Recensioni dei clienti di Precision Ski Rent

Buongiorno,

Siamo spiacenti di leggere il suo sentimento riguardo alla sua esperienza.

A seguito della sua richiesta, le confermiamo che il rimborso è stato effettuato.

Ci dispiace tuttavia per la mancanza di comunicazione che ha potuto percepire dal servizio post-vendita, e prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare questo aspetto.

Rimaniamo a sua disposizione se necessario.

Cordiali saluti.

Ciao,

Grazie per il tuo feedback.

Siamo spiacenti di leggere della tua esperienza.

Per quanto riguarda l'assicurazione, essa è effettivamente offerta sistematicamente ai nostri clienti, ma rimane sempre opzionale. Non costringeremmo mai intenzionalmente un cliente a prenderla, e ci dispiace se questo non è stato chiaramente compreso durante la tua visita.

Per quanto riguarda il pagamento, comprendiamo il disagio causato e ci dispiace se ti sei sentito affrettato in quel momento.

Per quanto riguarda gli stivali, tutta la nostra attrezzatura viene controllata e mantenuta regolarmente per garantire una corretta igiene e comfort. Tuttavia, se qualcosa non sembra giusto, il nostro team è sempre disponibile a sostituire immediatamente l'attrezzatura. Ci dispiace che questo non sia stato portato alla nostra attenzione durante la tua visita, poiché avremmo volentieri fornito un paio più adatto.

Infine, ci dispiace anche che questi punti non siano stati menzionati quando hai restituito l'attrezzatura, poiché saremmo stati felici di trovare una soluzione o fare un gesto commerciale.

Rimaniamo disponibili se desideri discutere ulteriormente.