Pop's America si distingue per una consegna rapidissima e tracciabilità impeccabile: ordini spediti rapidamente e prodotti consegnati in tempi brevi, con imballaggi di ottima qualità e spesso con piccoli regali apprezzati. I clienti lodano l’ampia scelta di prodotti originali, con catalogo interessante e prezzi ragionevoli, che permette di trovare articoli non facilmente disponibili altrove. Il servizio clienti e la comunicazione sull’ordine e la spedizione sono descritti come molto puntuali e reattivi, mentre la disponibilità di articoli tipici americani e l’accuratezza delle descrizioni contribuiscono a un’esperienza positiva generale. Molti riferiscono esperienze positive di fiducia, raccomandando il sito per la facilità d’uso del sito e la qualità dei prodotti ricevuti.
Le lattine sono state confezionate con cura, ma ho ricevuto due lattine molto danneggiate, quindi sono rimasto un po' deluso.
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Risposta di Pop’s America
Salve, non abbiamo ricevuto segnalazioni o foto di prodotti danneggiati durante il trasporto. Come lei ha sottolineato, i prodotti sono imballati con cura e singolarmente. Tuttavia, quando in un ordine come il suo c'è un numero elevato di barattoli, più di 15, nonostante tutte le protezioni, i pacchi sono molto pesanti, più di 12 chili, e il rischio di urti è molto alto.
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che 2 lattine abbiano subito un urto durante il trasporto.
V
Valerie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Molto soddisfatto del mio ordine di pop tart, tuttavia ho ricevuto una confezione di prodotti scaduti rispetto ai 4 ordinati. Consegna molto veloce
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. Dopo aver controllato, non c'erano Pop Tarts in Anti-Gaspi. Le date sono riportate sulla fattura, di solito corrispondono al lotto di ogni prodotto. Non abbiamo trovato Pop Tarts con una data di scadenza nel suo ordine. Forse il giorno e il mese sono stati invertiti durante la lettura della data?
Grazie per il vostro aiuto.
M
MASSICOT J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Eccellente
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L
Lowitt J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Extra, niente a che vedere con i lecca-lecca europei
Recensione tradotta
C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Per essere il primo ordine, è un successo! I tempi di consegna sono stati rispettati e il pacco è stato imballato con cura e sicurezza. I prodotti richiesti erano tutti presenti nell'ordine e conformi a quanto offerto sul sito. Un primo ordine, una prima opinione positiva, il futuro lo dirà. Grazie per aver letto.
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F
Frédéric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Buoni prodotti e consegna accurata
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B
bruno O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Nichel e veloce
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M
Marie-Laure F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Ottima scoperta e rapida ricezione.
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H
Helene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Buon sito, molta scelta e soprattutto prodotti che non si trovano nei negozi. E i prezzi non sono esosi
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C
Céline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Ottimo servizio! Tanti prodotti, tracciabilità di qualità, pacco ricevuto in tempo e ben protetto! Potrò (ri)scoprire i prodotti americani e giapponesi :D
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O
oceane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Molto buono ma un po' caro per la quantità
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C
Cédric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Alcuni degli articoli ordinati sono stati ricevuti in briciole (Chips), ma l'imballaggio non era danneggiato e la consegna è stata veloce e attenta.
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A
Antony B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Consegna rapida, imballaggio impeccabile
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N
Nicolas V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Grazie mille
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T
table C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Super veloce
Recensione tradotta
H
Herve C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Uno dei prodotti aveva una data di scadenza a giugno 2022.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Probabilmente si tratta di un Pocky cinese, dove la data indicata è quella di produzione e non quella di consumo.
Questo è chiaramente indicato sui prodotti provenienti dalla Cina, a differenza di altri prodotti asiatici come quelli provenienti dal Giappone. La Cina indica la data di produzione e il consumatore deve aggiungere una media di 10-12 mesi a questa data per ottenere il termine minimo di conservazione.
Dovreste anche poter vedere la data effettiva di acquisto sulla fattura.
Riteniamo che questo valga anche per i Pocky Peach China.
Grazie per il vostro tempo.
S
Samira A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Sono stata molto soddisfatta del mio ordine e la consegna è stata veloce. Ottima scelta di prodotti, peccato che alcuni singoli prodotti siano un po' cari.
Recensione tradotta
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Prodotto molto buono
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C
Clara T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Buoni prodotti, bella confezione, anche se è un po' caro per quello che è, si scoprono buoni prodotti.
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R
Richelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Molto buono, veloce, ma un po' costoso
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback, ma ha comunque ricevuto uno sconto del 10% e la consegna gratuita, il che significa uno sconto totale di circa 15€ tra il trasporto e i 7€ di sconto sul prodotto, il che non è male su un totale di 68€.
Il tutto consegnato in meno di 3 giorni in Belgio.
A
Aurore A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Perfetto.
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J
jimmy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Molto conforme
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N
Nadège P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Ordine veloce, ben imballato, ben protetto, ben fatto!
Recensione tradotta
P
Patricia P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Non l'ho ancora provata ma credo che sia costosa una volta consegnata!
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Consegna veloce. Purtroppo l'imballaggio è danneggiato, spero che i prodotti non si danneggino visto che non c'era nulla per ammortizzarli e proteggerli. Progressi da fare su questo punto, altrimenti TB.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
I Pop-Tarts per 9 come li avevate presi entravano nel pacco a misura, non è stato possibile mettere un'imbottitura extra.
Altrimenti avremmo dovuto prendere un altro cartone di dimensioni diverse e riempirlo di pluriball o imbottitura (cerchiamo di limitare il più possibile l'uso di protezioni extra quando non è necessario, una preoccupazione ecologica da tenere in considerazione.
Il nostro punto di forza è la protezione dei pacchi, come afferma il 95% dei nostri clienti nelle loro recensioni. Non possiamo avere 50 referenze di scatole di cartone per adattare ogni ordine a ogni pacco, questa era completamente adatta al vostro ordine, purtroppo ha subito degli urti durante il trasporto che possono capitare.
Questo non dovrebbe aver influito sulle vostre Pop Tarts.
Grazie per il vostro ordine.
N
Natacha C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Prodotti molto buoni che non si trovano in Francia, bello assaggiare cose di altri paesi del mondo.
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J
Jeremie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Pacco ricevuto rapidamente e ben protetto D'altra parte, ho ordinato diverse copie di un prodotto a novembre e tutte le confezioni scadono a novembre, quindi ho solo poco tempo per usarle....
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Grazie per il suo feedback. La data è indicata su ogni articolo sotto il prezzo, in grassetto. È molto visibile perché è visibile anche sull'inserzione, prima ancora di entrare nel prodotto.
E poiché siamo trasparenti, è riportata anche sulla fattura al momento dell'acquisto.
Inoltre, si tratta di una data di scadenza (non c'è data di scadenza fino a quando il prodotto non è stato aperto) e non di una data di utilizzo, per cui potete essere certi che il vostro prodotto - cioccolato in polvere - non diventerà deperibile il giorno successivo alla data indicata, cioè dopo il 2022-11-24.
La prossima volta che acquistate un prodotto, guardate bene i 1800 articoli e troverete sempre la data indicata, cosa piuttosto rara sui siti alimentari.
Grazie mille.
A
aurelie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Consegna veloce, pacco ben protetto. Purtroppo non ordinate le lattine per il ritiro perché sono tutte ammaccate. Questo è un peccato e non è dovuto alla spedizione in quanto ben protetta ma al magazzino.
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Lo riscriviamo di nuovo nonostante i vari avvertimenti al comando...
Leggete attentamente la descrizione del prodotto, è indicato o in grassetto o in rosso che un buon numero di Mostri non sono consigliati per la collezione.
Non è colpa del magazzino, è semplicemente che viaggiano in media per 10.000 km e arrivano così.
Quindi, per amore di trasparenza, li esponiamo! È chiaramente indicato sui prodotti acquistati.
E per quanto riguarda le Fragole, è molto strano, non hanno ammaccature, nessun cliente ha mai avuto problemi con loro, e non abbiamo mai avuto ammaccature neanche durante il trasporto su questa versione...
È importante leggere i testi in rosso prima di acquistare.
Ed è anche per questo che vi ricordiamo che vendiamo prodotti alimentari destinati al consumo e non alla raccolta, da cui il famoso messaggio sulla scheda prodotto quando c'è un problema:
"Le lattine hanno subito diversi urti durante il trasporto e presentano alcune ammaccature e graffi. Non le consigliamo per la raccolta".
È un peccato pubblicare un messaggio in cui la colpa non è del venditore, che ha preso le precauzioni necessarie per avvisare il cliente.
F
Florine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Alcuni articoli obsoleti che non dovrebbero essere messi in vendita - il resto è soddisfacente
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Risposta di Pop’s America
Salve,
Non vendiamo prodotti scaduti. I prodotti possono avere una data di scadenza o essere scaduti, che sono elencati nella sezione Anti-Gaspi, come nel caso delle barrette di cereali Froot Loops che ha acquistato il 27/10, che avevano una data di scadenza del 31/10.
Quando si acquista un prodotto, la data è indicata sul sito web e sulla fattura.
Vi lasciamo leggere la definizione di data di scadenza, che non ha nulla a che vedere con la data di scadenza, e il governo incoraggia fortemente a vendere i prodotti che hanno raggiunto la data di scadenza per combattere lo spreco alimentare.
Nessuno degli altri prodotti del suo ordine è stato colpito, quindi il suo feedback è sorprendente...
C
chloé S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Ho ricevuto l'ordine ed era molto ben confezionato e il prodotto era intatto. L'unico inconveniente è che un barattolo era danneggiato e penso che sia stato prima dell'invio, dato che nessuno degli altri era danneggiato.
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Grazie per il suo feedback.
Le lattine di Fanta e Coca non hanno subito alcun impatto prima della spedizione, ma è molto probabile che la lattina abbia ricevuto un urto durante il trasporto. A seconda della violenza dell'urto durante il trasporto, può accadere che una lattina subisca un forte impatto sulla linea di smistamento. Purtroppo, con i prodotti fragili il rischio è nullo.
Di solito, però, non c'è alcuna penalità, dato che il prodotto è destinato al consumo.
Grazie ancora per il vostro ordine.
A
Arthur H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Prodotti ricevuti Servizio di consegna scadente. Il fattorino ha detto tutto e il contrario di tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento.
Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con il fattorino durante la consegna.
Purtroppo dipendiamo dalla consegna del suo pacco e possiamo solo segnalare il problema alla società GLS per questa consegna a domicilio con quest'ultima. Non esiti a comunicarci i dettagli del suo problema, perché in questo modo le aziende di trasporto possono migliorare i loro servizi, grazie al suo importante feedback di cliente.
Se effettua un nuovo ordine, provi a consegnare con Mondial Relay o Chronopost, il risultato potrebbe essere di migliore qualità, tenendo presente che il problema è spesso umano (il fattorino).
Grazie per il vostro ordine, buon fine settimana.
L
Laurent Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Ho ordinato i Cheetos puff per mio marito, è stato contento 😍, consegna veloce l'unico problema è che le patatine sono arrivate il 26/10 e scadono il 31/10, è un po' fastidioso.
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Risposta di Pop’s America
Buona sera,
Grazie per il suo feedback, ma la data del prodotto viene visualizzata 3 volte prima dell'acquisto:
Prima di inserire la scheda prodotto, nella scheda prodotto e anche sulla fattura.
Tutte le date di durata minima sono visualizzate sui 1500 articoli.
Vi consigliamo di guardare bene la scheda prodotto prima di acquistare, è molto visibile.
Grazie per il vostro tempo.
G
Gailhardou C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Ordinato ciò che avevo chiesto, spedito e ricevuto tempestivamente. Molto interessante trovare snack fuori dal comune.
Recensione tradotta
S
Stéphane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Ottimo sito ho ricevuto il mio ordine immediatamente lo consiglio
Recensione tradotta
C
CELINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Consegna molto veloce, ma il cartone era molto affrancato e il calendario è ovviamente deformato. Purtroppo non ho avuto il tempo di rispedirlo indietro perché era un regalo.
Recensione tradotta
F
Froment F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Ben ricevuto e i prodotti ben imballati grazie per il servizio
Recensione tradotta
J
Julian A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Ero alla ricerca di barattoli per mostri che sono difficili da trovare e li ho trovati grazie a questo sito, un ottimo sito con un'ampia scelta. L'unico inconveniente è che le lattine sono un po' ammaccate, ma non è necessariamente colpa loro. Raccomando questo sito
Recensione tradotta
C
Caroline E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Consegna veloce Un po' costoso, i prodotti che ho acquistato sono buoni
Recensione tradotta
M
Morgane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Contrariamente al mio commento precedente, alcuni prodotti riportano solo la data di fabbricazione del prodotto (da non considerare come data di scadenza). Non ho ancora assaggiato tutto, quindi per ora lascio un'opinione generale. L'ordine è stato effettuato lunedì e ricevuto meno di 72 ore dopo. Molto veloce e senza problemi. Già solo per questo consiglio Pop's America. I prodotti sono anche molto vari e ce n'è per tutti i gusti. Non vedo l'ora che alcuni prodotti tornino in stock per poterli ordinare 🙏🏼. Auguro a Pop's America tutto il meglio e non vedo l'ora di raccomandarli.
Recensione tradotta
L
Laëtitia P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
i prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative e la consegna è stata veloce
Recensione tradotta
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