Recensioni dei clienti di Pop’s America

Salve,

Per motivi di trasparenza nei confronti degli altri clienti, il vostro tracking Chronopost (che tra l'altro è completamente rimborsato): https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XP790312309FR&langue=en

L'ordine è stato spedito lunedì, ma come sembra non capire, non è stata Pop's America a guidare il camion di Chronopost fino alla sua porta.
L'ordine è stato spedito dopo il Black Friday e i centri di smistamento hanno avuto enormi volumi di pacchi da elaborare, che hanno ritardato alcuni pacchi, tra cui il vostro.

Abbiamo risposto ai vostri messaggi aggressivi ogni giorno, o non avete risposto affatto. Anche quando abbiamo cercato di spiegarvi che non potevamo essere al fianco dell'autista, sembravate non capire... Non deve essere facile ogni giorno, questo è certo...

Avete anche dimenticato di dire che vi è stato rimborsato l'intero costo del trasporto di 18 €!!! Ora è più difficile dire grazie per il gesto commerciale quando non eravamo obbligati a farlo, soprattutto rimborsando l'intero importo...
Ancora una volta avete confuso il nostro servizio con quello del trasporto, non potete nemmeno ringraziarci! D'altra parte, sapete come scrivere una recensione negativa...
Per quanto riguarda i vostri prodotti danneggiati, la prossima volta ricordatevi di leggere la descrizione quando acquistate un prodotto contrassegnato come danneggiato, ebbene lo è (ammaccature sulle lattine Monster Peachy)...

Salve,

Grazie per il suo feedback. La data è indicata su ogni articolo sotto il prezzo, in grassetto. È molto visibile perché è visibile anche sull'inserzione, prima ancora di entrare nel prodotto.
E poiché siamo trasparenti, è riportata anche sulla fattura al momento dell'acquisto.
Inoltre, si tratta di una data di scadenza (non c'è data di scadenza fino a quando il prodotto non è stato aperto) e non di una data di utilizzo, per cui potete essere certi che il vostro prodotto - cioccolato in polvere - non diventerà deperibile il giorno successivo alla data indicata, cioè dopo il 2022-11-24.
La prossima volta che acquistate un prodotto, guardate bene i 1800 articoli e troverete sempre la data indicata, cosa piuttosto rara sui siti alimentari.
Grazie mille.