Recensioni dei clienti di Plantin

Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback e per i vostri commenti positivi riguardo all'imballaggio e alla consegna.

Siamo tuttavia spiacenti di apprendere il disagio riscontrato con questi due barattoli. I nostri contenitori sono normalmente progettati per essere perfettamente ermetici, e la situazione che descrivete non corrisponde ai nostri standard abituali. Essendo il tartufo naturalmente molto profumato, una diffusione dell'odore può essere accentuata in caso di difetto di ermeticità.

Il vostro feedback ci preoccupa e merita di essere verificato.

Se lo desiderate, vi invitiamo a scriverci a [email protected]
specificando il vostro numero d'ordine, e se possibile allegando delle foto. Potremo così analizzare la situazione e supportarvi (scambio o gesto commerciale).

Cordiali saluti,
Il team di Plantin

Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback e per i vostri commenti positivi riguardo alla consegna, al peso e alla freschezza dei tartufi.

Siamo tuttavia spiacenti che l'intensità aromatica non abbia pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, il suo odore e il suo sapore possono variare a seconda della maturità e del periodo di raccolta.

Prendiamo il vostro commento con attenzione.

Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento.
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente telefonicamente.

Cordiali saluti,
Il team di Plantin

Siamo sinceramente spiacenti di apprendere la vostra delusione. Il tartufo è un prodotto naturale la cui intensità può variare a seconda della maturità e del periodo di raccolta, ma comprendiamo perfettamente le vostre aspettative in termini di profumo e sapore.

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo discutere più in dettaglio e offrirvi una soluzione adeguata.

La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e faremo il necessario per trovare una soluzione positiva a questa situazione.