Recensioni dei clienti di Pop’s America

Ciao Jessica, Siamo felici di sapere della tua esperienza. Grazie per la tua fiducia e fedeltà :) A presto, il team di Pop's America

Grazie per il suo ordine. Come spiegato via e-mail, uno dei due Monster che ho acquistato era contrassegnato come danneggiato prima della spedizione, da cui lo sconto del 25% e il messaggio in rosso che sconsigliava l'acquisto per la collezione. Per quanto riguarda il secondo, il Kahotic, sono arrivati danneggiati, nonostante fossero avvolti nel pluriball intorno a ogni lattina, termoretraibili e imballati in cartone a doppia parete. È difficile fare di più, soprattutto quando si investe in pluriball di alta qualità. Facciamo molta attenzione a proteggere ogni lattina durante la spedizione, ma non abbiamo alcun controllo sugli urti che si verificano durante il trasporto. Sui nastri trasportatori dei centri di smistamento dei vettori, le confezioni cadono per diversi metri quando cambiano direzione (in media 6 metri di altezza), a volte si trovano sotto pacchi del peso di 30 kg, e anche con tutta questa protezione è difficile proteggere meglio i prodotti. Facciamo del nostro meglio per evitare che ciò accada e il 98% dei nostri ordini arriva senza problemi, ma c'è sempre un rischio. Grazie per il vostro tempo.

Salve Jean, Siamo lieti di sentire il suo gentilissimo feedback. Grazie per la vostra fiducia e fedeltà :) A presto, il team di Pop's America

Buonasera, grazie per il suo feedback. Offriamo oltre 1.200 prodotti, che sono davvero tanti. Ci avete inviato diverse richieste per ottenere prodotti per voi, e ogni volta vi abbiamo detto che alcuni prodotti erano già presenti sul sito e che gli altri non erano possibili, come su altri siti concorrenti. Avevamo iniziato a selezionare i prodotti per voi, ma alla luce dei commenti lasciati, non vi incoraggiamo ad andare oltre. Avete dato un voto 1 a quasi tutti i nostri prodotti, quindi che senso ha? È necessario dare voti negativi a ogni prodotto? Abbiamo fatto il diavolo a quattro per consegnare il vostro pacco in Guadalupa, e troviamo il vostro feedback e i vostri voti molto severi... E volevate una partnership per inviarvi merce gratis? Penso che passeremo... Grazie per l'ordine, ma non ci aspettavamo una risposta del genere...

Ciao Anthony, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback su Popsamerica.com :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Cristina, Siamo felici di sapere della tua esperienza. Grazie per la tua fiducia :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Jessica, Siamo lieti di sentire il tuo gentilissimo feedback. Grazie mille per la tua fedeltà :) A presto, il team di Pop's America

Salve, grazie per il suo feedback. Non esiti a farci sapere quali prodotti vorrebbe vedere sul sito. Attualmente abbiamo 34 prodotti Hershey's. Con l'avvicinarsi dell'estate, stiamo limitando le scorte di prodotti a base di cioccolato a causa del caldo, ma saremo lieti di aggiungere prodotti in base ai suoi commenti. Con l'avvicinarsi dell'estate, stiamo limitando le scorte di prodotti a base di cioccolato a causa del caldo, ma saremo lieti di ampliare il nostro assortimento in base ai vostri commenti. Grazie per il vostro feedback.

Salve, Grazie mille per il suo feedback e un altro grande grazie per questo bellissimo ordine. A presto.

Ciao Darienne, Grazie per il tuo feedback molto positivo :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Elodie, Siamo lieti di sentire il tuo gentilissimo feedback. Grazie mille :) A presto, il team di Pop's America

Buonasera, La ringraziamo per il suo feedback, ma non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua in merito a questo problema. Non esiti a farci sapere quando il problema si presenta. Da parte nostra, abbiamo accesso all'interfaccia di Chronopost e posso confermare che il pacco è stato rifiutato dal vostro relay iniziale: SN TECHNOLOGY Abbiamo una scansione GPS del fattorino davanti al relay e un timbro di rifiuto da parte di quest'ultimo per avere troppi pacchi. Come spieghiamo sul sito, le vendite online sono in aumento da diversi mesi e gli uffici postali sono sovraccarichi e rifiutano sempre più pacchi senza bloccare la consegna al proprio ufficio postale con Chronopost. È sufficiente cliccare su un pulsante per interrompere la propria disponibilità sulla carta relè. L'autista ha quindi consegnato il pacco il più vicino possibile al primo sportello, a 10 minuti a piedi (sì, conosciamo bene la zona, abbiamo vissuto nel 15° arrondissement per 10 anni). Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato e vi preghiamo di non esitare a farcelo sapere perché, alla fine, ogni volta che un punteggio è 3 o 4, è colpa del corriere. Di conseguenza, giudichiamo il vettore e, in questo caso, i siti che non hanno nulla a che fare con noi, invece di giudicare i tempi di consegna e la qualità del servizio (escluso il trasporto). Abbiamo evaso il suo ordine in meno di 24 ore. Grazie ancora per la fiducia.

Ciao Ingrid, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback molto positivo su Popsamerica.com :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Valerie, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback su Popsamerica.com :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Fabrice, Siamo felici di sapere della tua esperienza. Grazie per la vostra fiducia e fedeltà :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Romain, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza su Popsamerica.com :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Céline, Siamo felici di sapere della tua esperienza. Grazie mille :) A presto, il team di Pop's America

Ciao Kevin, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback su Popsamerica.com :) A presto, il team di Pop's America

Grazie mille per il suo feedback, siamo lieti che il suo ordine sia di suo gradimento. A presto.

Grazie mille per il vostro feedback.

Salve Mickael, Grazie per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente le sue preoccupazioni riguardo al prezzo delle spese di spedizione. Abbiamo informato i nostri clienti qualche settimana fa del 25% di supplemento carburante sul trasporto e abbiamo deciso di includere il 15% nel prezzo che abbiamo indicato. Abbiamo preferito essere trasparenti, piuttosto che mantenere bassi i costi di trasporto come alcuni dei nostri concorrenti, ma aumentare i loro prezzi del 60% e offrire falsi sconti del 20 o 30%... tecniche di marketing che rifiutiamo. Abbiamo preferito mantenere prezzi coerenti per le importazioni e aumentare i costi di trasporto. Poi, per differenziarci, abbiamo deciso di mantenere un tasso di consegna di 24 ore, con spedizione in giornata prima delle 15.00. Grazie ancora per aver trovato il tempo di lasciare la sua opinione, è sempre molto apprezzata.

Sono lieto di vedere che avete apprezzato il piccolo regalo. A presto.

Ciao Emilie, grazie per il tuo commento, sei stata molto gentile a dedicarci il tuo tempo. A presto.

Grazie

Salve, grazie per il suo feedback. Attualmente offriamo 25 referenze di Cheetos, con molte scorte in arrivo nei prossimi giorni. Tuttavia, il catalogo in termini di referenze Cheetos non aumenterà ulteriormente, poiché un buon numero di referenze Cheetos statunitensi sono e saranno vietate in Europa. 25 referenze non sono già male. Nel corso dell'anno arriveranno nuove referenze dedicate alla zona europea. Tornate entro 10 giorni e troverete Flamin Hot, Crunchy e Jalapeno in stock. Grazie per la vostra pazienza.