La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Ciao Karl, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Purtroppo il prodotto non è stato inviato nel luogo che avevo scelto.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Siamo spiacenti, in linea di massima il messaggio di chronopost è il rifiuto del relè, questo può talvolta accadere quando un relè è saturo. Ecco il messaggio ufficiale: Motivo: Staffetta rifiutata Commento: Punto di ritiro inizialmente scelto non disponibile. Nuovo indirizzo comunicato (via e-mail o SMS) non appena il pacco sarà disponibile. Ci scusiamo ancora.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Sono passati 8 giorni da quando il mio ordine è stato spedito, eppure non ho ricevuto il mio ordine anche se ho pagato per una consegna massima di 72 ore. Il numero di telefono dell'assistenza clienti inglese non ha funzionato, l'e-mail di Precision Ski non includeva il numero di tracking, ho dovuto scoprirlo da solo dall'url del link di spedizione, per ottenere informazioni sulla consegna stimata da un robot. Pessima esperienza di consegna internazionale, il rimborso delle spese di spedizione sarebbe un gesto di buon senso in questo caso. Inoltre, il corriere DPD, partner di Precision Ski per la consegna, dovrebbe essere tagliato fuori e sostituito da un corriere di qualità.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Non c'è un limite di tempo per la Romania. Il tempo annunciato è in media di 72 ore. Ecco cosa c'è scritto per la zona del vostro paese: Il vostro pacchetto consegnato entro 2-5 giorni. (ritardo non garantito) Ecco il link dell'email inviata: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Il pacco è partito martedì, venerdì era già nel vostro paese, il problema quindi viene dal fornitore rumeno nel vostro paese che ha cercato di contattarvi per diversi giorni per consegnare il pacco, ma ogni volta non abbiamo risposto alle email o alle chiamate: Prova inviata da Chronopost Francia. Consultate il follow-up qui: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Avete tutte le fasi del vostro pacco, abbiamo spedito il casco lo stesso giorno. Non abbiamo ricevuto chiamate dalla Romania durante il periodo indicato, riceviamo più di 100 chiamate al giorno, non abbiamo mai avuto un problema. Abbiamo cercato questa e-mail sul nostro supporto o anche dal tuo account: [email protected] Nessuna traccia di invio di e-mail, mentre se si invia una e-mail dal sito, questo è rintracciabile e archiviato, non c'è nessuna risata, e nulla sul nostro supporto. Il tuo ritorno è ancora strano, ti garantiamo che non ci sono scadenze per la Romania, nessuna traccia delle tue chiamate, delle tue email, e un follow-up adeguato che indica il contrario della tua esperienza, molto strano non è vero?
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Buono ma un po' caro!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Erwan, Grazie per aver scelto Precisionski.it :) Saremo lieti di sentirti. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2020
Fine
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Risposta di Precision Ski
Ciao Issa, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2020
Sito piacevole. Tuttavia, manca una piccola descrizione del prodotto acquistato, che non ha soddisfatto le mie aspettative.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Silvain, Grazie per il tuo feedback. Avete un periodo di 30 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale. Dalla Francia, le spese di spedizione di ritorno sono gratuite. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Consegna molto veloce - un grande vantaggio
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Risposta di Precision Ski
Ciao Loris, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
scadenza rispettata
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Risposta di Precision Ski
Ciao Christophe, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Veloce ed efficiente
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Fine
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Risposta di Precision Ski
Ciao Gilles, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
L'ordine è arrivato in tempo e senza danni
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nais, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Non sono soddisfatta perché ho ordinato scarpe di taglia 38. Ho ricevuto scarpe dove è indicato il numero 40,5 sulla scatola e nelle scarpe quando invece calzano un 38 incomprensibile. Spiegazione dal sito nessuna risposta se non siete soddisfatti restituite le scarpe....
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Risposta di Precision Ski
Salve, Non capiamo il problema. Ha ordinato una taglia 38 e nella scatola originale c'era una taglia 38? Non c'è un vero problema, capita regolarmente che marchi come New Balance commettano un errore nell'etichettatura esterna e interna, tuttavia il prodotto nella scatola corrisponde al prodotto ordinato. Dopo aver controllato, la risposta del nostro servizio clienti non era corretta. Ma abbiamo appena verificato con la persona che vi ha risposto, che da quello che ho letto non ha capito il vero problema, ecco perché la persona si è offerta di restituire il prodotto. New Balance ha avuto un'intera serie con un errore di stampa della taglia sulle scatole e sulle etichette delle scarpe, ma in nessun caso una contraffazione o altro. Abbiamo 46 negozi, 5 siti web, un'azienda francese con sede in Savoia da 21 anni, non potremmo mai permetterci di vendere contraffazioni. Lavoriamo direttamente con i marchi, senza intermediari, e questo è certamente il caso di New Balance. Il problema è stato segnalato a New Balance diversi mesi fa e, come le ho detto, le scarpe sono effettivamente del numero da lei ordinato, il codice a barre a 13 cifre è per noi il riferimento esatto e non le etichette. Mi dispiace che lo scambio non sia andato bene con il consulente.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Prodotti complessivamente molto costosi; pensate a guardare la concorrenza CO prima di poter risparmiare almeno 10 o anche di più con le spese di spedizione.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Dana, Grazie per aver scelto Precisionski.it :) Saremo lieti di sentirti. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Ottima consegna in 24 ore. L'unico inconveniente è che l'imballaggio e il casco sono arrivati pieni di polvere.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jérémy, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere il tuo feedback :) Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Ordine ben ricevuto e molto soddisfatto con una confezione regalo superba
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Risposta di Precision Ski
Ciao Isabelle, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Molto pratico
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Risposta di Precision Ski
Buonasera, È sicuro della sua valutazione di 1 su 5 in relazione al suo commento? Grazie.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
La consegna è stata più lunga del previsto, ma l'articolo andava bene.
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Risposta di Precision Ski
Salve Katia, Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Consegna puntuale niente da dire, però attenzione ho ricevuto il pacco strappato e il mio ordine era completamente visibile. Niente di danneggiato ma fate attenzione.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Chloe, Grazie per il tuo feedback :) Trasmetteremo le informazioni al corriere. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
nessuna opinione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Lavorate con DPD e mi hanno addebitato CHF 65.00 per l'IVA svizzera, quindi potete immaginare che il costo totale della maglietta da sci che ho acquistato sul vostro sito è stato elevato. Di conseguenza, non acquisterò più nulla da voi.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Come indicato nei termini e condizioni, sta acquistando prodotti IVA esclusa e non IVA inclusa, il che significa uno sconto del 20%. Si prega di notare che i dazi doganali e le tasse possono essere aggiunti dal vettore per l'esportazione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
....
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Risposta di Precision Ski
Ciao Estelle, Grazie per la tua nota :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Ordine ricevuto rapidamente e articolo top!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Charlene, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Molto buono
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jean-René, Grazie mille :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Buona attrezzatura
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Risposta di Precision Ski
Ciao Hervé, Grazie per il tuo feedback :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Grazie
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Risposta di Precision Ski
Ciao Jean-Louis, Grazie mille per il tuo commento :) Sei sicuro della tua valutazione di 3 su 5 in relazione al tuo commento? A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Scelta e qualità. Efficienza e professionalità. Buona esperienza del cliente
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Risposta di Precision Ski
Ciao Cedric, Grazie mille per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Tanti prodotti. Peccato che non ci siano più foto di capi indossati. Non è facile scegliere senza vedere l'aspetto dei capi (ad esempio la lunghezza delle giacche).
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Risposta di Precision Ski
Ciao Vanessa, abbiamo preso nota della tua esperienza condivisa. Grazie mille :) A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Il sito, l'ordine e la consegna sono stati molto semplici. Tutto è filato liscio. D'altro canto, sono rimasto insoddisfatto del prodotto, che presentava difetti di fabbricazione. Sono quindi soddisfatto di Précision Ski, che spero non sia responsabile di questo inconveniente!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Max, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback :) Ci scusiamo ancora per il disagio causato. A presto, il team di Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Ho commesso un errore con il mio indirizzo e-mail, quindi non c'è stato alcun seguito. Il servizio clienti ha risolto il mio problema, ma il modo in cui mi hanno parlato non è stato affatto amichevole. Mi hanno risposto come se fossi un idiota... un po' deluso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
spedizione rapida dell'ordine
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Risposta di Precision Ski
Ciao Stéphanie, Grazie per il tuo feedback :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
8/10 ordine arrivato in giornata e impeccabile, devo restituire i pantaloni perché troppo grandi e peccato che non posso cambiarli!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Dominique, Grazie per il tuo feedback. È vero che Precisionski non offre più cambi, ma i resi sono gratuiti :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Facile da ordinare tramite il sito web, consegna rapida e semplice.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Johanna, Grazie per il tuo feedback positivo :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Tres boen
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Risposta di Precision Ski
Ciao Marie-Josée, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Promesso 2-3 giorni di consegna, pagato 12 euro, ci è voluta una settimana e al momento precision ski si rifiuta di rimborsarmi il costo della consegna perché dice che deve cercare di ottenere dal corriere dpd, ho detto che non è un mio problema che ho a che fare con voi.Non ho ricevuto alcuna risposta a questa e-mail.
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Risposta di Precision Ski
Salve, L'ordine è stato effettuato la sera di Capodanno. In 3 posti diversi è stato indicato che tutti gli ordini con DPD non sarebbero partiti prima del 02 gennaio, che è un giovedì, quindi il pacco è arrivato 3 giorni lavorativi dopo. Inoltre, viene indicato un periodo consigliato per DPD senza garanzia, per avere un periodo garantito è necessario prendere Chronopost che offre 24h Express.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Non sono affatto contento! Pacco consegnato ad un'altra staffetta a 2,5 km da casa mia
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Risposta di Precision Ski
Salve, Ci dispiace per il cambio di staffetta di 2,5 km... L'ufficio postale originario è rimasto chiuso per 48 ore e Chronopost ha dovuto consegnare in un altro ufficio postale. Il punteggio di 1 è invece molto severo.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Sono molto soddisfatto dell'esperienza, tranne per il fatto che il prodotto era troppo piccolo. La confezione diceva che sarebbe stata adatta a un ragazzo di 11-12 anni, ma la taglia era troppo piccola (140-146 cm come indicato sull'etichetta) per mio figlio (151 cm).
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Risposta di Precision Ski
Ciao Nicole, grazie per il tuo commento. Sulla scheda del prodotto c'è scritto 10-12 anni, è meglio prendere la taglia superiore se tuo figlio è alto 151 cm. A presto, il team Precisionski
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Ordine ricevuto incompleto e ferro da stiro rotto!
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Risposta di Precision Ski
Salve Ludovic, Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato. A presto, il team di Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ordine ricevuto molto rapidamente in 4 giorni seguendo le informazioni fornite e la tracciabilità con chronopost era perfetta. Pacco e prodotti molto ben protetti, ottimo rapporto qualità/prezzo. 1 stella in meno, perché al momento del pagamento sul sito, potrebbe essere un po 'più guidato, e il sito di consegna che è stato registrato, non è quello che avevo selezionato, nulla di grave, ma .... probabilmente un problema di aggiornamento. Tornerò comunque.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Raphael, Abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie per aver scelto Precisionski.it :) A presto, Il team Precisionski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Tutto è molto buono: velocità, semplicità. Il sito potrebbe solo essere un po' più ergonomico.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Diana, Abbiamo preso nota del tuo feedback. Grazie per aver scelto Precisionski.it :) A presto, il team Precisionski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
scadenza rispettata
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Risposta di Precision Ski
Ciao Marie Line, Grazie per la tua opinione :) A presto, Il team Precisionski
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