Recensioni dei clienti di Pop’s America

Buona sera,

Siamo molto sorpresi dal suo messaggio.

Abbiamo venduto molte creme spalmabili, in particolare le creme Bounty appena prodotte, e non abbiamo mai avuto il minimo problema.

Sono tutte conservate ed esposte nello stesso modo e fanno parte degli stessi lotti.
È difficile capire come 2 vasetti su 4 possano avere un sapore diverso.

Abbiamo testato i due di oggi che provengono dagli stessi lotti di produzione e non vediamo alcun problema. Tanto più che i prodotti sono sigillati con una pellicola che impedisce loro di prendere aria anche se si apre il coperchio.

Inviate un'e-mail a [email protected] per discutere di questo problema.

Salve,

Scusa se torno sulla tua opinione, ma non è scritto alla fine delle descrizioni ma nella descrizione breve visibile su cellulare o PC fin dall'inizio.

Se non hai letto la descrizione, non è colpa nostra: è indicata in bianco e nero in corsivo, in modo che tu possa vederla non appena consulti il file. Questo è specificato in ogni modulo pertinente.

E ancora una volta, vorremmo ribadire che non vendiamo oggetti da collezione, ma alimenti per il consumo.

Noterete anche che tutti i siti che propongono lattine, come noi, hanno segnalato problemi di urti con le lattine, il che è normale dato che queste viaggiano per il mondo in aereo, in nave o in camion, e poi ripartono più volte con i pacchi postali, subendo molteplici urti.

Infatti, abbiamo risposto alla vostra aggressiva e-mail con tutte le spiegazioni che non avete avuto il tempo di darci.
Ci siamo anche offerti di chiamarvi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.

Avremmo potuto cercare di trovare una soluzione al vostro problema parlando con voi...

La preghiamo di notare che può restituirci il pacco se non è di suo gradimento entro 14 giorni.

Grazie per il suo feedback,
Grazie per il suo feedback, è un peccato, avrebbe potuto ritirare l'ordine presso il nostro magazzino che si trova a 10 minuti da casa sua, il ritiro sul posto è gratuito ^_^.
A presto.

Salve, Innanzitutto grazie per il suo ordine e per questo feedback. Non abbiamo trovato alcuna traccia di reclamo nelle e-mail o nel servizio clienti riguardo a questo errore. Potrebbe esserci stato un errore da parte nostra. Potrebbe inviarci una foto del prodotto ricevuto a [email protected]? Non esiti a contattarci, il nostro supporto è disponibile 7 giorni su 7 per tutti i reclami. Saremo lieti di ascoltarla.

Salve,

Grazie per averci riattaccato quando abbiamo chiamato per cercare di capire.

Non le è piaciuta la carne secca e lo spray al cheddar, possiamo capire perché non le è piaciuta, ma venire a dire che ha avuto una brutta esperienza ordinando alle 15.30 del 10 agosto 2022 e ricevendo il pacco l'11/08/2022 alle 13.00, cioè meno di 24 ore dopo, che brutta esperienza.

Le auguro ogni bene.

Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che c'è stato un errore nel suo ordine. Tuttavia, non capiamo perché non abbia provato a contattarci. Abbiamo una chat sul sito aperta 7 giorni su 7, una linea telefonica che risponde anch'essa 7 giorni su 7 e un modulo di contatto disponibile 24 ore al giorno. Ci scusiamo per eventuali errori commessi, ma li correggiamo sempre non appena ci vengono segnalati. Non è mai troppo tardi, potete inviarci una foto dei prodotti ricevuti su [email protected] e faremo il necessario per correggere l'errore. Grazie per la vostra comprensione. (Dopo aver controllato, vorremmo ricevere le foto, in quanto abbiamo il prodotto inviato scannerizzato, il che è molto strano).

Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo 1.200 articoli sul sito e attualmente 128 articoli non sono disponibili perché al momento non vengono prodotti o sono in fase di riassortimento, il che fa sì che l'8% non sia disponibile, il che è molto, molto basso. Avete un prodotto particolare che vorreste avere e che non è disponibile?

Grazie per il suo esauriente feedback. Gls ci avrà fatto girare la testa per questo ordine, è raro ma a volte succede ma grazie alla vostra collaborazione siamo riusciti a farvi avere il pacco dopo 3 tentativi. Grazie ancora per la vostra comprensione.

Salve, Grazie per il suo feedback piuttosto sorprendente. Ogni scheda prodotto include le dimensioni, il peso, ecc...

Tutto è indicato secondo la normativa. I prezzi indicati sono quelli di mercato. State acquistando prodotti importati, quindi ovviamente non hanno lo stesso prezzo degli USA, perché ovviamente non attraversano il mondo gratuitamente.

Tanto più che i prodotti che avete scelto non sono sorprendentemente piccoli. Forse dovrebbe leggere le descrizioni e le specifiche dei prodotti prima di acquistarli, per evitare delusioni. Auguri a tutti.

Salve, grazie per il suo feedback. Non esiti a farci sapere quali prodotti vorrebbe vedere sul sito. Attualmente abbiamo 34 prodotti Hershey's. Con l'avvicinarsi dell'estate, stiamo limitando le scorte di prodotti a base di cioccolato a causa del caldo, ma saremo lieti di aggiungere prodotti in base ai suoi commenti. Con l'avvicinarsi dell'estate, stiamo limitando le scorte di prodotti a base di cioccolato a causa del caldo, ma saremo lieti di ampliare il nostro assortimento in base ai vostri commenti. Grazie per il vostro feedback.

Salve, grazie per il suo feedback. Attualmente offriamo 25 referenze di Cheetos, con molte scorte in arrivo nei prossimi giorni. Tuttavia, il catalogo in termini di referenze Cheetos non aumenterà ulteriormente, poiché un buon numero di referenze Cheetos statunitensi sono e saranno vietate in Europa. 25 referenze non sono già male. Nel corso dell'anno arriveranno nuove referenze dedicate alla zona europea. Tornate entro 10 giorni e troverete Flamin Hot, Crunchy e Jalapeno in stock. Grazie per la vostra pazienza.