/10
★★★★★
basato su 2300 avviso pubblicate
★★★★★
basato su 2300 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Buon prodotto sul sito web. Ma quando abbiamo aperto il pacco ho trovato molte lattine danneggiate, quindi sono rimasto un po' deluso per la mia collezione.
Cathy P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Ciao Cathy,
Come ci siamo scambiati via e-mail, tutte le vostre lattine sono state accuratamente avvolte singolarmente in pluriball rinforzato.
Purtroppo, anche con tutti questi rinforzi, il trasporto non garantisce un arrivo senza problemi, come spiegato sul sito web.
In alcune delle foto che ci ha inviato, non riuscivamo nemmeno a distinguere il marchio, e in quelle in cui si vedevano le ammaccature, queste erano sul lato inferiore della lattina.
Soprattutto, si tratta di prodotti di consumo e non possiamo permetterci di cambiare o rimborsare una lattina danneggiata.
Inoltre, vorremmo sottolineare che nel vostro caso non si vedevano nemmeno i segni, ma si trattava di lievi urti situati lontano dalla faccia della lattina.
Ogni lattina viene controllata prima della spedizione, in quanto confezionata singolarmente.
Grazie per il vostro ordine.
Come ci siamo scambiati via e-mail, tutte le vostre lattine sono state accuratamente avvolte singolarmente in pluriball rinforzato.
Purtroppo, anche con tutti questi rinforzi, il trasporto non garantisce un arrivo senza problemi, come spiegato sul sito web.
In alcune delle foto che ci ha inviato, non riuscivamo nemmeno a distinguere il marchio, e in quelle in cui si vedevano le ammaccature, queste erano sul lato inferiore della lattina.
Soprattutto, si tratta di prodotti di consumo e non possiamo permetterci di cambiare o rimborsare una lattina danneggiata.
Inoltre, vorremmo sottolineare che nel vostro caso non si vedevano nemmeno i segni, ma si trattava di lievi urti situati lontano dalla faccia della lattina.
Ogni lattina viene controllata prima della spedizione, in quanto confezionata singolarmente.
Grazie per il vostro ordine.
3
/5
★★★☆☆
Molti più dolci che cibi dolci o salati, peccato, ma in ogni caso un bel pacchetto.
Djenna L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback.
La scatola è effettivamente incentrata su prodotti dolci, come si può vedere dalla descrizione dell'articolo e dalla foto. Per quanto riguarda il salato, la scatola contiene patatine, mac'n cheese e carne secca, i principali bestseller americani.
Potremmo offrire più opzioni salate, ma alcuni sapori americani non sono necessariamente i più popolari 🙂
Grazie per il suo feedback.
La scatola è effettivamente incentrata su prodotti dolci, come si può vedere dalla descrizione dell'articolo e dalla foto. Per quanto riguarda il salato, la scatola contiene patatine, mac'n cheese e carne secca, i principali bestseller americani.
Potremmo offrire più opzioni salate, ma alcuni sapori americani non sono necessariamente i più popolari 🙂
3
/5
★★★☆☆
Prodotto costoso
Samuel B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Articoli interessanti - peccato per le patatine con la data di scadenza
Fabien F.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo trovato i prodotti da lei citati con una data di scadenza, la data è indicata su ogni scheda articolo del sito.
La data più breve della decina di gusti che ha preso è giugno 2023, alcuni arrivano fino al 2024.
Forse avete letto male la data, che negli Stati Uniti può essere invertita, ma in ogni caso non avete patatine con una data precedente a giugno. Può controllare la sua fattura dove sono indicate tutte le date.
Grazie mille.
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo trovato i prodotti da lei citati con una data di scadenza, la data è indicata su ogni scheda articolo del sito.
La data più breve della decina di gusti che ha preso è giugno 2023, alcuni arrivano fino al 2024.
Forse avete letto male la data, che negli Stati Uniti può essere invertita, ma in ogni caso non avete patatine con una data precedente a giugno. Può controllare la sua fattura dove sono indicate tutte le date.
Grazie mille.
3
/5
★★★☆☆
Molto delusi dai prodotti, ma il servizio e la consegna sono di alto livello.
Dorsaf B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Salve, ho ricevuto la scatola grande, sarebbe stato meglio mettere in una busta a bolle questo punto negativo della scatola grande per sei pacchetti di gomme da masticare Cdlt.
Soffiane B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. Siamo assolutamente d'accordo con lei. Stiamo provvedendo a rifornire le nostre scorte di mini-cartoni per gli ordini di prodotti piccoli come le gomme da masticare. Al momento abbiamo esaurito le scorte e abbiamo dovuto utilizzare i cartoni da 25 cm per la vostra spedizione. Non utilizziamo buste a bolle d'aria per i prodotti alimentari.
Grazie per la vostra comprensione.
Grazie per il suo feedback. Siamo assolutamente d'accordo con lei. Stiamo provvedendo a rifornire le nostre scorte di mini-cartoni per gli ordini di prodotti piccoli come le gomme da masticare. Al momento abbiamo esaurito le scorte e abbiamo dovuto utilizzare i cartoni da 25 cm per la vostra spedizione. Non utilizziamo buste a bolle d'aria per i prodotti alimentari.
Grazie per la vostra comprensione.
3
/5
★★★☆☆
Prodotti non male, ma è vero che abbiamo francese molto più sapori pacchetto danneggiato mis ritorno rapido del servizio clienti. Abbastanza soddisfatto.
Tarek Hugo D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Davvero veloce, ottimo servizio
Kuro D.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un prodotto al cioccolato è stato rotto e sostituito senza troppi problemi, ma un altro prodotto "Snoballs" aveva una data di scadenza ben oltre il... 2021! Non mi sono preoccupato di chiedere di nuovo informazioni su quest'ultimo prodotto, poiché avevo mangiato una snoballina senza vedere la data di scadenza.
Caroline H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Buona sera,
Come abbiamo spiegato al telefono, non si tratta di una data di scadenza del prodotto ma di un numero di lotto.
Nonostante 10 minuti di spiegazioni al telefono, non avete voluto capire e nemmeno accettare le nostre spiegazioni.
Quindi, ancora una volta, il marchio Hostess non ha mai pubblicato la minima data di scadenza o DDM su uno dei suoi prodotti da oltre 40 anni, ma a quanto pare l'hanno fatto solo per voi....
Come abbiamo spiegato al telefono, non si tratta di una data di scadenza del prodotto ma di un numero di lotto.
Nonostante 10 minuti di spiegazioni al telefono, non avete voluto capire e nemmeno accettare le nostre spiegazioni.
Quindi, ancora una volta, il marchio Hostess non ha mai pubblicato la minima data di scadenza o DDM su uno dei suoi prodotti da oltre 40 anni, ma a quanto pare l'hanno fatto solo per voi....
3
/5
★★★☆☆
Un po 'deludente come ho ordinato 2 mostro sperando di ricevere in buone condizioni per la raccolta e uno dei due è stato ammaccato con rughe sul mostro e graffi altrimenti l'altro nichel
Faustino L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. È sorprendente per quanto riguarda le Ultra, perché il materiale della lattina è resistente e le due confezioni erano ben avvolte in un pluriball molto resistente, come avrà notato. Cerchiamo di proteggerle il più possibile in modo che ricevano il minor impatto possibile durante il trasporto.
Può inviarci una foto in modo che possiamo vedere il problema?
Grazie per il suo feedback. È sorprendente per quanto riguarda le Ultra, perché il materiale della lattina è resistente e le due confezioni erano ben avvolte in un pluriball molto resistente, come avrà notato. Cerchiamo di proteggerle il più possibile in modo che ricevano il minor impatto possibile durante il trasporto.
Può inviarci una foto in modo che possiamo vedere il problema?
3
/5
★★★☆☆
Prodotto conforme ma ancora costoso
Kassandra K.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Le scatole dei prodotti sono danneggiate senza contare i formati che sono molto più grandi nella foto.
Linsay C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
I prodotti hanno tutti il peso indicato, le foto sono le foto dei prodotti, niente di più.
Ci sono 2 versioni di zucchero filato, e quella che hai preso tu lo cita addirittura nel titolo 28g, e nella descrizione sacchetto piccolo!
Per quanto riguarda la scatola piccola di Nerds, è stato indicato in rosso che alcune scatole di questo lotto avevano degli impatti.
Le scatole dei prodotti non sono danneggiate, è solo un riferimento che è stato indicato.
Grazie per il vostro feedback. Le auguro una buona stagione festiva.
I prodotti hanno tutti il peso indicato, le foto sono le foto dei prodotti, niente di più.
Ci sono 2 versioni di zucchero filato, e quella che hai preso tu lo cita addirittura nel titolo 28g, e nella descrizione sacchetto piccolo!
Per quanto riguarda la scatola piccola di Nerds, è stato indicato in rosso che alcune scatole di questo lotto avevano degli impatti.
Le scatole dei prodotti non sono danneggiate, è solo un riferimento che è stato indicato.
Grazie per il vostro feedback. Le auguro una buona stagione festiva.
3
/5
★★★☆☆
Nonostante la buona confezione, diversi barattoli erano danneggiati. È un peccato perché per una collezione non è il massimo... soprattutto se si tratta di un regalo. Spero che almeno il sapore sia buono.
Joana C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
La ringraziamo per averci inviato le foto dei barattoli in questione, in quanto nessuno dei barattoli del suo ordine riportava la dicitura "urti".
Può capitare che vengano urtate durante il trasporto, ma quando non c'è nulla che non vada e viste le protezioni che usiamo, è molto sorprendente.
Aspettiamo le vostre foto, grazie.
La ringraziamo per averci inviato le foto dei barattoli in questione, in quanto nessuno dei barattoli del suo ordine riportava la dicitura "urti".
Può capitare che vengano urtate durante il trasporto, ma quando non c'è nulla che non vada e viste le protezioni che usiamo, è molto sorprendente.
Aspettiamo le vostre foto, grazie.
3
/5
★★★☆☆
Molte cose non ci sono piaciute, ma ci riproveremo.
Lolita H.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Per 50 euro, manca un piccolo prodotto
Sophie C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bof
Franky M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un po' caro ma molto veloce
Cindy M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Ciao,
Grazie al cielo siamo veloci...
Grazie al cielo siamo veloci...
2
/5
★★☆☆☆
2 dei 4 vasetti che ho ordinato non erano più commestibili e avevano un sapore rancido. Molto delusa da questo primo ordine. Non sono sicuro che ordinerò di nuovo, soprattutto visti i prezzi ...
Marjorie M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Buona sera,
Siamo molto sorpresi dal suo messaggio.
Abbiamo venduto molte creme spalmabili, in particolare le creme Bounty appena prodotte, e non abbiamo mai avuto il minimo problema.
Sono tutte conservate ed esposte nello stesso modo e fanno parte degli stessi lotti.
È difficile capire come 2 vasetti su 4 possano avere un sapore diverso.
Abbiamo testato i due di oggi che provengono dagli stessi lotti di produzione e non vediamo alcun problema. Tanto più che i prodotti sono sigillati con una pellicola che impedisce loro di prendere aria anche se si apre il coperchio.
Inviate un'e-mail a [email protected] per discutere di questo problema.
Siamo molto sorpresi dal suo messaggio.
Abbiamo venduto molte creme spalmabili, in particolare le creme Bounty appena prodotte, e non abbiamo mai avuto il minimo problema.
Sono tutte conservate ed esposte nello stesso modo e fanno parte degli stessi lotti.
È difficile capire come 2 vasetti su 4 possano avere un sapore diverso.
Abbiamo testato i due di oggi che provengono dagli stessi lotti di produzione e non vediamo alcun problema. Tanto più che i prodotti sono sigillati con una pellicola che impedisce loro di prendere aria anche se si apre il coperchio.
Inviate un'e-mail a [email protected] per discutere di questo problema.
2
/5
★★☆☆☆
Leggere attentamente la fine delle descrizioni, perché le lattine arrivano ammaccate!
Claire V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve,
Scusa se torno sulla tua opinione, ma non è scritto alla fine delle descrizioni ma nella descrizione breve visibile su cellulare o PC fin dall'inizio.
Se non hai letto la descrizione, non è colpa nostra: è indicata in bianco e nero in corsivo, in modo che tu possa vederla non appena consulti il file. Questo è specificato in ogni modulo pertinente.
E ancora una volta, vorremmo ribadire che non vendiamo oggetti da collezione, ma alimenti per il consumo.
Noterete anche che tutti i siti che propongono lattine, come noi, hanno segnalato problemi di urti con le lattine, il che è normale dato che queste viaggiano per il mondo in aereo, in nave o in camion, e poi ripartono più volte con i pacchi postali, subendo molteplici urti.
Infatti, abbiamo risposto alla vostra aggressiva e-mail con tutte le spiegazioni che non avete avuto il tempo di darci.
Ci siamo anche offerti di chiamarvi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Avremmo potuto cercare di trovare una soluzione al vostro problema parlando con voi...
La preghiamo di notare che può restituirci il pacco se non è di suo gradimento entro 14 giorni.
Scusa se torno sulla tua opinione, ma non è scritto alla fine delle descrizioni ma nella descrizione breve visibile su cellulare o PC fin dall'inizio.
Se non hai letto la descrizione, non è colpa nostra: è indicata in bianco e nero in corsivo, in modo che tu possa vederla non appena consulti il file. Questo è specificato in ogni modulo pertinente.
E ancora una volta, vorremmo ribadire che non vendiamo oggetti da collezione, ma alimenti per il consumo.
Noterete anche che tutti i siti che propongono lattine, come noi, hanno segnalato problemi di urti con le lattine, il che è normale dato che queste viaggiano per il mondo in aereo, in nave o in camion, e poi ripartono più volte con i pacchi postali, subendo molteplici urti.
Infatti, abbiamo risposto alla vostra aggressiva e-mail con tutte le spiegazioni che non avete avuto il tempo di darci.
Ci siamo anche offerti di chiamarvi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Avremmo potuto cercare di trovare una soluzione al vostro problema parlando con voi...
La preghiamo di notare che può restituirci il pacco se non è di suo gradimento entro 14 giorni.
3
/5
★★★☆☆
Un po' costoso
Lena N.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un po' costoso
Lena N.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
È troppo costoso
Don J.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Questi sono prezzi di mercato, il costo della merce qui è molto alto. Tuttavia, ha ricevuto uno sconto del 15% sul suo ordine. Prenderemo nota del suo feedback, anche se cerchiamo di offrire prezzi equi. Le auguriamo il meglio per il futuro.
3
/5
★★★☆☆
Due lattine non corrispondevano... Ma consegna veloce
Coralie M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve, La ringraziamo per il suo feedback, ma la consegna è avvenuta il 18/08 e non abbiamo nessuna e-mail da parte sua per segnalare un errore tra il 18 e oggi, cioè una settimana fa. I nostri sistemi informatici non segnalano alcun errore. Potrebbe dirci qual è il problema? Ci sono foto dei prodotti ricevuti da confrontare con il vostro ordine? Grazie per il vostro tempo.
2
/5
★★☆☆☆
Prodotti di piccolo formato molto delusi per un prezzo molto alto!
Emilie L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve, Grazie per il suo feedback piuttosto sorprendente. Ogni scheda prodotto include le dimensioni, il peso, ecc...
Tutto è indicato secondo la normativa. I prezzi indicati sono quelli di mercato. State acquistando prodotti importati, quindi ovviamente non hanno lo stesso prezzo degli USA, perché ovviamente non attraversano il mondo gratuitamente.
Tanto più che i prodotti che avete scelto non sono sorprendentemente piccoli. Forse dovrebbe leggere le descrizioni e le specifiche dei prodotti prima di acquistarli, per evitare delusioni. Auguri a tutti.
Tutto è indicato secondo la normativa. I prezzi indicati sono quelli di mercato. State acquistando prodotti importati, quindi ovviamente non hanno lo stesso prezzo degli USA, perché ovviamente non attraversano il mondo gratuitamente.
Tanto più che i prodotti che avete scelto non sono sorprendentemente piccoli. Forse dovrebbe leggere le descrizioni e le specifiche dei prodotti prima di acquistarli, per evitare delusioni. Auguri a tutti.
3
/5
★★★☆☆
1° ordine di bevande Monster Energy, sono soddisfatto dei tempi di consegna ma darò un'altra possibilità per il mio prossimo ordine per quanto riguarda la cura dell'imballaggio delle lattine per evitare urti 😉
Gilles N.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Grazie per il suo ordine. Come spiegato via e-mail, uno dei due Monster che ho acquistato era contrassegnato come danneggiato prima della spedizione, da cui lo sconto del 25% e il messaggio in rosso che sconsigliava l'acquisto per la collezione. Per quanto riguarda il secondo, il Kahotic, sono arrivati danneggiati, nonostante fossero avvolti nel pluriball intorno a ogni lattina, termoretraibili e imballati in cartone a doppia parete. È difficile fare di più, soprattutto quando si investe in pluriball di alta qualità. Facciamo molta attenzione a proteggere ogni lattina durante la spedizione, ma non abbiamo alcun controllo sugli urti che si verificano durante il trasporto. Sui nastri trasportatori dei centri di smistamento dei vettori, le confezioni cadono per diversi metri quando cambiano direzione (in media 6 metri di altezza), a volte si trovano sotto pacchi del peso di 30 kg, e anche con tutta questa protezione è difficile proteggere meglio i prodotti. Facciamo del nostro meglio per evitare che ciò accada e il 98% dei nostri ordini arriva senza problemi, ma c'è sempre un rischio. Grazie per il vostro tempo.
3
/5
★★★☆☆
Mi sarebbe piaciuto avere più scelta sul sito perché ci sono prodotti che non ho trovato. Il servizio clienti invece è ottimo, risponde rapidamente e si prende cura dei clienti.
Melanie A.
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Buonasera, grazie per il suo feedback. Offriamo oltre 1.200 prodotti, che sono davvero tanti. Ci avete inviato diverse richieste per ottenere prodotti per voi, e ogni volta vi abbiamo detto che alcuni prodotti erano già presenti sul sito e che gli altri non erano possibili, come su altri siti concorrenti. Avevamo iniziato a selezionare i prodotti per voi, ma alla luce dei commenti lasciati, non vi incoraggiamo ad andare oltre. Avete dato un voto 1 a quasi tutti i nostri prodotti, quindi che senso ha? È necessario dare voti negativi a ogni prodotto? Abbiamo fatto il diavolo a quattro per consegnare il vostro pacco in Guadalupa, e troviamo il vostro feedback e i vostri voti molto severi... E volevate una partnership per inviarvi merce gratis? Penso che passeremo... Grazie per l'ordine, ma non ci aspettavamo una risposta del genere...
3
/5
★★★☆☆
Avevo chiesto una consegna a staffetta al piano di sotto. Alla fine ho dovuto ritirarla 20 minuti dopo... quando il mio rivenditore abituale era disponibile.
Christele M.
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Buonasera, La ringraziamo per il suo feedback, ma non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua in merito a questo problema. Non esiti a farci sapere quando il problema si presenta. Da parte nostra, abbiamo accesso all'interfaccia di Chronopost e posso confermare che il pacco è stato rifiutato dal vostro relay iniziale: SN TECHNOLOGY Abbiamo una scansione GPS del fattorino davanti al relay e un timbro di rifiuto da parte di quest'ultimo per avere troppi pacchi. Come spieghiamo sul sito, le vendite online sono in aumento da diversi mesi e gli uffici postali sono sovraccarichi e rifiutano sempre più pacchi senza bloccare la consegna al proprio ufficio postale con Chronopost. È sufficiente cliccare su un pulsante per interrompere la propria disponibilità sulla carta relè. L'autista ha quindi consegnato il pacco il più vicino possibile al primo sportello, a 10 minuti a piedi (sì, conosciamo bene la zona, abbiamo vissuto nel 15° arrondissement per 10 anni). Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato e vi preghiamo di non esitare a farcelo sapere perché, alla fine, ogni volta che un punteggio è 3 o 4, è colpa del corriere. Di conseguenza, giudichiamo il vettore e, in questo caso, i siti che non hanno nulla a che fare con noi, invece di giudicare i tempi di consegna e la qualità del servizio (escluso il trasporto). Abbiamo evaso il suo ordine in meno di 24 ore. Grazie ancora per la fiducia.
3
/5
★★★☆☆
L'ordine e la consegna sono stati impeccabili. Tuttavia le lattine erano piuttosto danneggiate (poc, torsione).
Arnaud B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Salve, ci dispiace sapere che le lattine sono state danneggiate. Purtroppo questi sono i rischi del trasporto e non possiamo farci nulla. Abbiamo investito in scatole di cartone a doppio strato, pluriball e paglioli, ma non è sufficiente. Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma come spieghiamo nella pagina dei metodi di consegna, Pop's America fa del suo meglio per garantire che le lattine siano intatte, ma attraversano il mondo in nave, in camion e poi di nuovo in camion, ma in scatole di cartone e non su pallet come erano in origine. Grazie per la vostra comprensione.
3
/5
★★★☆☆
Non credo sia corretto mettere in vendita prodotti con una data di scadenza, anche se a prezzo ridotto (come i pringle ai gamberetti che ho ricevuto il 31/03/2022 con data di scadenza 31/03/2022).
Nathalie A.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Buonasera signora, vendere prodotti scaduti in un reparto anti-gaspi è perfettamente normale, tanto più che si tratta di una data di scadenza e non di una data di vendita. In altre parole, il prodotto fino a questa data e nei 6 mesi successivi è perfettamente commestibile, ma può perdere parte del suo sapore. Le patatine di cui parlate sono state prodotte nel settembre 2021, quindi hanno solo 8 mesi. Le abbiamo mangiate anche questa settimana, come altri clienti, e non abbiamo avuto lamentele sul prodotto, a parte il fatto che si tratta di un prodotto speciale, diverso da quello che si trova nei supermercati in Francia. A differenza di altri siti che vendono prodotti con date di 6 mesi precedenti, noi informiamo e spieghiamo in modo trasparente l'effetto che questo può avere sul gusto. Inoltre, vi invito a consultare il nostro catalogo, 1245 articoli, di cui 11 nella sezione Anti-Gaspi. Inoltre, vorrei aggiungere che quando si ordina, la data è chiaramente indicata sulla scheda dell'articolo, e il prodotto si trova nella sezione Anti-Gaspi con tutte le spiegazioni necessarie. Forse siete sensibili ai sapori dei prodotti scaduti, in tal caso vi consigliamo di scegliere prodotti con date di scadenza lunghe, come il 90% del nostro catalogo, che è di +6 mesi. Per quanto riguarda la sua osservazione sulla vendita di prodotti con data di scadenza o data di scadenza, questa è autorizzata al 100%, e a maggior ragione quando milioni di persone stanno morendo di fame, sarebbe inconcepibile per noi gettarli nella spazzatura... Vi ringraziamo per il vostro ordine e per il vostro feedback e speriamo di rivedervi. Ci auguriamo di rivederla.
3
/5
★★★☆☆
Ordine consegnato abbastanza rapidamente (circa 2 settimane). Prezzo accessibile ma non troppo generoso.
Lou B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pop’s America
Il
Grazie per il suo feedback. Tuttavia, credo che ci sia un errore nella sua recensione: lei indica che abbiamo consegnato in 2 settimane, mentre a lei è stato consegnato in 48 ore. Lei ha ordinato venerdì 18 febbraio alle 22:50, l'ordine è stato spedito lunedì 20 febbraio e consegnato mercoledì 23 febbraio alle 14:00 con consegna in economia, cioè in 2 giorni. Le parole sono importanti perché 2 settimane invece di 2 giorni non è la stessa cosa. Grazie mille.
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