Recensioni dei clienti di Plantin

9,3 /10

Basata su 1 728 recensioni pubblicate

5 1 430 83% 4 130 8% 3 69 4% 2 34 2% 1 65 4%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.

Recensioni 3, 4 e 5 stelle

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valentina B.

Pubblicato il 27/12/2025 à 13h48 a seguito di un acquisto di 16/12/2025

Dall'ordine al piatto passando per la consegna non c'è nulla da dire, il rapporto qualità-prezzo è incredibile; ho trovato il mio nuovo "fornitore" di tartufi

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Regine L.

Pubblicato il 27/12/2025 à 13h17 a seguito di un acquisto di 16/12/2025

Ottima assistenza telefonica. Consulente attento. Consegna al top, tempi rispettati. Il profumo dei tartufi non è così intenso come quello della melanosporum proveniente dal territorio della Dordogna.

Recensione tradotta

Martine M.

Pubblicato il 27/12/2025 à 05h42 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Ricezione impeccabile. Qualità eccellente

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Christophe M.

Pubblicato il 26/12/2025 à 20h28 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Tutto è andato bene, i prodotti sono buoni tranne il foie gras in vasetto che non ha sapore, peccato, sono deluso da questo prodotto. D'altra parte, l'altro foie gras è buono e ha sapore. Non riacquisterò più il primo in vasetto. Rimango comunque contento per tutto il resto. Rapidità di consegna e corriere molto professionale e puntuale. Ecco, grazie al team e buone feste di fine anno.

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annie W.

Pubblicato il 26/12/2025 à 17h34 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Molto bene

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FRANCOISE M.

Pubblicato il 26/12/2025 à 17h30 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

ordine consegnato rapidamente Prodotti molto ben imballati Tutto il team è molto professionale

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Marie-Paule D.

Pubblicato il 26/12/2025 à 15h54 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

BUON PRODOTTO CONSEGNA MOLTO VELOCE

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Gontrand S.

Pubblicato il 26/12/2025 à 15h54 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Servizio e qualità al top

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Daniel G.

Pubblicato il 26/12/2025 à 15h22 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Molto bene

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Matisse A.

Pubblicato il 26/12/2025 à 14h42 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Ordine ricevuto in tempo e in perfette condizioni. Secondo anno che ordino e sempre molto soddisfatto.

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Cyrille W.

Pubblicato il 26/12/2025 à 14h29 a seguito di un acquisto di 15/12/2025

Perfetto

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Agnès F.

Pubblicato il 26/12/2025 à 09h48 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

Prodotti di qualità. Servizio impeccabile. Scambio telefonico molto simpatico.

Recensione tradotta

Valérie F.

Pubblicato il 26/12/2025 à 07h31 a seguito di un acquisto di 12/12/2025

Perfetto

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ANNE G.

Pubblicato il 26/12/2025 à 06h24 a seguito di un acquisto di 13/12/2025

Tartufi grandi molto belli

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Philippe D.

Pubblicato il 25/12/2025 à 20h37 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

Perfetto come al solito

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riviere P.

Pubblicato il 25/12/2025 à 17h10 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

Perfetto

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Gerard P.

Pubblicato il 25/12/2025 à 16h37 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

Prodotto conforme alla descrizione. Oltre all'aspetto tecnico, il tartufo nero è stato molto apprezzato in una purea fatta in casa, su una bella fetta di foie gras, su un formaggio cremoso ;-). Raccomandiamo!

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philippe M.

Pubblicato il 25/12/2025 à 16h23 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

Consegna veloce e bei tartufi

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Janna H.

Pubblicato il 25/12/2025 à 16h18 a seguito di un acquisto di 13/12/2025

È la terza volta ed è sempre perfetto! Grazie

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Clement C.

Pubblicato il 25/12/2025 à 16h01 a seguito di un acquisto di 14/12/2025

Grazie Plantin per il vostro gesto. A causa di un problema di consegna di Chronofresh, per motivi sconosciuti, non sono riuscito a ricevere il mio tartufo in tempo per il mio pasto. Il servizio clienti (Laurent) è stato molto gentile da rispedire l'ordine in 24 ore e offrire in omaggio un bel buono regalo. I tartufi erano ancora e sempre eccellenti. Grazie

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Celine R.

Pubblicato il 25/12/2025 à 11h30 a seguito di un acquisto di 04/12/2025

La persona è rimasta incantata dalla scatola. Presentazione molto bella.

Recensione tradotta

BRUN M.

Pubblicato il 25/12/2025 à 11h25 a seguito di un acquisto di 13/12/2025

Tutto è stato perfetto: tempistica, conformità dell'ordine, qualità. Raccomando senza esitazione

Recensione tradotta

Jean Pierre M.

Pubblicato il 22/12/2025 à 18h25 a seguito di un acquisto di 11/12/2025

Sempre così bene!

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Thierry J.

Pubblicato il 22/12/2025 à 18h06 a seguito di un acquisto di 11/12/2025

Impeccabile, grazie!

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FRANCOIS-XAVIER V.

Pubblicato il 22/12/2025 à 16h14 a seguito di un acquisto di 11/12/2025

Prodotto di qualità e totalmente conforme all'ordine. Tempi di consegna rispettati. Raccomando

Recensione tradotta

Hubert H.

Pubblicato il 22/12/2025 à 13h50 a seguito di un acquisto di 10/12/2025

Ottimi prodotti e servizio

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PAUL F.

Pubblicato il 22/12/2025 à 09h34 a seguito di un acquisto di 10/12/2025

Consegna puntuale! Imballaggio impeccabile!

Recensione tradotta

Claude K.

Pubblicato il 22/12/2025 à 07h34 a seguito di un acquisto di 10/12/2025

Perfetto, nulla da dire. Tornerò

Recensione tradotta

Jean-Michel T.

Pubblicato il 21/12/2025 à 16h53 a seguito di un acquisto di 09/12/2025

Molto soddisfatto con interlocutori competenti

Recensione tradotta

Aur B.

Pubblicato il 21/12/2025 à 16h12 a seguito di un acquisto di 10/12/2025

Consegna effettuata senza problemi. Ma il tartufo manca davvero di aroma, forse è troppo presto nella stagione. Non è all'altezza per me.

Recensione tradotta

Risposta di Plantin Pubblicata il 27/12/2025

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.

Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.

Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).

La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.

Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.

Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.

Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).

La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.

Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin

Jeremy D.

Pubblicato il 21/12/2025 à 12h53 a seguito di un acquisto di 10/12/2025

Perfetto!! Veloce e molto efficace! Prodotti deliziosi come sempre! Non cambiate nulla

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JOSIANE G.

Pubblicato il 21/12/2025 à 12h27 a seguito di un acquisto di 05/12/2025

Recensione tradotta

Danièle B.

Pubblicato il 21/12/2025 à 09h12 a seguito di un acquisto di 09/12/2025

Ordino molto regolarmente da Plantin Tartufo freschi e porcini al succo di tartufo mai deluso molto bella qualità.

Recensione tradotta

Bernard A.

Pubblicato il 21/12/2025 à 08h54 a seguito di un acquisto di 09/12/2025

Semplicemente perfetto. Che dire di più?

Recensione tradotta

Kris W.

Pubblicato il 21/12/2025 à 07h48 a seguito di un acquisto di 09/12/2025

Recensione tradotta

Christine F.

Pubblicato il 20/12/2025 à 09h21 a seguito di un acquisto di 08/12/2025

Ordine ricevuto in tempo e ora, non ancora aperto perché stiamo aspettando le feste per lavorare il prodotto.

Recensione tradotta

Jocelyne L.

Pubblicato il 20/12/2025 à 08h44 a seguito di un acquisto di 30/11/2025

Ottima qualità, consegna veloce, era il mio primo ordine e non sarà l'ultimo

Recensione tradotta

Jérôme B.

Pubblicato il 19/12/2025 à 20h11 a seguito di un acquisto di 09/12/2025

Molto bene... anche se 100 grammi sono sempre troppo pochi

Recensione tradotta

Christopher T.

Pubblicato il 19/12/2025 à 18h42 a seguito di un acquisto di 05/12/2025

Perfetto!

Recensione tradotta

jerome F.

Pubblicato il 19/12/2025 à 16h43 a seguito di un acquisto di 08/12/2025

Ottima casa

Recensione tradotta