Pop's America si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: ordini evasi rapidamente, confezionati con cura e consegnati in tempi brevi, spesso con imballaggi robusti che proteggono anche i prodotti fragili. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, con articoli conformi alle aspettative e selezioni originali disponibili esclusivamente su questo sito. Il servizio clienti è descritto come disponibile, serio e utile, capace di gestire ordini e fornire assistenza tempestiva. Inoltre, la soddisfazione si riflette nel riacquisto frequente e nel consiglio spontaneo ad altri, dimostrando fiducia e fidelizzazione.
Ricevuto bene. Dettaglio del catalogo troppo piccolo.
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E
Eva L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Ho ricevuto le lattine in perfette condizioni e ben confezionate, ma sono rimasto un po' sorpreso quando ho visto le dimensioni delle lattine, che erano inferiori a 500 ml. Ho pagato 6,99 € per due lattine e 8,99 € per una, quindi erano meno concentrate in energia rispetto a quelle acquistate in negozio. Ma per il resto erano molto buoni e la consegna era di alto livello. E naturalmente so che non è colpa vostra, ma volevo solo dirlo!
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Risposta di Pop’s America
Salve, grazie per il suo feedback.
In effetti la capacità è indicata su ogni scheda articolo. I Monster che ha acquistato sono Monster da collezione provenienti dal Brasile e dagli Stati Uniti. La capacità dei Monster fuori dall'Europa è sempre di 473ML e non di 500ML come le versioni base che si trovano nei supermercati.
Non dimenticate di dare un'occhiata alle descrizioni e ai dettagli dei prodotti: tutto è chiaramente esposto sul sito, in modo che possiate avere tutte le informazioni di cui avete bisogno al momento dell'acquisto.
Tenete presente che si tratta di prodotti importati, da cui il prezzo elevato.
Buona giornata.
S
Sonia G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
La maggior parte dei prodotti che ho ricevuto è reperibile in Francia
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Un ritorno sorprendente... in poche parole.
T
Thomas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Vasta scelta, consegna veloce, ma alcuni prodotti sono piuttosto costosi.
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P
Pauline R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Imballato molto bene, niente di cui lamentarsi
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E
Emvys M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Ben fatto, anche se il prezzo sarebbe più ragionevole intorno ai 7-8€ per 300g, e la varietà conta che questo è.
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S
Stacy N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Adoro ordinare su questo sito, piccolo inconveniente: 2 lattine sono arrivate gonfie e una delle due mi è esplosa addosso.
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C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Consegna velocissima e in buone condizioni. Vorrei sapere quando avrete nuove lattine di mostro Cordialmente
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K
Karen G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Tutto buono, tranne i poptarts: scatola aperta e strappata e sapore un po' stantio (data '25!).
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Risposta di Pop’s America
Buongiorno,
Nessuna email, nessuna foto, nessun reclamo all'assistenza.
Sì, come dice lei, data del prodotto: 14/02/2025, si tratta di una produzione di 2 mesi fa...
Inoltre, non avete comprato Pop-Tarts ma Toast'Em, non è lo stesso prodotto, né la stessa marca.
Toast-Em come Pop-Tarts può avere l'apertura del cartone che si apre durante il trasporto, il che non cambia la protezione del prodotto poiché ogni tortina è protetta singolarmente da un imballaggio chiuso.
Alla fine, non vi importa più nulla viste tutte le vostre recensioni negative sui prodotti?
N
Nathan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
confezione impeccabile nessuna rottura sul barattolo molto ben protetto
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J
Jean-Baptiste P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Buon sito, ma gli Snickers alla mandorla sono scaduti dal 18 giugno.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Sì, è stato indicato sul sito, sotto il prezzo all'ingrosso, tutte le date sono visualizzate sui prodotti.
Nel carrello c'era comunque un riepilogo con tutte le date per ogni prodotto.
E per trasparenza questa data viene visualizzata anche sulla fattura.
Con tutte queste informazioni disponibili prima dell'acquisto, è strano dover specificare questo problema di data.
Inoltre, si tratta di una data di scadenza, non di una data di utilizzo, come viene spiegato anche sul sito web.
Grazie per il vostro tempo.
A
Amaury S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Buono
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D
Dimitri J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Buono ma costoso
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M
Max S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
CONSEGNATO IN BUONE CONDIZIONI ECCETTO CHE MI MANCAVA 1 SACCHETTO DI M&M's brownie ricevuto 11 invece di 12
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Non abbiamo trovato nessuna e-mail di supporto o chiamata da parte sua per segnalare questo incidente.
Secondo il monitoraggio della preparazione del suo ordine, 12 sacchetti su 12 sono stati scansionati durante il prelievo e la preparazione dell'ordine.
S
Severine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Eccellente servizio post-vendita.
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D
Diogo F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
ordine ben confezionato e ben protetto. ordine effettuato nel fine settimana ricevuto mercoledì. caramelle offerte in modo da poter provare qualcosa di diverso. grazie
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M
Michelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
sito facile da contattare, ordine spedito rapidamente, pacco ben imballato.
Recensione tradotta
J
Jonathan W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
1 barattolo in perfette condizioni e purtroppo un secondo con una parte senza colore, come se fosse stato sfregato su un punto preciso... Un peccato per la mia collezione.
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G
Gregory G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
ordine quasi perfetto nel complesso, a parte alcuni cioccolatini schiacciati
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Risposta di Pop’s America
Salve Gregory, grazie per il suo ordine e per il suo feedback. Ci dispiace per i cioccolatini schiacciati e faremo del nostro meglio per evitarlo in futuro. Ci auguriamo che il resto dell'ordine sia stato di suo gradimento e che ci dia un'altra possibilità di offrirle un'esperienza perfetta. Buona giornata!
L
Livia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Avevamo ordinato 7 salse, ma ne abbiamo ricevute solo 5... Nonostante le discussioni con il servizio clienti, ci è stato detto che stavamo mentendo e poi silenzio radio. Onestamente, non ci mancano 2 salse, ma volevamo essere presi sul serio. Fortunatamente le salse sono eccellenti.
Recensione tradotta
J
Jonathan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Piuttosto veloce, prodotti ben confezionati, ma impatti sulle lattine (che raccolgo), ma non ho idea se è un impatto della vostra casa o il vettore ...
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L
Leila P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Ho ricevuto il mio pacco leggermente danneggiato su alcuni lati, ma per il resto sono ansioso di assaggiare tutti i vostri prodotti e di condividere la mia opinione in un video su tiktok.
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J
Justin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Consegna veloce e precisa, peccato che le mie lattine siano arrivate con delle ammaccature.
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Grazie per il suo feedback.
Abbiamo trovato 2 lattine nel suo ordine: una Red Bull dove era indicato sul sito nella descrizione che questa Red Bull poteva avere qualche ammaccatura e poi una Monster Japan.
Come può vedere, sia le bottiglie di vetro che le lattine sono incartate singolarmente e protette il più possibile.
Le bottiglie di vetro sono arrivate intatte, a riprova della qualità dell'imballaggio, ma non siamo immuni agli urti.
Le lattine sono molto fragili, quindi c'è sempre un rischio durante il trasporto, nonostante tutte le protezioni che non possiamo controllare.
Grazie ancora per il vostro ordine.
O
Olivier P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Bottiglia rotta all'arrivo
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N
Nagui R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Non è affatto il prodotto ordinato Esperienza molto negativa.
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C
Cyril D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Nichel niente da dire, è stato diverse volte che ho ordinato anche x4, peccato che mètre solo un piccolo regali caramelle, per esempio ho ordinato mostro sa troppo male non offre un mostro quando ordine per 50 o 60 per esempio.
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M
Mirim G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Consegna gls , un orrore, e per il mio ordine su 3 lattine 1 danneggiato è un peccato
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M
Marine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
nulla da segnalare
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A
Anne Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Una sorpresa molto piacevole. Consegna rapida.
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B
Baptistin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Servizio impeccabile, lattine ben confezionate e consegna veloce in Belgio! Tolgo solo una stella per il prezzo leggermente alto delle lattine Monster. Li raccomando!
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F
Forel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Solo dolciumi ordinati. Il pacco e il contenuto sono molto ben protetti, i prodotti sono ben conservati e i sapori non sono cambiati. Un lecca-lecca in regalo. Grazie mille.
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A
Anthony C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Ho ricevuto il mio pacco molto danneggiato e ricucito. Tutti i dolci erano sfusi nella scatola con il sacchetto rotto.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Non abbiamo ricevuto alcuna chiamata o e-mail da parte vostra.
Se il pacco è arrivato nelle condizioni segnalate, avreste dovuto rifiutarlo come indicato sul sito.
Un pacco può essere danneggiato durante il trasporto e lei è completamente libero di rifiutarlo.
Abbiamo controllato con il corriere e non c'erano reclami o avvisi quando abbiamo ritirato il pacco.
Perché mettere questo avviso senza nemmeno contattarci prima per cercare di risolvere l'incidente?
P
Prouvost K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
un articolo con data scaduta altrimenti perfetto ATTENZIONE tuttavia
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Grazie per il suo feedback.
Deve esserci stato un errore da parte nostra e ci dispiace molto, ci deve essere stato un disguido con della carne anti-gaspi.
Ci scusiamo per questo errore, è una cosa su cui siamo sempre trasparenti con tutte le date dei prodotti indicate.
Non c'è da preoccuparsi per la data del prodotto, che può essere consumato anche dopo la data indicata.
Non esiti a contattarci via e-mail se desidera effettuare un cambio.
Grazie per il vostro ordine.
E
Eric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Consegna velocissima e imballaggio eccellente, ma la consegna di Chronopost non è affatto efficiente...
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A
Athanase B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Molto bene come sempre, consegna impeccabile, prodotti ben confezionati e piccoli regali sempre apprezzati Tuttavia i prezzi sono un po' alti e aspettiamo con ansia le prossime bibite!!!!
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S
Séverine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Non ricevo la quantità che ho ordinato, non va bene
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Qual è il problema? Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail.
Avete ordinato 13 pacchetti e 2 lattine, tutto è in ordine.
Grazie per averci risposto.
W
Wassim A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Molto buono
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C
Christelle V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Deluso dalla scatola rispetto al prezzo, non vedevo l'ora.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Ci dispiace che la mega box non sia stata di vostro gradimento, ma c'erano più di 120€ di prodotti invece di 99€, tutte le più grandi marche americane, i best seller americani, la box era anche molto meglio della foto.
Le nostre scuse.
L
Laetitia G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Consegna veloce ma i pacchetti erano completamente schiacciati anche se il pacco era intatto. Questo non cambia il gusto del cereale, ovviamente!
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S
Shot G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
buono
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