Recensioni dei clienti di Pop’s America

Salve,
Preferiamo inviare un'e-mail quando il pacco arriva all'ufficio postale perché ora i corrieri fanno pagare 1 euro per l'invio di un SMS.
Dopo 3 giorni di permanenza presso l'ufficio postale, questa volta viene inviato un SMS, oltre alle e-mail.
Grazie mille.

Salve,

I Pop-Tarts per 9 come li avevate presi entravano nel pacco a misura, non è stato possibile mettere un'imbottitura extra.
Altrimenti avremmo dovuto prendere un altro cartone di dimensioni diverse e riempirlo di pluriball o imbottitura (cerchiamo di limitare il più possibile l'uso di protezioni extra quando non è necessario, una preoccupazione ecologica da tenere in considerazione.
Il nostro punto di forza è la protezione dei pacchi, come afferma il 95% dei nostri clienti nelle loro recensioni. Non possiamo avere 50 referenze di scatole di cartone per adattare ogni ordine a ogni pacco, questa era completamente adatta al vostro ordine, purtroppo ha subito degli urti durante il trasporto che possono capitare.
Questo non dovrebbe aver influito sulle vostre Pop Tarts.
Grazie per il vostro ordine.

Salve,

Per motivi di trasparenza nei confronti degli altri clienti, il vostro tracking Chronopost (che tra l'altro è completamente rimborsato): https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XP790312309FR&langue=en

L'ordine è stato spedito lunedì, ma come sembra non capire, non è stata Pop's America a guidare il camion di Chronopost fino alla sua porta.
L'ordine è stato spedito dopo il Black Friday e i centri di smistamento hanno avuto enormi volumi di pacchi da elaborare, che hanno ritardato alcuni pacchi, tra cui il vostro.

Abbiamo risposto ai vostri messaggi aggressivi ogni giorno, o non avete risposto affatto. Anche quando abbiamo cercato di spiegarvi che non potevamo essere al fianco dell'autista, sembravate non capire... Non deve essere facile ogni giorno, questo è certo...

Avete anche dimenticato di dire che vi è stato rimborsato l'intero costo del trasporto di 18 €!!! Ora è più difficile dire grazie per il gesto commerciale quando non eravamo obbligati a farlo, soprattutto rimborsando l'intero importo...
Ancora una volta avete confuso il nostro servizio con quello del trasporto, non potete nemmeno ringraziarci! D'altra parte, sapete come scrivere una recensione negativa...
Per quanto riguarda i vostri prodotti danneggiati, la prossima volta ricordatevi di leggere la descrizione quando acquistate un prodotto contrassegnato come danneggiato, ebbene lo è (ammaccature sulle lattine Monster Peachy)...