La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Buona qualità, consegna senza problemi. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti di tutti i nostri servizi. Buona giornata e a presto, Il team Precision Ski
L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Arrivato in modo sicuro e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Laurent, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata e a presto, The Precision Ski team.
P
Patrice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2023
Gli scarponi da sci sono esattamente come ce li aspettavamo. Tutto è andato liscio dall'ordine alla consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Patrice, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative. Buona giornata e a presto, The Precision Ski team.
S
STEPHANE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Se siete nel Regno Unito non acquistate su questo sito perché dovrete pagare tasse extra. L'assistenza clienti è stata inutile (avrebbero dovuto cancellare l'ordine e chiedere il rimborso). Invece hanno lasciato che la consegna avvenisse e alla fine ho pagato le tasse extra (45 sterline in aggiunta al prezzo dell'articolo di 189 sterline). Ora sto lottando per ottenere il pagamento delle tasse da parte di Precision Ski, poiché non era stato indicato chiaramente che avrei dovuto pagare tasse extra.
Recensione tradotta
C
Chiara D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Tutto ha funzionato bene, tranne la mancanza di una custodia per gli occhiali neri.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di vedere che è soddisfatto, nonostante la mancanza del fondino. Buona giornata e a presto, The Precision Ski Team
C
christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
Veloce e ben confezionato
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Christophe, Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che tu sia soddisfatto di tutti i nostri servizi. Buona giornata e a presto, Il team Precision Ski
O
Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Fine
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Olivier, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
S
SOPHIE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Le restituzioni per il cambio sono soggette a una tassa e non sono idonee (i punti di riconsegna offerti non sono conformi: possibilità di ricevere ma non spedire un pacco).
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Sophie, Ci dispiace per l'inconveniente. Tuttavia, non offriamo cambi e questo è chiaramente indicato nella nostra politica di restituzione. Inoltre, le spese di restituzione sono a carico del cliente, ma ad una tariffa molto ridotta, mentre il rimborso del totale dell'ordine al momento della ricezione (prezzo del prodotto + spese di spedizione) è spesso più vantaggioso. Per quanto riguarda il punto di trasmissione, il software migliora di giorno in giorno, ma è possibile che il corriere non l'abbia specificato. Buona giornata, Il team Précision Ski
B
Benoist C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
Ho ricevuto 2 scarpe sinistre e ho dovuto pagare il reso! È una vergogna
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Benoist, Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto e non avrebbe dovuto esitare a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema. Le ho appena rimborsato le spese di restituzione dell'articolo, tuttavia sulla nostra piattaforma offriamo restituzioni gratuite a seconda del motivo della restituzione (in questo caso: difetto di fabbricazione). Ci auguriamo che sia soddisfatto di tutti gli altri prodotti del suo ordine. Per qualsiasi problema, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Il team Précision Ski
L
LISA S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
nessun successo con il portale di restituzione o il servizio clienti per quanto riguarda la correzione del guasto
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Lisa, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. A causa di una temporanea carenza di personale nel pieno della stagione invernale, il servizio clienti è stato un po' sovraccarico. Le abbiamo inviato un'etichetta per il reso e procederemo al rimborso non appena arriverà il suo pacco. Buona giornata, Il team di Precision Ski
F
Francesca A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Il sito descrive il prodotto con caratteristiche che non corrispondono al prodotto che è arrivato. Inoltre, l'ordine è arrivato in ritardo senza alcuna informazione precedente. Quando ho voluto restituirlo, mi è stata inviata un'etichetta che non corrispondeva al luogo di ritiro che avevo scelto.
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Consegna rapida, una nota di restituzione nella confezione sarebbe stata un vantaggio, fortunatamente non ne ho avuto bisogno!
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Dominique, grazie per il suo feedback. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare la vostra esperienza, quindi siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Il team di Precision Ski
F
Franck T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Perfetto, foto un po' piccola.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Franck, grazie per il tuo commento. Riferiremo il problema delle foto al reparto IT. A presto, il team di Precision Ski
N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Navigazione del sito soddisfacente. D'altra parte, la consegna da parte di Relay mondial non è stata affatto soddisfacente. Il pacco non si trovava nel punto di consegna indicato nell'e-mail inviata da Precision Ski. Inoltre, il pacco non si trovava nel punto di consegna che avevo scelto, ma in un altro punto di consegna a diversi chilometri di distanza.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Nicolas, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna con Mondial Relay non ha soddisfatto le sue aspettative. Se il punto di consegna inizialmente scelto è pieno, Mondial Relay sceglie un punto di consegna alternativo nelle vicinanze del vostro indirizzo, avendo cura di informarvi. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. Il team di Precision Ski
R
Roberto R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Ok grazie
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Roberto, Grazie per il tuo feedback. A presto, il team di Precision Ski
J
Javier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Il pacco è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Javier, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Il team di Précision Ski
N
Nicola O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Tutto OK
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Nicola, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che la tua esperienza con Precision Ski sia andata così bene. Buona giornata e a presto, Il team di Precision Ski
T
Thibault B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Servizio rapido e di alta qualità
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Thibault, Grazie per il tuo messaggio. È importante per noi leggere i vostri commenti e vedervi soddisfatti. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
M
Maurizio G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Tavola perfetta tornata indietro con uno striscio molto probabilmente fatto da voi. Grazie mille per il disservizio probabilmente non volevate restituire i soldi.
Risposta di Precision Ski
Salve Maurizio, Quando abbiamo spedito la tavola da snowboard era in plastica ed è arrivata direttamente dal nostro fornitore, tuttavia quando l'abbiamo ricevuta indietro non aveva solo una macchia, ma anche due grossi strappi e grossi graffi sugli attacchi (come se fossero stati montati in modo errato e poi rimossi) e segni su tutta la base. In seguito ci è stato impossibile venderlo ai nostri clienti. Se davvero non avessimo voluto rimborsarvi, non vi avremmo offerto di riprendere la tavola, avremmo semplicemente preso nota delle nostre condizioni di restituzione (che non sono state rispettate) e non vi avremmo restituito il denaro o la tavola. Inoltre, abbiamo a che fare con decine di resi ogni giorno eppure non abbiamo commenti negativi a riguardo, abbiamo sempre rimborsato i nostri clienti perché tutti rispettano le nostre condizioni di reso e restituiscono prodotti nuovi e vendibili, questo non è stato il caso del suo ordine. Ci dispiace per questa controversia, ma abbiamo delle procedure da seguire e non vi abbiamo lasciati a bocca asciutta, sapendo che avete riavuto la vostra tavola da snowboard ! Buona giornata, Il team di Précision Ski
C
CAPUCINE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Xxxx
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Il team Précision Ski
M
Marie-France C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Consegna puntuale, ho scoperto il marchio AULP, ottima qualità e ottima vestibilità.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Marie-France, Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lieti di essere stati all'altezza delle vostre aspettative, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Il team di Précision Ski
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
CHIAREZZA!
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Risposta di Precision Ski
Ciao Eric, grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Cordiali saluti, Il team di Précision Ski
M
MARTINE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ho avuto un po' di paura dopo aver confermato il pagamento dell'ordine perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Il servizio clienti che ho contattato mi ha confermato l'ordine. Alla fine, tutto è andato bene. Ho ricevuto l'ordine. Ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Martine, grazie per il tuo commento. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare la vostra esperienza, quindi siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e ci scusiamo per questo piccolo spavento! Cordiali saluti, Il team Précision Ski
B
Beatrice B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Il corriere ha fatto aspettare il pacco per 12 giorni a causa di un problema con il punto di relè e si è rifiutato di cambiare il punto di relè. Di conseguenza, le mie protezioni sono arrivate dopo che eravamo partiti per la neve ed erano quindi inutili (ho dovuto comprarne alcune sul posto!).
Recensione tradotta
J
Jean-Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Difficile utilizzare un credito
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Risposta di Precision Ski
Salve Jean-Luc, Grazie per il suo feedback. In seguito all'elaborazione del suo reso, ha ricevuto una nota di credito via e-mail. Questo è utile sia per i nostri conti che per i tuoi, per indicare che un prodotto è stato restituito e rimborsato. Siate certi che il rimborso è stato effettivamente effettuato e che il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto verrà accreditato entro 48 ore. Buon anno, il team di Précision Ski
K
Kilian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ho pagato per una consegna colissimo 24 ore su 24 e il mio pacco è arrivato 4 o 5 giorni dopo, ma non era stato consegnato all'indirizzo giusto. Ovvero davanti all'ingresso di un hotel all'aperto. L'addetto alla reception è stato così gentile da avvertirmi, altrimenti non avrei mai ricevuto il mio pacco che era contrassegnato come consegnato.
Recensione tradotta
M
Marie-Maud M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Salve, mi dispiace dovervi dare un voto così negativo. Ma non ho mai ricevuto il mio doposci ordinato il 12 dicembre, a quanto pare a causa di Mondial Relais, il subappaltatore di PRECISION SKI per la consegna. Dopo diverse chiamate al servizio clienti, ho suggerito io stesso una soluzione di annullamento.... Non mi è stato suggerito nient'altro... Mi sento solo ....
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Risposta di Precision Ski
Salve Marie-Maud, Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. Nonostante i nostri numerosi solleciti al corriere, il problema non è stato risolto e il tuo pacco è ancora nelle loro mani. Tuttavia, non vi abbiamo lasciati soli; l'opzione di cancellazione vi è stata presentata al terzo sollecito, ma abbiamo concluso che avremmo aspettato ancora un po' prima di considerare questa alternativa. Inoltre, quando ci avete dato il vostro consenso, il rimborso è stato effettuato il giorno stesso. Purtroppo, in questo periodo festivo, dipendiamo quanto voi dall'atteggiamento dei corrieri e facciamo del nostro meglio per rispondere rapidamente e correttamente alle vostre richieste. Buone feste, il team di Précision Ski
M
Muriel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Ordine effettuato quasi 1 MESE fa e ancora nessun pacco il 18 dicembre! Disgustoso, sono andato in 3 depositi e nessuno ha ritirato il mio pacco!!! disabile, avevo optato per la consegna a domicilio... sono disgustato... deplorevole...
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Risposta di Precision Ski
Salve Muriel, Ci dispiace molto per questa terribile esperienza. Abbiamo fatto il necessario con il corriere, ma non è stato possibile consegnare il suo pacco come previsto. Purtroppo, anche noi dipendiamo dall'efficienza dei corrieri, soprattutto durante le festività natalizie. Ci risulta che abbiate annullato l'ordine e vi abbiamo rimborsato interamente. Ci scusiamo ancora una volta per l'accaduto. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
veloce ed efficace
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Risposta di Precision Ski
Salve Denis, Grazie mille per il suo messaggio! Siamo lieti di poter soddisfare quotidianamente le vostre aspettative. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
A
Aurore D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Ordine ricevuto molto rapidamente e in perfette condizioni Solo che il colore della foto non corrispondeva a quello del prodotto.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Aurore, Grazie per il tuo feedback positivo! La tua esperienza condivisa è sempre letta con attenzione, non esitare a contattare il servizio clienti per questo tipo di problema, siamo qui per aiutarti. Buone vacanze, Il team Précision Ski
D
Danielle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
perfetto. nedeleg laouen d an holl .
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
C
CLAIRE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Non ho ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie!
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Risposta di Precision Ski
Salve Claire, grazie per il suo commento. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna, ma durante le festività è difficile per i corrieri rispettare le scadenze. Siamo riusciti a spedirle il prodotto con una consegna espressa, in modo che potesse riceverlo prima di Natale, e ci auguriamo che sia soddisfatta del suo ordine. Auguri per le festività natalizie,
N
Nuggets N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
il pacco è arrivato in cattive condizioni, ma gli stivali erano ok
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per la consegna, ma siamo felici di sapere che gli scarponi sono adatti a voi. Buone vacanze, il team Precision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Spedizione veloce, ordine conforme tranne che per un piccolo strappo nel tappo.
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo messaggio! Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Consegna veloce
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Risposta di Precision Ski
Salve Gwenaelle, grazie per il suo incoraggiante feedback. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Il sito offre molti prodotti di qualità. Ho ricevuto gli articoli con qualche giorno di ritardo, ma tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Giueseppe, Grazie per il suo commento. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfarla. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente con l'azienda di trasporto, questo tipo di incidente è totalmente fuori dal nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata, Il team Précision Ski
M
Marc F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Consegnato con 7 giorni di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Marc, Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente con la società di trasporti. Purtroppo questo tipo di incidenti sfugge totalmente al nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e speriamo che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine. Buona giornata, Il team Précision Ski
G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
I tempi di consegna sono stati ragionevoli e l'imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Gilles, Grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di averla soddisfatta del suo ordine e dei servizi che lo hanno accompagnato. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
A
Aurélie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Spedizione superveloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Aurélie, grazie per il tuo incoraggiante feedback! Siamo lieti di sapere che il tuo ordine e i nostri servizi ti sono piaciuti. Ci auguriamo che il tuo prossimo ordine ti soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Vorrei un rimborso per favore Grazie per la vostra rapida risposta per favore
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza. Come indicato nei nostri scambi, abbiamo appena aperto una controversia con il corriere per capire cosa è successo e poi procedere con il rimborso. Questo avverrà rapidamente, dobbiamo solo trovare una soluzione con il corriere. Buona giornata e a presto, The Précision Ski Team
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