Pop's America si distingue per una consegna rapidissima e tracciabilità impeccabile: ordini spediti rapidamente e prodotti consegnati in tempi brevi, con imballaggi di ottima qualità e spesso con piccoli regali apprezzati. I clienti lodano l’ampia scelta di prodotti originali, con catalogo interessante e prezzi ragionevoli, che permette di trovare articoli non facilmente disponibili altrove. Il servizio clienti e la comunicazione sull’ordine e la spedizione sono descritti come molto puntuali e reattivi, mentre la disponibilità di articoli tipici americani e l’accuratezza delle descrizioni contribuiscono a un’esperienza positiva generale. Molti riferiscono esperienze positive di fiducia, raccomandando il sito per la facilità d’uso del sito e la qualità dei prodotti ricevuti.
Molte scelte di prodotti rari in Francia! Trattamento rapido ed efficace dell'ordine ma è davvero un peccato far pagare il trasporto quando l'importo che annunciava la sua gratuità è stato superato!...
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N
Nolwenn G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Consegna veloce. Deluso pensavo che le leccornie fossero francamente più grandi...
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E
Eric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Ho tolto 1 stella per il ritardo nella consegna (quasi 2 mesi!), e 1 stella per l'invio al punto di ritiro sbagliato (avevamo scambiato diversi messaggi su questo argomento).
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S
STEPHANIE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Consegna veloce, pacco ben imballato, sito ben fatto
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J
Jean-Jacques M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Consegna di prodotti che scadevano a dicembre 2025
Recensione tradotta
J
Jérôme G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Per l'ordine che ho potuto effettuare recentemente, è andato tutto bene, ricevuto in un tempo molto ragionevole con tutti i prodotti ordinati. Tuttavia, per un ordine effettuato in precedenza, dato che il pacco corrispondente non è mai arrivato, ho richiesto un rimborso e questo non è ancora stato fatto. Soprattutto, aspetto la conferma del rimborso da parte loro da 3 settimane. Trovo che sia un po' inammissibile.
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M
Marianne B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Peccato che la consegna sia stata lunga e che non sia riuscita a trovare i prodotti che in precedenza erano presenti sul vostro sito, rimango soddisfatta ma leggermente delusa, tanto più per il prezzo della consegna... grazie!
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L
liz K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
! la lattina di zuppa di pomodoro Heinz non era nell'ordine ma è stata addebitata
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M
Marie-josé M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ordine ben effettuato ma una lattina è arrivata danneggiata, il che è spiacevole perché era un regalo. Cordiali saluti
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G
Gael B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Il pacco è arrivato: aperto e strappato ma gli alimenti erano tutti in buone condizioni. Gli alimenti erano ben imballati in pluriball ma il pacco era aperto.
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J
JEROME P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Uno dei tappi della bottiglia di salsa era rotto, così la salsa si è sparsa nella confezione.
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L
Laetitia F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
È la prima volta che sono deluso, le lattine di monster sono danneggiate, il cartone puzza di muffa.
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N
Nicolas W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Ho effettuato diversi ordini molto bene anche se le lattine erano un po' danneggiate, ma qui ho ordinato una lattina che ho ricevuto distrutta e vuota, ha perso nel pacco, è probabilmente colpa della consegna, ma il servizio clienti non ha risposto.
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A
Aude M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
L'ordine è conforme, ma la scelta del corriere deve essere rivista... 10 giorni di attesa, poi il pacco viene cambiato a 4 km di distanza senza mezzi di trasporto disponibili... Non sono sicuro di ripetere l'esperienza, peccato. Tuttavia, non c'è nulla di male nell'impeccabile servizio clienti.
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D
Delphine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Il contenuto della confezione è ottimo. Onestamente, penso che il rapporto qualità-prezzo sia molto buono. Tuttavia, sono rimasta un po' delusa quando l'ho aperta. Pensavo che sarebbe stato consegnato in una bella scatola, ma in realtà è tutto nella scatola. Lo regalo a Natale. Sono molto soddisfatto della confezione. Grazie per la serietà e la velocità di consegna. A presto.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. Nella descrizione è chiaramente indicato che dal 01/01/2024 la confezione viene inviata in una scatola normale per ridurre l'uso di imballaggi.
Prima utilizzavamo 2 scatole, più il materiale di imballaggio per una scatola semplice. Un anno fa abbiamo deciso di ridurre questo imballaggio per evitare un consumo eccessivo di cartone.
Grazie per il vostro aiuto.
J
jacqueline T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Ottimo tranne che per la data di scadenza che è 9/12:24 mentre io ne ho presi due, uno per subito e l'altro per Natale (quindi non possibile).
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. Il voto di 3 è un po' severo.
La data è ben indicata, come lei sottolinea.
Si tratta di un preparato per torte, anche dopo la data del 09/12 il prodotto rimarrà identico al 100%. È solo ottobre...
Grazie mille.
N
Nicolas G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
L'ordine era completo, i prodotti conformi, ma alcuni prodotti erano scaduti... è un vero peccato.
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Risposta di Pop’s America
Ciao Nicolas,
I nostri prodotti sono al 99% BBD (Best Before Date) o DDM (Date de Durabilité Minimum) e non vendiamo mai prodotti scaduti.
Se un prodotto è ANTI-GASPI, come nel caso del suo ordine, sulla foto del prodotto c'è un grande logo rosa e blu: ANTI GASPI.
Per evitare questo tipo di inconvenienti, Pop's America riporta la data di scadenza di ogni prodotto in grassetto sotto il prezzo.
La visualizziamo anche nell'elenco dei prodotti, senza entrare nella scheda del prodotto.
Abbiamo anche sviluppato un sistema per visualizzare la data di scadenza dei prodotti più volte nel carrello, e in rosso quando è passata, ma è possibile trovarla anche sulla fattura.
Possiamo sbagliare, così come possono sbagliare i clienti che non si prendono il tempo di osservare attentamente ciò che acquistano.
Il prodotto in questione: https://popsamerica.com/barres-chocolatees/2730-mars-loaded-lamington.html
Grazie per il vostro feedback.
V
Virginie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Il pacco è arrivato aperto al punto di raccolta. Alcuni dolci erano diventati bollenti.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
La ringraziamo per il Suo feedback.
Non abbiamo riscontrato alcun reclamo da parte di Chronopost o di noi stessi.
Avreste dovuto rifiutare il pacco come indicato sul sito web nel caso di un pacco aperto.
Siamo sorpresi che i dolci siano diventati caldi in questo periodo dell'anno.
Alcuni dolci come quello ordinato:
Cervelli ripieni di gelatina hanno un aspetto gommoso e colante, che è il loro aspetto normale.
La ringraziamo per il suo feedback, ma la prossima volta, se si verifica un incidente di questo tipo, ha il diritto di rifiutare il pacco al punto di consegna.
Buona giornata.
H
Herve M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Il sito più veloce del mondo, 24 ore su 24, come la serie Su 3 articoli (ma questa è la mia scelta) ho consumato 2, non terribile a tutti, era Bubble gum e cioccolato insipido
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R
Romain V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Il barattolo di Monster Java Irish creme che ho ricevuto è purtroppo danneggiato. Il pacco era ben protetto. Le altre lattine Monster sono perfette per la mia collezione.
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L
Lîna A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Ho ordinato 10 Crunchie e ne ho ricevuti solo 6 e gli altri 4 erano crunchie gold, quindi niente a che vedere con loro e non mi sono piaciuti per niente.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Non abbiamo trovato nessuna e-mail al supporto, né chiamate da parte vostra per segnalare questo incidente.
Se c'è stato un errore tra le due versioni, ci dispiace.
Ma senza un'e-mail, una foto o altro, è difficile per noi intervenire.
K
Karine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Kitkat venduti singolarmente a prezzi estremamente elevati
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Risposta di Pop’s America
Grazie per il suo commento, Karine. Siamo consapevoli che i Kitkat venduti singolarmente possono sembrare costosi, ma facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità a prezzi competitivi. Prendiamo nota del suo commento e cercheremo di migliorare la nostra offerta di conseguenza. Grazie per aver visitato Pop's America.
R
Remi M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Box decouverte a 59€ dommage quasi que des choses sucré bonbons et barre chocolat. 3 bevande, 1 tubo di pringles, 1 pacchetto di patatine, 1 pacchetto di ricci piccanti e 1 pacchetto di pesce secco. Il resto sono solo dolci che avrei voluto più salati.
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F
Fabrice E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Niente da dire consegna impeccabile tranne il prodotto limonata alla menta senza sapore
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B
Benoit B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Pacco molto ben confezionato, purtroppo diverse lattine sono arrivate con delle ammaccature, il che è un peccato per una collezione.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Ciao Benoit,
Grazie per il suo feedback.
Dopo aver cercato, non siamo riusciti a trovare traccia di un'e-mail con foto o di una telefonata per informarci di questo problema.
Ci sarebbe piaciuto poterlo vedere in una foto perché, come può vedere, le lattine sono incartate e protette singolarmente per evitare questo tipo di problema.
Purtroppo non esiste un rischio nullo nel trasporto, soprattutto quando gli ordini comprendono più di 10 barattoli Monster, poiché il pacco diventa sempre più pesante e il rischio aumenta durante la movimentazione nei centri di smistamento.
Grazie ancora per il vostro ordine e non esitate a inviarci foto.
V
Vanessa T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Sono soddisfatto del mio acquisto, è un peccato che una lattina acquistata ad un prezzo elevato si ammacchi... per il resto, la spedizione è stata rapida e accurata.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback, ma per quanto riguarda la lattina ammaccata, è normale visto che ha acquistato una lattina dalla scheda prodotto delle lattine danneggiate:
Il titolo è molto esplicito e anche la descrizione.
Come promemoria, il titolo della lattina:
Monster Energy danneggiata/ammaccata (gusto: Rehab Wild Berry Tea).
Vi auguriamo il meglio.
F
Fabienne T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
2 scatole danneggiate su ordinazione
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D
Desfeux C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Ho ricevuto il mio pacchetto Red Bull che ho ordinato in tempo, quindi è fantastico. Ma non dimenticate che il CSD termina il 10/09, quindi non c'è molto tempo per goderne...
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Bojour,
La data viene visualizzata al momento dell'acquisto sulla pagina del prodotto e anche nel carrello nel riepilogo prima di effettuare l'ordine.
È anche indicata sulla fattura.
Avete tutte le informazioni necessarie prima di effettuare l'ordine per evitare questo tipo di reso :)
Tutto il meglio.
A
Agathe P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Buono ma troppo costoso
Recensione tradotta
T
Termeh M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Sono rimasta molto delusa dalla Fruit By The Foot Betty Crocker - Flavour: Blue Raspberry che ho pagato 1,99 euro, pensando di ricevere una confezione come quella della foto, ma ho ricevuto una singola bustina che negli USA non vale nemmeno 30 centesimi! E poi la maggior parte degli articoli sono molto limitati, quindi mi aspettavo prezzi migliori e più bassi...
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Ciao Termeh,
Prima di tutto, grazie per il suo feedback. Apprezziamo molto il tempo dedicato a lasciare una recensione, ma ci piace che siano corrette e costruttive. In questo caso, tuttavia, il suo feedback non rispecchia la realtà.
Lei è rimasto deluso dal prezzo del prodotto, ma prima di acquistarlo vedrà la dicitura "venduto singolarmente" con una spiegazione completa del peso del prodotto e della scelta del gusto, il che è una buona indicazione del fatto che si tratta di un prodotto individuale, ed è ben spiegato.
Una confezione da 2 euro sarebbe stata strana? Negli Stati Uniti costa 0,30 centesimi, il che va bene, ma in Europa, come per tutti i nostri concorrenti, il prodotto costa 1,99 centesimi. L'importazione e la carenza di 6 mesi di questo prodotto lo hanno reso costoso. E lo sarà ancora. C'è sempre la possibilità di ordinare il prodotto negli Stati Uniti a 0,30 dollari.
Lei sta parlando di prodotti scaduti, noi stiamo parlando di prodotti anti-gaspi, che non sono la stessa cosa.
Il catalogo Pop's America ha 1.250 articoli e una sezione chiamata ANTI-GASPI con circa 60 prodotti ogni mese. È qui che si acquistano 4 prodotti di questa categoria, quelli in cui c'è un grande logo rosa e blu con scritto ANTI-GASPI, con la data visualizzata in rosso automaticamente sulla scheda dell'articolo ma anche prima di entrare nella scheda.
Questa stessa data, sempre in rosso sui prodotti ANTI-GASPI, è stata visualizzata anche nel riepilogo del carrello e durante il processo di acquisto.
Inoltre, avete pagato i prodotti desiderati a prezzi bassi, con uno sconto medio del 50%, senza contare la consegna gratuita e il codice sconto del 20% che avete ricevuto.
E poiché siamo sempre trasparenti, questa stessa data è riportata anche sulla fattura.
Abbiamo anche visto che lei ha prodotti asiatici, quindi non deve aver capito che la data indicata è la data di produzione, non la data di durata minima.
Si può essere delusi e dire semplicemente: "Oh, nonostante tutti gli avvertimenti, non ho visto la data sui prodotti e non ho letto la descrizione dei singoli prodotti", ma no, si deve sempre venire a esprimere la propria insoddisfazione senza nemmeno prendersi il tempo di controllare quello che si è detto... Era un po' lunga come risposta, ci scusiamo, ma ci piace chiarire le cose, soprattutto quando quello che diciamo è sbagliato.
Le auguriamo il meglio per il suo futuro.
S
Steven L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
Molti prodotti sono facilmente reperibili nei negozi locali, quindi lo trovo abbastanza nella media.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Grazie per il tuo commento Steven.
Quindi se potete trovare tutti questi prodotti vicino a voi, non ha senso ordinare da noi?
In effetti, se si va in un negozio che offre una decina di prodotti statunitensi o asiatici, il nostro catalogo di oltre 1.200 prodotti diventa totalmente obsoleto.
Se analizziamo il vostro ordine (ci siamo permessi di farlo), avete preso alcuni prodotti di base che non tutti hanno la fortuna di avere a portata di mano, ma nulla di tipico dei prodotti statunitensi...
Tuttavia, dubito che troverai Red Bull Ocean Blast, Monster Irish o Strawb Kiwi, Coca Cola dal Messico, M&M's Cookies & Scream ecc...
Quindi non abbiamo capito il principio di ordinare prodotti che si hanno a casa...
Buona continuazione.
E
Edwige D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Prodotti che non si trovano in Francia, quindi è bello. Attenzione ai prezzi molto alti
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Grazie per il tuo feedback. I prezzi vengono visualizzati prima dell'acquisto, quindi non c'è nulla di anormale per noi, soprattutto perché non vi spingiamo a ordinare, il cliente è libero :)
Offriamo il trasporto gratuito per ordini superiori a 50 euro e codici di sconto permanenti del 10-20%. Non dimenticate tutti questi elementi, oltre alla possibilità di pagare in più rate gratuitamente, che copriamo anche noi.
E non dimenticate la moltitudine di prodotti scontati.
Offriamo un servizio di qualità superiore con spedizione in giornata, imballaggio di alta qualità e protezione per tutti gli articoli.
Il tutto a un costo.
È sempre più conveniente altrove, ma con lo stesso livello di servizio, e spesso siamo più economici del 20% rispetto ai nostri concorrenti.
Nel vostro caso, avete testato prodotti provenienti dal Brasile e dall'Australia, paesi molto lontani e con costi di importazione molto elevati.
Vi auguriamo di avere successo.
D
Djamel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2023
Ho pagato 11 euro per la consegna 1 giorno dopo la data prevista e secondo l'immagine si trattava di takis americani ma ho ricevuto takis messicani che sono molto peggio. Dopo aver controllato questo dettaglio era ben scritto nella descrizione del prodotto ma quando ordino non mi preoccupo di leggere la descrizione, l'immagine dovrebbe fare il trucco, peccato.
Recensione tradotta
V
Victorine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Il pacco è stato ricevuto bene e gli articoli erano quelli ordinati, ma la consegna ha richiesto troppo tempo e non era al punto di raccolta giusto.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve Victorine,
Grazie per il suo feedback. C'è stato un problema con la consegna con Mondial Relay e siamo molto dispiaciuti per questo.
L'ordine è stato effettuato venerdì sera e ha lasciato la nostra sede lunedì a mezzogiorno, ma è stato poi trattenuto presso la filiale di Villeneuve per 10 giorni, poiché il relay iniziale non accettava più pacchi.
Nel sistema di tracciamento, è possibile vedere che il pacco è partito per la consegna ogni giorno, ma che non è stato possibile consegnarlo alla filiale a causa del traffico intenso nella vostra zona.
Questo tipo di problema è relativamente raro: il 90% dei nostri invii Mondial Relay viene consegnato entro 72 ore. Nel vostro caso, si è trattato di un incidente fuori dal nostro controllo.
La ringraziamo per la sua comprensione.
W
Wissal R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Delusissimo di aver ricevuto il mio pacco con meno prodotti
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Avremmo voluto sapere quale prodotto poteva mancare perché non abbiamo avuto nessun reclamo da parte vostra, nessuna risposta alle nostre e-mail e nessuna risposta alle nostre telefonate.
Questo ci sembra molto strano, visto che il peso del pacco era corretto.
Normalmente, se un prodotto manca, lo denunciamo, ma non abbiamo ricevuto nulla da voi...
A
Antony B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Nel complesso buono, ma la data di scadenza è molto vicina alla data di consegna. La data di scadenza è indicata sul sito web ma personalmente non è abbastanza visibile.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Buonasera Anthony,
Grazie per il feedback, anche se non siamo d'accordo (e sì, ne abbiamo il diritto ^^).
La data viene visualizzata nella scheda dell'articolo appena sotto il prezzo, con un carattere più grande.
Ma poiché volevamo enfatizzare la visibilità della data, essa viene visualizzata anche nel carrello sotto ogni articolo e se la data del prodotto è passata, è in rosso.
Non c'è molto altro da fare: visualizzare la scheda prodotto, visualizzare il riepilogo del carrello e stamparlo sulla fattura disponibile nel vostro account.
Il punteggio di 3 è un po' severo. Il venditore fa del suo meglio per essere trasparente, ma bisogna anche giocare la partita dalla parte del consumatore e non dare sempre la colpa al venditore.
Vi diamo molte informazioni, quindi prendetevi il tempo di leggerle :)
Grazie e buona fortuna.
D
David L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
Salve, ho ricevuto il mio ordine, purtroppo 2 barattoli su 3 sono arrivati ammaccati. Visto il prezzo sono un po' deluso, era da ritirare. Grazie comunque.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio dall'assistenza per segnalare questo problema. Tuttavia, nella descrizione in bianco e nero era indicato che le lattine presentavano leggere ammaccature prima della spedizione. (Su quelle ordinate)
Sono stati protetti singolarmente con un involucro a bolle d'aria rinforzato e un altro involucro a bolle d'aria per rinforzare l'intera confezione.
Come indicato sul sito web, non possiamo garantire un trasporto senza urti tramite i corrieri.
J
Jonathan W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Ho ordinato delle lattine Monster da Pop's America con l'obiettivo di fare una collezione dei disegni che mi piacciono... Comprendete la mia delusione quando ho visto che le lattine danneggiate ordinate erano in perfette condizioni MA che la metà delle altre aveva ricevuto danni irrecuperabili, rientranze sul bordo inferiore e superiore, oltre a graffi che piegavano la curva della bibita... In realtà ho ricevuto il mio pacco molto velocemente e in effetti i prodotti erano ben coperti da pluriball protettivo e tutti presenti... ma gli articoli erano comunque danneggiati... Farò un altro ordine, sperando questa volta di ricevere le lattine che volevo nelle condizioni che volevo, altrimenti andrò altrove. Ho messo 3 stelle per il trasporto e la metà dell'ordine in buone condizioni.
Recensione tradotta
D
Djenna L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Molti più dolci che cibi dolci o salati, peccato, ma in ogni caso un bel pacchetto.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback.
La scatola è effettivamente incentrata su prodotti dolci, come si può vedere dalla descrizione dell'articolo e dalla foto. Per quanto riguarda il salato, la scatola contiene patatine, mac'n cheese e carne secca, i principali bestseller americani.
Potremmo offrire più opzioni salate, ma alcuni sapori americani non sono necessariamente i più popolari :)
S
Samuel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Prodotto costoso
Recensione tradotta
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