La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Vorrei che le infradito Havaianas fossero di taglia europea e non brasiliana... ma per il resto consegna velocissima e prezzi ottimi!
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Risposta di Precision Ski
Salve Linda, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Non ho nulla contro lo sci di precisione, ma piuttosto contro il fattorino che mi ha chiamato per telefono a causa della reclusione e quindi non ha nemmeno suonato il citofono, poi mi ha detto che dovevo scendere a ritirarlo. Ma no, l'ho visto altre due volte consegnare ai vicini. Una volta un vicino che si era appena trasferito gli disse che quelli come te non cambiano i nomi sui campanelli. Per cercare il pacco sempre dopo una telefonata. Nessun campanello. Insomma il sito è troppo il fattorino non è per niente amichevole.
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Risposta di Precision Ski
Salve Sébastien, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al corriere e ci scusiamo per l'inconveniente causato. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
L'ordine è arrivato rapidamente. Per quanto riguarda il sito, una descrizione più obiettiva dei prodotti sarebbe un vantaggio. Per il resto non c'è molto da dire
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Risposta di Precision Ski
Ciao Florian, Abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie per aver scelto Precisionski.it :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Un grosso problema di consegna, per cui sono rimasto un po' deluso. Non per il prodotto, né per la velocità e la sicurezza dell'imballaggio e della consegna, ma per il contenuto, che non è stato sufficientemente controllato.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nathalie, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo commento. Ci scusiamo ancora una volta per l'errore di taglia sulla scheda prodotto, che abbiamo provveduto a modificare. Speriamo di rivederti su Precisionski.it :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Sono stato sfortunato perché ho ricevuto un articolo difettoso (casco Briko con un foro di 4 mm di diametro nella calotta e in questo periodo dell'anno diversi pacchi sono stati smarriti da alcune compagnie di trasporto. E poiché ho bisogno di questo articolo per quest'estate e non sono sicuro che ce ne siano in magazzino... dovrò tenere questo articolo con un difetto. Comunque, anche durante il periodo COVID, questa azienda è molto seria e informativa. Stanno cercando di trovare informazioni sulla potenziale pericolosità di questo difetto. Sono sicuro che torneranno da me, visto il modo in cui trattano i loro clienti, e sicuramente continuerò ad acquistare da loro se necessario. Niente a che vedere con altre aziende che mi hanno inviato pacchi che poi sono andati persi. Sono molto professionali... Li raccomando.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Superare velocemente questi tempi difficili
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Risposta di Precision Ski
Ciao Eric, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
bene
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Risposta di Precision Ski
Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Consegna rapida e senza problemi
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nicolas, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Esperienza complessivamente soddisfacente. L'ordine è arrivato con un giorno di ritardo.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Moo, Grazie per il tuo feedback :) Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Facile da trovare, ordinare e pagare.
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Risposta di Precision Ski
Ciao cédric, Grazie per il tuo feedback su Precisionski.fr :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Sito molto chiaro, navigazione semplice, da raccomandare
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Risposta di Precision Ski
Ciao Alexandre, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Navigazione ok
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Risposta di Precision Ski
Ciao Arthur, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
L'ordine corrisponde alle mie aspettative
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Risposta di Precision Ski
Ciao Georges, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
Veloce ed efficiente. -1 stella per le spese di spedizione, che potrebbero essere offerte oltre un certo importo.
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Ciao Bérenger, Abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie per aver scelto Precisionski.it :) A presto, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
descrizione chiara imballaggio adeguato
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Ciao Laurent, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
....
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Risposta di Precision Ski
Salve, qual è il problema?
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2020
Consegna molto veloce e prezzo interessante, ma il casco consegnato era danneggiato. Peccato, ho dovuto restituire l'ordine
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Salve Sébastien, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo commento. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
L'attrezzatura consegnata la prima volta (tavolo da ceretta portatile con copertura) era danneggiata; è stata sostituita rapidamente e gratuitamente. Il nuovo tavolo da ceretta che abbiamo ricevuto è in perfette condizioni, ma la copertura è ancora tagliata in alcuni punti. Il fornitore (VOLA) farebbe bene a rivedere il modo in cui confeziona questo tipo di attrezzatura.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2020
Prodotto di buona qualità, come ordinato
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Risposta di Precision Ski
Ciao Philippe, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Pessimo! Da evitare: offre il pagamento rateale in 3/4 rate gratuito con Cetelem e mi hanno fatto pagare 5 spese di amministrazione!!!! Il reparto vendite mi ha detto che avevo guardato male quando ho fatto l'ordine! Anti-commerciale! Da evitare!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Consegna molto veloce, buona comunicazione
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Ciao Maud, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
chiaro e ben fatto
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Risposta di Precision Ski
Ciao Karl, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Purtroppo il prodotto non è stato inviato nel luogo che avevo scelto.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Siamo spiacenti, in linea di massima il messaggio di chronopost è il rifiuto del relè, questo può talvolta accadere quando un relè è saturo. Ecco il messaggio ufficiale: Motivo: Staffetta rifiutata Commento: Punto di ritiro inizialmente scelto non disponibile. Nuovo indirizzo comunicato (via e-mail o SMS) non appena il pacco sarà disponibile. Ci scusiamo ancora.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Sono passati 8 giorni da quando il mio ordine è stato spedito, eppure non ho ricevuto il mio ordine anche se ho pagato per una consegna massima di 72 ore. Il numero di telefono dell'assistenza clienti inglese non ha funzionato, l'e-mail di Precision Ski non includeva il numero di tracking, ho dovuto scoprirlo da solo dall'url del link di spedizione, per ottenere informazioni sulla consegna stimata da un robot. Pessima esperienza di consegna internazionale, il rimborso delle spese di spedizione sarebbe un gesto di buon senso in questo caso. Inoltre, il corriere DPD, partner di Precision Ski per la consegna, dovrebbe essere tagliato fuori e sostituito da un corriere di qualità.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Non c'è un limite di tempo per la Romania. Il tempo annunciato è in media di 72 ore. Ecco cosa c'è scritto per la zona del vostro paese: Il vostro pacchetto consegnato entro 2-5 giorni. (ritardo non garantito) Ecco il link dell'email inviata: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Il pacco è partito martedì, venerdì era già nel vostro paese, il problema quindi viene dal fornitore rumeno nel vostro paese che ha cercato di contattarvi per diversi giorni per consegnare il pacco, ma ogni volta non abbiamo risposto alle email o alle chiamate: Prova inviata da Chronopost Francia. Consultate il follow-up qui: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Avete tutte le fasi del vostro pacco, abbiamo spedito il casco lo stesso giorno. Non abbiamo ricevuto chiamate dalla Romania durante il periodo indicato, riceviamo più di 100 chiamate al giorno, non abbiamo mai avuto un problema. Abbiamo cercato questa e-mail sul nostro supporto o anche dal tuo account: [email protected] Nessuna traccia di invio di e-mail, mentre se si invia una e-mail dal sito, questo è rintracciabile e archiviato, non c'è nessuna risata, e nulla sul nostro supporto. Il tuo ritorno è ancora strano, ti garantiamo che non ci sono scadenze per la Romania, nessuna traccia delle tue chiamate, delle tue email, e un follow-up adeguato che indica il contrario della tua esperienza, molto strano non è vero?
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Buono ma un po' caro!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Erwan, Grazie per aver scelto Precisionski.it :) Saremo lieti di sentirti. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2020
Fine
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Ciao Issa, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2020
Sito piacevole. Tuttavia, manca una piccola descrizione del prodotto acquistato, che non ha soddisfatto le mie aspettative.
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Ciao Silvain, Grazie per il tuo feedback. Avete un periodo di 30 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale. Dalla Francia, le spese di spedizione di ritorno sono gratuite. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Consegna molto veloce - un grande vantaggio
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Ciao Loris, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
scadenza rispettata
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Ciao Christophe, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Veloce ed efficiente
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Fine
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Ciao Gilles, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
L'ordine è arrivato in tempo e senza danni
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Ciao Nais, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Non sono soddisfatta perché ho ordinato scarpe di taglia 38. Ho ricevuto scarpe dove è indicato il numero 40,5 sulla scatola e nelle scarpe quando invece calzano un 38 incomprensibile. Spiegazione dal sito nessuna risposta se non siete soddisfatti restituite le scarpe....
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Salve, Non capiamo il problema. Ha ordinato una taglia 38 e nella scatola originale c'era una taglia 38? Non c'è un vero problema, capita regolarmente che marchi come New Balance commettano un errore nell'etichettatura esterna e interna, tuttavia il prodotto nella scatola corrisponde al prodotto ordinato. Dopo aver controllato, la risposta del nostro servizio clienti non era corretta. Ma abbiamo appena verificato con la persona che vi ha risposto, che da quello che ho letto non ha capito il vero problema, ecco perché la persona si è offerta di restituire il prodotto. New Balance ha avuto un'intera serie con un errore di stampa della taglia sulle scatole e sulle etichette delle scarpe, ma in nessun caso una contraffazione o altro. Abbiamo 46 negozi, 5 siti web, un'azienda francese con sede in Savoia da 21 anni, non potremmo mai permetterci di vendere contraffazioni. Lavoriamo direttamente con i marchi, senza intermediari, e questo è certamente il caso di New Balance. Il problema è stato segnalato a New Balance diversi mesi fa e, come le ho detto, le scarpe sono effettivamente del numero da lei ordinato, il codice a barre a 13 cifre è per noi il riferimento esatto e non le etichette. Mi dispiace che lo scambio non sia andato bene con il consulente.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Prodotti complessivamente molto costosi; pensate a guardare la concorrenza CO prima di poter risparmiare almeno 10 o anche di più con le spese di spedizione.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Dana, Grazie per aver scelto Precisionski.it :) Saremo lieti di sentirti. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Ottima consegna in 24 ore. L'unico inconveniente è che l'imballaggio e il casco sono arrivati pieni di polvere.
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Ciao Jérémy, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere il tuo feedback :) Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Ordine ben ricevuto e molto soddisfatto con una confezione regalo superba
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Ciao Isabelle, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Molto pratico
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Risposta di Precision Ski
Buonasera, È sicuro della sua valutazione di 1 su 5 in relazione al suo commento? Grazie.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Avevo ordinato un cappello con il pile all'interno e quello che ho ricevuto non contiene il pile.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Come indicato nei termini e condizioni, sta acquistando prodotti IVA esclusa e non IVA inclusa, il che significa uno sconto del 20%. Si prega di notare che i dazi doganali e le tasse possono essere aggiunti dal vettore per l'esportazione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
La consegna è stata più lunga del previsto, ma l'articolo andava bene.
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Risposta di Precision Ski
Salve Katia, Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Consegna puntuale niente da dire, però attenzione ho ricevuto il pacco strappato e il mio ordine era completamente visibile. Niente di danneggiato ma fate attenzione.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Chloe, Grazie per il tuo feedback :) Trasmetteremo le informazioni al corriere. A presto, il team Precisionski
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