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Ultime recensioni neutrali dei clienti
Prodotti che non si trovano in Francia, quindi è bello. Attenzione ai prezzi molto alti
Offriamo il trasporto gratuito per ordini superiori a 50 euro e codici di sconto permanenti del 10-20%. Non dimenticate tutti questi elementi, oltre alla possibilità di pagare in più rate gratuitamente, che copriamo anche noi.
E non dimenticate la moltitudine di prodotti scontati.
Offriamo un servizio di qualità superiore con spedizione in giornata, imballaggio di alta qualità e protezione per tutti gli articoli.
Il tutto a un costo.
È sempre più conveniente altrove, ma con lo stesso livello di servizio, e spesso siamo più economici del 20% rispetto ai nostri concorrenti.
Nel vostro caso, avete testato prodotti provenienti dal Brasile e dall'Australia, paesi molto lontani e con costi di importazione molto elevati.
Vi auguriamo di avere successo.
Ho pagato 11 euro per la consegna 1 giorno dopo la data prevista e secondo l'immagine si trattava di takis americani ma ho ricevuto takis messicani che sono molto peggio. Dopo aver controllato questo dettaglio era ben scritto nella descrizione del prodotto ma quando ordino non mi preoccupo di leggere la descrizione, l'immagine dovrebbe fare il trucco, peccato.
Il pacco è stato ricevuto bene e gli articoli erano quelli ordinati, ma la consegna ha richiesto troppo tempo e non era al punto di raccolta giusto.
Grazie per il suo feedback. C'è stato un problema con la consegna con Mondial Relay e siamo molto dispiaciuti per questo.
L'ordine è stato effettuato venerdì sera e ha lasciato la nostra sede lunedì a mezzogiorno, ma è stato poi trattenuto presso la filiale di Villeneuve per 10 giorni, poiché il relay iniziale non accettava più pacchi.
Nel sistema di tracciamento, è possibile vedere che il pacco è partito per la consegna ogni giorno, ma che non è stato possibile consegnarlo alla filiale a causa del traffico intenso nella vostra zona.
Questo tipo di problema è relativamente raro: il 90% dei nostri invii Mondial Relay viene consegnato entro 72 ore. Nel vostro caso, si è trattato di un incidente fuori dal nostro controllo.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Delusissimo di aver ricevuto il mio pacco con meno prodotti
Avremmo voluto sapere quale prodotto poteva mancare perché non abbiamo avuto nessun reclamo da parte vostra, nessuna risposta alle nostre e-mail e nessuna risposta alle nostre telefonate.
Questo ci sembra molto strano, visto che il peso del pacco era corretto.
Normalmente, se un prodotto manca, lo denunciamo, ma non abbiamo ricevuto nulla da voi...
Nel complesso buono, ma la data di scadenza è molto vicina alla data di consegna. La data di scadenza è indicata sul sito web ma personalmente non è abbastanza visibile.
Grazie per il feedback, anche se non siamo d'accordo (e sì, ne abbiamo il diritto ^^).
La data viene visualizzata nella scheda dell'articolo appena sotto il prezzo, con un carattere più grande.
Ma poiché volevamo enfatizzare la visibilità della data, essa viene visualizzata anche nel carrello sotto ogni articolo e se la data del prodotto è passata, è in rosso.
Non c'è molto altro da fare: visualizzare la scheda prodotto, visualizzare il riepilogo del carrello e stamparlo sulla fattura disponibile nel vostro account.
Il punteggio di 3 è un po' severo. Il venditore fa del suo meglio per essere trasparente, ma bisogna anche giocare la partita dalla parte del consumatore e non dare sempre la colpa al venditore.
Vi diamo molte informazioni, quindi prendetevi il tempo di leggerle 🙂
Grazie e buona fortuna.
Salve, ho ricevuto il mio ordine, purtroppo 2 barattoli su 3 sono arrivati ammaccati. Visto il prezzo sono un po' deluso, era da ritirare. Grazie comunque.
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio dall'assistenza per segnalare questo problema. Tuttavia, nella descrizione in bianco e nero era indicato che le lattine presentavano leggere ammaccature prima della spedizione. (Su quelle ordinate)
Sono stati protetti singolarmente con un involucro a bolle d'aria rinforzato e un altro involucro a bolle d'aria per rinforzare l'intera confezione.
Come indicato sul sito web, non possiamo garantire un trasporto senza urti tramite i corrieri.
Ho ordinato delle lattine Monster da Pop's America con l'obiettivo di fare una collezione dei disegni che mi piacciono... Comprendete la mia delusione quando ho visto che le lattine danneggiate ordinate erano in perfette condizioni MA che la metà delle altre aveva ricevuto danni irrecuperabili, rientranze sul bordo inferiore e superiore, oltre a graffi che piegavano la curva della bibita... In realtà ho ricevuto il mio pacco molto velocemente e in effetti i prodotti erano ben coperti da pluriball protettivo e tutti presenti... ma gli articoli erano comunque danneggiati... Farò un altro ordine, sperando questa volta di ricevere le lattine che volevo nelle condizioni che volevo, altrimenti andrò altrove. Ho messo 3 stelle per il trasporto e la metà dell'ordine in buone condizioni.
Buon prodotto sul sito web. Ma quando abbiamo aperto il pacco ho trovato molte lattine danneggiate, quindi sono rimasto un po' deluso per la mia collezione.
Come ci siamo scambiati via e-mail, tutte le vostre lattine sono state accuratamente avvolte singolarmente in pluriball rinforzato.
Purtroppo, anche con tutti questi rinforzi, il trasporto non garantisce un arrivo senza problemi, come spiegato sul sito web.
In alcune delle foto che ci ha inviato, non riuscivamo nemmeno a distinguere il marchio, e in quelle in cui si vedevano le ammaccature, queste erano sul lato inferiore della lattina.
Soprattutto, si tratta di prodotti di consumo e non possiamo permetterci di cambiare o rimborsare una lattina danneggiata.
Inoltre, vorremmo sottolineare che nel vostro caso non si vedevano nemmeno i segni, ma si trattava di lievi urti situati lontano dalla faccia della lattina.
Ogni lattina viene controllata prima della spedizione, in quanto confezionata singolarmente.
Grazie per il vostro ordine.
Molti più dolci che cibi dolci o salati, peccato, ma in ogni caso un bel pacchetto.
Grazie per il suo feedback.
La scatola è effettivamente incentrata su prodotti dolci, come si può vedere dalla descrizione dell'articolo e dalla foto. Per quanto riguarda il salato, la scatola contiene patatine, mac'n cheese e carne secca, i principali bestseller americani.
Potremmo offrire più opzioni salate, ma alcuni sapori americani non sono necessariamente i più popolari 🙂
Prodotto costoso
Articoli interessanti - peccato per le patatine con la data di scadenza
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo trovato i prodotti da lei citati con una data di scadenza, la data è indicata su ogni scheda articolo del sito.
La data più breve della decina di gusti che ha preso è giugno 2023, alcuni arrivano fino al 2024.
Forse avete letto male la data, che negli Stati Uniti può essere invertita, ma in ogni caso non avete patatine con una data precedente a giugno. Può controllare la sua fattura dove sono indicate tutte le date.
Grazie mille.
Molto delusi dai prodotti, ma il servizio e la consegna sono di alto livello.
Salve, ho ricevuto la scatola grande, sarebbe stato meglio mettere in una busta a bolle questo punto negativo della scatola grande per sei pacchetti di gomme da masticare Cdlt.
Grazie per il suo feedback. Siamo assolutamente d'accordo con lei. Stiamo provvedendo a rifornire le nostre scorte di mini-cartoni per gli ordini di prodotti piccoli come le gomme da masticare. Al momento abbiamo esaurito le scorte e abbiamo dovuto utilizzare i cartoni da 25 cm per la vostra spedizione. Non utilizziamo buste a bolle d'aria per i prodotti alimentari.
Grazie per la vostra comprensione.
Prodotti non male, ma è vero che abbiamo francese molto più sapori pacchetto danneggiato mis ritorno rapido del servizio clienti. Abbastanza soddisfatto.
Davvero veloce, ottimo servizio
Un prodotto al cioccolato è stato rotto e sostituito senza troppi problemi, ma un altro prodotto "Snoballs" aveva una data di scadenza ben oltre il... 2021! Non mi sono preoccupato di chiedere di nuovo informazioni su quest'ultimo prodotto, poiché avevo mangiato una snoballina senza vedere la data di scadenza.
Come abbiamo spiegato al telefono, non si tratta di una data di scadenza del prodotto ma di un numero di lotto.
Nonostante 10 minuti di spiegazioni al telefono, non avete voluto capire e nemmeno accettare le nostre spiegazioni.
Quindi, ancora una volta, il marchio Hostess non ha mai pubblicato la minima data di scadenza o DDM su uno dei suoi prodotti da oltre 40 anni, ma a quanto pare l'hanno fatto solo per voi....
Un po 'deludente come ho ordinato 2 mostro sperando di ricevere in buone condizioni per la raccolta e uno dei due è stato ammaccato con rughe sul mostro e graffi altrimenti l'altro nichel
Grazie per il suo feedback. È sorprendente per quanto riguarda le Ultra, perché il materiale della lattina è resistente e le due confezioni erano ben avvolte in un pluriball molto resistente, come avrà notato. Cerchiamo di proteggerle il più possibile in modo che ricevano il minor impatto possibile durante il trasporto.
Può inviarci una foto in modo che possiamo vedere il problema?
Prodotto conforme ma ancora costoso
Le scatole dei prodotti sono danneggiate senza contare i formati che sono molto più grandi nella foto.
I prodotti hanno tutti il peso indicato, le foto sono le foto dei prodotti, niente di più.
Ci sono 2 versioni di zucchero filato, e quella che hai preso tu lo cita addirittura nel titolo 28g, e nella descrizione sacchetto piccolo!
Per quanto riguarda la scatola piccola di Nerds, è stato indicato in rosso che alcune scatole di questo lotto avevano degli impatti.
Le scatole dei prodotti non sono danneggiate, è solo un riferimento che è stato indicato.
Grazie per il vostro feedback. Le auguro una buona stagione festiva.
Nonostante la buona confezione, diversi barattoli erano danneggiati. È un peccato perché per una collezione non è il massimo... soprattutto se si tratta di un regalo. Spero che almeno il sapore sia buono.
La ringraziamo per averci inviato le foto dei barattoli in questione, in quanto nessuno dei barattoli del suo ordine riportava la dicitura "urti".
Può capitare che vengano urtate durante il trasporto, ma quando non c'è nulla che non vada e viste le protezioni che usiamo, è molto sorprendente.
Aspettiamo le vostre foto, grazie.
Molte cose non ci sono piaciute, ma ci riproveremo.
Per 50 euro, manca un piccolo prodotto
Bof
Un po' caro ma molto veloce
Grazie al cielo siamo veloci...
2 dei 4 vasetti che ho ordinato non erano più commestibili e avevano un sapore rancido. Molto delusa da questo primo ordine. Non sono sicuro che ordinerò di nuovo, soprattutto visti i prezzi ...
Siamo molto sorpresi dal suo messaggio.
Abbiamo venduto molte creme spalmabili, in particolare le creme Bounty appena prodotte, e non abbiamo mai avuto il minimo problema.
Sono tutte conservate ed esposte nello stesso modo e fanno parte degli stessi lotti.
È difficile capire come 2 vasetti su 4 possano avere un sapore diverso.
Abbiamo testato i due di oggi che provengono dagli stessi lotti di produzione e non vediamo alcun problema. Tanto più che i prodotti sono sigillati con una pellicola che impedisce loro di prendere aria anche se si apre il coperchio.
Inviate un'e-mail a [email protected] per discutere di questo problema.
Leggere attentamente la fine delle descrizioni, perché le lattine arrivano ammaccate!
Scusa se torno sulla tua opinione, ma non è scritto alla fine delle descrizioni ma nella descrizione breve visibile su cellulare o PC fin dall'inizio.
Se non hai letto la descrizione, non è colpa nostra: è indicata in bianco e nero in corsivo, in modo che tu possa vederla non appena consulti il file. Questo è specificato in ogni modulo pertinente.
E ancora una volta, vorremmo ribadire che non vendiamo oggetti da collezione, ma alimenti per il consumo.
Noterete anche che tutti i siti che propongono lattine, come noi, hanno segnalato problemi di urti con le lattine, il che è normale dato che queste viaggiano per il mondo in aereo, in nave o in camion, e poi ripartono più volte con i pacchi postali, subendo molteplici urti.
Infatti, abbiamo risposto alla vostra aggressiva e-mail con tutte le spiegazioni che non avete avuto il tempo di darci.
Ci siamo anche offerti di chiamarvi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Avremmo potuto cercare di trovare una soluzione al vostro problema parlando con voi...
La preghiamo di notare che può restituirci il pacco se non è di suo gradimento entro 14 giorni.
Un po' costoso
Un po' costoso
È troppo costoso
Due lattine non corrispondevano... Ma consegna veloce
Prodotti di piccolo formato molto delusi per un prezzo molto alto!
Tutto è indicato secondo la normativa. I prezzi indicati sono quelli di mercato. State acquistando prodotti importati, quindi ovviamente non hanno lo stesso prezzo degli USA, perché ovviamente non attraversano il mondo gratuitamente.
Tanto più che i prodotti che avete scelto non sono sorprendentemente piccoli. Forse dovrebbe leggere le descrizioni e le specifiche dei prodotti prima di acquistarli, per evitare delusioni. Auguri a tutti.
1° ordine di bevande Monster Energy, sono soddisfatto dei tempi di consegna ma darò un'altra possibilità per il mio prossimo ordine per quanto riguarda la cura dell'imballaggio delle lattine per evitare urti 😉
Mi sarebbe piaciuto avere più scelta sul sito perché ci sono prodotti che non ho trovato. Il servizio clienti invece è ottimo, risponde rapidamente e si prende cura dei clienti.
Avevo chiesto una consegna a staffetta al piano di sotto. Alla fine ho dovuto ritirarla 20 minuti dopo... quando il mio rivenditore abituale era disponibile.
L'ordine e la consegna sono stati impeccabili. Tuttavia le lattine erano piuttosto danneggiate (poc, torsione).
Non credo sia corretto mettere in vendita prodotti con una data di scadenza, anche se a prezzo ridotto (come i pringle ai gamberetti che ho ricevuto il 31/03/2022 con data di scadenza 31/03/2022).
Ordine consegnato abbastanza rapidamente (circa 2 settimane). Prezzo accessibile ma non troppo generoso.
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