La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Avevo richiesto e pagato la consegna a domicilio ed ecco che mi viene consegnata in un punto di smistamento!
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Risposta di Precision Ski
Salve François, Abbiamo preso nota del problema che ha avuto con il trasportatore. Il suo messaggio è molto importante per noi, in quanto ci permette di segnalare eventuali problemi al corriere. Ci scusiamo per i disagi causati. Speriamo di rivederla su Precisionski.fr :) A presto, Il team di Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Quando sono venuto a ritirare il mio pacco, il mio nome non compariva da nessuna parte sulla bolla di consegna, il che ha reso difficile trovarlo.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo feedback, abbiamo notato che il suo nome e cognome non sono presenti nel pacco. Abbiamo risolto il problema e la ringraziamo nuovamente per avercelo fatto notare. Ci scusiamo per l'inconveniente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Semplice, veloce ed efficiente
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Risposta di Precision Ski
Ciao Julie, Grazie mille :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Salve: sono un po' deluso perché pensavo di aver ordinato un pacco regalo che non ho ricevuto. In compenso non ho nulla da dire sul sito e sulla consegna dell'ordine. Cordiali saluti TM
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Risposta di Precision Ski
Buonasera, Desideriamo scusarci per l'inconveniente causato. Dopo aver controllato, il nostro team ha dimenticato la confezione regalo. Abbiamo appena rimborsato i 2,99 euro. Grazie per la vostra comprensione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
nulla da dire al contrario
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jean, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
contatto via telefono. simpatico ma con due errori su un comando di due articoli.
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo per il suo feedback, tuttavia c'è stato un solo errore sui 4 articoli e non due. Come spiegato al telefono, c'è stato un errore di etichettatura tra Rossignol e il nostro reparto logistico. Mi sembra che abbiamo trovato una soluzione al suo problema. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2019
La prima spedizione non è mai stata ricevuta. Dopo aver contattato il servizio post-vendita, la spedizione è stata immediatamente spedita e ricevuta il giorno successivo. Personale cordiale e reattivo.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Guillaume, Grazie per aver condiviso la tua esperienza e la tua fiducia :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2019
Semplice, veloce ed efficace. Tuttavia, la scatola in cui è arrivata la mia confezione era decisamente troppo grande.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Florent, grazie per il tuo feedback :) In effetti avevamo esaurito le scorte di un modello di imballaggio. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Consegna superveloce
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jino, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Difficile navigare dopo aver inserito il carrello. Il kit di posate da campeggio deve essere stato indisponibile al momento della mia selezione: è sparito senza commenti! L'indicatore di pagamento sicuro non è evidente: è stata la vostra e-mail a rassicurarmi Servizio ultraveloce! Ben fatto!
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Non capiamo bene la parte complicata che ha menzionato riguardo all'ordine. Secondo le informazioni registrate al momento dell'ordine, il prodotto non è stato aggiunto al carrello, motivo per cui non compare nel riepilogo dell'ordine. Durante il processo di ordinazione, che è identico in tutti i siti, si ha la possibilità di aprire il carrello in ogni fase e il carrello viene visualizzato nuovamente prima di spuntare le condizioni generali. I prodotti non scompaiono dal carrello, anche se un cliente ordina lo stesso prodotto nello stesso momento e noi esauriamo le quantità, un messaggio su sfondo rosso vi avverte e blocca l'ordine, chiedendovi di rimuoverlo dal carrello per evitare qualsiasi malinteso. Spero di essere riuscita a rispondere alle sue domande. Grazie.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2019
La confezione regalo NON è di buona fattura ed è danneggiata.
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Risposta di Precision Ski
Salve Fabien, Abbiamo preso nota del suo feedback. Ci dispiace che la confezione regalo non sia stata all'altezza delle tue aspettative. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2019
Ordinazione facile, buona tracciabilità e consegna veloce.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Patrick, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Sito molto buono, qualche bug a volte Selezione delle dimensioni un po' confusa però
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Risposta di Precision Ski
Ciao Philippe, Grazie per aver scelto precisionski.fr. Prendiamo nota del tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2019
Prodotto veloce e conforme, di ottima qualità. Sito affidabile, ordinato ad occhi chiusi.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nicolas, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
Un po' stretto in larghezza!
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Risposta di Precision Ski
Ciao David, Hai un periodo di 30 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
Semplice e chiaro
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Risposta di Precision Ski
Ciao Charlotte, Grazie per la tua recensione :) Qual è stato il problema con la tua nota? A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Bel prodotto ma la qualità è nella media per il prezzo.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Carine, Hai un periodo di 30 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
Rasatura.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Didier, Grazie per il tuo feedback ;) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Ottimo prezzo. Ottimi tempi di consegna. Sarebbe gradita una maggiore descrizione, soprattutto delle diverse mole.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Didier, Grazie per il tuo feedback :) Prendiamo nota della tua raccomandazione. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Buon sito
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Risposta di Precision Ski
Ciao Christelle, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2019
Sito web facile da usare.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Mathilde, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
veloce, efficiente, buon prezzo
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Risposta di Precision Ski
Ciao Franck, Grazie per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
bene
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Risposta di Precision Ski
Ciao Luc, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
nessun problema e consegna veloce
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jean, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Consegna perfetta ma 1 prodotto non conforme
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Risposta di Precision Ski
Salve, Qual è il problema del messaggio? Grazie mille.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
L'ordine non è mai stato ricevuto. DPD sostiene che è stato consegnato al destinatario, ma non si trova da nessuna parte. Disgustoso.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Abbiamo la consegna effettuata, una ricevuta firmata, difficile per noi fare qualcosa. Tracciabilità del pacco: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ277254090JF&langue=en Vi è stato chiesto un certificato di non detenzione, per ora nulla di ricevuto.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Ottimo casco ma non c'è posto per fissare la visiera venduta con ... Un po' deluso
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Risposta di Precision Ski
Ciao Titouan, Hai un periodo di 30 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale. Dalla Francia, le spese di spedizione di ritorno sono gratuite. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Consegna velocissima. Facile da navigare. Promozioni interessanti
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nathalie, Grazie per aver condiviso :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Perfetto ma il sito manca di praticità
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Potrebbe dirci cosa non ha trovato utile o cosa ha trovato complesso nell'utilizzo del sito?
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2019
Salve, ho ricevuto il mio ordine ma piuttosto in ritardo, quindi trovo le spese di spedizione eccessive.
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Risposta di Precision Ski
Buonasera, 1/5 per una consegna tardiva non è un po' troppo? Quando guardiamo il tracking del suo ordine, l'ordine è partito il giorno stesso, vediamo che c'è stato un problema di imballaggio durante il trasporto il lunedì sera, tuttavia era disponibile da mercoledì nel punto di consegna. È vero che Chronopost non ha rispettato la scadenza delle 24 ore, quindi il tempo di consegna è stato prolungato a 48 ore, ma lei ha ritirato il pacco venerdì, anche se era lì da 3 giorni. Un altro problema per noi è stato l'inserimento di un numero di cellulare falso: 0600000000. Come si fa a gestire la consegna sapendo che tutta la tracciabilità avviene via sms ???? Tuttavia, nonostante la valutazione molto severa per un pacco ricevuto in 48 ore invece che in 24 ore, siete stati avvertiti in ogni fase: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT077338214FR&langue=it Quando c'è un ritardo del genere, accettiamo sempre di rimborsare le spese di spedizione ai nostri clienti, anche se si tratta di 5 spese di spedizione, siamo sempre felici di farlo, ma iniziando una discussione impostando una valutazione di 1, è difficile per noi fare un gesto in seguito.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2019
Consegna veloce e sito web corretto
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Risposta di Precision Ski
Ciao Christophe, Grazie per aver trovato il tempo di esprimere la tua opinione. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2019
Buon prodotto
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il tuo feedback :) Speriamo di vedervi presto su Precisionski.it, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2019
Come da descrizione! Consegna veloce e affidabile!
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Risposta di Precision Ski
Salve, Grazie per la sua recensione :) Siamo lieti di averla soddisfatta. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Sito ben progettato.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback. Non vediamo l'ora di vedervi su Precisionski.it :) A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2019
Dopo aver ricevuto l'articolo ordinato, mi sono reso conto che la foto visualizzata sul vostro sito non corrisponde a questo articolo, che non è dotato di bottoni a pressione.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Avete una foto del prodotto che avete ricevuto in modo che possiamo vedere il problema? Desidera che il prodotto venga restituito o sostituito? Grazie.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Ordinato taglia M ricevuto taglia S, fortunatamente si adatta a me, ma la fibbia è un po 'danneggiato non c'è tempo per cambiare perché per un matrimonio
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Risposta di Precision Ski
Salve, ci dispiace molto per l'errore, avreste dovuto contattarci e avremmo potuto risolvere il problema entro 24 ore. Ci scusiamo per l'inconveniente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2019
Un'ottima danza di tip tap
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Risposta di Precision Ski
Ciao, grazie per la tua opinione :) Non esiti a tornare da noi per il suo prossimo ordine. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Buon sito ma credo che si possa fare di meglio
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Quale problema ha riscontrato? A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Ho ordinato da questo sito ed è facile trovare quello che voglio. Lo sconto del giorno francese non è trascurabile.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il tuo feedback :) Vi aspettiamo su Precisionski.it. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Mi dispiace solo che i resi debbano essere pagati, soprattutto in caso di riordino (cambio di taglia), cosa rara.
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Risposta di Precision Ski
Salve, il reso è gratuito solo per la Francia metropolitana, mentre per tutti gli altri paesi le spese di reso sono a carico del cliente. Speriamo di rivedervi su Precisionski.fr :) A presto, Il team Precisionski
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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