Pop's America si distingue per una consegna rapidissima e tracciabilità impeccabile: ordini spediti rapidamente e prodotti consegnati in tempi brevi, con imballaggi di ottima qualità e spesso con piccoli regali apprezzati. I clienti lodano l’ampia scelta di prodotti originali, con catalogo interessante e prezzi ragionevoli, che permette di trovare articoli non facilmente disponibili altrove. Il servizio clienti e la comunicazione sull’ordine e la spedizione sono descritti come molto puntuali e reattivi, mentre la disponibilità di articoli tipici americani e l’accuratezza delle descrizioni contribuiscono a un’esperienza positiva generale. Molti riferiscono esperienze positive di fiducia, raccomandando il sito per la facilità d’uso del sito e la qualità dei prodotti ricevuti.
Tutto buono, tranne i poptarts: scatola aperta e strappata e sapore un po' stantio (data '25!).
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Buongiorno,
Nessuna email, nessuna foto, nessun reclamo all'assistenza.
Sì, come dice lei, data del prodotto: 14/02/2025, si tratta di una produzione di 2 mesi fa...
Inoltre, non avete comprato Pop-Tarts ma Toast'Em, non è lo stesso prodotto, né la stessa marca.
Toast-Em come Pop-Tarts può avere l'apertura del cartone che si apre durante il trasporto, il che non cambia la protezione del prodotto poiché ogni tortina è protetta singolarmente da un imballaggio chiuso.
Alla fine, non vi importa più nulla viste tutte le vostre recensioni negative sui prodotti?
N
nathan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
confezione impeccabile nessuna rottura sul barattolo molto ben protetto
Recensione tradotta
J
Jean-Baptiste P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Buon sito, ma gli Snickers alla mandorla sono scaduti dal 18 giugno.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Sì, è stato indicato sul sito, sotto il prezzo all'ingrosso, tutte le date sono visualizzate sui prodotti.
Nel carrello c'era comunque un riepilogo con tutte le date per ogni prodotto.
E per trasparenza questa data viene visualizzata anche sulla fattura.
Con tutte queste informazioni disponibili prima dell'acquisto, è strano dover specificare questo problema di data.
Inoltre, si tratta di una data di scadenza, non di una data di utilizzo, come viene spiegato anche sul sito web.
Grazie per il vostro tempo.
A
Amaury S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Buono
Recensione tradotta
R
Romain V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Il barattolo di Monster Java Irish creme che ho ricevuto è purtroppo danneggiato. Il pacco era ben protetto. Le altre lattine Monster sono perfette per la mia collezione.
Recensione tradotta
D
Dimitri J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Buono ma costoso
Recensione tradotta
M
MAX S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
CONSEGNATO IN BUONE CONDIZIONI ECCETTO CHE MI MANCAVA 1 SACCHETTO DI M&M's brownie ricevuto 11 invece di 12
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Non abbiamo trovato nessuna e-mail di supporto o chiamata da parte sua per segnalare questo incidente.
Secondo il monitoraggio della preparazione del suo ordine, 12 sacchetti su 12 sono stati scansionati durante il prelievo e la preparazione dell'ordine.
L
Lîna A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Ho ordinato 10 Crunchie e ne ho ricevuti solo 6 e gli altri 4 erano crunchie gold, quindi niente a che vedere con loro e non mi sono piaciuti per niente.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Non abbiamo trovato nessuna e-mail al supporto, né chiamate da parte vostra per segnalare questo incidente.
Se c'è stato un errore tra le due versioni, ci dispiace.
Ma senza un'e-mail, una foto o altro, è difficile per noi intervenire.
K
Karine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Kitkat venduti singolarmente a prezzi estremamente elevati
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Grazie per il suo commento, Karine. Siamo consapevoli che i Kitkat venduti singolarmente possono sembrare costosi, ma facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità a prezzi competitivi. Prendiamo nota del suo commento e cercheremo di migliorare la nostra offerta di conseguenza. Grazie per aver visitato Pop's America.
S
Severine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Eccellente servizio post-vendita.
Recensione tradotta
D
Diogo F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
ordine ben confezionato e ben protetto. ordine effettuato nel fine settimana ricevuto mercoledì. caramelle offerte in modo da poter provare qualcosa di diverso. grazie
Recensione tradotta
M
Michelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
sito facile da contattare, ordine spedito rapidamente, pacco ben imballato.
Recensione tradotta
J
Jonathan W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
1 barattolo in perfette condizioni e purtroppo un secondo con una parte senza colore, come se fosse stato sfregato su un punto preciso... Un peccato per la mia collezione.
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G
Gregory G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
ordine quasi perfetto nel complesso, a parte alcuni cioccolatini schiacciati
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve Gregory, grazie per il suo ordine e per il suo feedback. Ci dispiace per i cioccolatini schiacciati e faremo del nostro meglio per evitarlo in futuro. Ci auguriamo che il resto dell'ordine sia stato di suo gradimento e che ci dia un'altra possibilità di offrirle un'esperienza perfetta. Buona giornata!
L
Livia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Avevamo ordinato 7 salse, ma ne abbiamo ricevute solo 5... Nonostante le discussioni con il servizio clienti, ci è stato detto che stavamo mentendo e poi silenzio radio. Onestamente, non ci mancano 2 salse, ma volevamo essere presi sul serio. Fortunatamente le salse sono eccellenti.
Recensione tradotta
R
Remi M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Box decouverte a 59€ dommage quasi que des choses sucré bonbons et barre chocolat. 3 bevande, 1 tubo di pringles, 1 pacchetto di patatine, 1 pacchetto di ricci piccanti e 1 pacchetto di pesce secco. Il resto sono solo dolci che avrei voluto più salati.
Recensione tradotta
J
Jonathan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Piuttosto veloce, prodotti ben confezionati, ma impatti sulle lattine (che raccolgo), ma non ho idea se è un impatto della vostra casa o il vettore ...
Recensione tradotta
L
Leila P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Ho ricevuto il mio pacco leggermente danneggiato su alcuni lati, ma per il resto sono ansioso di assaggiare tutti i vostri prodotti e di condividere la mia opinione in un video su tiktok.
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J
Justin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Consegna veloce e precisa, peccato che le mie lattine siano arrivate con delle ammaccature.
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Grazie per il suo feedback.
Abbiamo trovato 2 lattine nel suo ordine: una Red Bull dove era indicato sul sito nella descrizione che questa Red Bull poteva avere qualche ammaccatura e poi una Monster Japan.
Come può vedere, sia le bottiglie di vetro che le lattine sono incartate singolarmente e protette il più possibile.
Le bottiglie di vetro sono arrivate intatte, a riprova della qualità dell'imballaggio, ma non siamo immuni agli urti.
Le lattine sono molto fragili, quindi c'è sempre un rischio durante il trasporto, nonostante tutte le protezioni che non possiamo controllare.
Grazie ancora per il vostro ordine.
O
Olivier P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Bottiglia rotta all'arrivo
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F
Fabrice E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Niente da dire consegna impeccabile tranne il prodotto limonata alla menta senza sapore
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C
Cyril D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Nichel niente da dire, è stato diverse volte che ho ordinato anche x4, peccato che mètre solo un piccolo regali caramelle, per esempio ho ordinato mostro sa troppo male non offre un mostro quando ordine per 50 o 60 per esempio.
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M
mirim G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Consegna gls , un orrore, e per il mio ordine su 3 lattine 1 danneggiato è un peccato
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M
Marine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
nulla da segnalare
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A
Anne Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Una sorpresa molto piacevole. Consegna rapida.
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B
Baptistin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Servizio impeccabile, lattine ben confezionate e consegna veloce in Belgio! Tolgo solo una stella per il prezzo leggermente alto delle lattine Monster. Li raccomando!
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F
Forel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Solo dolciumi ordinati. Il pacco e il contenuto sono molto ben protetti, i prodotti sono ben conservati e i sapori non sono cambiati. Un lecca-lecca in regalo. Grazie mille.
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A
Anthony C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Ho ricevuto il mio pacco molto danneggiato e ricucito. Tutti i dolci erano sfusi nella scatola con il sacchetto rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Non abbiamo ricevuto alcuna chiamata o e-mail da parte vostra.
Se il pacco è arrivato nelle condizioni segnalate, avreste dovuto rifiutarlo come indicato sul sito.
Un pacco può essere danneggiato durante il trasporto e lei è completamente libero di rifiutarlo.
Abbiamo controllato con il corriere e non c'erano reclami o avvisi quando abbiamo ritirato il pacco.
Perché mettere questo avviso senza nemmeno contattarci prima per cercare di risolvere l'incidente?
P
Prouvost K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
un articolo con data scaduta altrimenti perfetto ATTENZIONE tuttavia
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Grazie per il suo feedback.
Deve esserci stato un errore da parte nostra e ci dispiace molto, ci deve essere stato un disguido con della carne anti-gaspi.
Ci scusiamo per questo errore, è una cosa su cui siamo sempre trasparenti con tutte le date dei prodotti indicate.
Non c'è da preoccuparsi per la data del prodotto, che può essere consumato anche dopo la data indicata.
Non esiti a contattarci via e-mail se desidera effettuare un cambio.
Grazie per il vostro ordine.
E
Eric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Consegna velocissima e imballaggio eccellente, ma la consegna di Chronopost non è affatto efficiente...
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A
Athanase B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Molto bene come sempre, consegna impeccabile, prodotti ben confezionati e piccoli regali sempre apprezzati Tuttavia i prezzi sono un po' alti e aspettiamo con ansia le prossime bibite!!!!
Recensione tradotta
W
Wassim A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Molto buono
Recensione tradotta
L
Laetitia G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Consegna veloce ma i pacchetti erano completamente schiacciati anche se il pacco era intatto. Questo non cambia il gusto del cereale, ovviamente!
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S
Shot G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
buono
Recensione tradotta
V
Virginie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Sono soddisfatto del mio ordine in generale, tranne che per un articolo: l'uovo di Reeses, capisco perché le dimensioni dell'uovo non sono indicate, perché è davvero piccolo.
Recensione tradotta
S
STEPHANE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
È una buona cosa
Recensione tradotta
L
Louis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Consegna corretta e puntuale. Il cibo è ottimo e le date di scadenza sono corrette, quindi non sono soddisfatta 👍 Tornerò ;)
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S
Steven M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Non male
Recensione tradotta
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Alcuni barattoli sono un po' cari, ma è nei prezzi e nella certezza di riceverli! La consegna è molto veloce e le spese di spedizione non sono affatto eccessive. Ottimo servizio, questo è il mio secondo ordine e non l'ultimo. Sono un fan dei mostri ed è un piacere poter assaggiare quelli che non sono vicini a me. Questo sito merita di essere molto più conosciuto (io ordino su internet) 👍👍👍👍👍👍
Recensione tradotta
L
Logan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Molto veloce, ma purtroppo molte bevande energetiche sono esaurite. Sto aspettando le nuove lattine.
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