Pop's America si distingue per una consegna rapidissima e tracciabilità impeccabile: ordini spediti rapidamente e prodotti consegnati in tempi brevi, con imballaggi di ottima qualità e spesso con piccoli regali apprezzati. I clienti lodano l’ampia scelta di prodotti originali, con catalogo interessante e prezzi ragionevoli, che permette di trovare articoli non facilmente disponibili altrove. Il servizio clienti e la comunicazione sull’ordine e la spedizione sono descritti come molto puntuali e reattivi, mentre la disponibilità di articoli tipici americani e l’accuratezza delle descrizioni contribuiscono a un’esperienza positiva generale. Molti riferiscono esperienze positive di fiducia, raccomandando il sito per la facilità d’uso del sito e la qualità dei prodotti ricevuti.
Salve, ho ricevuto la scatola grande, sarebbe stato meglio mettere in una busta a bolle questo punto negativo della scatola grande per sei pacchetti di gomme da masticare Cdlt.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. Siamo assolutamente d'accordo con lei. Stiamo provvedendo a rifornire le nostre scorte di mini-cartoni per gli ordini di prodotti piccoli come le gomme da masticare. Al momento abbiamo esaurito le scorte e abbiamo dovuto utilizzare i cartoni da 25 cm per la vostra spedizione. Non utilizziamo buste a bolle d'aria per i prodotti alimentari.
Grazie per la vostra comprensione.
M
Maëlan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Pacco ben ricevuto, e apprezzo il piccolo regalo dolce 😉
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L
lolita H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
L'errore è stato mio, quindi modifico il mio commento. Consegna rapida.
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J
Jean C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Adatto
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B
Bryan Aiie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
1 giorno di ritardo sull'ordine Prodotti un po' ammaccati nonostante le bolle Nonostante ciò è perfetto
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback.
Gls ha posticipato la consegna di un giorno a causa di un problema da parte loro con il fattorino che avrebbe dovuto consegnare il giorno annunciato.
I tempi di consegna non sono garantiti da Gls, ma sono consigliati tra le 24 e le 72 ore. Nel suo caso si trattava di 72 ore, come annunciato al momento dell'ordine e sulla fattura (consegna tra il 22 e il 24).
Segnaleremo il problema delle ammaccature a Gls. Tuttavia, nel suo ordine c'era un Monster denominato "Danneggiato con ammaccature" con uno sconto del 50%.
Consigliamo Mondial Relay sul sito per i pacchi con bevande, il trattamento dei pacchi è meno frenetico 🤗
Grazie per il suo ordine.
J
juliette L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Prodotti al rendez-vous esatto alla descrizione. Consegna al top 👌
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L
Lucas V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Grande!
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A
Alexis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Le lattine sono state confezionate con cura, ma ho ricevuto due lattine molto danneggiate, quindi sono rimasto un po' deluso.
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Risposta di Pop’s America
Salve, non abbiamo ricevuto segnalazioni o foto di prodotti danneggiati durante il trasporto. Come lei ha sottolineato, i prodotti sono imballati con cura e singolarmente. Tuttavia, quando in un ordine come il suo c'è un numero elevato di barattoli, più di 15, nonostante tutte le protezioni, i pacchi sono molto pesanti, più di 12 chili, e il rischio di urti è molto alto.
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che 2 lattine abbiano subito un urto durante il trasporto.
T
Tarek Hugo D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Prodotti non male, ma è vero che abbiamo francese molto più sapori pacchetto danneggiato mis ritorno rapido del servizio clienti. Abbastanza soddisfatto.
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V
Valerie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Molto soddisfatto del mio ordine di pop tart, tuttavia ho ricevuto una confezione di prodotti scaduti rispetto ai 4 ordinati. Consegna molto veloce
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. Dopo aver controllato, non c'erano Pop Tarts in Anti-Gaspi. Le date sono riportate sulla fattura, di solito corrispondono al lotto di ogni prodotto. Non abbiamo trovato Pop Tarts con una data di scadenza nel suo ordine. Forse il giorno e il mese sono stati invertiti durante la lettura della data?
Grazie per il vostro aiuto.
M
MASSICOT J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Eccellente
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L
Lowitt J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Extra, niente a che vedere con i lecca-lecca europei
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K
Kuro D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Davvero veloce, ottimo servizio
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C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Per essere il primo ordine, è un successo! I tempi di consegna sono stati rispettati e il pacco è stato imballato con cura e sicurezza. I prodotti richiesti erano tutti presenti nell'ordine e conformi a quanto offerto sul sito. Un primo ordine, una prima opinione positiva, il futuro lo dirà. Grazie per aver letto.
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F
Frédéric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Buoni prodotti e consegna accurata
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B
bruno O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Nichel e veloce
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C
CAROLINE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Un prodotto al cioccolato è stato rotto e sostituito senza troppi problemi, ma un altro prodotto "Snoballs" aveva una data di scadenza ben oltre il... 2021! Non mi sono preoccupato di chiedere di nuovo informazioni su quest'ultimo prodotto, poiché avevo mangiato una snoballina senza vedere la data di scadenza.
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Come abbiamo spiegato al telefono, non si tratta di una data di scadenza del prodotto ma di un numero di lotto.
Nonostante 10 minuti di spiegazioni al telefono, non avete voluto capire e nemmeno accettare le nostre spiegazioni.
Quindi, ancora una volta, il marchio Hostess non ha mai pubblicato la minima data di scadenza o DDM su uno dei suoi prodotti da oltre 40 anni, ma a quanto pare l'hanno fatto solo per voi....
M
Marie-Laure F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Ottima scoperta e rapida ricezione.
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H
Helene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Buon sito, molta scelta e soprattutto prodotti che non si trovano nei negozi. E i prezzi non sono esosi
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C
Céline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Ottimo servizio! Tanti prodotti, tracciabilità di qualità, pacco ricevuto in tempo e ben protetto! Potrò (ri)scoprire i prodotti americani e giapponesi :D
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F
faustino L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
un po 'deludente come ho ordinato 2 mostro sperando di ricevere in buone condizioni per la raccolta e uno dei due è stato ammaccato con rughe sul mostro e graffi altrimenti l'altro nichel
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. È sorprendente per quanto riguarda le Ultra, perché il materiale della lattina è resistente e le due confezioni erano ben avvolte in un pluriball molto resistente, come avrà notato. Cerchiamo di proteggerle il più possibile in modo che ricevano il minor impatto possibile durante il trasporto.
Può inviarci una foto in modo che possiamo vedere il problema?
K
Kassandra K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Prodotto conforme ma ancora costoso
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O
oceane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Molto buono ma un po' caro per la quantità
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C
Cédric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Alcuni degli articoli ordinati sono stati ricevuti in briciole (Chips), ma l'imballaggio non era danneggiato e la consegna è stata veloce e attenta.
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A
Antony B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Consegna rapida, imballaggio impeccabile
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N
Nicolas V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Grazie mille
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T
table C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Super veloce
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H
Herve C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Uno dei prodotti aveva una data di scadenza a giugno 2022.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Probabilmente si tratta di un Pocky cinese, dove la data indicata è quella di produzione e non quella di consumo.
Questo è chiaramente indicato sui prodotti provenienti dalla Cina, a differenza di altri prodotti asiatici come quelli provenienti dal Giappone. La Cina indica la data di produzione e il consumatore deve aggiungere una media di 10-12 mesi a questa data per ottenere il termine minimo di conservazione.
Dovreste anche poter vedere la data effettiva di acquisto sulla fattura.
Riteniamo che questo valga anche per i Pocky Peach China.
Grazie per il vostro tempo.
S
Samira A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Sono stata molto soddisfatta del mio ordine e la consegna è stata veloce. Ottima scelta di prodotti, peccato che alcuni singoli prodotti siano un po' cari.
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S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Prodotto molto buono
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C
Clara T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Buoni prodotti, bella confezione, anche se è un po' caro per quello che è, si scoprono buoni prodotti.
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L
Linsay C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Le scatole dei prodotti sono danneggiate senza contare i formati che sono molto più grandi nella foto.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
I prodotti hanno tutti il peso indicato, le foto sono le foto dei prodotti, niente di più.
Ci sono 2 versioni di zucchero filato, e quella che hai preso tu lo cita addirittura nel titolo 28g, e nella descrizione sacchetto piccolo!
Per quanto riguarda la scatola piccola di Nerds, è stato indicato in rosso che alcune scatole di questo lotto avevano degli impatti.
Le scatole dei prodotti non sono danneggiate, è solo un riferimento che è stato indicato.
Grazie per il vostro feedback. Le auguro una buona stagione festiva.
J
Joana C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Nonostante la buona confezione, diversi barattoli erano danneggiati. È un peccato perché per una collezione non è il massimo... soprattutto se si tratta di un regalo. Spero che almeno il sapore sia buono.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
La ringraziamo per averci inviato le foto dei barattoli in questione, in quanto nessuno dei barattoli del suo ordine riportava la dicitura "urti".
Può capitare che vengano urtate durante il trasporto, ma quando non c'è nulla che non vada e viste le protezioni che usiamo, è molto sorprendente.
Aspettiamo le vostre foto, grazie.
R
Richelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Molto buono, veloce, ma un po' costoso
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback, ma ha comunque ricevuto uno sconto del 10% e la consegna gratuita, il che significa uno sconto totale di circa 15€ tra il trasporto e i 7€ di sconto sul prodotto, il che non è male su un totale di 68€.
Il tutto consegnato in meno di 3 giorni in Belgio.
L
Lolita H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Molte cose non ci sono piaciute, ma ci riproveremo.
Recensione tradotta
A
Aurore A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Perfetto.
Recensione tradotta
J
jimmy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Molto conforme
Recensione tradotta
S
Sophie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Per 50 euro, manca un piccolo prodotto
Recensione tradotta
F
Franky M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
bof
Recensione tradotta
N
Nadège P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Ordine veloce, ben imballato, ben protetto, ben fatto!
Recensione tradotta
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