Recensioni dei clienti di Produits-veto.com

Buongiorno Castaldo,

La ringraziamo per il suo feedback. Come precisato nella nostra risposta a un'altra recensione, non abbiamo ricevuto le sue comunicazioni via email. Dobbiamo aver incontrato problemi con la posta. Ci scusiamo per questo. Abbiamo fatto il necessario presso il nostro servizio tecnico. Non esiti a contattarci via email [email protected]. Ci impegniamo a fornirle una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com

Buongiorno Jamal,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato del suo ordine al ricevimento. Il secchio è stato ben protetto e imballato, purtroppo il trasporto è stato visibilmente più che caotico. Per quanto riguarda la pompa, ci scusiamo, è stata una nostra dimenticanza. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e esamineremo cosa è successo per migliorare il nostro servizio.

Ci assicureremo anche che riceverà il secchio di ricambio con l'accessorio mancante nel più breve tempo possibile.

Abbiamo già scambiato informazioni su questo argomento via email.

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com

Buongiorno Aurélie,

La ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo che gli orari di ritiro possono essere vincolanti. Sappia che quando seleziona il suo punto di ritiro ha gli orari di apertura dei negozi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com

Ciao

Ci dispiace molto che tu non abbia ricevuto il tuo pacco. In futuro, non esitare a contattarci via email per una risposta più rapida.

Abbiamo controllato il tracciamento e sembra che il pacco sia bloccato in dogana. Presumibilmente ti hanno contattato il 22/01 perché mancava qualche informazione.

Non esitare a contattarli per risolvere il problema e sbloccare il pacco.

Cordiali saluti

Buongiorno Didier,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Abbiamo rimborsato il prodotto mancante il 09/01/2025, le inviamo la prova via email. Grazie ancora per il suo feedback, ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio. Cordiali saluti, il team di Prodotti-veto.com.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com

Buongiorno Signor Jean-François, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito Produits-veto.com. Siamo spiacenti che la tua ultima consegna tramite Mondial Relay non sia andata come previsto. Sappi che puoi sempre utilizzare Colissimo per le tue consegne. Se tuttavia questa controversia non è stata risolta, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo [email protected]. Speriamo di avere la possibilità di soddisfarti con il tuo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di Produits-veto.com.

Grazie per il tuo feedback, Mélanie. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Abbiamo aperto una controversia con il corriere per risolvere la situazione. Ti preghiamo di contattarci di nuovo all'inizio della prossima settimana in modo da poter trovare un'alternativa. Faremo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva i tuoi prodotti rapidamente. Grazie per la tua pazienza.

Buongiorno Gaston, grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo del tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché i nostri clienti ricevano i loro ordini nel minor tempo possibile. Non esitare a inviare un'email al servizio clienti, se non lo hai già fatto, per risolvere il problema. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti la nostra qualità di servizio durante il tuo prossimo acquisto sul nostro sito. Buona giornata a te. Il team di Produits-veto.com.

Buongiorno Christine, ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire una consegna rapida e affidabile ai nostri clienti. Non esitare a contattarci via email al servizio clienti, se non lo hai già fatto, per risolvere il problema. Cordiali saluti, il team di Prodotti-veto.com.

Buongiorno Sonia, grazie per il suo riscontro. Ci scusiamo per questo inconveniente nella consegna del suo pacco. Abbiamo aperto una controversia con il corriere affinché le venga consegnato al più presto. Grazie per la sua pazienza e fiducia. Buona giornata a lei.

Buongiorno Angela, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine e per i disagi causati alla sua cavalla. Abbiamo ricevuto la sua email e abbiamo aperto una controversia con Mondial Relay per fornirle una soluzione rapida. La ringraziamo per la sua pazienza e fiducia. Cordiali saluti, Il team di Prodotti-veto.com.

Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto che avete ricevuto era rotto. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e faremo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta in futuro. Se desiderate un rimborso o un cambio, non esitate a contattarci via email e troveremo una soluzione per risolvere questo problema. Grazie ancora per il vostro riscontro, ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di Prodotti-veto.com.

Buongiorno Jean Maurice, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace per il ritardo nella consegna in questo periodo di festività. Facciamo del nostro meglio per consegnare il prima possibile. Il pacco è stato consegnato il 03/01/2024 nel punto di ritiro selezionato. Speriamo che tu possa utilizzare correttamente il prodotto d'ora in poi. Apprezziamo i tuoi commenti e ti assicuriamo che lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Grazie per la tua fiducia in Produits-veto.com.

Buongiorno Magalie, ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato danneggiato e che manca una bottiglia. Ci scusiamo per questo disagio e ti assicuriamo che faremo il necessario affinché non si ripeta. Se non lo hai già fatto, non esitare a inviarci un'email al nostro indirizzo di contatto. Il team di Produits-veto.com.

Buongiorno Benoît, ci dispiace. Comprendiamo la sua frustrazione e stiamo facendo tutto il possibile affinché i suoi prodotti vengano consegnati nel minor tempo possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarlo in futuro. Le abbiamo inviato un'email informandola della disponibilità del suo prodotto presso l'Ufficio Postale a causa di un'impossibilità di consegna. La ringraziamo per la sua fiducia e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Il team di Prodotti-veto.com

Buongiorno Matthias, siamo sinceramente dispiaciuti che non abbia ricevuto i prodotti che ha ordinato. Facciamo del nostro meglio per offrire un servizio di qualità e prenderemo misure per assicurarci che ciò non si ripeta in futuro. Le abbiamo rispedito i prodotti errati e le abbiamo offerto i prodotti ricevuti a titolo commerciale. Grazie per il suo feedback.