La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Dovevo riceverlo venerdì e mi è arrivato martedì; a parte questo, è andato tutto bene, ma non so perché ho pagato per la consegna espressa.
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace per l'inconveniente. Saremo lieti di rivederla su Precisionski.it. Buona giornata, il team Precisionski,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2021
Tutto OK
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Risposta di Precision Ski
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza e a presto su Precisionski.it Buona giornata, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
I messaggi che indicano lo stato della consegna non sono molto chiari. Las parte della consegna da parte di DPD non è soddisfacente, in quanto avrebbero potuto spedire il pacco attraverso la cassetta delle lettere, ma invece l'hanno consegnato in un punto di raccolta, non molto conveniente.
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente e prendiamo nota della sua raccomandazione. Speriamo di vederla presto su Precision Ski. Buona giornata, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Tutte le informazioni sul prodotto e sulla consegna erano molto chiare e la tracciabilità del mio pacco è stata molto utile. La scatola che mi è stata consegnata era però molto grande.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Grazie mille per il vostro ritorno. Apprezziamo molto il suo feedback positivo. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito web. Buona giornata, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Interessante scelta di attrezzature. Mi sono state fornite informazioni precise su un articolo prima dell'ordine. Il team è disponibile, lo consiglio
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Risposta di Precision Ski
Salve, siamo lieti di sapere che il sito Precisionski.it le sia piaciuto e che il nostro servizio sia stato in grado di soddisfare le sue aspettative. La ringraziamo molto per il suo feedback e la sua raccomandazione. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito. Buona giornata, Il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Facile scegliere il prodotto giusto, consegna veloce, comunicazione efficace via e-mail. Ottimo prodotto!
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Risposta di Precision Ski
Salve, siamo lieti di sapere che le è piaciuta l'interfaccia del sito. La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di vederla su Precisionski.it. Buona giornata, Il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
La navigazione non è molto intuitiva, ma fa il suo dovere
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Risposta di Precision Ski
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Ci auguriamo di vedervi su Precisionski.it Buona giornata, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Super servizio post pancione grazie Florian
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Risposta di Precision Ski
Salve, è un piacere sapere che il servizio di Precisionski.it le è piaciuto. Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza e per aver ringraziato il team. Non vediamo l'ora di vederla sul sito. Buona giornata, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
L'ordine è stato inviato rapidamente, ma c'era un errore di colore sul mio zaino. Avrebbero voluto cambiarlo, ma ho deciso di tenerlo.
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per il suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente e speriamo di rivederla presto su Precisionski.it. Buona giornata, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Tutto ok, consegna molto buona e veloce anche in Europa buon prodotto con buon prezzo, molto soddisfatto
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie mille per il suo feedback, lo apprezziamo molto. Siamo felici che tutto sia andato bene con il suo ordine. Speriamo di vederla presto su Precisionski.it. Buona giornata, Il team Precisionski
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Descrizione dell'articolo sbagliata, quindi ordine sbagliato Nessun indirizzo tedesco - purtroppo non capisco il francese
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Salve, Prima di tutto, grazie per aver ordinato da Precisionski.it. Ci scusiamo per l'inconveniente. Ha provato a contattarci in merito al problema con il modello del prodotto? Può anche contattarci tramite l'assistenza clienti: [email protected] Saremo lieti di discutere i vari problemi che ha riscontrato. Buona giornata, il team di Precisionski,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
L'unico punto negativo è il prezzo della consegna al punto di smistamento in Belgio, che mi sembra leggermente eccessivo (5 euro).
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al reparto competente. Vi aspettiamo su Precisionski.fr. Buona giornata, Il team di Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
veloce ed efficiente
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per il suo feedback. È un piacere sapere che tutto è andato bene per voi. Ci auguriamo di vedervi su Precisionski.fr. Buona giornata, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Buon servizio e tanti prodotti di alta qualità! Spedizione facile e pagamento veloce durante il checkout. Vorrei avere qualche informazione in più sui prodotti stessi sotto gli articoli del negozio. Ma nel complesso sono molto soddisfatto di aver scelto Precision Ski per gli acquisti!
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per averci comunicato il Suo feedback sul sito web. Lo apprezziamo molto. Siamo felici di sapere che il servizio è stato buono e che tutto è andato bene per voi. Speriamo di vederla presto su Precisionski.de. Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
ricezione veloce
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Risposta di Precision Ski
Salve, sono lieta di sapere che tutto è andato bene. Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Saremo lieti di vederla su Précisionski.fr. Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Accesso facile e veloce
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Risposta di Precision Ski
Salve, siamo lieti che l'interfaccia del sito vi sia piaciuta. Grazie mille e a presto su Précisionski.fr. Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Articolo molto buono. Purtroppo il pacco è arrivato aperto e strappato. Si prega di verificare con il proprio corriere.
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Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Siamo lieti che le scarpe le piacciano. Vi aspettiamo sul sito Précisionski.fr. Buona giornata, il team Précisionski,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Nulla
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Salve, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Ci auguriamo di vederla su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
L'ordine è stato consegnato molto rapidamente e ha soddisfatto le nostre aspettative. Qualche email di troppo ricevuta però...
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Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative. Vi ringraziamo molto per il vostro feedback e vi aspettiamo su Précisionski.fr. Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Esatto!
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Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e a presto su Précisionski.fr. Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Consegna rapida e precisa
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Salve, siamo felici di aver soddisfatto le vostre aspettative. Grazie mille e a presto su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Ho dovuto recarmi in un'altra città per ritirare il mio pacco, anche se avevo richiesto la consegna in un ufficio postale vicino a casa mia.
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Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Date le condizioni attuali, alcuni punti di raccolta sono sovraccarichi e i nostri partner non hanno altra scelta che consegnare il pacco al punto di raccolta più vicino disponibile. Ovviamente trasmetteremo l'informazione al corriere per migliorare il servizio. Vi aspettiamo su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Non abbastanza informazioni sui prodotti Se non veloci e ben confezionati
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Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato e trasmetteremo questo feedback al reparto interessato. A presto su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Consegna rapida in un relè mondiale (il negoziante Imphy in testa!) Il prodotto soddisfa i miei desideri.
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Salve, siamo felici di sapere che l'esperienza con il sito è andata bene. Grazie per il suo feedback e a presto su Précision Ski. Buona giornata, Il team Précisionski
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
La consegna è stata molto rapida e poiché si è verificato un piccolo errore nella procedura del mio ordine è stata trovata una soluzione molto amichevole per il cliente. Ecco perché è "solo" 4 su 5 :) Decisamente raccomandabile. Merci beaucoup!
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo nuovamente per l'errore. Siamo davvero felici di sentire la sua raccomandazione. Speriamo di vederla presto su Precision Ski. Buona giornata, Il team Precisionski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Ho ordinato 2 magliette da Picture Organic Clothing. L'ordine è stato molto semplice da effettuare tramite il sito web di Precision Ski e la consegna è stata rapida. Con mio grande rammarico, le magliette erano troppo grandi. Ho quindi restituito gli articoli e ho scritto al servizio clienti, che è stato molto reattivo. La restituzione è andata bene e il rimborso è stato rapido. In conclusione, una buona esperienza.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti di sapere che, nonostante il problema delle dimensioni, tutto è andato bene e che siete soddisfatti dell'interfaccia del sito. A presto su Précision Ski Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Non ho nulla da dire sul prodotto, che va bene. D'altra parte, ho pagato quasi 6 euro per la consegna espressa (max 72 ore) e non ho ricevuto il mio articolo fino a più di una settimana dopo la spedizione. Ho contattato precisionski per spiegare la mia insoddisfazione e non ho mai ricevuto risposta. È vero che il pacco ha subito un ritardo a causa del maltempo, ma una risposta da parte loro non sarebbe stata fuori luogo.
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Salve, La ringraziamo per il suo feedback, ma vorremmo aggiungere qualcosa al suo commento. Ci ha inviato un messaggio l'11/02 alle 9.20, il nostro consulente le ha risposto alle 10.46 con il seguente messaggio: Salve Catheline, Grazie per averci contattato. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Abbiamo avviato una ricerca con il corriere per scoprire dove si trova attualmente il pacco. Il mio contatto mi ha detto che era in viaggio, ma non poteva garantire una data di consegna. Sto tenendo d'occhio il pacco. Cordiali saluti, " Dietro abbiamo avviato la procedura con Dpd. Dpd non è affatto un servizio espresso, avreste potuto usare Chronopost che ha lo stesso prezzo e consegna entro 24 ore. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo con cui il vostro pacco è stato consegnato, a seguito del maltempo, ma abbiamo risposto bene al vostro messaggio 1h30 dopo averlo ricevuto, forse è nel vostro spam? Vi auguriamo ogni bene.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
bene .
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Risposta di Precision Ski
Ciao, Grazie per il tuo feedback e a presto sul nostro sito. Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ho ordinato un passamontagna per 40 e ho selezionato la consegna rapida (consegna in 24 ore in Europa, 25!) per farlo arrivare in Svizzera perché mi serviva a tutti i costi 2 settimane dopo, ma alla fine è arrivato 3 settimane dopo l'e-mail che mi diceva che sarebbe arrivato a destinazione entro 24 ore. Tutto questo più 30 spese amministrative per lo sdoganamento. Ho anche contattato il servizio post-vendita per sentirmi dire che sarebbero state prese le misure necessarie per sbloccare il pacco, ma dopo diversi scambi non è cambiato nulla. Evitate di ordinare se non volete pagare il doppio dell'articolo in costi inutili!
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Risposta di Precision Ski
Salve, Come scambiato via e-mail, il vostro pacco ha subito un complicato smistamento, con conseguente ritardo. Le spese di spedizione sono state da noi interamente rimborsate. Le varie tasse che ha pagato sono indicate al momento dell'acquisto. Le consegne in Svizzera sono soggette a spese doganali, che possono variare. Vi ricordiamo che state acquistando un prodotto senza tasse e senza IVA. Ci scusiamo ancora una volta, ma deploriamo il suo atteggiamento di non voler scambiare con il nostro servizio di assistenza e si affretta a mettere in cattiva luce la nostra azienda in diversi luoghi. Le auguriamo il meglio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Prodotto facilmente reperibile
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Risposta di Precision Ski
Salve, Siamo felici che il suo acquisto sia andato bene e che l'interfaccia abbia permesso di trovare rapidamente il suo prodotto. Grazie mille e a presto su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Il prodotto consegnato non corrisponde a quello ordinato. Obbligato a restituirlo, non ci sono più taglie disponibili. 5 giorni di ritardo?
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Risposta di Precision Ski
Salve, Come spiegato via e-mail, siamo sinceramente dispiaciuti, si è verificato un errore interno al negozio in cui il prodotto era in vendita. Abbiamo generato un buono di reso per restituire il prodotto. Ancora una volta, le nostre scuse per l'inconveniente. Ancora una volta, le nostre scuse per l'inconveniente.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Perfetto
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Risposta di Precision Ski
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza di cliente e spero di vederti presto su Precisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Molto bene - consegna velocissima in 48 ore - l'unico motivo per cui non ho messo 5 ***** è che non c'era più la rete di protezione per le pelli da sci alpinismo e non c'era modo di preordinarle per dopo o in 2 spedizioni.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback positivo. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. Con l'attuale domanda di pratica, le scorte disponibili presso i marchi sono scarse e per questo motivo non siamo stati in grado di rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Ci scusiamo ancora una volta. Vi aspettiamo su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
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Salve, grazie per essere tornati. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Lo scopo di questa nota è di valutare il servizio fornito da Precision Ski e non il prodotto in sé. Deve aver ricevuto anche un link per lasciare una recensione sul prodotto. Buona giornata, il team Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Buon contatto con il servizio clienti a seguito di un piccolo bug al momento del pagamento dell'ordine.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente e speriamo di rivederla presto su Précisionski. Buona giornata, Il team Précisionski
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Non l'ho ricevuto in tempo. Ho pagato 155 sterline a DPD (dogana) per consegnarlo a casa mia Il pacco era completamente danneggiato ed era aperto Gli articoli erano fuori dalle loro scatole Gli stivali hanno alcuni graffi su di esso
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Salve, Le 155 sterline che ha pagato sono l'IVA che il suo paese ha incassato dopo la Brexit. Se ha acquistato i prodotti senza IVA, tasse escluse, è normale che debba pagare l'IVA. Questo è indicato ovunque sul nostro sito. Per quanto riguarda il pacco danneggiato, avreste dovuto rifiutarlo alla consegna. Siamo spiacenti per il disagio causato e possiamo offrirle uno sconto per l'inconveniente. Grazie.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Soddisfatto
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza e la aspettiamo su Précisionski.fr. Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Buon sito, reattività nell'evasione dell'ordine e nell'invio. Secondo me il pacco dovrebbe essere più discreto (renderlo più anonimo togliendo i loghi del sito, per esempio). Il mio è stato aperto... Altrimenti R.A.S
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace molto per l'inconveniente e trasmetteremo il suo suggerimento al reparto responsabile. Siamo lieti che tutto sia andato bene. Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Buona la navigazione del sito e anche il servizio clienti
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Risposta di Precision Ski
Salve, Siamo lieti che l'interfaccia del sito vi sia piaciuta. Vi ringraziamo molto e vi aspettiamo su Précisionski.fr Buona giornata, Il team Précisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Consegna molto efficiente e veloce con un'ottima tracciabilità.
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Risposta di Precision Ski
Salve, siamo lieti che il servizio offerto sia stato di suo gradimento. Grazie per il suo feedback e a presto sul nostro sito. Buona giornata, Il team Précisionski.
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