La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Salve, grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
D
Danielle H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Buona qualità, consegna senza problemi. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti di tutti i nostri servizi. Buona giornata e a presto, Il team Precision Ski
L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Arrivato in modo sicuro e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Laurent, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata e a presto, The Precision Ski team.
P
Patrice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2023
Gli scarponi da sci sono esattamente come ce li aspettavamo. Tutto è andato liscio dall'ordine alla consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Patrice, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative. Buona giornata e a presto, The Precision Ski team.
C
Chiara D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Tutto ha funzionato bene, tranne la mancanza di una custodia per gli occhiali neri.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di vedere che è soddisfatto, nonostante la mancanza del fondino. Buona giornata e a presto, The Precision Ski Team
C
christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
Veloce e ben confezionato
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Christophe, Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che tu sia soddisfatto di tutti i nostri servizi. Buona giornata e a presto, Il team Precision Ski
G
Guy B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Il casco è troppo piccolo e sul vostro sito web la procedura per restituirlo non funziona e il servizio clienti dopo aver inviato un'e-mail non risponde Sono molto deluso.
Recensione tradotta
J
Jeanne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Impossibile ottenere una ricevuta di ritorno per cambiare taglia
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Jeanne, Ci dispiace ma sul nostro sito web è chiaramente indicato che non effettuiamo cambi (per motivi logistici) ma solo rimborsi. Buona giornata, Il team Precision Ski
O
Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Fine
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Olivier, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
E
Emilie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Consegna veloce, rimborso veloce ma ho ricevuto l'articolo sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao JB, grazie per il tuo feedback. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare la vostra esperienza e ci scusiamo per questo errore visivo. Buona giornata e a presto, The Precision Ski Team
D
DOMINIQUE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Consegna rapida, una nota di restituzione nella confezione sarebbe stata un vantaggio, fortunatamente non ne ho avuto bisogno!
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Dominique, grazie per il suo feedback. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare la vostra esperienza, quindi siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Il team di Precision Ski
C
corinne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
pantaloni molto buoni ma ricevuti in taglia 38 invece di 40
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback. Sul nostro sito web, le taglie indicate sono quelle francesi. Sui prodotti Lutha, segnaliamo che sul prodotto possono comparire due etichette, una che indica la taglia francese e l'altra corrispondente alla taglia finlandese. Avete ricevuto una taglia 40 francese che corrisponde a una taglia 38 finlandese. A presto, il team Precision Ski
F
Franck T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Perfetto, foto un po' piccola.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Franck, grazie per il tuo commento. Riferiremo il problema delle foto al reparto IT. A presto, il team di Precision Ski
H
Hervé B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Ho acquistato uno zaino che presentava un difetto. Dopo il reso e il nuovo ordine ho ricevuto lo stesso zaino o un altro zaino con lo stesso difetto. Sto aspettando che mi rispondano a seguito della mia e-mail di reclamo. Da continuare
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Hervé, Siamo spiacenti di sentire questo problema. Stiamo aspettando la sua e-mail per poterla inoltrare direttamente al marchio per l'assistenza post-vendita. Potresti inviarci alcune foto e una descrizione del difetto? Ci metteremo in contatto il prima possibile. Il team di Precision Ski.
N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Navigazione del sito soddisfacente. D'altra parte, la consegna da parte di Relay mondial non è stata affatto soddisfacente. Il pacco non si trovava nel punto di consegna indicato nell'e-mail inviata da Precision Ski. Inoltre, il pacco non si trovava nel punto di consegna che avevo scelto, ma in un altro punto di consegna a diversi chilometri di distanza.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Nicolas, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna con Mondial Relay non ha soddisfatto le sue aspettative. Se il punto di consegna inizialmente scelto è pieno, Mondial Relay sceglie un punto di consegna alternativo nelle vicinanze del vostro indirizzo, avendo cura di informarvi. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. Il team di Precision Ski
M
Maria R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Ho inviato molti messaggi per cambiare il colore dello zaino, ma niente,...
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Maria, Non abbiamo potuto cambiare il colore del tuo zaino perché il tuo ordine è stato spedito 30 minuti dopo il pagamento sul sito. Siamo spiacenti di non aver potuto modificare il tuo ordine. Il team Precision Ski
R
Roberto R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Ok grazie
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Roberto, Grazie per il tuo feedback. A presto, il team di Precision Ski
J
Javier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Il pacco è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Javier, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Il team di Précision Ski
N
Nicola O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Tutto OK
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Nicola, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che la tua esperienza con Precision Ski sia andata così bene. Buona giornata e a presto, Il team di Precision Ski
R
robert G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Il nostro indirizzo completo non è stato fornito a GLS da Precision.
Recensione tradotta
T
Thibault B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Servizio rapido e di alta qualità
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Thibault, Grazie per il tuo messaggio. È importante per noi leggere i vostri commenti e vedervi soddisfatti. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
C
CAPUCINE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Xxxx
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Il team Précision Ski
M
Marie-France C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Consegna puntuale, ho scoperto il marchio AULP, ottima qualità e ottima vestibilità.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Marie-France, Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lieti di essere stati all'altezza delle vostre aspettative, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Il team di Précision Ski
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
CHIAREZZA!
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Eric, grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Cordiali saluti, Il team di Précision Ski
M
MARTINE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ho avuto un po' di paura dopo aver confermato il pagamento dell'ordine perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Il servizio clienti che ho contattato mi ha confermato l'ordine. Alla fine, tutto è andato bene. Ho ricevuto l'ordine. Ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Martine, grazie per il tuo commento. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare la vostra esperienza, quindi siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e ci scusiamo per questo piccolo spavento! Cordiali saluti, Il team Précision Ski
A
Alberto C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Non erano della mia taglia, i guanti sono troppo grandi per me!
Recensione tradotta
J
Jean-Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Difficile utilizzare un credito
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Jean-Luc, Grazie per il suo feedback. In seguito all'elaborazione del suo reso, ha ricevuto una nota di credito via e-mail. Questo è utile sia per i nostri conti che per i tuoi, per indicare che un prodotto è stato restituito e rimborsato. Siate certi che il rimborso è stato effettivamente effettuato e che il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto verrà accreditato entro 48 ore. Buon anno, il team di Précision Ski
N
nathalie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Come si può annullare un ordine a causa di scorte insufficienti?
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per l'annullamento dell'ordine, ma in questo periodo dell'anno gli ordini si moltiplicano e può capitare che due ordini si incrocino e quindi il prodotto non sia disponibile per entrambi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buon anno, il team Précision Ski
C
cyril T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Salve, ho fatto un ordine con consegna al mio posto di lavoro, la consegna è stata fatta in un punto relè che si trova a 5 km dal paese, essendo commercianti nel periodo natalizio è stato molto difficile per me liberarmi durante l'orario di apertura del punto relè. ho saputo della consegna al punto relè solo quando la consegna è stata fatta, mi sono dovuto adattare per poter ritirare il mio pacco....un po' seccato devo ammettere e non abituato a voi... detto questo molto soddisfatto del mio ordine. rimango un cliente senza problemi volevo solo essere avvisato al momento dell'ordine che mi sarebbe stato consegnato in un point relay e non a casa che avrei organizzato prima... grazie. vi auguro tutto il meglio per le feste... cyril
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Cirillo, Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa brutta esperienza di consegna. La consegna da parte di Mondial Relay viene effettuata presso i negozi che fungono da punto di smistamento per la loro azienda e non è quindi una consegna a domicilio. La prossima volta, optate per una consegna GLS e la consegneranno nel luogo di vostra scelta. Buon anno, il team di Précision Ski
D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
veloce ed efficace
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Denis, Grazie mille per il suo messaggio! Siamo lieti di poter soddisfare quotidianamente le vostre aspettative. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
A
Aurore D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Ordine ricevuto molto rapidamente e in perfette condizioni Solo che il colore della foto non corrispondeva a quello del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Aurore, Grazie per il tuo feedback positivo! La tua esperienza condivisa è sempre letta con attenzione, non esitare a contattare il servizio clienti per questo tipo di problema, siamo qui per aiutarti. Buone vacanze, Il team Précision Ski
D
Danielle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
perfetto. nedeleg laouen d an holl .
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
P
Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Impossibile inserire il codice promozionale. Peccato che ho perso 40 euro
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Philippe, grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo incidente, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per questo tipo di problemi, che possono essere risolti molto rapidamente. Le auguro una buona giornata,
N
Nuggets N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
il pacco è arrivato in cattive condizioni, ma gli stivali erano ok
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per la consegna, ma siamo felici di sapere che gli scarponi sono adatti a voi. Buone vacanze, il team Precision Ski
S
Sebastien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
La taglia ordinata probabilmente non è più disponibile e ci è stata inviata la taglia successiva. Troppo piccolo, e nessun regalo da fare nel grande giorno. Ma il servizio post-vendita è stato molto corretto ed efficiente, il contatto è stato facile e l'articolo è stato restituito e rimborsato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Sébastien, Grazie per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente, c'è stato un errore di comunicazione con il marchio ed è stato effettuato un cambio di taglia in seguito all'etichettatura. Comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo ringraziarla per i suoi commenti sul nostro servizio clienti: facciamo del nostro meglio ogni giorno per garantire la sua soddisfazione. Buon anno, il team di Précision Ski
L
laurent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Dispositivo antifurto non rimosso...
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Laurent, Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa svista, può contattare il servizio clienti, sarà un piacere aiutarla. Buone vacanze, Il team Précision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Spedizione veloce, ordine conforme tranne che per un piccolo strappo nel tappo.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve, grazie per il suo messaggio! Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente. Auguri per le festività natalizie, Il team Précision Ski
S
sébastien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Ciao Sébastien, Grazie per il tuo feedback! Le abbiamo inviato due e-mail, una di conferma del pagamento il 25/11 e una di spedizione il 28/11, che potrebbero essere finite nello spam. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e speriamo che sia rimasto completamente soddisfatto del suo ordine. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Gwenaelle, grazie per il suo incoraggiante feedback. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Il sito offre molti prodotti di qualità. Ho ricevuto gli articoli con qualche giorno di ritardo, ma tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Precision Ski
Salve Giueseppe, Grazie per il suo commento. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfarla. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente con l'azienda di trasporto, questo tipo di incidente è totalmente fuori dal nostro controllo e abbiamo grandi difficoltà a porvi rimedio. Ci scusiamo sinceramente e ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. Buona giornata, Il team Précision Ski
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