La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Salve, ho fatto un ordine con consegna al mio posto di lavoro, la consegna è stata fatta in un punto relè che si trova a 5 km dal paese, essendo commercianti nel periodo natalizio è stato molto difficile per me liberarmi durante l'orario di apertura del punto relè. ho saputo della consegna al punto relè solo quando la consegna è stata fatta, mi sono dovuto adattare per poter ritirare il mio pacco....un po' seccato devo ammettere e non abituato a voi... detto questo molto soddisfatto del mio ordine. rimango un cliente senza problemi volevo solo essere avvisato al momento dell'ordine che mi sarebbe stato consegnato in un point relay e non a casa che avrei organizzato prima... grazie. vi auguro tutto il meglio per le feste... cyril
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Risposta di Precision Ski
Salve Cirillo, Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. La consegna da parte di Mondial Relay viene effettuata presso i negozi che fungono da punto di smistamento per la loro azienda e non è quindi una consegna a domicilio. La prossima volta, optate per una consegna GLS e la consegneranno nel luogo di vostra scelta. Buon anno, il team di Précision Ski
M
Muriel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Ordine effettuato quasi 1 MESE fa e ancora nessun pacco il 18 dicembre! Disgustoso, sono andato in 3 depositi e nessuno ha ritirato il mio pacco!!! disabile, avevo optato per la consegna a domicilio... sono disgustato... deplorevole...
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Risposta di Precision Ski
Salve Muriel, Ci dispiace molto per questa terribile esperienza. Abbiamo fatto il necessario con il corriere, ma non è stato possibile consegnare il suo pacco come previsto. Purtroppo, anche noi dipendiamo dall'efficienza dei corrieri, soprattutto durante le festività natalizie. Ci risulta che abbiate annullato l'ordine e vi abbiamo rimborsato interamente. Ci scusiamo ancora una volta per l'accaduto. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
veloce ed efficace
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Denis, Grazie mille per il suo messaggio! Siamo lieti di poter soddisfare quotidianamente le vostre aspettative. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
A
Aurore D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Ordine ricevuto molto rapidamente e in perfette condizioni Solo che il colore della foto non corrispondeva a quello del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Aurore, Grazie per il tuo feedback positivo! La tua esperienza condivisa è sempre letta con attenzione, non esitare a contattare il servizio clienti per questo tipo di problema, siamo qui per aiutarti. Buone vacanze, Il team Précision Ski
D
Danielle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
perfetto. nedeleg laouen d an holl .
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
P
Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Impossibile inserire il codice promozionale. Peccato che ho perso 40 euro
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Philippe, grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo incidente, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per questo tipo di problemi, che possono essere risolti molto rapidamente. Le auguro una buona giornata,
C
CLAIRE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Non ho ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie!
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Claire, grazie per il suo commento. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna, ma durante le festività è difficile per i corrieri rispettare le scadenze. Siamo riusciti a spedirle il prodotto con una consegna espressa, in modo che potesse riceverlo prima di Natale, e ci auguriamo che sia soddisfatta del suo ordine. Auguri per le festività natalizie,
N
Nuggets N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
il pacco è arrivato in cattive condizioni, ma gli stivali erano ok
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per la consegna, ma siamo felici di sapere che gli scarponi sono adatti a voi. Buone vacanze, il team Precision Ski
S
Sebastien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
La taglia ordinata probabilmente non è più disponibile e ci è stata inviata la taglia successiva. Troppo piccolo, e nessun regalo da fare nel grande giorno. Ma il servizio post-vendita è stato molto corretto ed efficiente, il contatto è stato facile e l'articolo è stato restituito e rimborsato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Sébastien, Grazie per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente, c'è stato un errore di comunicazione con il marchio ed è stato effettuato un cambio di taglia in seguito all'etichettatura. Comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo ringraziarla per i suoi commenti sul nostro servizio clienti: facciamo del nostro meglio ogni giorno per garantire la sua soddisfazione. Buon anno, il team di Précision Ski
L
laurent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Dispositivo antifurto non rimosso...
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Laurent, Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa svista, può contattare il servizio clienti, sarà un piacere aiutarla. Buone vacanze, Il team Précision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Spedizione veloce, ordine conforme tranne che per un piccolo strappo nel tappo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo messaggio! Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
S
sébastien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Sébastien, Grazie per il tuo feedback! Le abbiamo inviato due e-mail, una di conferma del pagamento il 25/11 e una di spedizione il 28/11, che potrebbero essere finite nello spam. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e speriamo che sia rimasto completamente soddisfatto del suo ordine. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Gwenaelle, grazie per il suo incoraggiante feedback. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Il sito offre molti prodotti di qualità. Ho ricevuto gli articoli con qualche giorno di ritardo, ma tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Giueseppe, Grazie per il suo commento. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfarla. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente con l'azienda di trasporto, questo tipo di incidente è totalmente fuori dal nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata, Il team Précision Ski
M
Marc F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Consegnato con 7 giorni di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Marc, Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente con la società di trasporti. Purtroppo questo tipo di incidenti sfugge totalmente al nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e speriamo che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine. Buona giornata, Il team Précision Ski
M
Martin W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
I tempi di consegna annunciati non vengono rispettati, il che è un peccato, soprattutto se la gita è organizzata.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Martin, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema di consegna, purtroppo totalmente al di fuori del nostro controllo. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
A
Arturo R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
La larghezza della sacca da sci è troppo stretta e rende molto difficile la chiusura nel punto di incontro con gli attacchi. Il servizio di Precision Ski è fantastico.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Arturo, Ci dispiace per il piccolo inconveniente relativo alla custodia, se ne ha bisogno può inviarci un reso senza alcun problema. Grazie per il suo commento sul nostro servizio, è un piacere per noi aiutarla. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia di suo gradimento. A presto, The Precision Ski Team
G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
I tempi di consegna sono stati ragionevoli e l'imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Gilles, Grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di averla soddisfatta del suo ordine e dei servizi che lo hanno accompagnato. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
M
Mathieu L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Sito poco pratico Consegna e tracciabilità dell'ordine ok
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Mathieu, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il nostro sito non sia stato all'altezza delle tue aspettative, ma siamo felici di vedere che il resto del tuo ordine è andato bene. A presto, Il team Précision Ski
A
Aurélie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Spedizione superveloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Aurélie, grazie per il tuo incoraggiante feedback! Siamo lieti di sapere che il tuo ordine e i nostri servizi ti sono piaciuti. Ci auguriamo che il tuo prossimo ordine ti soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Vorrei un rimborso per favore Grazie per la vostra rapida risposta per favore
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza. Come indicato nei nostri scambi, abbiamo appena aperto una controversia con il corriere per capire cosa è successo e poi procedere con il rimborso. Questo avverrà rapidamente, dobbiamo solo trovare una soluzione con il corriere. Buona giornata e a presto, The Précision Ski Team
S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Il mio primo ordine è stato perso dal fattorino, precisionski mi ha rispedito l'ordine e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Raccomando i prodotti e precisionski
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Stephane, Grazie per il tuo incoraggiante feedback! Ci dispiace per il problema della consegna, ma siamo lieti di sapere che il tuo ordine e il nostro servizio ti sono piaciuti. Ci auguriamo che il tuo prossimo ordine ti soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
A
anne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Buon servizio Tuttavia, la procedura di reso non è molto chiara
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Anne, grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per spiegare le nostre procedure nel modo più chiaro possibile e faremo del nostro meglio per farlo. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
È stato consegnato bene
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il vostro feedback positivo. Siamo felici di averla soddisfatta del suo ordine e dei servizi che lo circondano. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Ho effettuato un ordine il 21 febbraio e dopo aver inviato oltre 20 e-mail e aver chiamato più volte il negozio e la società di spedizioni, non ho ancora ricevuto il mio prodotto. Doveva arrivare in 3 giorni, e ho anche pagato di più perché fosse consegnato più velocemente, ma nessuno se ne occupa e ricevo solo "risposte generiche" come "lo riceverete a breve". Servizio molto scadente, negozio molto amatoriale, non comprate lì. Sto ancora aspettando e non riesco a ricevere i miei prodotti. Non ho mai visto un servizio così scadente. Tommy - Barcellona
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Tommy, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il lungo ritardo nella consegna e ci scusiamo per i disagi causati. In seguito ai vari scambi e nonostante i nostri numerosi solleciti, il nostro corriere sta ancora cercando il suo pacco. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti sta esaminando il problema e le risponderà con una soluzione al più presto. Tuttavia, va notato che la spedizione scelta non era di tipo espresso, quindi vi preghiamo di considerare dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna. Ci scusiamo ancora una volta e speriamo che la prossima consegna sia di sua completa soddisfazione. A presto, Il team Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Ottimi tempi di consegna. D'altro canto, il prezzo del prodotto è piuttosto alto e non è prevista l'affrancatura gratuita oltre un certo importo.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Molto bene, devo solo recuperare l'ordine dal sito di Montmelian.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Il primo piumino ha dovuto essere rispedito perché troppo piccolo (in attesa di rimborso) Il secondo è della taglia giusta Per le due consegne, il tempo di consegna di Chronopost è stato di 48 ore e non di 24 ore come pubblicizzato.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Bernadette, Grazie per il suo feedback. Il servizio clienti ha provveduto a rimborsare il suo ordine. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Borsa da sci progettata per 1 paio di sci e utilizzabile per 1 paio di sci.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Didier, Hai effettuato un ordine per lo SKICASE ECO XC JUNIOR, adatto a sci nordici per bambini fino a 170 cm. Se desidera effettuare un reso, la preghiamo di contattare il servizio clienti o di generare un'etichetta di reso tramite la nostra procedura online. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2022
Prodotti di buona qualità, ma spesso poco dettagliati nelle descrizioni tecniche e nelle foto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Fabien, Grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per fornire il maggior numero possibile di specifiche tecniche dei marchi. Trasmetteremo le informazioni al reparto competente. A presto, il team di Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Bravi, efficienti, seri.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Servizio impeccabile, consegna veloce, c'è stato un problema con il modello alla consegna ma il servizio post-vendita è stato esemplare nel gestire l'incidente e nell'inviarmi il modello corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Simon, grazie per la tua recensione, ci auguriamo che tu sia rimasto completamente soddisfatto del tuo ordine e speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Buon servizio e tempestività
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
la consegna è stata velocissima. avendo acquistato in Italia il sabato, il mercoledì avevo già il pacco. La parte che non mi piace molto è la scelta della taglia. quando ho inserito tutte le misure di mio figlio, mi hanno consigliato una taglia S. Ho comprato una L perché una mia amica l'aveva comprata per sua figlia e mi aveva detto che era una L. Beh, ho comprato una L perché una mia amica l'aveva comprata per sua figlia e mi aveva detto che le stava bene. Ho comprato una L perché una mia amica l'aveva comprata per sua figlia e mi aveva detto che le stava bene. Beh, la L è giusta, se mi fossi fidata del sito avrei avuto dei problemi. Inoltre, ho notato un'imperfezione in una delle cuciture: avendola pagata più di 400, mi aspettavo che fosse perfetta. Per il resto, la comunicazione e la spedizione rimane un'azienda molto seria, (la consiglio) spero che il mio commento possa aiutare a migliorare questa imperfezione nel servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Frederica, Grazie per il suo feedback. Per il problema della cucitura può contattare il nostro servizio clienti per aprire una procedura post-vendita con il marchio. Per quanto riguarda le taglie, offriamo una guida alle taglie fornita direttamente dal marchio, quindi le trasmetteremo le informazioni. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ho ricevuto il mio acquisto più velocemente del previsto, il che è stata una piacevole sorpresa. Tuttavia, la confezione avrebbe potuto essere un po' più robusta. Inoltre, avrei gradito uno sconto leggermente maggiore per un prodotto fuori produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Joy, grazie per il tuo feedback. Ci sforziamo di imballare con cura i nostri prodotti con materiali robusti, ecologici e durevoli prima di consegnarli al corriere. I pacchi possono essere danneggiati durante il trasporto, ma per noi è un punto d'onore proteggere i nostri prodotti prima della spedizione. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Il pagamento non ha funzionato nei primi due tentativi, senza alcun messaggio di errore. La descrizione dei coli fornita non corrispondeva alla realtà. Ma la consegna è avvenuta prima del previsto e il prodotto era in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Spedito rapidamente dopo l'ordine. L'unico inconveniente è che Mondial Relais non era a conoscenza del fatto che il punto di collegamento scelto fosse chiuso... Cambio di punto di connessione efficiente e consegna rapida al nuovo punto di connessione dopo il cambio.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Dominique, Grazie per il tuo feedback. Speriamo che tu sia rimasta completamente soddisfatta del tuo ordine, nonostante il cambio di punto di consegna. A presto, il team di Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
La consegna del mio ordine è stata molto veloce e l'imballaggio era buono.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Non ha consegnato in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao John, Hai effettuato un ordine il 20/01 e il tuo ordine è stato spedito il 21/01. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo, ma questo non dipende da noi. Le spedizioni nel Regno Unito possono subire ritardi a causa della Brexit e stiamo facendo del nostro meglio per accelerare la consegna. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine. A presto, il Precision Ski Team.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Tracciabilità del pacco, pacco in buone condizioni, istruzioni per la cura all'interno. Poiché non c'è possibilità di scambio, devo rispedire il pacco, chiedere un rimborso e ordinare di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Isabelle, Ci dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. In conformità alle nostre condizioni generali di vendita, offriamo un rimborso a seguito di un ordine. Ha contattato il nostro servizio clienti il 09/02 e speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
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