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B
Nota: 5 su 5
Conforme al mio desiderio. Grazie
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Plantin
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 728 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.
Recensioni 1 e 5 stelle
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Nota: 5 su 5
Ordine effettuato sabato 20 dicembre alle 19. Subito dopo una telefonata al negozio per avere conferme (giorno e ora non ideali per il personale). Molto gentile. Ordine spedito già lunedì. Ricevuto martedì prima delle 12. Che dire: Grazie E quando siamo così soddisfatti, possiamo mettere solo 5 stelle Ho un sito www.Sabatier-K.com E abbiamo la stessa politica: soddisfare i nostri clienti con prodotti fabbricati in Francia e sempre con un sorriso. Buon anno al team PLANTIN.
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D
Nota: 5 su 5
Consegna senza problemi, nei tempi e prodotto di qualità
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D
Nota: 5 su 5
Prima ordinazione da Plantin. Molto bene. Prodotti di qualità nonostante l'inizio della stagione in cui i tartufi sono tradizionalmente meno odorosi.. Imballaggio curato e qualitativo. Bravo Bravo
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E
Nota: 5 su 5
Ordine conforme e consegnato rapidamente. Molto contenta del sito.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto e consegna ultra veloce
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E
Nota: 5 su 5
Super qualità
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M
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente consegna veloce
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T
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e affidabile Prodotti di qualità!! Raccomando vivamente (negozio fisico che rassicura)
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Buonasera, ho ricevuto il pacco. Riservo il prodotto per la serata di Capodanno con amici. Ti terrò informato sulla qualità. Buon anno a tutto il team. Alain MORA
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S
Nota: 5 su 5
Perfetto
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C
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e curata, prodotto conforme
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F
Nota: 5 su 5
Eccellente
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M
Nota: 5 su 5
sempre al top come i miei ordini precedenti
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F
Nota: 5 su 5
Prodotto inviato in tempo e di qualità
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C
Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto!
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N
Nota: 5 su 5
Perfetto
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N
Nota: 5 su 5
Tartufi freschi di ottima qualità. Consegna rapida. Raccomando.
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D
Nota: 5 su 5
Delizioso come sempre Sono molto soddisfatta e vi ringrazio
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S
Nota: 5 su 5
Molto bene
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F
Nota: 5 su 5
Era un primo ordine e tutto era conforme, sia per il tartufo intero fresco che per i pezzi. Texture, colore, profumo, tutto era perfetto. La consegna è stata anche perfettamente gestita, in tempo e ora + la simpatia del corriere (è normale, siamo in Savoia ;)). Raccomando e rinnoverò la mia fiducia in Plantin per un prossimo ordine.
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F
Nota: 5 su 5
Prodotti di eccellente qualità. Grazie mille per la vostra attenzione
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B
Nota: 5 su 5
Consegna al top!
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B
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine nonostante 2 informazioni di consegna in giorni diversi e mi dicono l'ultimo giorno che abbiamo dovuto restituirlo perché scaduto!!!! Come posso ottenere un rimborso
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente spiacenti per questa situazione e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Purtroppo, può capitare che alcuni pacchi vengano restituiti dal corriere quando non possono essere consegnati entro i termini stabiliti, in particolare per i prodotti freschi. In questo caso, e per garantire la sicurezza alimentare, il pacco viene effettivamente restituito quando viene ritenuto scaduto.
Per quanto riguarda il rimborso, vi invitiamo a contattarci direttamente a [email protected], indicando il vostro numero d'ordine. Il nostro team potrà così verificare il caso e procedere al rimborso o offrirvi una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Siamo naturalmente a vostra disposizione e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
Siamo sinceramente spiacenti per questa situazione e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Purtroppo, può capitare che alcuni pacchi vengano restituiti dal corriere quando non possono essere consegnati entro i termini stabiliti, in particolare per i prodotti freschi. In questo caso, e per garantire la sicurezza alimentare, il pacco viene effettivamente restituito quando viene ritenuto scaduto.
Per quanto riguarda il rimborso, vi invitiamo a contattarci direttamente a [email protected], indicando il vostro numero d'ordine. Il nostro team potrà così verificare il caso e procedere al rimborso o offrirvi una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Siamo naturalmente a vostra disposizione e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
D
Nota: 5 su 5
Le tartufi molto buoni e siamo all'inizio della stagione. I funghi porcini disidratati sono favolosi. Grazie
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B
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente e di buona qualità! Top
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J
Nota: 5 su 5
Nelle mie aspettative.
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C
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e consegna super veloce
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M
Nota: 5 su 5
prodotti di qualità, degustazione saporita e profumata
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J
Nota: 5 su 5
Perfetto
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C
Nota: 5 su 5
Perfetta rapidità qualità
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M
Nota: 5 su 5
Spedizione molto rapida, tartufi di qualità eccezionale, consiglio senza esitazione.
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P
Nota: 5 su 5
Come al solito, qualità dei prodotti e puntualità
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C
Nota: 5 su 5
Eccellente ricevuto rapidamente
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B
Nota: 1 su 5
Tartufo senza alcun sapore. Molto deluso
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C
Nota: 5 su 5
Eccellente transazione, grazie
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S
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto.
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L
Nota: 1 su 5
Tartufi secchi, nessun odore acquisto deludente
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e ordinati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori. Sono preparati e spediti freschi, con un controllo attento al momento della partenza. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, del periodo di raccolta, così come delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Una sensazione di secchezza o una mancanza di odore può apparire se il tartufo non è stato conservato o consumato in condizioni ottimali, essendo questo prodotto particolarmente delicato.
Ci dispiace che non ci abbiate contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, cerchiamo sistematicamente una soluzione adatta (consiglio, scambio o gesto commerciale).
Vi invitiamo quindi a scriverci a [email protected]
affinché possiamo discutere più in dettaglio della vostra esperienza e fornirvi una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e ordinati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori. Sono preparati e spediti freschi, con un controllo attento al momento della partenza. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, del periodo di raccolta, così come delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Una sensazione di secchezza o una mancanza di odore può apparire se il tartufo non è stato conservato o consumato in condizioni ottimali, essendo questo prodotto particolarmente delicato.
Ci dispiace che non ci abbiate contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, cerchiamo sistematicamente una soluzione adatta (consiglio, scambio o gesto commerciale).
Vi invitiamo quindi a scriverci a [email protected]
affinché possiamo discutere più in dettaglio della vostra esperienza e fornirvi una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
C
Nota: 5 su 5
Perfetto
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