La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Il mio primo ordine è stato perso dal fattorino, precisionski mi ha rispedito l'ordine e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Raccomando i prodotti e precisionski
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Risposta di Precision Ski
Ciao Stephane, Grazie per il tuo incoraggiante feedback! Ci dispiace per il problema della consegna, ma siamo lieti di sapere che il tuo ordine e il nostro servizio ti sono piaciuti. Ci auguriamo che il tuo prossimo ordine ti soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
A
anne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Buon servizio Tuttavia, la procedura di reso non è molto chiara
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Risposta di Precision Ski
Salve Anne, grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per spiegare le nostre procedure nel modo più chiaro possibile e faremo del nostro meglio per farlo. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
È stato consegnato bene
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il vostro feedback positivo. Siamo felici di averla soddisfatta del suo ordine e dei servizi che lo circondano. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Ho effettuato un ordine il 21 febbraio e dopo aver inviato oltre 20 e-mail e aver chiamato più volte il negozio e la società di spedizioni, non ho ancora ricevuto il mio prodotto. Doveva arrivare in 3 giorni, e ho anche pagato di più perché fosse consegnato più velocemente, ma nessuno se ne occupa e ricevo solo "risposte generiche" come "lo riceverete a breve". Servizio molto scadente, negozio molto amatoriale, non comprate lì. Sto ancora aspettando e non riesco a ricevere i miei prodotti. Non ho mai visto un servizio così scadente. Tommy - Barcellona
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Risposta di Precision Ski
Ciao Tommy, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il lungo ritardo nella consegna e ci scusiamo per i disagi causati. In seguito ai vari scambi e nonostante i nostri numerosi solleciti, il nostro corriere sta ancora cercando il suo pacco. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti sta esaminando il problema e le risponderà con una soluzione al più presto. Tuttavia, va notato che la spedizione scelta non era di tipo espresso, quindi vi preghiamo di considerare dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna. Ci scusiamo ancora una volta e speriamo che la prossima consegna sia di sua completa soddisfazione. A presto, Il team Précision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Ottimi tempi di consegna. D'altro canto, il prezzo del prodotto è piuttosto alto e non è prevista l'affrancatura gratuita oltre un certo importo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Molto bene, devo solo recuperare l'ordine dal sito di Montmelian.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Il primo piumino ha dovuto essere rispedito perché troppo piccolo (in attesa di rimborso) Il secondo è della taglia giusta Per le due consegne, il tempo di consegna di Chronopost è stato di 48 ore e non di 24 ore come pubblicizzato.
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Risposta di Precision Ski
Salve Bernadette, Grazie per il suo feedback. Il servizio clienti ha provveduto a rimborsare il suo ordine. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Borsa da sci progettata per 1 paio di sci e utilizzabile per 1 paio di sci.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Didier, Hai effettuato un ordine per lo SKICASE ECO XC JUNIOR, adatto a sci nordici per bambini fino a 170 cm. Se desidera effettuare un reso, la preghiamo di contattare il servizio clienti o di generare un'etichetta di reso tramite la nostra procedura online. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2022
Prodotti di buona qualità, ma spesso poco dettagliati nelle descrizioni tecniche e nelle foto.
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Risposta di Precision Ski
Salve Fabien, Grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per fornire il maggior numero possibile di specifiche tecniche dei marchi. Trasmetteremo le informazioni al reparto competente. A presto, il team di Precision Ski.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Bravi, efficienti, seri.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Servizio impeccabile, consegna veloce, c'è stato un problema con il modello alla consegna ma il servizio post-vendita è stato esemplare nel gestire l'incidente e nell'inviarmi il modello corretto.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Simon, grazie per la tua recensione, ci auguriamo che tu sia rimasto completamente soddisfatto del tuo ordine e speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Buon servizio e tempestività
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ho ricevuto il mio acquisto più velocemente del previsto, il che è stata una piacevole sorpresa. Tuttavia, la confezione avrebbe potuto essere un po' più robusta. Inoltre, avrei gradito uno sconto leggermente maggiore per un prodotto fuori produzione.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Joy, grazie per il tuo feedback. Ci sforziamo di imballare con cura i nostri prodotti con materiali robusti, ecologici e durevoli prima di consegnarli al corriere. I pacchi possono essere danneggiati durante il trasporto, ma per noi è un punto d'onore proteggere i nostri prodotti prima della spedizione. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Il pagamento non ha funzionato nei primi due tentativi, senza alcun messaggio di errore. La descrizione dei coli fornita non corrispondeva alla realtà. Ma la consegna è avvenuta prima del previsto e il prodotto era in buone condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Spedito rapidamente dopo l'ordine. L'unico inconveniente è che Mondial Relais non era a conoscenza del fatto che il punto di collegamento scelto fosse chiuso... Cambio di punto di connessione efficiente e consegna rapida al nuovo punto di connessione dopo il cambio.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Dominique, Grazie per il tuo feedback. Speriamo che tu sia rimasta completamente soddisfatta del tuo ordine, nonostante il cambio di punto di consegna. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
La consegna del mio ordine è stata molto veloce e l'imballaggio era buono.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Non ha consegnato in tempo
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Risposta di Precision Ski
Ciao John, Hai effettuato un ordine il 20/01 e il tuo ordine è stato spedito il 21/01. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo, ma questo non dipende da noi. Le spedizioni nel Regno Unito possono subire ritardi a causa della Brexit e stiamo facendo del nostro meglio per accelerare la consegna. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine. A presto, il Precision Ski Team.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ho dato 4 stelle solo perché ho ricevuto il pacco un po' danneggiato... per il resto consegna velocissima! Consiglio questo sito.
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Risposta di Precision Ski
Salve Aurore, Ci dispiace sentire questo. Durante la spedizione, ci preoccupiamo di imballare bene i prodotti e di inviare ogni ordine in una scatola di cartone resistente. È possibile che al momento della consegna il pacco venga danneggiato dai camion dei trasportatori, ci dispiace molto. A presto, Il team di Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Accoglienza ok, attesa soddisfacente
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Risposta di Precision Ski
Ciao Claire, grazie per la tua recensione e speriamo che il tuo ordine abbia soddisfatto le tue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
un prodotto restituito perché troppo piccolo e rimborsato rapidamente
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Risposta di Precision Ski
Ciao Valérie, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. A presto, il team di Precision Ski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Consegna un po' lenta per il pagamento espresso
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Risposta di Precision Ski
Salve Jean-Mary, Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta della consegna. Il suo ordine ha lasciato il nostro magazzino il 18/01 ed è stato consegnato il 19/01. A presto, il team di Precision Ski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Consegna rapida e accurata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Il sito web è ben fatto, l'ordine viene elaborato rapidamente e la consegna è veloce. L'unico aspetto negativo è il prezzo, che mi sembra un po' alto. Un piccolo sforzo e sono convinto che Précision Ski conquisterebbe molti più clienti.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Daniel, grazie per il tuo feedback. Ci sforziamo di offrire prodotti tecnici e di qualità per gli sport di montagna. Per noi è sempre importante leggere i feedback dei clienti per soddisfare le aspettative e le esigenze di ciascuno. Ci auguriamo che il tuo casco da sci soddisfi le tue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Consegna di una taglia sbagliata
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Risposta di Precision Ski
Salve Carla, Ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Non abbiamo mai ricevuto una sua e-mail in merito al suo ordine. Avevi ordinato dei pantaloni da sci taglia L, è questa la taglia che hai ricevuto? Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per restituire il prodotto se desideri un rimborso. A presto, Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Nella descrizione del prodotto (giacche da sci) vengono utilizzati termini tecnici che non necessariamente si comprendono se non si è professionisti. Sarebbe auspicabile una spiegazione più semplice della descrizione con una scala di valutazione a 5 punti, ad esempio per: resistenza, impermeabilità, tenuta, calore ecc. ecc.
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Risposta di Precision Ski
Ciao Patrick, grazie per il tuo commento. Esistono molti termini tecnici per l'abbigliamento da sci. Infatti, alcuni clienti cercano questi termini specifici quando scelgono l'abbigliamento da sci. Cerchiamo di fornire quante più informazioni possibili su ogni prodotto per facilitare la scelta. Vi invitiamo a leggere la nostra guida su "come scegliere l'abbigliamento da sci" in cui viene spiegato ogni termine tecnico: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski A presto, The Precision Ski Team
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Come ordinato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Sito web chiaro, consegna veloce. Corrisponde al prodotto selezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Ottimo sito, facile da usare, consegna veloce. Sto testando il servizio di restituzione del prodotto su questo ordine, per vedere se funziona bene come il resto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
Sito web corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Buona taglia, bei pantaloni
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
consegna calamitosa
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Risposta di Precision Ski
Salve Anatole, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha rimborsato le spese di spedizione. Cordiali saluti, Il team Precision Ski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Ampia scelta, navigazione intuitiva. Consegna molto veloce, imballaggio molto ben curato. Nulla di cui lamentarsi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Molto soddisfatto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Ho dovuto restituire un prodotto per un errore di taglia, purtroppo non si può fare, bisogna ordinarne uno nuovo e aspettare che il vecchio venga restituito e le spese siano a carico del cliente.
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Risposta di Precision Ski
Salve Carlos, Ci dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. Sul nostro sito web è chiaramente specificato che offriamo la possibilità di rimborso. Per farlo, è sufficiente restituirci il pacco utilizzando un'etichetta di reso prepagata e precompilata. L'intera procedura di restituzione vi è stata inviata via e-mail dal nostro servizio clienti. A presto, il team di Precision Ski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Ho appena ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Precision Ski
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la consegna non vi abbia soddisfatto completamente. Per quanto ci riguarda, il suo ordine è partito venerdì 17/12 per una consegna di 24 ore, ovvero lunedì 20/12 presso un punto di consegna. Purtroppo il corriere lo ha presentato solo il giorno successivo, senza alcun motivo apparente. Comprendiamo la sua delusione per questo ritardo, ma in questi casi dipendiamo dai nostri corrieri. Spero che una volta ricevuto il suo ordine, sarà completamente soddisfatto. A presto, Il team Précision Ski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Molto buono
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Consegna rapida molto apprezzata
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
L'articolo è conforme alle specifiche e viene consegnato rapidamente
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Risposta di Precision Ski
Grazie mille per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su precisionski.com. Buona giornata, Il team Precisonski
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Per ora va bene. Solo per qualche giorno
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Risposta di Precision Ski
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. Saremo lieti di rivederla su Precisionski.it Buona giornata, Il team Precisionski
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Ho pagato per un articolo abbastanza costoso e ho ricevuto un maglione che avevo ordinato in taglia 40 quando è stato consegnato in taglia 38, e il maglione è così pruriginoso che mi prude ogni volta che lo indosso!
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Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo commento, ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante. Lutha è un marchio finlandese che utilizza taglierine finlandesi. Un 38 Fin corrisponde a un 40 FR. Ritiriamo e rimborsiamo tutti gli articoli nella loro confezione originale se non sono stati indossati. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100% e la aspettiamo su Precision Ski. Il team di Precision Ski
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