Recensioni dei clienti di Precision Ski

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 244 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Buon sito, facile navigazione, consegna con tracking Top, spedizione veloce. Unico neo, poca precisione sulle dimensioni dei prodotti..S.M.L .
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per l'inconveniente. Abbiamo messo online le taglie francesi e capisco che per alcuni marchi ci possa essere un dubbio. Trasmetteremo la sua richiesta al reparto competente. Speriamo di rivederla su Précisionski.fr. Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Rasatura.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Yves, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Facile e veloce
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Risposta di Precision Ski
Ciao Isabelle, Grazie mille per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
È un peccato che non abbia ricevuto un messaggio che diceva che il mio pacco era arrivato. Per il resto consegna perfetta.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Guillaume, Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo. A presto, Il team Precisionski
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Servizio clienti eccellente e consegna molto veloce, devono aggiungere l'Islanda come paese 3 sulla loro pagina web in modo che i prezzi siano senza IVA. Allora avranno una valutazione a 5 stelle!!!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Arni, Grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback :) A presto, Team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
Ho seguito la guida alle taglie ma credo che sia troppo grande.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Thierry, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback. Ci scusiamo ancora :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Sto solo scoprendo il sito, non sembra male
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Risposta di Precision Ski
Ciao David, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Il sito è complessivamente ben progettato. Credo che manchi solo un po' di visibilità per la navigazione.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Sandrine, Abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Sono soddisfatto del mio ordine, buon prezzo, consegna veloce.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Alexis, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Ho avuto una pessima esperienza con il servizio dopo il mio acquisto. Sebbene il prezzo sul sito del Regno Unito sia in GBP, il negozio lo fattura in EUR, ho pagato con PayPal un prezzo più alto di quello indicato, anche la fattura del negozio era diversa dal prezzo pagato. Ho sollevato il problema e la risposta che ho ricevuto dal negozio è stata che la transazione per loro era ok, che il problema era mio e che dovevo trovare una soluzione con PayPal. PayPal non ha fatto nulla per aiutarmi. Con questo tipo di situazione ci si rende conto che a questo negozio il cliente non interessa. Ho anche proposto un'altra modalità di pagamento per ottenere il rimborso e non ho mai ricevuto alcuna risposta. Semplicemente non gli interessa, alla fine hanno ottenuto i soldi, non importa se il cliente non è stato soddisfatto della transazione. Il prodotto è buono, ma l'acquisto è stato molto deludente a causa del servizio clienti.
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Risposta di Precision Ski
Buonasera, ma siete seri? Tutto è stato fatto secondo le regole, vi è stato detto 5 volte che il tasso di interscambio non è gestito, è Paypal. Quando ha pagato ha avuto l'importo inviato da paypal, poteva rifiutare o annullare. Tutto è corretto, ti è stato concesso un rimborso, paga direttamente in cb, ma nessuna risposta dall'invio del link di pagamento. Posso ancora inviare il link, ma siate onesti, vendiamo Canada Goose nel Regno Unito ogni giorno, mai avuto un problema!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
È impossibile ordinare sul sito con un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione (regalo). Questa opzione è teoricamente disponibile, ma il sito si rifiuta di prendere in considerazione questa informazione.
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Come indicato durante le nostre discussioni di supporto, non siamo stati in grado di rimandare il problema. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Un buon sito.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Guillaume, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Sul vostro sito' la foto del piumino che ho acquistato e restituito mostra l'interno del capo non molto pro"
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Risposta di Precision Ski
Salve, Siamo spiacenti ma il prodotto è conforme. Si tratta di una giacca reversibile, il prodotto di punta di Superdry. Il prodotto può essere camo o nero. Quindi non c'è un interno più di un altro, si indossa sia in nero che in camo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Buon contatto e tracciabilità dell'ordine, facile da raggiungere, vestiti di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Christopher, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback :) A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Soddisfatto del mio primo ordine. Consiglierei questo sito ai nuovi clienti.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Evelyne, Grazie per aver scelto Precisionski.it :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Consegna veloce e prodotto come descritto
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Risposta di Precision Ski
Ciao Stéphanie, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Spedizione veloce e consegna puntuale.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Sylvain, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
il prodotto è stato consegnato molto rapidamente, ma non all'indirizzo richiesto Non mi è stata offerta alcuna alternativa di consegna.
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Risposta di Precision Ski
Salve Luis, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente e comunicheremo il problema al corriere. A presto, Il team Precisionski
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Ho dato 3 stelle perché uno dei 2 sci è arrivato con 2 segni (graffiato) altrimenti tutto era a posto.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Beverly, Grazie per questi commenti. Ci scusiamo ancora per questo problema. A presto, team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Buon sito L'idea di mostrare le taglie disponibili non appena si passa il puntatore su un modello di scarpa è ottima! Mancano un po' di dati tecnici sul prodotto e si accontenta di riprodurre il marketing del sito del marchio - consegna velocissima (2 giorni) per un costo molto ragionevole da parte di Mondial Relais - ho approfittato di un'offerta speciale che ho apprezzato molto, grazie Précision Ski!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Olivier, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
buono, danni affrancatura un po 'costoso
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jean-Paul, Abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Molto buono
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Risposta di Precision Ski
Ciao Xavier, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
La confezione era un disastro, per fortuna all'interno c'era solo un kit.
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Risposta di Precision Ski
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Potrebbe dirmi qualcosa di più sull'imballaggio per cercare di capire se il problema è dovuto ai nostri servizi o al corriere. Grazie in anticipo per il suo feedback.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
l'articolo ricevuto non è quello ordinato
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Céline, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Ho ricevuto il modello giusto ma non la taglia giusta. L'errore è umano. Sto aspettando il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Hacem, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere della sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2020
il fattorino ha consegnato il nostro pacco a un vicino senza chiedercelo. Abbiamo dovuto indagare per scoprire dove fosse e non volevamo che un vicino ricevesse il nostro pacco. Questa pratica deve essere migliorata, altrimenti non utilizzeremo più questo sito.
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Risposta di Precision Ski
Abbiamo segnalato il problema a DPD. Si prega di notare che è possibile scegliere anche Chronopost come corriere con consegna prima delle 13:00 in una staffetta per meno di 6 persone. Da Covid, molti autisti hanno cambiato i loro metodi di consegna, motivo per cui consigliamo il più possibile la consegna a staffetta, poiché le consegne a domicilio possono essere complicate. Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati. Grazie ancora.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Pacco perso... dopo ingenti spese di spedizione... nessun gesto commerciale... restituzione di un nuovo pacco dopo 3 settimane di reclami... delusi...
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Risposta di Precision Ski
Salve, Ci dispiace per il problema del suo pacco, ma è comunque una nota negativa. Il suo pacco è stato smarrito da Chronopost. Tuttavia, da Covid abbiamo procedure molto precise per questo tipo di casi, che ci obbligano ad aprire tutta una serie di procedure con i corrieri. Il vostro pacco è stato restituito dopo la conferma da parte di Chronopost dello smarrimento del pacco, ma in questo periodo complicato, era difficile per noi restituire il pacco prima di una restituzione certa da parte di Chronopost perché da diversi mesi questa situazione è regolare, inviamo immediatamente un prodotto, il pacco viene ritrovato, e il cliente si ritrova con 2 ordini. Rimborseremo le spese di spedizione per rimediare a questo inconveniente. Le nostre scuse.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sito chiaro, navigazione facile, bei prodotti di marca che apprezzo... team dinamico... Consiglio questo sito!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Brigitte, Siamo felici di sapere della tua esperienza. Grazie mille :) A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Molto buono
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Risposta di Precision Ski
Ciao Guy, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Stavo cercando degli sci di seconda mano e mi sono imbattuto nel vostro sito. Forse dovreste specificare che vendete sci nuovi (ed è meglio).
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Risposta di Precision Ski
Ciao Michaël, Abbiamo preso nota del tuo feedback, grazie. Abbiamo anche un sito web che vende sci di seconda mano :) https://www.skioccas.com/fr/ A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
L'unico problema è stato che Chronopost ha messo il mio pacco in un altro punto di consegna nella città successiva. Invece di essere a casa mia, ho trovato il mio pacco a 1 km e 500 di distanza. E loro sembrano pensare che sia normale.
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Risposta di Precision Ski
Salve Xavier, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere della sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente e comunicheremo il problema al corriere. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Semplice, chiaro ed efficace
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Risposta di Precision Ski
Ciao Adrien, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Il prodotto va bene. Ma per dirmi che una volta ordinato We're moving house sarà solo tra 8 giorni quando ho pagato per la consegna in 24 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente, ma il messaggio è stato visualizzato in modo permanente sulla home page, oltre che nella parte superiore del sito su tutte le pagine e in una finestra popup sulla home page e quando si sceglie un metodo di pagamento. Tuttavia, abbiamo potuto constatare che non avete letto il contenuto di questi avvisi perché, secondo le nostre statistiche, avete immediatamente cliccato per chiudere le finestre. Avreste potuto chiedere l'annullamento dell'ordine o un risarcimento per le spese di spedizione, e possiamo capire perché non abbiate visto il messaggio di avviso per 20 giorni... Ma dare subito un voto negativo, a nostro avviso, non è un approccio molto costruttivo. Grazie mille.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Rasatura.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Nicolas, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Tempi di consegna di oltre una settimana quando il pacco doveva arrivare entro 3 giorni... È un peccato perché il prodotto soddisfa le mie aspettative.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Fine
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Risposta di Precision Ski
Ciao Maguelone, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Prodotto ricevuto come previsto
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Jean-François, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e le scarpe sono fantastiche!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Joëlle, Grazie per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, il team Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Prodotto conforme... tempi di consegna rispettati e veloci... top
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Solange, Grazie per aver condiviso la tua esperienza :) A presto, il team Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Il costo di consegna di 8 da parte di Chronopost prevedeva la consegna il giorno successivo all'ordine e non è stato rispettato...
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, apprezziamo la sua insoddisfazione. Tuttavia, vorremmo fornirle alcune informazioni aggiuntive. Lei ha ordinato alle 14.27, ma gli ordini partono il giorno stesso fino alle 14.00 come indicato sul sito. Abbiamo comunque preparato l'ordine e consegnato il pacco al servizio di ritiro serale, che non garantisce la consegna entro 24 ore. Il pacco ha impiegato 48 ore ed è stato consegnato sabato. Inoltre, nelle e-mail di Chronopost è chiaramente indicato che ci sono dei ritardi dovuti a COVID, ma nel vostro caso non c'è stato nulla di anomalo in quanto avete effettuato l'ordine dopo il termine indicato sul sito. Di conseguenza, la valutazione è molto severa e non riflette realmente la vostra esperienza.