
Martin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Ben ricevuto, spedizione rapida, qualità *****
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J
Jean-Baptiste S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Tartufi molto belli, profumo e sapore superbi ma con una buccia un po' troppo secca.
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P
pascal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Prodotti al top, imballaggio curato.
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C
Charles B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Pacco impeccabile. Vorremmo ricevere prima le informazioni precise sul momento della consegna.
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P
Patrick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Prodotto eccezionale. I tartufi ordinati sono arrivati in tempo e in orario. Rinnovo l'ordine.
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C
Constant G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Perfetto
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P
Pol V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Ottimo prodotto fresco, molto ben imballato, spedizione rapida e conservazione al top! Da raccomandare.
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T
Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
ottimo prodotto
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L
Ludwig M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
La consegna è stata puntuale e il tartufo era molto fine!
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M
Maryvonne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Prodotti eccellenti.
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Prodotto eccellente, il gusto è di grande finezza.
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P
PHILIPPE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Ottimo prodotto
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M
Michèle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Transazione perfetta. Articoli ricevuti in due volte ma il venditore telefona per avvisare oltre alle e-mail. Da raccomandare.
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C
Cédric D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Qualità garantita! Grazie mille
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M
Monique V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Molto competente, efficiente, consegna rapida.
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S
Stéphane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Grazie per la spedizione curata e la qualità dei tartufi!
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C
CHRISTINE B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Ci siamo deliziati con i pezzi di tartufo nero. Consegna rapida in busta refrigerata. Sicuramente riordineremo.
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A
alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Consegna molto rapida
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A
Antoine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Prodotti di qualità. Spedizione rapida e curata. Non resta che gustare!
Recensione tradotta
E
Ella P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Il pacco è arrivato bene, spedizione rapida, qualità del prodotto superba! Grazie
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