Recensioni dei clienti di Plantin

9,3 /10

Basata su 1 728 recensioni pubblicate

5 1 430 83% 4 130 8% 3 69 4% 2 34 2% 1 65 4%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.

Recensioni 1 e 5 stelle

Reimposta i filtri

Claude G.

Pubblicato il 04/04/2025 à 09h30 a seguito di un acquisto di 24/03/2025

Eccellente!

Recensione tradotta

BRUNO G.

Pubblicato il 03/04/2025 à 13h53 a seguito di un acquisto di 24/03/2025

Ciao. Sono sempre molto ben accolto, il personale è attento alle nostre aspettative. I tempi di consegna sono ben rispettati. Rimanete voi stessi.

Recensione tradotta

Claude S.

Pubblicato il 31/03/2025 à 11h48 a seguito di un acquisto di 16/03/2025

ottimo prodotto

Recensione tradotta

Nathalie D.

Pubblicato il 30/03/2025 à 09h28 a seguito di un acquisto di 19/03/2025

Ottimi prodotti

Recensione tradotta

Stéphane R.

Pubblicato il 29/03/2025 à 09h33 a seguito di un acquisto di 17/03/2025

Le tartufi erano freschissimi all'arrivo (sodi e senza odore di fermentazione) ed eccellenti da gustare. Tuttavia, avrei voluto che ci fosse un sacchetto assorbente di umidità nella plastica - come è stato per i miei ordini precedenti.

Recensione tradotta

Emmanuelle M.

Pubblicato il 21/03/2025 à 14h36 a seguito di un acquisto di 10/03/2025

Perfetto !!!

Recensione tradotta

CHANTAL V.

Pubblicato il 16/03/2025 à 20h15 a seguito di un acquisto di 05/03/2025

Come al solito, prodotto di ottima qualità, come ordinato, perfettamente imballato e consegnato nei tempi previsti. Nulla da dire e grande soddisfazione.

Recensione tradotta

Stéphane J.

Pubblicato il 16/03/2025 à 18h24 a seguito di un acquisto di 05/03/2025

Eccellente follow-up e servizio post-vendita

Recensione tradotta

Régis A.

Pubblicato il 16/03/2025 à 13h32 a seguito di un acquisto di 05/03/2025

Un profumo magnifico. Grazie mille. Ne avete ancora un po'?

Recensione tradotta

Valéry B.

Pubblicato il 16/03/2025 à 09h14 a seguito di un acquisto di 27/02/2025

Consegna veloce, imballaggio perfetto e prodotto di alta qualità.

Recensione tradotta

SOPHIE M.

Pubblicato il 15/03/2025 à 14h05 a seguito di un acquisto di 05/03/2025

Come sempre, consegna velocissima e ben protetta. Tartufi di qualità, interessante scelta di quantità. D'altra parte, Chronofresh consegna quando vuole; è una rottura.

Recensione tradotta

JEAN FRANCOIS T.

Pubblicato il 15/03/2025 à 13h56 a seguito di un acquisto di 04/03/2025

UN PREZZO MOLTO EQUO PER UN PRODOTTO MOLTO BUONO

Recensione tradotta

François M.

Pubblicato il 10/03/2025 à 15h10 a seguito di un acquisto di 27/02/2025

Sempre perfetto 👍

Recensione tradotta

Leonardelli S.

Pubblicato il 10/03/2025 à 12h03 a seguito di un acquisto di 26/02/2025

Perfetto

Recensione tradotta

Isabelle L.

Pubblicato il 10/03/2025 à 09h11 a seguito di un acquisto di 26/02/2025

Prodotto molto buono

Recensione tradotta

Sandrine L.

Pubblicato il 10/03/2025 à 07h11 a seguito di un acquisto di 27/02/2025

Da appassionati di tartufi, siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto. Anche la consegna è andata molto bene (imballaggio e velocità).

Recensione tradotta

David L.

Pubblicato il 10/03/2025 à 06h01 a seguito di un acquisto di 26/02/2025

Impeccabile

Recensione tradotta

Philippe D.

Pubblicato il 09/03/2025 à 16h46 a seguito di un acquisto di 26/02/2025

Molto buono

Recensione tradotta

MARIE JOSE ET CLAUDE C.

Pubblicato il 07/03/2025 à 20h02 a seguito di un acquisto di 24/02/2025

Perfetto!

Recensione tradotta

Marc S.

Pubblicato il 07/03/2025 à 14h53 a seguito di un acquisto di 23/02/2025

Molto buono, niente di cui lamentarsi l'unica cosa è la consegna che ti dà un po 'in ritardo la gamma di tempi di consegna

Recensione tradotta

Dominique L.

Pubblicato il 06/03/2025 à 16h30 a seguito di un acquisto di 23/02/2025

Delizioso

Recensione tradotta

Anne D.

Pubblicato il 02/03/2025 à 16h49 a seguito di un acquisto di 19/02/2025

Non ho nulla da eccepire né sulla qualità del prodotto né sui tempi di consegna. Un'esperienza eccellente.

Recensione tradotta

Christian D.

Pubblicato il 02/03/2025 à 14h59 a seguito di un acquisto di 19/02/2025

Questa consegna è andata bene, perché era da molto tempo che non ordinavo a causa di consegne deludenti.

Recensione tradotta

Didier H.

Pubblicato il 01/03/2025 à 16h24 a seguito di un acquisto di 19/02/2025

Buon prodotto e ben profumato.

Recensione tradotta

Michel S.

Pubblicato il 01/03/2025 à 15h03 a seguito di un acquisto di 18/02/2025

Ottimo prodotto, grazie mille

Recensione tradotta

Viviane M.

Pubblicato il 01/03/2025 à 15h01 a seguito di un acquisto di 19/02/2025

Siamo molto soddisfatti dei tartufi freschi che abbiamo ricevuto! Che delizia! Molto serio, consiglio Plantin e ora so dove acquistare i miei tartufi freschi e i prodotti a base di tartufo.

Recensione tradotta

eric P.

Pubblicato il 28/02/2025 à 10h49 a seguito di un acquisto di 17/02/2025

Ottimo contatto. Molto efficiente. Tutto positivo. Grazie

Recensione tradotta

philippe L.

Pubblicato il 27/02/2025 à 19h54 a seguito di un acquisto di 16/02/2025

I tartufi erano insipidi.

Recensione tradotta

Risposta di Plantin Pubblicata il 03/03/2025

Gentile Signore

siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La qualità dei nostri tartufi è una priorità e prendiamo molto sul serio il suo commento.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 18.30. Avremmo voluto avere l'opportunità di parlare con lei prima, in modo da poter comprendere meglio i suoi sentimenti e trovare una soluzione.

Le assicuriamo che trasmetteremo il suo feedback al nostro team per analizzare la situazione. Non esiti a contattarci direttamente, saremo lieti di discutere con lei della questione.

Cordiali saluti
Il team Plantin

PIERRE B.

Pubblicato il 27/02/2025 à 16h44 a seguito di un acquisto di 16/02/2025

Sebbene sia la 3ª o 4ª volta che ordino tartufi freschi da Plantin a febbraio, ho trovato la qualità di questa spedizione davvero inadeguata, addirittura mediocre, come se i tartufi non fossero maturi. Erano quasi inodori e poco saporiti. Davvero deludente.

Recensione tradotta

Risposta di Plantin Pubblicata il 03/03/2025

Gentile Signore,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo molto dispiaciuti di sapere che il suo ultimo ordine non è stato all'altezza delle sue aspettative. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e siamo sorpresi di non essere stati contattati direttamente per fornire una soluzione adeguata al suo problema.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato dalle 10 alle 12 e dalle 13.30 alle 18.30 per rispondere alle sue domande e trovare una soluzione soddisfacente. Trasmetteremo immediatamente le sue osservazioni al nostro team per capire cosa sia successo.

Non esitate a contattarci direttamente, saremo lieti di parlare con voi.

Cordiali saluti,
Il team Plantin

Jean luc P.

Pubblicato il 27/02/2025 à 15h11 a seguito di un acquisto di 15/02/2025

Qualità del prodotto, tracciabilità, imballaggio e consegna....tutto perfetto.

Recensione tradotta

Sylvain D.

Pubblicato il 27/02/2025 à 14h41 a seguito di un acquisto di 15/02/2025

Perfetto

Recensione tradotta

frederic R.

Pubblicato il 27/02/2025 à 14h31 a seguito di un acquisto di 17/02/2025

cliente di Plantin, durante un problema, sono stati molto reattivi e hanno trovato una soluzione, molto soddisfatti.

Recensione tradotta

LOIC B.

Pubblicato il 23/02/2025 à 14h16 a seguito di un acquisto di 12/02/2025

Perfetto

Recensione tradotta

Claire D.

Pubblicato il 21/02/2025 à 17h40 a seguito di un acquisto di 11/02/2025

Sito super! Tartufo freschissimo e profumato, e un pacco ben preparato. Tutto era perfetto 👍🏻

Recensione tradotta

Chantal M.

Pubblicato il 21/02/2025 à 17h12 a seguito di un acquisto di 11/02/2025

Molto soddisfatto

Recensione tradotta

Caroline A.

Pubblicato il 21/02/2025 à 13h13 a seguito di un acquisto di 09/02/2025

Prodotti eccellenti: una delizia!

Recensione tradotta

michel B.

Pubblicato il 21/02/2025 à 07h41 a seguito di un acquisto di 07/02/2025

Prodotto già ordinato in passato ancora buono altri prodotti da scoprire

Recensione tradotta

Olivier C.

Pubblicato il 21/02/2025 à 07h09 a seguito di un acquisto di 09/02/2025

Sono sempre molto soddisfatto della qualità del servizio offerto da Plantin.

Recensione tradotta

Patricia F.

Pubblicato il 20/02/2025 à 17h06 a seguito di un acquisto di 09/02/2025

Buoni prodotti, ma l'ufficio postale non è ancora all'altezza

Recensione tradotta

Olivier G.

Pubblicato il 18/02/2025 à 10h46 a seguito di un acquisto di 06/02/2025

una delizia!!!

Recensione tradotta