Recensioni dei clienti di Precision Ski Rent

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 783 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità del materiale emerge come punto forte, con attrezzatura al top, materiali affidabili e preparazione degli sci all’arrivo, oltre a una gamma disponibile che soddisfa le esigenze degli sciatori, con consigli mirati per la scelta dell’attrezzatura e delle scarpe. Il servizio è descritto come cordiale, disponibile e professionale; lo staff è spesso elogiato per la simpatia, l’accoglienza calorosa, la competenza e la disponibilità a prendersi cura dei clienti, anche in situazioni particolari come richieste di rimborso o esigenze familiari. La rapidità, la praticità della prenotazione online e l’attenzione personalizzata contribuiscono a un’esperienza affidabile e positiva, con prezzi competitivi e un supporto dedicato che accompagna i clienti dall’inizio alla fine del soggiorno.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
An V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Personale gentile e molto disponibile.
Recensione tradotta
A
ANAIS A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Esperienza di acquisto molto buona. Il sito è facile da usare e molto chiaro.
Recensione tradotta
B
Ben C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Eccellente attrezzatura, servizio efficiente
Recensione tradotta
S
Sam B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Buoni prezzi rispetto ad altri negozi di noleggio
Recensione tradotta
S
Shane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Ottimo servizio con attrezzature decenti, altamente raccomandato
Recensione tradotta
M
Matthew G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Eccellente servizio. Buon prezzo
Recensione tradotta
S
Sophie H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Gli scarponi da sci più scomodi e una riluttanza da parte del personale ad aiutare a rifare un paio diverso. Sono andato in un altro negozio alla fine e ho pagato per un altro paio. Sia io che mio figlio. Gli scarponi da snowboard di mio marito non erano affatto impermeabili. Mi è stato detto che gli sci che mi hanno dato erano per bambini. I caschi non erano in ottime condizioni. Ho avuto l'impressione che il personale ridesse di me quando ho chiesto di provare altri. Il negozio era un disastro. Scatole ovunque. Non è stata una grande esperienza quando arrivi entusiasta di iniziare la tua vacanza.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski Rent
Cara Sophie,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sentire della tua esperienza e apprezziamo che tu abbia portato questi problemi alla nostra attenzione. Ci impegniamo a fornire un ambiente accogliente e attrezzature di qualità, ed è chiaro che in questo caso non ci siamo riusciti. I tuoi commenti saranno affrontati con il nostro team per garantire che vengano apportati miglioramenti. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti a te e alla tua famiglia un'esperienza migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Il Team di Precision Ski Rent
D
dmitry Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
servizio superbo e cordiale
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A
Andrea V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Ottima posizione e servizio
Recensione tradotta
D
Didier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Eccellente negozio, il personale è davvero piacevole, così raro..
Recensione tradotta
J
Josephine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Tutto va bene!
Recensione tradotta
L
Lindsay M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Servizio straordinario, grazie
Recensione tradotta
D
Danielle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Incredibile grazie
Recensione tradotta
K
Kendal T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Servizio fantastico e attenzione ancora una volta da tutto il personale di Precision Ski a Morzine, lo consiglio vivamente. Controlla anche il sito web per sconti!
Recensione tradotta
S
Sylvestre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Un personale piacevole e competente. Un negozio accogliente e materiale di buona qualità. Una buona esperienza per questi pochi giorni di sci.
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M
Madeline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Buon materiale e in buone condizioni, anche alla fine della stagione, cosa che non accade con altri. Disponibilità del personale.
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C
Charles S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Il team è stato fantastico e l'intero processo è stato rapido e facile, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione dell'attrezzatura.
Recensione tradotta
J
Joseph H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Prenotazione e presa in carico effettuata senza problemi
Recensione tradotta
N
Natalie W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
La nostra esperienza durante il ritiro e la restituzione dell'attrezzatura da sci è stata deludente e non è stata all'altezza di quanto abbiamo conosciuto negli anni precedenti in Francia, comprese le precedenti noleggi presso Precision Ski. Siamo arrivati al negozio un'ora prima della chiusura, sabato 28 aprile, ma il personale ci ha rifiutato il servizio, indicando che erano troppo occupati per accoglierci nell'ora successiva e chiedendoci di tornare il giorno successivo. Al nostro ritorno alle 08:30, abbiamo dovuto fare la fila per circa un'ora prima di essere serviti. Molti altri clienti intorno a noi erano visibilmente frustrati, creando un'atmosfera tesa e negativa fin dall'inizio delle nostre vacanze, in particolare per i nostri bambini. Questi ritardi sono stati tanto più frustranti che, in quattro anni di noleggi di sci, non avevamo mai conosciuto attese così lunghe. Inoltre, la qualità dell'attrezzatura era al di sotto delle nostre aspettative, soprattutto considerando che avevamo pagato supplementi per attrezzature 'di alta gamma' su due pacchetti. Siamo stati anche scontenti del servizio quando mia moglie ha voluto scambiare i suoi sci con uno snowboard dopo il primo giorno. Le è stato detto che ciò sarebbe stato possibile solo versando 20€ nella cassetta delle mance del personale, nonostante il ritorno degli sci e degli scarponi da sci, e il fatto che stesse usando i suoi stivali da snowboard. Questa richiesta di pagamento aggiuntivo ci è sembrata inappropriata e ingiustificata. Infine, al momento della restituzione dell'attrezzatura, c'erano di nuovo file d'attesa (anche se meno lunghe) e una certa confusione da parte del personale riguardo al ritorno completo dell'attrezzatura, mentre tutto era stato restituito correttamente. Questo sembrava derivare da una mancanza di efficienza del sistema in atto piuttosto che da un errore da parte nostra. Nel complesso, l'esperienza è stata mal organizzata, frustrante e ha rovinato l'inizio e la fine delle nostre vacanze sugli sci. È quindi probabile che non ci rivolgiamo più a Precision Ski in futuro.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski Rent
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback dettagliato.

Siamo spiacenti di apprendere che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle vostre aspettative.

A causa di un livello di affluenza eccezionale quel fine settimana, il nostro team ha dovuto temporaneamente smettere di accettare nuovi clienti alla fine della giornata per poter servire correttamente quelli già presenti. Comprendiamo che dover tornare il giorno successivo possa essere stato frustrante, ma questa decisione è stata presa per garantire la sicurezza e la qualità del servizio.

Per quanto riguarda il tempo di attesa, riconosciamo che il negozio era particolarmente affollato, il che ha purtroppo portato a tempi di attesa più lunghi del solito. Questo non corrisponde al livello di servizio che desideriamo offrire.

Per quanto riguarda l'attrezzatura, essa è regolarmente mantenuta e controllata. In caso di problemi durante il periodo di noleggio, il nostro team è disponibile per effettuare le regolazioni o le sostituzioni necessarie.

Infine, per i cambi di attrezzatura (come passare dallo sci allo snowboard), possono applicarsi alcune condizioni a seconda delle formule scelte.

Ci dispiace che la vostra esperienza sia stata influenzata da queste circostanze e vi ringraziamo per il vostro feedback, che ci consente di migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti.
L
Luc V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Grazie a voi,
Recensione tradotta
P
Paul D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Servizio eccellente e cordiale, in una posizione fantastica per le piste.
Recensione tradotta
S
Sarah N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Sempre eccellente - personale amichevole e professionale
Recensione tradotta
E
ELODY C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Top
Recensione tradotta
L
Lucas S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Un grande grazie a tutto il team del negozio! Un fine settimana di sci e noleggiatori efficienti e di buon umore.
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G
Guy W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
L'esperienza di ordinazione online sul sito web è stata eccellente e intuitiva, e il servizio in negozio, fornito da un venditore incredibilmente caloroso e disponibile, ha semplificato notevolmente il noleggio degli sci per tutta la famiglia. Gli sci e le scarpe erano di ottima qualità e in perfette condizioni. Richiamerò i loro servizi con grande piacere.
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H
Hugues G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Il percorso web è super fluido I prezzi sono competitivi ed è fantastico quando si è una grande famiglia L'accoglienza sul posto è molto professionale e allo stesso tempo molto simpatica.
Recensione tradotta
L
Lorna Jayne A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Sito web fantastico e facile da usare, il personale era fantastico. Sono stati fantastici con i bambini. L'attrezzatura era perfetta.
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G
Guillaume R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Due paia di scarpe affittate su internet categoria esperto e quindi il prezzo che va con. In negozio mi dicono che per le scarpe non ci sono categorie. Eppure ho pagato di più e non ho ricevuto nulla in cambio. Nessuna proposta o rimborso. Venivo spesso a ritirare le mie prenotazioni in questo negozio ma non sarà più così. Che ci sia un errore sul sito internet all'inizio della stagione perché no, ma non ad aprile.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski Rent
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback.

Per quanto riguarda le scarpe, non esiste una gamma strettamente equivalente alle categorie Comfort, Precisione o Prestige come nel caso degli sci. La differenza si basa principalmente sul modello, il supporto e la sensazione, il che può rendere la distinzione meno evidente.

La nostra priorità rimane comunque quella di rispondere al meglio alle aspettative dei nostri clienti. Nel vostro caso, e in base al nostro stock, vi abbiamo proposto due paia di scarpe nuove di questa stagione: una Nordica HF e una Atomic Hawx, riconosciute per il loro comfort e le loro prestazioni.

Siamo naturalmente disponibili in negozio per regolare il materiale se necessario per garantirvi la migliore esperienza possibile.

Cordiali saluti.
A
Aziz B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Pratico ed efficace
Recensione tradotta
F
florian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
buon materiale, personale molto simpatico, disponibile e accogliente, lo consiglio.
Recensione tradotta
B
Bart V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
F
Fabien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Ottima accoglienza e servizio veloce. Siamo tornati per prendere del materiale per mia moglie e tutto è andato di nuovo perfettamente. Grazie a tutto il team.
Recensione tradotta
R
REMY T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Materiale di qualità, personale attento, professionale e disponibile, lo consiglio
Recensione tradotta
L
Lauren M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Eccellente servizio da Hugo e Alexander, noleggio sci perfetto, altamente raccomandato
Recensione tradotta
R
Robert S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
La qualità dell'attrezzatura era scarsa. Abbiamo pagato per attrezzature avanzate e abbiamo ricevuto sci di bassa qualità che erano ammaccati e in cattive condizioni. Gli scarponi erano vecchi.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski Rent
Buongiorno Robert,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che l'attrezzatura che hai ricevuto non ha soddisfatto le tue aspettative. La qualità del nostro materiale è una priorità per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Indagheremo su questa situazione per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti durante la tua prossima visita.

Cordiali saluti,
Il team di Precision Ski Rent
M
Mann M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Assistenza straordinaria - amichevole e professionale!
Recensione tradotta
D
Dominique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Il personale è veloce e cordiale, lo consiglio
Recensione tradotta
G
Graham V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Buon servizio e attrezzature
Recensione tradotta
D
David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Eccellente, veloce e cordiale
Recensione tradotta
C
Colin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
L'attrezzatura era molto vecchia. Ho dovuto cambiare un set di sci. Un altro set aveva problemi con le attacchi. Gli scarponi erano anche molto vecchi e scomodi - ho dovuto spendere del tempo a sistemare scarponi che calzassero. Li abbiamo ritirati domenica mattina e quindi forse avevano esaurito l'attrezzatura decente. Quando siamo tornati abbiamo visto che avevano dato attrezzatura più nuova ad altre persone. Il personale è stato utile.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski Rent
Caro Colin,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback riguardo alla tua esperienza presso Precision Ski Rent. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che hai riscontrato con l'attrezzatura e apprezziamo la tua comprensione. Ci impegniamo a migliorare il nostro inventario e ci assicureremo che il nostro personale sia informato per fornire un'esperienza migliore in futuro.