I prodotti ricevuti sono descritti come di alta qualità e freschezza, con tartufi e olio d’oliva lodati per sapore, consistenza e presentazione, offrendo un’esperienza gastronomica soddisfacente. Le consegne sono presentate come rapide e affidabili, con imballaggio accurato e consegna puntuale che contribuiscono a una routine di acquisto fluida. Il servizio clienti e l’assistenza vengono indicati come professionali e al top, accompagnando un rapporto fiducia e ripetibilità nell’acquisto. In generale, l’esperienza di shopping con Plantin è percepita come coerente, affidabile e gratificante, con prodotti che mantengono la promessa di qualità e freschezza.
Era un primo ordine e tutto era conforme, sia per il tartufo intero fresco che per i pezzi. Texture, colore, profumo, tutto era perfetto. La consegna è stata anche perfettamente gestita, in tempo e ora + la simpatia del corriere (è normale, siamo in Savoia ;)). Raccomando e rinnoverò la mia fiducia in Plantin per un prossimo ordine.
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F
François R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Prodotti di eccellente qualità. Grazie mille per la vostra attenzione
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B
Brigitte F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Consegna al top!
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L
Lysiane L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Buona qualità. Buona consegna. Troppo caro
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per i vostri commenti positivi sulla qualità dei prodotti e sulla consegna.
I nostri prezzi riflettono la rarità del tartufo, il suo metodo di raccolta artigianale, così come le esigenze di selezione, controllo e trasporto legate a un prodotto fresco e fragile. Comprendiamo tuttavia che questo possa rappresentare un budget.
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
D
Danielle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Le tartufi molto buoni e siamo all'inizio della stagione. I funghi porcini disidratati sono favolosi. Grazie
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B
Benjamin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Ordine ricevuto rapidamente e di buona qualità! Top
Recensione tradotta
J
Julien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Nelle mie aspettative.
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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Ottima qualità e consegna super veloce
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M
Martine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
prodotti di qualità, degustazione saporita e profumata
Recensione tradotta
J
Jeanfrançois G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Perfetto
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C
Carole T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Perfetta rapidità qualità
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M
Melanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Spedizione molto rapida, tartufi di qualità eccezionale, consiglio senza esitazione.
Recensione tradotta
P
Patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Come al solito, qualità dei prodotti e puntualità
Recensione tradotta
C
Colette C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Eccellente ricevuto rapidamente
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D
David K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Tartufi belli ma due erano molto verminosi.
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per il vostro commento positivo sull'aspetto dei tartufi.
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che due di essi erano verminosi.
Nonostante una selezione e un controllo attenti, effettuati a mano, il tartufo rimane un prodotto naturale e vivo, e purtroppo può capitare che alcuni difetti interni non siano visibili durante la selezione esterna.
Comprendiamo pienamente la vostra delusione e desideriamo poter discutere con voi per offrirvi una soluzione adeguata.
Vi invitiamo a contattarci a [email protected], specificando il vostro ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Plantin
C
Clement U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Eccellente transazione, grazie
Recensione tradotta
S
Serge F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Ottimo prodotto.
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M
Maxime R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Fegato grasso al tartufo che purtroppo non aveva né il sapore né l'odore del tartufo. molto molto molto deludente. il tartufo fresco era invece soddisfacente
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Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione riguardo al fegato grasso al tartufo, pur ringraziandovi per il vostro commento positivo sul tartufo fresco.
Essendo il tartufo un ingrediente naturale e delicato, la sua intensità aromatica può variare a seconda del prodotto e del tipo di incorporazione. La nostra ricetta di fegato grasso al tartufo è elaborata con un'attenzione all'equilibrio dei sapori, affinché il tartufo accompagni il fegato grasso senza mascherarne la finezza, il che può talvolta essere percepito come un'intensità insufficiente a seconda delle aspettative.
Comprendiamo tuttavia la vostra delusione e desideriamo poter discutere con voi per comprendere meglio la vostra esperienza e proporvi una soluzione adatta.
Vi invitiamo a contattarci a [email protected] affinché possiamo accompagnarvi in modo personalizzato.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
V
Valentina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Dall'ordine al piatto passando per la consegna non c'è nulla da dire, il rapporto qualità-prezzo è incredibile; ho trovato il mio nuovo "fornitore" di tartufi
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M
Martine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ricezione impeccabile. Qualità eccellente
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C
Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Tutto è andato bene, i prodotti sono buoni tranne il foie gras in vasetto che non ha sapore, peccato, sono deluso da questo prodotto. D'altra parte, l'altro foie gras è buono e ha sapore. Non riacquisterò più il primo in vasetto. Rimango comunque contento per tutto il resto. Rapidità di consegna e corriere molto professionale e puntuale. Ecco, grazie al team e buone feste di fine anno.
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A
Annie W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Molto bene
Recensione tradotta
F
Francoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
ordine consegnato rapidamente Prodotti molto ben imballati Tutto il team è molto professionale
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M
Marie-Paule D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
BUON PRODOTTO CONSEGNA MOLTO VELOCE
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G
Gontrand S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Servizio e qualità al top
Recensione tradotta
D
Daniel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Molto bene
Recensione tradotta
M
Matisse A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ordine ricevuto in tempo e in perfette condizioni. Secondo anno che ordino e sempre molto soddisfatto.
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C
Cyrille W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
A
Agnès F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Prodotti di qualità. Servizio impeccabile. Scambio telefonico molto simpatico.
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V
Valérie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Perfetto
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A
Anne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Tartufi grandi molto belli
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P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Perfetto come al solito
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R
Riviere P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Perfetto
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G
Gerard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Prodotto conforme alla descrizione. Oltre all'aspetto tecnico, il tartufo nero è stato molto apprezzato in una purea fatta in casa, su una bella fetta di foie gras, su un formaggio cremoso ;-). Raccomandiamo!
Recensione tradotta
P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Consegna veloce e bei tartufi
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Janna H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
È la terza volta ed è sempre perfetto! Grazie
Recensione tradotta
C
Clement C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Grazie Plantin per il vostro gesto. A causa di un problema di consegna di Chronofresh, per motivi sconosciuti, non sono riuscito a ricevere il mio tartufo in tempo per il mio pasto. Il servizio clienti (Laurent) è stato molto gentile da rispedire l'ordine in 24 ore e offrire in omaggio un bel buono regalo. I tartufi erano ancora e sempre eccellenti. Grazie
Recensione tradotta
C
Celine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
La persona è rimasta incantata dalla scatola. Presentazione molto bella.
Recensione tradotta
B
Brun M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Tutto è stato perfetto: tempistica, conformità dell'ordine, qualità. Raccomando senza esitazione
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