Recensioni dei clienti di Precision Ski

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 244 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2016
prodotto consegnato in un punto di ritiro diverso da quello indicato nell'ordine
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2016
Salve, Il prezzo potrebbe sembrare un po' alto, ma quando si seleziona l'opzione di confezione regalo, non si riceve un prodotto senza la sua confezione regalo. Non abitando all'indirizzo di consegna del prodotto, il giorno di Natale ho scoperto che non era incartato. Mi sono sentita un po' in imbarazzo e ho offerto il paio di guanti senza la confezione. Rispettare un cliente significa anche rispettare il contratto tra le due parti. Pur essendo anch'io del settore, non ho intenzione di farvi la predica. Sarò lieto di ordinare nuovamente dal vostro sito tra qualche settimana per completare il mio equipaggiamento da sci. Vorrei quindi chiedervi un gesto commerciale a titolo di risarcimento. Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Antoine Glenard PS: A parte questo, i guanti sono comodi e solidi.
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Risposta di Precision Ski
Buonasera, Non abbiamo scuse, anche se un bug informatico ha reso gli ordini di pacchi regalo invisibili nel nostro sistema per diversi giorni. Siamo imperdonabili e vorremmo scusarci ancora una volta. Abbiamo rimborsato le spese di imballaggio e aggiunto un ulteriore 15% al suo ordine come gesto di buona volontà. Le nostre scuse ancora una volta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2016
Veloce ed efficiente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2016
Ordine effettuato con facilità, risposta rapida a una domanda posta al momento dell'ordine, consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2016
molto soddisfatto del sito e della consegna rapida!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Molto soddisfatto del prodotto, ma ho pagato per la confezione regalo che non ho ricevuto...
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Risposta di Precision Ski
Salve, Desideriamo scusarci ancora una volta per la svista. Abbiamo avuto un problema di visualizzazione dell'opzione regalo per alcuni giorni, il che spiega perché abbiamo dimenticato la sua confezione e siamo molto dispiaciuti di non aver potuto soddisfare il suo ordine al 100%. Abbiamo provveduto a rimborsare il costo del regalo. Grazie ancora per la vostra comprensione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2016
Ordine ricevuto entro 48 ore dall'ordine... Servizio corretto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2016
Arrivato nei tempi previsti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2016
Pacco ben confezionato Consegna veloce Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2016
Il giorno successivo alla consegna ho ricevuto un codice per uno sconto del 20%. Ho inviato un'e-mail per sapere se potevano applicare lo sconto o se dovevo annullare e rifare l'ordine, ma non c'era né suono né immagine. Un po' deludente.
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Risposta di Precision Ski
Salve, abbiamo inviato una risposta alla sua richiesta. Il codice è stato visualizzato sulla scheda prodotto, sulla home page del sito e su un banner permanente. Come spiegato, una volta che l'ordine è stato effettuato ed elaborato, non possiamo effettuare questo tipo di pratica a fini contabili. Le abbiamo spiegato questa risposta via e-mail, dicendole che al prossimo ordine potrà utilizzare un codice speciale del 20% esclusivamente per lei. Mi dispiace molto se l'e-mail non è arrivata (forse per spam).
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2016
il personale è stato molto disponibile, in quanto ho ordinato la taglia sbagliata e si sono assicurati che ricevessi quella giusta dopo aver effettuato l'ordine. tuttavia, ho chiesto che gli sci venissero confezionati come regalo e così è stato, ma il cartellino del prezzo è rimasto sulla confezione. inoltre, il messaggio di regalo non era affatto presente. quindi 4 stelle, ma li raccomando.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2016
Troppo sottile e troppo leggero per il prezzo! Sembrava addirittura che la confezione (in una semplice scatola di plastica) fosse vuota. Deluso da questo acquisto. Troppo costoso per questo acquisto.
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Risposta di Precision Ski
Salve Avete ricevuto il vostro prodotto in una busta per tessuti, una busta antistrappo che Chronopost utilizza a milioni. Il suo commento riguarda il prodotto, non l'esperienza sul sito. Ha il diritto di restituire il prodotto se non è di suo gradimento per un cambio o un rimborso. Grazie per il vostro feedback.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2016
Avevo spuntato la casella "no email", ma ho continuato a ricevere email sulle offerte speciali. Per essere corretti, quando si dice no, si intende no.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Niente da dire sul prodotto, ma perché offrire una confezione regalo (a pagamento!!!) se poi si fa un pacco regalo pasticciato con pezzi di carta che non coprono nemmeno il contenuto?
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Risposta di Precision Ski
Salve, ci scusiamo per il cattivo imballaggio. Abbiamo rimborsato il costo del regalo e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Grazie ancora.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Il sito è impeccabile sotto ogni aspetto. Prezzi buoni rispetto ad altri siti per lo stesso prodotto. Spedizione veloce e grande cura del pacco. L'unico aspetto negativo è che la descrizione tecnica del prodotto è un po' superficiale. Mi sembra che per un casco il peso sia un fattore importante da tenere in considerazione. Purtroppo questo aspetto non è stato incluso nella descrizione. Dopo aver controllato al momento della consegna, il casco pesa 550 grammi, il che è molto per un casco che si dice essere leggero, mentre altri caschi pesano solo 430 grammi. Sono quindi un po' deluso.
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Risposta di Precision Ski
Salve, ci scusiamo per la descrizione incompleta di questo prodotto. Quest'anno abbiamo cambiato il nostro metodo, in modo che i prodotti abbiano descrizioni ampie con il maggior numero di informazioni possibile. Poiché questo casco è un prodotto vecchio, all'epoca non avevamo molta esperienza con le descrizioni, ma quest'anno abbiamo rimediato. Ci scusiamo ancora.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2016
- Deluso di non aver ricevuto la copertina mostrata nella foto sul sito web - consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
il sito è chiaro e facile da ordinare, ma gli articoli hanno solo una foto, che sembra un po' inadeguata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Elaborazione e follow-up degli ordini rapidi e affidabili
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
errore nel numero di articoli inviati
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Risposta di Precision Ski
Salve, qual è il problema?
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2016
molto accessibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2016
facile accesso e consegna a domicilio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2016
Non conoscevo questo sito e sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2016
Consegna veloce, prodotti ben confezionati e come ordinati. Soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2016
Piccolo problema con l'ordine che è stato annullato e poi finalmente mantenuto, ma il pacco è comunque arrivato con 15 giorni di ritardo. Un team disponibile e reattivo, che mi ha tenuto regolarmente informato. Tuttavia, un gesto commerciale sarebbe stato gradito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2016
una fattura di un altro cliente allegata al mio ordine?
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2016
Consegna veloce e puntuale - peccato che non sia stata veloce altrimenti nikel
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2016
Come è andata, consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2016
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2016
Sito molto buono. D'altra parte, non sono stato informato sulla consegna al negozio. .... Ma per fortuna l'acquisto è arrivato in tempo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
Un problema quando ho ritirato il pacco: era stato aperto, danneggiato e la striscia di garanzia non era più intatta. Per il resto, ottima informazione e disponibilità di Jean-Valerie al telefono, prima del mio ordine, durante e dopo il problema con le condizioni del colissimo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2016
Veloce, ma solo nei punti della staffetta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2016
tutto perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
Un'ampia gamma di prezzi e scelte
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2016
La navigazione non è fluida, ci vogliono diversi clic per visualizzare la pagina desiderata, e lo stesso vale per l'aggiunta di articoli al carrello, che rimane vuoto anche se mi viene detto che l'articolo è stato aggiunto.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Abbiamo riscontrato diversi problemi sul nostro sito durante il periodo del Black Friday. Il nostro team di sviluppo ha corretto tutti i problemi, quindi non dovreste più riscontrare alcuna anomalia durante la navigazione. Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2016
Errore nel punto di riferimento, ma nel complesso è andato tutto bene. Prodotto di qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2016
Ben fornito, prezzi e selezione molto soddisfacenti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2016
Avreste potuto fare molto bene se non avessi ricevuto un prodotto danneggiato e sporco ...
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Risposta di Precision Ski
Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte sua oltre a questa recensione. Siamo qui per risolvere qualsiasi problema, quindi se possiamo cambiare il prodotto o trovare un'altra soluzione, non esiti a tornare da noi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2016
Va bene!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2016
Servizio clienti cordiale ed efficiente
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