La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
2 giorni di sci e disarticolato (sotto la mosca) costretto a correre nella stazione cercato filo
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Risposta di Precision Ski
Salve Céline, Siamo spiacenti di sentirlo. In seguito al suo scambio di e-mail con il servizio clienti, abbiamo rimborsato uno dei due paia di pantaloni che aveva ordinato. Per quanto riguarda il problema di cucitura, la preghiamo di inviarci le foto del prodotto in modo da poter avviare una procedura di post-vendita con il marchio. Il team di Precision Ski sarà lieto di ricevere sue notizie.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ho ricevuto le muffole Rossignol, ma non erano il modello che avevo ordinato.
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Risposta di Precision Ski
Salve Céline, Siamo spiacenti per questo errore. Non siamo riusciti a trovare nessuna e-mail da parte tua. La preghiamo di contattare il servizio clienti per organizzare la restituzione e il rimborso. A presto, Il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ho dato 4 stelle solo perché ho ricevuto il pacco un po' danneggiato... per il resto consegna velocissima! Consiglio questo sito.
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Risposta di Precision Ski
Salve Aurore, Ci dispiace sentire questo. Durante la spedizione, ci preoccupiamo di imballare bene i prodotti e di inviare ogni ordine in una scatola di cartone resistente. È possibile che al momento della consegna il pacco venga danneggiato dai camion dei trasportatori, ci dispiace molto. A presto, Il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Accoglienza ok, attesa soddisfacente
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Risposta di Precision Ski
Ciao Claire, grazie per la tua recensione e speriamo che il tuo ordine abbia soddisfatto le tue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
un prodotto restituito perché troppo piccolo e rimborsato rapidamente
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Risposta di Precision Ski
Ciao Valérie, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Consegna un po' lenta per il pagamento espresso
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Risposta di Precision Ski
Salve Jean-Mary, Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta della consegna. Il suo ordine ha lasciato il nostro magazzino il 18/01 ed è stato consegnato il 19/01. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Consegna rapida e accurata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Il sito web è ben fatto, l'ordine viene elaborato rapidamente e la consegna è veloce. L'unico aspetto negativo è il prezzo, che mi sembra un po' alto. Un piccolo sforzo e sono convinto che Précision Ski conquisterebbe molti più clienti.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Daniel, grazie per il tuo feedback. Ci sforziamo di offrire prodotti tecnici e di qualità per gli sport di montagna. Per noi è sempre importante leggere i feedback dei clienti per soddisfare le aspettative e le esigenze di ciascuno. Ci auguriamo che il tuo casco da sci soddisfi le tue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Consegna di una taglia sbagliata
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Risposta di Precision Ski
Salve Carla, Ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Non abbiamo mai ricevuto una sua e-mail in merito al suo ordine. Avevi ordinato dei pantaloni da sci taglia L, è questa la taglia che hai ricevuto? Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per restituire il prodotto se desideri un rimborso. A presto, Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Nella descrizione del prodotto (giacche da sci) vengono utilizzati termini tecnici che non necessariamente si comprendono se non si è professionisti. Sarebbe auspicabile una spiegazione più semplice della descrizione con una scala di valutazione a 5 punti, ad esempio per: resistenza, impermeabilità, tenuta, calore ecc. ecc.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Patrick, grazie per il tuo commento. Esistono molti termini tecnici per l'abbigliamento da sci. Infatti, alcuni clienti cercano questi termini specifici quando scelgono l'abbigliamento da sci. Cerchiamo di fornire quante più informazioni possibili su ogni prodotto per facilitare la scelta. Vi invitiamo a leggere la nostra guida su "come scegliere l'abbigliamento da sci" in cui viene spiegato ogni termine tecnico: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski A presto, The Precision Ski Team
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Come ordinato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Sito web chiaro, consegna veloce. Corrisponde al prodotto selezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Ottimo sito, facile da usare, consegna veloce. Sto testando il servizio di restituzione del prodotto su questo ordine, per vedere se funziona bene come il resto!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Ritorno con relè mondial complicato per ottenere l'etichetta
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nicole, Sul nostro sito, la procedura di restituzione indica tutte le fasi per la restituzione del pacco. Cliccando sul link Mondial Relay, dovrà inserire alcuni dati per facilitare la restituzione. Ci dispiace che questa esperienza non sia stata soddisfacente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Il team di Precision Ski è lieto di ricevere le sue osservazioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
Sito web corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Buona taglia, bei pantaloni
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
consegna calamitosa
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Risposta di Precision Ski
Salve Anatole, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha rimborsato le spese di spedizione. Cordiali saluti, Il team Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Ampia scelta, navigazione intuitiva. Consegna molto veloce, imballaggio molto ben curato. Nulla di cui lamentarsi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Ho fatto un semplice ordine per un cappello con tre pon pon e ho ricevuto solo un cappello e un pon pon.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Ci dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. Il nostro servizio clienti ha inviato due pom-pom il 20/12/21. Si è trattato di un errore da parte del marchio, che non ha fornito il prodotto completo. Ci scusiamo ancora una volta. A presto, il team di Precision Ski.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Ho dovuto restituire un prodotto per un errore di taglia, purtroppo non si può fare, bisogna ordinarne uno nuovo e aspettare che il vecchio venga restituito e le spese siano a carico del cliente.
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Risposta di Precision Ski
Salve Carlos, Ci dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. Sul nostro sito web è chiaramente specificato che offriamo la possibilità di rimborso. Per farlo, è sufficiente restituirci il pacco utilizzando un'etichetta di reso prepagata e precompilata. L'intera procedura di restituzione vi è stata inviata via e-mail dal nostro servizio clienti. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Ho appena ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la consegna non vi abbia soddisfatto completamente. Per quanto ci riguarda, il suo ordine è partito venerdì 17/12 per una consegna di 24 ore, ovvero lunedì 20/12 presso un punto di consegna. Purtroppo il corriere lo ha presentato solo il giorno successivo, senza alcun motivo apparente. Comprendiamo la sua delusione per questo ritardo, ma in questi casi dipendiamo dai nostri corrieri. Spero che una volta ricevuto il suo ordine, sarà completamente soddisfatto. A presto, Il team Précision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Molto buono
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Consegna rapida molto apprezzata
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
L'articolo è conforme alle specifiche e viene consegnato rapidamente
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Per ora va bene. Solo per qualche giorno
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. Saremo lieti di rivederla su Precisionski.it Buona giornata, Il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Ho pagato per un articolo abbastanza costoso e ho ricevuto un maglione che avevo ordinato in taglia 40 quando è stato consegnato in taglia 38, e il maglione è così pruriginoso che mi prude ogni volta che lo indosso!
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo commento, ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante. Lutha è un marchio finlandese che utilizza taglierine finlandesi. Un 38 Fin corrisponde a un 40 FR. Ritiriamo e rimborsiamo tutti gli articoli nella loro confezione originale se non sono stati indossati. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100% e la aspettiamo su Precision Ski. Il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il sito è buono e le foto sono accurate. La consegna è veloce a un punto di relè. Errore sul consiglio prodotto dal vostro venditore, ma la rettifica fatto in modo perfetto
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
efficace
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
buono e consegnato alla data specificata nell'ordine
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
niente da dire
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Risposta di Precision Ski
Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative e speriamo che il vostro prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. Vi aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Ottimo articolo, ma non do quattro stelle al negozio perché il maglione è stato consegnato con un'etichetta di vendita, di cui non ho approfittato. Il resto è perfetto, pacco ben imballato, consegna molto veloce.
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100% e la aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Nessun problema con l'ordine. Tutto è filato liscio.
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Ho ordinato un paio di pantaloni da sci in taglia XS e ho ricevuto una taglia 46! Ho restituito i pantaloni e devo pagare le spese, il che è inaccettabile... inoltre, i prodotti non vengono cambiati. Non sono molto soddisfatta.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo commento, tutti i feedback sono importanti per noi e ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante. Ci scusiamo per l'errore di taglia. Il suo carrello conteneva diversi articoli e abbiamo rimborsato i pantaloni ma non le spese di spedizione originali. Per la restituzione, ha utilizzato il modulo di restituzione corretto? Cordiali saluti
A
Acquirente verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Sul sito www.precisionsky.it era pubblicizzata la spedizione gratuita, ma in realtà mi sono state addebitate oltre 10 di spedizione, anche se ho scelto il capo e completato l'acquisto sempre sul sito italiano. Non siete corretti con il cliente! Il prodotto ricevuto mi ha soddisfatto.
Risposta di Precision Ski
Ciao, Offriamo la consegna gratuita per il ritiro nel nostro negozio a Montmélian in Savoia. Siamo lieti che il vostro ordine vi abbia portato alla completa soddisfazione. A presto, Il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Fine
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Risposta di Precision Ski
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback e a presto su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Ho restituito il mio ordine per un rimborso
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace che la consegna del suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente a causa del ritardo del nostro corriere. Dal tracking vedo che la controversia è stata rapidamente risolta con il rimborso dell'importo totale dell'ordine e delle spese di trasporto. Spero che il suo prossimo ordine la soddisfi. A presto, Il team Précision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Soddisfatto.
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Risposta di Precision Ski
Salve, siamo lieti di sapere che il servizio offerto ha soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di rivederla su Precisionski. Buona giornata, Il team di Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
in attesa che la neve ci provi
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Molto buono
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Risposta di Precision Ski
Grazie! Spero di vedervi presto a precisionski
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