Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.
Ritardo di consegna troppo importante, trattamento veterinario effettuato troppo tardi!
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Simon, ci scusiamo per i disagi causati dai ritardi di consegna. Prendiamo in considerazione il tuo parere e comunicheremo l'informazione al nostro partner di trasporto. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di soddisfarti con i tuoi prossimi ordini.
D
Damien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Consegna corretta, prodotto molto buono
Recensione tradotta
E
Estelle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Super ordine e qualità. Stiamo testando con il mio cane che ha crisi di epilessia da alcuni anni, spero che funzioni... Tuttavia, è un po' fastidioso non avere la scelta di consegnare solo contro firma, ci sono persone che lavorano e che non sono sempre lì...
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E
Emilie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2024
Per niente serio, impossibile contattarli per telefono. Aspetto il mio ordine da 10 giorni. Sono davvero deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Emilie, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti che tu abbia incontrato difficoltà a contattarci e a ricevere il tuo ordine. Prendiamo molto sul serio tutte le opinioni dei nostri clienti e faremo tutto il possibile per correggere questi problemi per offrirti un servizio migliore in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di mostrarti la nostra serietà e di riconquistare la tua fiducia. Grazie per la tua pazienza e comprensione.
A
Anita G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Consegna ricevuta incompleta, impossibile contattare il servizio clienti che non risponde né al telefono né alle email. Ricevuto 1 prodotto su 3 ordinati E REGOLATO. Non è serio. Aspetto una risoluzione a questo contenzioso rapidamente e spero di ricevere i miei articoli MOLTO RAPIDAMENTE.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno signora. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere questo messaggio. Infatti, abbiamo avuto alcune difficoltà a renderci disponibili ieri. Tuttavia, le abbiamo risposto ieri in seguito alla sua email e anche questa mattina. I prodotti mancanti sono partiti per una consegna nelle stesse condizioni del primo invio. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza. Cordiali saluti
R
R. W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Sito piacevole, spedizione rapida ma costi di consegna un po' elevati.. altrimenti è perfetto!
Recensione tradotta
M
Molines E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
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G
Gerald M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Questo prodotto non è più disponibile in parafarmacia a causa del suo successo (esaurito), ho semplicemente provato a trovarlo online. Tuttavia, il costo della spedizione è esorbitante (4,99 euro), per di più, una consegna in punto di ritiro..
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H
Hechaichi
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
è un buon prodotto
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M
Marc
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Tempi di consegna corretti, tutto ok
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J
John L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
facile da ordinare, prodotti di qualità e conformi alla descrizione, prezzo corretto
Recensione tradotta
G
Giraud
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Prodotto venduto ma non in stock. Tempi di consegna più lunghi del previsto
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Giraud, grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti che abbia riscontrato problemi con il nostro sito. Prendiamo nota del suo commento e faremo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna per offrirle una migliore esperienza di acquisto in futuro. Grazie per la sua comprensione. Il team di Prodotti-veto.com
R
Rosell
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
prodotto conforme buon rapporto qualità prezzo
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K
Krystyna A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Buongiorno, il prodotto di buona qualità ha avuto problemi di consegna (minimi). Grazie mille
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B
Bernard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Ordinato il 10 agosto, il mio pacco si è perso (grazie posta!!!). Avendo pagato tramite PayPal, ho richiesto il rimborso del mio ordine che non ho mai ricevuto e questo venditore sta ritardando il rimborso solo perché ho presentato un reclamo tramite PayPal. Molto deluso soprattutto perché argomenta che il problema sarebbe stato risolto se non avessi aperto una controversia PayPal e che ora che l'ho aperta bisogna aspettare la fine della procedura, il che è totalmente falso perché se il venditore rimborsa tramite PayPal, la controversia si chiude immediatamente.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Sig. DEWEE, siamo sinceramente dispiaciuti di vedere il suo malcontento qui e via email. Tuttavia, non tutte le informazioni sono state riportate. Infatti, le abbiamo proposto un rimborso o una rispedizione non appena ci ha comunicato il problema. Ha aperto una controversia, bloccando la gestione dei fondi su PayPal. La invitiamo a sospendere questa controversia affinché possiamo rispedirle l'ordine o rimborsarle i fondi. Perché questa richiesta? Perché la chiusura della controversia richiede la buona fede dell'acquirente e non può essere assimilata da PayPal. Vedendo la nostra risposta ha pensato che non volessimo in alcun modo risolvere questa controversia, e ha trasmesso il dossier a PayPal, bloccando la risoluzione amichevole. Avendo fatto questa scelta abbiamo quindi deciso di seguire la sua volontà e lasciare che PayPal facesse il suo lavoro. Proponiamo sistematicamente, anche quando il problema proviene dal corriere, una risoluzione amichevole (rimborso o rispedizione dell'ordine). Dopo verifica di oggi, PayPal deve dare la sua risposta il 29/09/23. Avremmo potuto risolvere questa controversia in 48 ore... Rinnoviamo le nostre scuse per il suo malcontento (giustificato in vista della mancata consegna del pacco) tuttavia non possiamo darle ragione riguardo alla mancanza di considerazione della sua controversia da parte dei nostri servizi. Le auguriamo migliori esperienze nei suoi futuri acquisti online. Cordiali saluti
S
Serge G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Buongiorno, al momento non ho ancora un'opinione sul prodotto veterinario che ho trovato su internet, VarroMed 5mg/ml /+44 mg/ml è un prodotto che utilizzo per la prima volta. Ho mostrato il prodotto a un apicoltore, dopo aver letto le sostanze e gli ingredienti pensa che sia un buon prodotto e che farà un test sulle sue arnie.
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P
Patricia F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Ordine spedito rapidamente, perfetto
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Risposta di Produits-veto.com
Buon prodotto arrivato in tempo
M
Martine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
Volevo curare i miei animali con prodotti più naturali
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P
Pierre
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
Prezzo interessante peccato che bisogna acquistare per un grosso importo per essere consegnati in Belgio.
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J
Jo V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Non ho mai ricevuto il mio pacco (VITAVIL AMINE).
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno, ci dispiace vedere la vostra recensione, tanto più che non abbiamo avuto contatti al riguardo. Secondo le informazioni presenti su DPD, il pacco è stato consegnato il 26 ma alle 13:46 all'indirizzo indicato da voi. Se non è così, ce ne scusiamo sinceramente e vi invitiamo a contattare DPD che mette a disposizione una prova di consegna. Cordiali saluti.
A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Bene e conforme alla nostra richiesta.
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T
Thello I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Un piccolo ritardo nella consegna. Altrimenti sarebbero 5 stelle.
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B
Benoit D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Il vostro logo, in alto a sinistra della vostra fattura, non è sufficiente per identificarvi chiaramente. È auspicabile che compaia anche il nome della vostra struttura, sia Prodotti-veto.com sia Farmacia dell'Envigne. Cordiali saluti.
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A
Ad
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
L'attacco del collare era rotto, non siamo riusciti a metterlo al cane... 16 euro, persi.
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B
Beth V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Scarsa qualità commerciale: prodotto che si ossida all'apertura ma rifiuto di prendere in carico il reso delle scatole non aperte, rifiuto di applicare la recesso legale e rinvio al produttore. Fortunatamente il servizio consumatori di Hills è al top.
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T
Thierry V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Ottimi prodotti e rapidità nella spedizione.
Recensione tradotta
T
Thierry D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Buongiorno, molto soddisfatta dei prodotti che ho acquistato per l'artrosi. Il mio cane aveva difficoltà a camminare.
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B
Bécassaïrenord
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Buon rapporto qualità-prezzo. Consegna veloce. Ordino regolarmente.
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P
Pascale H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
prodotto ricevuto in tempo e meno costoso che in farmacia o dal mio veterinario. Inoltre era esaurito nelle farmacie al momento in cui ho effettuato l'ordine
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A
Annie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Già utilizzato più volte per la scabbia, prodotto molto buono
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J
Jg
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2023
Seconda volta che il mio ordine viene consegnato in un altro punto, il che rende difficile poterlo ritirare...
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C
Cecile R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Prodotti conformi, spediti rapidamente, solo la scelta del corriere crea problemi. Pacco arrivato aperto e frugato (Collissimo) la posta sempre così scadente !!!!
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E
Emi
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Prezzo interessante. Consegna veloce
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C
Cba
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
consegna senza problemi
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P
Petitjean P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Non ho capito perché, con oltre 100 € di acquisti, solo la consegna in punto di ritiro e non la consegna a casa mia fosse gratuita, sapendo che le consegne vengono effettuate da colissimo e che la mia cassetta postale permette di ricevere il mio ordine.
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S
Sandrine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Nessun commento.. la mia gattina purtroppo è partita prima.. Ma è bene che questi prodotti esistano. Non ho esitato a usare l'omeopatia per molte altre cose: coryza, ansie, dolori, problemi digestivi..
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Y
Yo C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Acquisto di Apivar, consegna rapida, nessun problema.
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E
Eric B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
Termine di consegna non rispettato. Ho posto una domanda sul ritardo, ancora nessuna risposta! Effettivamente consegnato nel frattempo... ma un po' di comunicazione! Buon punto ricevuto la merce, ben imballata e conforme.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Sig. BERNARD, non abbiamo avuto comunicazioni da parte vostra, altrimenti siate certi che avremmo preso il tempo per rispondervi. Non esitate a contattarci telefonicamente per parlare con noi. Il vostro ordine è partito il 25/08 per una data di ordine il 24/08. Sfortunatamente, potrebbe essere che Colissimo non rispetti i termini di 48H annunciati, ma non siamo informati. Siamo soddisfatti di vedere che l'ordine corrisponde alle vostre aspettative e che il confezionamento è corretto. Speriamo di rivedervi sul nostro sito e che i termini siano rispettati. Cordiali saluti
D
Ducournau
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
L'ordine ricevuto è incompleto. Place des vetos rifiuta di inviare o rimborsare il prodotto che sarebbe esaurito. Attenzione alle offerte commerciali false sul loro sito. Servizio clienti lamentabile, incapacità di recuperare i propri soldi
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno, penso ci sia stato un errore. Rimborso sistematicamente un ordine non onorato o parziale. Possiamo avere mancanze del produttore che apprendiamo tardivamente, ma in ogni caso rimborsiamo se il problema è nostro. Inoltre, vedo che citi Place des vétos, mentre noi siamo Produits-veto.com, non c'è stato un errore? Ti invito a contattare il servizio clienti via email a [email protected] per risolvere questa controversia. Cordiali saluti
P
Paul
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Buon rapporto qualità prezzo. Consegna perfetta e rapida
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