Recensioni dei clienti di Powertec

9,7 /10

Basata su 287 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Powertec si distingue per la qualità dei materiali e la solidità delle attrezzature, con molte recensioni che evidenziano componenti robusti, regolazioni precise e una costruzione durevole che permette allenamenti completi e soddisfacenti. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con montaggio facile e istruzioni chiare; spesso si apprezza anche la disponibilità del servizio clienti e la rapidità di risposta. L’offerta include una varietà di macchine e accessori che permettono diverse possibilità di allenamento, con molti utenti che ne valorizzano la facilità d’uso, la compatibilità con diversi spazi domestici e l’impegno dell’azienda nel mantenere alti standard di qualità e affidabilità nel tempo.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri

Antonio T.

Pubblicato il 09/09/2024 à 14h45 a seguito di un acquisto di 24/07/2024

La pressa per il petto è arrivata senza danni. La comunicazione con il corriere ha funzionato. Il servizio clienti è in Francia ed è una catastrofe. Ho cercato di modificare il mio ordine (articoli aggiuntivi) e ho contattato il servizio clienti in inglese e francese. Ci sono volute 5 settimane per ricevere una risposta e il mio ordine non poteva essere modificato.

Recensione tradotta

Risposta di Powertec Pubblicata il 11/09/2024

Buongiorno,
Ci dispiace, abbiamo avuto un problema interno. Se hai ancora bisogno degli ADATTATORI PER DISCHI DA 25 mm, te li invieremo.
Cordiali saluti,
Loic

Philippe F.

Pubblicato il 26/01/2024 à 06h44 a seguito di un acquisto di 01/01/2024

Piccolo problema di indirizzo di consegna risolto senza difficoltà. Prodotto conforme all'ordine, rapidità di spedizione. Buona valutazione del sito.

Recensione tradotta

Risposta di Powertec Pubblicata il 26/01/2024

Grazie per il tuo feedback. Abbiamo comunicato il reclamo al nostro corriere e ai nostri servizi, non dovrebbe più ripetersi in futuro. Goditi la tua macchina e sarà un piacere rivederti sul nostro sito.

Jacques G T.

Pubblicato il 14/09/2023 à 15h28 a seguito di un acquisto di 17/04/2023

Molto soddisfatto di questa compagnia che fornisce materiale di qualità, in particolare il Sissy squat che ho appena acquistato. Tuttavia, al momento dell'ordine Powertec stava facendo una promozione del 10% su tutto il negozio e ho quindi contattato una delle responsabili (Valérie) che mi ha precisato che questa promozione non copriva questo materiale, così l'ho acquistato al prezzo "alto". Qualche giorno dopo questo acquisto, ho ricevuto una nuova email chiedendomi se volevo approfittare dello sconto del 10% sull'acquisto di questo materiale, il che è piuttosto sorprendente. Ho quindi risposto di sì e non ho più ricevuto risposta. Si tratta per me di un malfunzionamento dannoso del servizio di vendita e ciò è dannoso per la reputazione di questa compagnia, motivo per cui do solo 3 stelle

Recensione tradotta

Risposta di Powertec Pubblicata il 22/09/2023

Buongiorno Sig. Tebib,
Un'email automatica è stata inviata per errore a alcuni dei nostri clienti per un'azione che avevamo messo in atto nel 2022, ci scusiamo per il disagio.
Le abbiamo proposto lo sconto ma aveva già effettuato l'ordine.
Pertanto, abbiamo attivato sul suo conto uno sconto del 10% dal 4 settembre a seguito della sua email, questo sconto è valido per il suo prossimo acquisto ed è accessibile dal suo conto.
La validità di questo sconto è stata prorogata fino al 30 novembre 2023.
Cordiali saluti