La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Salve, grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
C
CLAIRE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Non ho ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie!
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Claire, grazie per il suo commento. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna, ma durante le festività è difficile per i corrieri rispettare le scadenze. Siamo riusciti a spedirle il prodotto con una consegna espressa, in modo che potesse riceverlo prima di Natale, e ci auguriamo che sia soddisfatta del suo ordine. Auguri per le festività natalizie,
N
Nuggets N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
il pacco è arrivato in cattive condizioni, ma gli stivali erano ok
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per la consegna, ma siamo felici di sapere che gli scarponi sono adatti a voi. Buone vacanze, il team Precision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Spedizione veloce, ordine conforme tranne che per un piccolo strappo nel tappo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo messaggio! Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Gwenaelle, grazie per il suo incoraggiante feedback. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Il sito offre molti prodotti di qualità. Ho ricevuto gli articoli con qualche giorno di ritardo, ma tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Giueseppe, Grazie per il suo commento. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfarla. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente con l'azienda di trasporto, questo tipo di incidente è totalmente fuori dal nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata, Il team Précision Ski
M
Marc F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Consegnato con 7 giorni di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Marc, Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente con la società di trasporti. Purtroppo questo tipo di incidenti sfugge totalmente al nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e speriamo che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine. Buona giornata, Il team Précision Ski
G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
I tempi di consegna sono stati ragionevoli e l'imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Gilles, Grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di averla soddisfatta del suo ordine e dei servizi che lo hanno accompagnato. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
A
Aurélie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Spedizione superveloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Aurélie, grazie per il tuo incoraggiante feedback! Siamo lieti di sapere che il tuo ordine e i nostri servizi ti sono piaciuti. Ci auguriamo che il tuo prossimo ordine ti soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Vorrei un rimborso per favore Grazie per la vostra rapida risposta per favore
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza. Come indicato nei nostri scambi, abbiamo appena aperto una controversia con il corriere per capire cosa è successo e poi procedere con il rimborso. Questo avverrà rapidamente, dobbiamo solo trovare una soluzione con il corriere. Buona giornata e a presto, The Précision Ski Team
S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Il mio primo ordine è stato perso dal fattorino, precisionski mi ha rispedito l'ordine e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Raccomando i prodotti e precisionski
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Stephane, Grazie per il tuo incoraggiante feedback! Ci dispiace per il problema della consegna, ma siamo lieti di sapere che il tuo ordine e il nostro servizio ti sono piaciuti. Ci auguriamo che il tuo prossimo ordine ti soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
A
anne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Buon servizio Tuttavia, la procedura di reso non è molto chiara
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Anne, grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per spiegare le nostre procedure nel modo più chiaro possibile e faremo del nostro meglio per farlo. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
È stato consegnato bene
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il vostro feedback positivo. Siamo felici di averla soddisfatta del suo ordine e dei servizi che lo circondano. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Ho inviato un'e-mail per un reso, gli après ski non funzionano e non ho ricevuto alcun ritorno. Vi prego di contattarmi di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo feedback. Il nostro team le ha risposto all'inizio del pomeriggio, informandola della procedura da seguire per eventuali resi di prodotti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Ho effettuato un ordine il 21 febbraio e dopo aver inviato oltre 20 e-mail e aver chiamato più volte il negozio e la società di spedizioni, non ho ancora ricevuto il mio prodotto. Doveva arrivare in 3 giorni, e ho anche pagato di più perché fosse consegnato più velocemente, ma nessuno se ne occupa e ricevo solo "risposte generiche" come "lo riceverete a breve". Servizio molto scadente, negozio molto amatoriale, non comprate lì. Sto ancora aspettando e non riesco a ricevere i miei prodotti. Non ho mai visto un servizio così scadente. Tommy - Barcellona
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Tommy, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il lungo ritardo nella consegna e ci scusiamo per i disagi causati. In seguito ai vari scambi e nonostante i nostri numerosi solleciti, il nostro corriere sta ancora cercando il suo pacco. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti sta esaminando il problema e le risponderà con una soluzione al più presto. Tuttavia, va notato che la spedizione scelta non era di tipo espresso, quindi vi preghiamo di considerare dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna. Ci scusiamo ancora una volta e speriamo che la prossima consegna sia di sua completa soddisfazione. A presto, Il team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Ottimi tempi di consegna. D'altro canto, il prezzo del prodotto è piuttosto alto e non è prevista l'affrancatura gratuita oltre un certo importo.
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Molto bene, devo solo recuperare l'ordine dal sito di Montmelian.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Salve, si è verificato un errore. 57012-535-IO-990 Pantaloni da sci Icepeak Freiberg Nero - Taglia: 48- Colore: Nero 100,82 1 100,82 La taglia che mi è apparsa era 54. Ho chiesto come si può controllare la 48. Voglio cambiare con la taglia corretta. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Manuel, Secondo la tabella delle taglie, una 48 francese corrisponde a una 54 finlandese. Le abbiamo quindi inviato una 48. Sui prodotti Icepeak possono essere presenti due etichette, una che indica la taglia francese e l'altra quella finlandese. A presto, il Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Il primo piumino ha dovuto essere rispedito perché troppo piccolo (in attesa di rimborso) Il secondo è della taglia giusta Per le due consegne, il tempo di consegna di Chronopost è stato di 48 ore e non di 24 ore come pubblicizzato.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Bernadette, Grazie per il suo feedback. Il servizio clienti ha provveduto a rimborsare il suo ordine. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Borsa da sci progettata per 1 paio di sci e utilizzabile per 1 paio di sci.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Didier, Hai effettuato un ordine per lo SKICASE ECO XC JUNIOR, adatto a sci nordici per bambini fino a 170 cm. Se desidera effettuare un reso, la preghiamo di contattare il servizio clienti o di generare un'etichetta di reso tramite la nostra procedura online. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2022
Prodotti di buona qualità, ma spesso poco dettagliati nelle descrizioni tecniche e nelle foto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Fabien, Grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per fornire il maggior numero possibile di specifiche tecniche dei marchi. Trasmetteremo le informazioni al reparto competente. A presto, il team di Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Bravi, efficienti, seri.
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Servizio impeccabile, consegna veloce, c'è stato un problema con il modello alla consegna ma il servizio post-vendita è stato esemplare nel gestire l'incidente e nell'inviarmi il modello corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Simon, grazie per la tua recensione, ci auguriamo che tu sia rimasto completamente soddisfatto del tuo ordine e speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Consegna veloce, forse troppo, visto che il prodotto era difettoso all'arrivo. Sarebbe bene controllare prima di imballare e spedire i pacchi che non ci siano intaccature nel tessuto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Valérie, Grazie per il suo feedback e ci dispiace molto per questo incidente. Ci sforziamo di imballare i nostri prodotti nel modo più sicuro possibile prima di consegnarli al corriere. Trasmetteremo le informazioni al reparto logistico per ottimizzare il nostro imballaggio. A presto, il team di Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Buon servizio e tempestività
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ho ricevuto il mio acquisto più velocemente del previsto, il che è stata una piacevole sorpresa. Tuttavia, la confezione avrebbe potuto essere un po' più robusta. Inoltre, avrei gradito uno sconto leggermente maggiore per un prodotto fuori produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Joy, grazie per il tuo feedback. Ci sforziamo di imballare con cura i nostri prodotti con materiali robusti, ecologici e durevoli prima di consegnarli al corriere. I pacchi possono essere danneggiati durante il trasporto, ma per noi è un punto d'onore proteggere i nostri prodotti prima della spedizione. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Il pagamento non ha funzionato nei primi due tentativi, senza alcun messaggio di errore. La descrizione dei coli fornita non corrispondeva alla realtà. Ma la consegna è avvenuta prima del previsto e il prodotto era in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Spedito rapidamente dopo l'ordine. L'unico inconveniente è che Mondial Relais non era a conoscenza del fatto che il punto di collegamento scelto fosse chiuso... Cambio di punto di connessione efficiente e consegna rapida al nuovo punto di connessione dopo il cambio.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Dominique, Grazie per il tuo feedback. Speriamo che tu sia rimasta completamente soddisfatta del tuo ordine, nonostante il cambio di punto di consegna. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
La consegna del mio ordine è stata molto veloce e l'imballaggio era buono.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Non ha consegnato in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao John, Hai effettuato un ordine il 20/01 e il tuo ordine è stato spedito il 21/01. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo, ma questo non dipende da noi. Le spedizioni nel Regno Unito possono subire ritardi a causa della Brexit e stiamo facendo del nostro meglio per accelerare la consegna. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine. A presto, il Precision Ski Team.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ho dato 4 stelle solo perché ho ricevuto il pacco un po' danneggiato... per il resto consegna velocissima! Consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Aurore, Ci dispiace sentire questo. Durante la spedizione, ci preoccupiamo di imballare bene i prodotti e di inviare ogni ordine in una scatola di cartone resistente. È possibile che al momento della consegna il pacco venga danneggiato dai camion dei trasportatori, ci dispiace molto. A presto, Il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Accoglienza ok, attesa soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Claire, grazie per la tua recensione e speriamo che il tuo ordine abbia soddisfatto le tue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
un prodotto restituito perché troppo piccolo e rimborsato rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Valérie, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Consegna un po' lenta per il pagamento espresso
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Jean-Mary, Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta della consegna. Il suo ordine ha lasciato il nostro magazzino il 18/01 ed è stato consegnato il 19/01. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Consegna rapida e accurata
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Il sito web è ben fatto, l'ordine viene elaborato rapidamente e la consegna è veloce. L'unico aspetto negativo è il prezzo, che mi sembra un po' alto. Un piccolo sforzo e sono convinto che Précision Ski conquisterebbe molti più clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Daniel, grazie per il tuo feedback. Ci sforziamo di offrire prodotti tecnici e di qualità per gli sport di montagna. Per noi è sempre importante leggere i feedback dei clienti per soddisfare le aspettative e le esigenze di ciascuno. Ci auguriamo che il tuo casco da sci soddisfi le tue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Consegna di una taglia sbagliata
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Carla, Ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Non abbiamo mai ricevuto una sua e-mail in merito al suo ordine. Avevi ordinato dei pantaloni da sci taglia L, è questa la taglia che hai ricevuto? Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per restituire il prodotto se desideri un rimborso. A presto, Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Nella descrizione del prodotto (giacche da sci) vengono utilizzati termini tecnici che non necessariamente si comprendono se non si è professionisti. Sarebbe auspicabile una spiegazione più semplice della descrizione con una scala di valutazione a 5 punti, ad esempio per: resistenza, impermeabilità, tenuta, calore ecc. ecc.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Patrick, grazie per il tuo commento. Esistono molti termini tecnici per l'abbigliamento da sci. Infatti, alcuni clienti cercano questi termini specifici quando scelgono l'abbigliamento da sci. Cerchiamo di fornire quante più informazioni possibili su ogni prodotto per facilitare la scelta. Vi invitiamo a leggere la nostra guida su "come scegliere l'abbigliamento da sci" in cui viene spiegato ogni termine tecnico: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski A presto, The Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Come ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Sito web chiaro, consegna veloce. Corrisponde al prodotto selezionato
Recensione tradotta
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