La qualità dei prodotti offerti è stata evidenziata da molti, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità della consegna è un altro punto forte; molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempi sorprendentemente brevi, con spedizioni tracciabili che hanno reso l'esperienza ancora più trasparente e rassicurante. Il servizio clienti si è dimostrato reattivo e disponibile, contribuendo a creare un ambiente di acquisto positivo e sereno.
Il giorno successivo alla consegna ho ricevuto un codice per uno sconto del 20%. Ho inviato un'e-mail per sapere se potevano applicare lo sconto o se dovevo annullare e rifare l'ordine, ma non c'era né suono né immagine. Un po' deludente.
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Risposta di Precision Ski
Salve, abbiamo inviato una risposta alla sua richiesta. Il codice è stato visualizzato sulla scheda prodotto, sulla home page del sito e su un banner permanente. Come spiegato, una volta che l'ordine è stato effettuato ed elaborato, non possiamo effettuare questo tipo di pratica a fini contabili. Le abbiamo spiegato questa risposta via e-mail, dicendole che al prossimo ordine potrà utilizzare un codice speciale del 20% esclusivamente per lei. Mi dispiace molto se l'e-mail non è arrivata (forse per spam).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2016
Troppo sottile e troppo leggero per il prezzo! Sembrava addirittura che la confezione (in una semplice scatola di plastica) fosse vuota. Deluso da questo acquisto. Troppo costoso per questo acquisto.
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Risposta di Precision Ski
Salve Avete ricevuto il vostro prodotto in una busta per tessuti, una busta antistrappo che Chronopost utilizza a milioni. Il suo commento riguarda il prodotto, non l'esperienza sul sito. Ha il diritto di restituire il prodotto se non è di suo gradimento per un cambio o un rimborso. Grazie per il vostro feedback.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Niente da dire sul prodotto, ma perché offrire una confezione regalo (a pagamento!!!) se poi si fa un pacco regalo pasticciato con pezzi di carta che non coprono nemmeno il contenuto?
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Risposta di Precision Ski
Salve, ci scusiamo per il cattivo imballaggio. Abbiamo rimborsato il costo del regalo e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Grazie ancora.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Il sito è impeccabile sotto ogni aspetto. Prezzi buoni rispetto ad altri siti per lo stesso prodotto. Spedizione veloce e grande cura del pacco. L'unico aspetto negativo è che la descrizione tecnica del prodotto è un po' superficiale. Mi sembra che per un casco il peso sia un fattore importante da tenere in considerazione. Purtroppo questo aspetto non è stato incluso nella descrizione. Dopo aver controllato al momento della consegna, il casco pesa 550 grammi, il che è molto per un casco che si dice essere leggero, mentre altri caschi pesano solo 430 grammi. Sono quindi un po' deluso.
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Risposta di Precision Ski
Salve, ci scusiamo per la descrizione incompleta di questo prodotto. Quest'anno abbiamo cambiato il nostro metodo, in modo che i prodotti abbiano descrizioni ampie con il maggior numero di informazioni possibile. Poiché questo casco è un prodotto vecchio, all'epoca non avevamo molta esperienza con le descrizioni, ma quest'anno abbiamo rimediato. Ci scusiamo ancora.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2016
- Deluso di non aver ricevuto la copertina mostrata nella foto sul sito web - consegna molto veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2016
Piccolo problema con l'ordine che è stato annullato e poi finalmente mantenuto, ma il pacco è comunque arrivato con 15 giorni di ritardo. Un team disponibile e reattivo, che mi ha tenuto regolarmente informato. Tuttavia, un gesto commerciale sarebbe stato gradito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2016
La navigazione non è fluida, ci vogliono diversi clic per visualizzare la pagina desiderata, e lo stesso vale per l'aggiunta di articoli al carrello, che rimane vuoto anche se mi viene detto che l'articolo è stato aggiunto.
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Risposta di Precision Ski
Salve, Abbiamo riscontrato diversi problemi sul nostro sito durante il periodo del Black Friday. Il nostro team di sviluppo ha corretto tutti i problemi, quindi non dovreste più riscontrare alcuna anomalia durante la navigazione. Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2016
Avreste potuto fare molto bene se non avessi ricevuto un prodotto danneggiato e sporco ...
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Risposta di Precision Ski
Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte sua oltre a questa recensione. Siamo qui per risolvere qualsiasi problema, quindi se possiamo cambiare il prodotto o trovare un'altra soluzione, non esiti a tornare da noi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2016
Il sito è ben progettato, ma uno dei due prodotti ricevuti non corrispondeva all'ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2016
Esterno molto sporco. Interno molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2016
Grave
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2016
troppo poche visite per giudicare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2016
Molto bene, solo che nell'articolo era descritto che gli occhiali erano polarizzati, ma non lo sono.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2016
La dimensione ricevuta non corrisponde a quella ricevuta,
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2016
Nonostante un errore iniziale nel riferimento inviato (grafica diversa sulla borsa ma modello corretto), ho ricevuto la borsa corretta molto rapidamente, una settimana dopo l'ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2016
Prodotto conforme (ma misura sbagliata per gli scarponi da sci) e consegna rapida. È un peccato che le spese di restituzione siano a carico del cliente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2015
Ho ordinato 2 paraneve e ne ho ricevuto solo uno!!!!! Su
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2016
Mancanza di chiarezza nella scelta della modalità di trasporto, non ho potuto scegliere la consegna che volevo a causa di un bug evidente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2016
Ho tolto una stella 1) perché il sito ha dimenticato parte dell'indirizzo ho dovuto fare 10 km per niente. 2) trasporto pagato. 3) la foto e la descrizione sono diverse dal prodotto 4) il costo del telefono di 9mn25 s m a è troppo caro 7 84 tel quando altri siti sono gratuiti Altrimenti tempi di consegna corretti,
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2016
Sarebbe stata una buona idea specificare che gli attacchi non erano montati sugli sci, come mostrato nella foto...?
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2016
La felpa è deludente a causa del suo tessuto molto sottile, che è lodato per le sue proprietà idrorepellenti, quindi è stata ordinata per lo sci. La consegna non è stata un problema... Scadenza rispettata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2016
Mancanza di informazioni sui prodotti venduti. Ad esempio, per i calzini Spider per bambini e adulti ho dovuto contattare il sito perché non c'erano taglie equivalenti francesi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2016
Sito molto serio con buoni prezzi, ma la mia prima maschera oakley che ho ordinato l'ho ricevuta con un difetto di fabbricazione nello schermo, mi hanno fatto un cambio, quella nuova che ho ricevuto non ha nessun difetto di fabbricazione è bella e normale, tranne che il vetro interno è graffiato, il che mi disgusta un po' per una maschera da oltre 115 euro che dovrebbe essere nuova. Se si fosse trattato di piccoli graffi all'esterno, non avrei detto nulla, perché vedrà altri graffi, ma qui è all'interno, è un pasticcio, non è molto estetico, sembra un piccolo cerchio di 0,5 cm di diametro (o poco più) con micrograffi (non sono profondi), Ma fortunatamente i graffi non mi danno fastidio quando indosso la maschera, non li vedo o li vedo appena, quindi mi tengo la maschera, non voglio fare la fatica di rispedirla. Nonostante tutto, si tratta di un'azienda seria che consiglio e che forse ordinerò di nuovo da loro in un prossimo futuro, oppure acquisterò direttamente da uno dei loro negozi se mi capiterà di andare in vacanza in una delle località in cui hanno dei negozi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2015
Termini e condizioni poco chiari per l'utilizzo dei codici promozionali. Domande in chat senza risposta... Descrizioni non sempre molto chiare o addirittura contraddittorie (cfr. modello da uomo o da donna...)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2015
Il casco è arrivato in tempi eccezionalmente brevi. Tuttavia, è macchiato come se fosse un modello da esposizione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2015
Un po' di delusione perché la camicia ricevuta non è esattamente identica a quella ordinata e non è stata consegnata al centro di smistamento pacchi che avevo scelto, ma a un altro un po' più lontano.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2015
Ho contattato il servizio clienti per avere informazioni e la risposta è stata molto rapida. Le 2 stelle in meno? Perché l'articolo non mi è mai stato consegnato, il venditore si è accorto, al momento della spedizione, che l'articolo aveva dei difetti... Sono stato immediatamente rimborsato. Quindi penso che sia ancora un buon venditore, ma avrebbe potuto rendersene conto prima.
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