Recensioni dei clienti di Precision Ski Rent

Materiale in pessime condizioni, non avevo nemmeno i due stessi modelli di attacco sugli sci con la gamma performance

Il materiale è in cattivo stato. Eravamo 4 e siamo venuti 6 volte nel negozio per cambiare materiale. In particolare, la scarpa che non si agganciava più nello sci in pista...

Il personale era davvero troppo rilassato. Non gentile. A parte una persona, forse il responsabile?

Perfetto

Per il prezzo premium per sci premium, gli sci e i bastoni forniti erano deludenti.

Peccato quando ci si sbaglia sull'ordine, non è possibile cambiarlo una volta sul posto.

Buon servizio nel negozio da parte di personale competente. Il negozio stesso era difficile da trovare. Abbiamo usato quello in Résidence ODALYS che non appare su Google Maps. Inizialmente siamo andati a quello in centro.

Mio figlio è dovuto tornare 2 volte perché la tavola era mal adattata e per cambiare le scarpe, altrimenti il personale è simpatico, qualità prezzo eccellente, buona continuazione.

Ho prenotato due snowboard e due paia di scarponi deluxe. Super felice con le tavole e un paio di scarponi. Non c'era un secondo paio disponibile per mia moglie che invece ha ricevuto un paio di scarponi base usurati. Lei era a posto con questo e i materiali erano adeguati, ma mi sono sentito piuttosto deluso avendo fatto prenotazioni speciali per quelli premium. Inoltre, non è stata offerta alcuna scusa o rimborso. Immagino che la stagione non sia dalla parte del cliente.

Buon materiale e buon servizio a un prezzo corretto.

C'era una lunga coda nel negozio e il personale si muoveva estremamente lentamente. Anche se ho prenotato online, non avevano attrezzature appropriate, quindi mi hanno dato sci che erano troppo corti e gli scarponi erano molto vecchi e rotti. A quel punto avevo aspettato nel negozio per oltre un'ora, quindi li ho presi. Sono tornato il giorno dopo per chiedere se avessero sci più lunghi e non avevano nulla. Il personale non si preoccupa affatto, li ho trovati davvero scortesi.

Ok

Buongiorno, il direttore del negozio è stato odioso e sgradevole. Non smette di dire che sono 8 anni che si occupa del negozio e che quindi ha necessariamente ragione. Licenziatelo.

Alcuni sciatori hanno scoperto che gli sci non erano sufficientemente cerati e dovevano essere cerati dal loro istruttore di sci. Altri hanno trovato che uno sci era più difficile da agganciare, ci sono voluti alcuni tentativi per agganciare lo stivale in questo sci.

Molto deluso dal servizio clienti. Gli sci non erano soddisfacenti, restituiti e il personale ha offerto di cerare e affilare - siamo tornati il giorno dopo per ritirare e il negozio era chiuso. Costretti a noleggiare altri sci da un altro negozio. Il personale del negozio ha promesso un rimborso completo, tuttavia la sede centrale ha rifiutato il rimborso ed evitato ulteriori corrispondenze.

molto bene

Ho noleggiato snowboard per 2 anni consecutivi in questo negozio, l'anno scorso ho noleggiato un pacchetto intermedio e quest'anno un pacchetto performance eppure ho avuto la stessa tavola dell'anno scorso e attacchi di qualità inferiore, vorrei sapere qual è l'interesse di pagare di più per avere lo stesso materiale?

Personale al top ma purtroppo su una prenotazione dell'ultimo minuto, il materiale era segnato come disponibile sul vostro sito ma il negozio non aveva più nulla per equipaggiarci

Attesa di 2 ore per ritirare il materiale

Semplicemente fastidioso che non potessi modificare le date online quando suggerisce che puoi

Ottimo servizio e ottima accoglienza

L'UX è catastrofico su questo sito, ci sono solo bug. Le date cambiano senza motivo da 3 giorni a 1 settimana, proponiamo Apple Pay per il pagamento ma in realtà bisogna inserire la carta. La scelta degli sci proposti è ridicola. Insomma, esperienza molto negativa. Quello che doveva durare 5 minuti ne ha presi 15, e il peggio è che in negozio, anche con il fast track posso perdere un sacco di tempo (già vissuto più volte). Purtroppo non ho scelta del noleggiatore…

Buon rapporto qualità-prezzo e personale molto disponibile.

Il personale del negozio a Tignes Le Lac era eccellente. Tuttavia, dopo aver noleggiato sci di livello "Prestige", sono rimasto deluso nel vedere che le condizioni delle punte degli sci erano molto scarse, certamente non "eccezionali" come descritto. Inoltre, dopo aver selezionato e pagato per l'assicurazione contro rottura/furto, sono rimasto scioccato nel scoprire che dopo che il bordo di uno sci è stato danneggiato da una roccia sotto la neve su una pista, ero comunque soggetto a un pagamento di franchigia di 230,00 Euro per il danno a uno sci. Posso affermare che il costo per sostituire questi sci in quelle condizioni sarebbe stato probabilmente di circa 100 Euro su Ebay o un sito simile. Considero che questa spesa sia quasi un furto e certamente ben oltre qualsiasi spesa ragionevole.

Veloce e semplice

Prezzi interessanti

Nonostante la differenza di lingua, il sito web rimane un po' "goffo" e controintuitivo. Inoltre, se ho prenotato il noleggio degli sci, perché continuo a ricevere email su offerte speciali?

Facile da usare, servizio amichevole in negozio, tutti parlavano un buon inglese.

La posizione più comoda possibile per la funivia Pleny. Il personale è stato per lo più disponibile, ma inizialmente si è rifiutato di aiutarmi a meno che non potessi fornire la loro email di prenotazione, nonostante avessi mostrato loro la ricevuta e la mia prenotazione fosse nel loro sistema, il che ha causato solo frustrazione e ritardi ingiustificati a me e ad altri. Cambiare gli sci durante il nostro soggiorno è stato facile e l'attrezzatura era in condizioni accettabili. Il prezzo era scontato attraverso il nostro alloggio ed era molto competitivo.

Non male affatto.

Prenotazione facile

Ho avuto un problema con il pagamento e ho dovuto rifare tutto...

Ras

Delusione evidente e informazioni sbagliate quando ho ricevuto i miei sci. È la prima volta in 8 anni che vengo più volte all'anno. Più che un peccato

A seguito di un furto in casa nostra, abbiamo dovuto interrompere il nostro soggiorno a metà settimana e abbiamo restituito l'attrezzatura. Precision Ski si è rifiutata di rimborsarci, sostenendo che la prenotazione era stata effettuata su una piattaforma.

Super, preventivo molto facile per le prenotazioni lo consiglio a tutti e su tutti c'è una buona scelta di attrezzature e i prezzi sono ben in linea con la qualità delle attrezzature

Salve, mi piace il servizio, che mi permette di noleggiare online attrezzature per tutta la famiglia. Tuttavia, il sito di prenotazione online non è affatto facile da usare, e non parlo della versione mobile, che è inutilizzabile. Inoltre, ogni volta che si prenota (3 volte l'anno, del resto) bisogna inserire nuovamente tutti i dati dei membri della famiglia registrati nel proprio account. È un'operazione lunga e noiosa. Bisogna salvare in ogni fase per evitare di perdere ciò che si è inserito. Infine, i prezzi online variano da un periodo all'altro. Gli sconti sono ottimi, ma non sono lineari. Per quanto riguarda il ritiro dell'attrezzatura in loco, nonostante gli sforzi del personale in loco, sempre gentile, il negozio non sempre dispone degli articoli (categorie, taglie, ecc.) prenotati online. Nel complesso, quindi, sono contento che il servizio esista perché ci fa risparmiare tempo, ma potrebbe essere molto migliorato nei molti anni in cui lo abbiamo utilizzato. Grazie per aver letto.

Ho ricevuto un trattamento poco amichevole e poco professionale nel vostro negozio (Arca 2000). 18/1/2025. Forse il motivo è il mio accento scozzese? Il giovane dai capelli scuri mi ha chiesto: "Sei qui per prenotare i cieli?". Ho detto di no e ho prodotto un documento (in francese) che confermava la mia prenotazione on line. Non mi ha guardato e se n'è andato continuando la sua conversazione con un collega. Sono rimasto lì in piedi per un tempo che sembrava infinito. Poi è tornato e mi ha fatto la stessa domanda. Ho cercato di spiegarglielo e lui mi ha indicato un altro membro del personale che mi ha misurato i piedi e mi ha procurato sci, scarponi e casco. Quella mattina ero in piedi dalle 05.00 e volevo solo ritirare gli sci senza problemi. Non sono tornato in negozio finché non è arrivato il momento di riconsegnare tutto. Vi do 3 stelle solo perché avevo degli sci molto corti, sono alto 1 metro e 80.

Il sito è intuitivo e facile da usare, ma presenta continuamente dei bug. Ho fatto due ordini a distanza di tre mesi e ho avuto gli stessi problemi. Cestino non salvato o non completo al momento dell'acquisto, problemi di visualizzazione o caricamento infinito delle schede...

Ottimo contatto telefonico