Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.
Non sono soddisfatta perché la data di scadenza è troppo breve alla fine dell'anno poiché ne ho prese due in anticipo
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla data di scadenza dei nostri prodotti. Sii certa che facciamo del nostro meglio per offrire una selezione di prodotti con la data di scadenza più lunga possibile. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o per un eventuale scambio. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Almudena M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Il tempo di consegna è stato molto lungo, non importa quanto hai pagato, inoltre la compagnia di consegna non è molto professionale. È stato molto difficile contattarli e impiegano molto tempo anche a rispondere alle email. Sto ancora aspettando il mio pacco. Non ordinerò più qui
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. Il nostro servizio clienti è disponibile telefonicamente nel pomeriggio e via email, il prima possibile. Ci dispiace di aver impiegato, secondo te, del tempo a risponderti. Ci sforziamo di rispondere alle numerose email il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Monique G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2026
TRAPPOLA PER NIENTE SELETTIVA !!!!
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A
Aggeliki K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
"Servizio inaccettabile. Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho ricevuto alcun aggiornamento riguardo al suo stato.","Buongiorno Aggeliki,
La ringraziamo per il suo feedback, anche se deludente. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo al ritardo del suo ordine. Per risolvere questa controversia, la preghiamo di contattarci direttamente via email il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com","Non ho ancora ricevuto il mio prodotto dopo 12 giorni dall'ordine, mentre è per la salute del mio gatto ed è piuttosto urgente","Buongiorno Anaelle,
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione, soprattutto quando si tratta della salute del suo gatto. Vogliamo rassicurarla: il nostro team sta facendo tutto il possibile per risolvere questo ritardo nella consegna. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarla nel miglior modo possibile. La sua fiducia è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Aggeliki,
Ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se è deludente. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo al ritardo del tuo ordine. Per risolvere questa controversia, ti preghiamo di contattarci direttamente via email il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Anaelle B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Non ho ancora ricevuto il mio prodotto dopo 12 giorni dall'ordine, mentre è per la salute del mio gatto ed è piuttosto urgente
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Anaelle,
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione, soprattutto quando si tratta della salute del suo gatto. Vogliamo rassicurarla: il nostro team sta facendo tutto il possibile per risolvere questo ritardo nella consegna. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarla nel miglior modo possibile. La sua fiducia è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Michele G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Pacco inviato in un punto di ritiro fuori servizio. Di conseguenza, il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro a 30 km da casa mia
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Michèle,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il suo pacco è stato inviato in un punto di ritiro fuori servizio. Purtroppo, questa non è una nostra scelta ma quella del corriere. Infatti, quest'ultimo ci trasmette i punti di ritiro disponibili da visualizzare sul sito e se questo era ancora attivo al momento dell'ordine, era selezionabile. Non esiti a contattarci direttamente per migliorare la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
N
Niklas L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Pura catastrofe Aspettando settimane senza consegna e anche senza rimborso.
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Niklas,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che hai incontrato difficoltà con il tuo ordine. La tua esperienza non riflette i nostri standard di servizio. Sfortunatamente, stavamo aspettando che il tuo pacco venisse restituito, ma non è ancora arrivato. Tuttavia, abbiamo emesso un rimborso anticipato.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
O
Ourania Myrto K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Ourania Myrto,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ti preghiamo di sapere che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Ti invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter risolvere questo problema il più rapidamente possibile.
Grazie per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
F
Florence M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Pacco non ricevuto?!
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Florence,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto il suo pacco. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Patrick P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Ordine ancora non ricevuto a questa data, 12 febbraio, ovvero 11 giorni dopo averlo effettuato...
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Patrick,
La ringraziamo per il suo riscontro. Comprendiamo la sua frustrazione per questo ritardo nella consegna. Sia sicuro che stiamo facendo tutto il possibile per ottimizzare i nostri tempi e garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o assistenza riguardo al suo ordine. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
N
Nadine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Imballaggio bagnato e danneggiato Prodotti secchi
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Nadine,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con l'imballaggio del tuo ordine. La tua soddisfazione è fondamentale e riporteremo l'informazione al corriere.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
F
Frederique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Buongiorno, non ho ancora ricevuto! Il locker è guasto. Aspetto che venga riparato da una settimana... Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Frédérique,
La ringraziamo per il suo riscontro e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Speriamo che questa situazione non duri. Purtroppo non abbiamo il controllo su questo aspetto.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Pascale P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Consegna troppo lunga
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Pascale,
La ringraziamo per il suo riscontro. Comprendiamo l'importanza di una consegna rapida e lavoriamo costantemente per migliorare questo servizio. Tuttavia, siamo costretti a lavorare con fornitori esterni e non possiamo garantire una consegna senza intoppi al 100%.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
G
Geraldine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Buongiorno, ordine effettuato e pagato, ma costretta a inviare un'email perché nessuna notizia sul mio ordine, 15 giorni per riceverlo. Tanto vale andare in farmacia sotto casa perché anche se il prodotto è esaurito l'avrei avuto in 3 giorni. Non ordinerò più su questo sito.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Géraldine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato dei ritardi nella ricezione del suo ordine. Infatti, abbiamo subito una rottura di prodotto non anticipata. Ce ne scusiamo. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
D
Didier M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Enormi problemi di consegna con Mondial Relais.....il pacco ha fatto andata e ritorno dal centro di Terrasson, Tolosa, Terrasson...ecc. Consegna più di una settimana. Incomprensibile!
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Didier,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi di consegna con Mondial Relay. La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo in una migliore esperienza di acquisto in futuro. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Pascale M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Difficoltà importanti nel recuperare il mio ordine. Mi stanno prendendo in giro da 10 giorni!
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Pascale,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai incontrato delle difficoltà con il tuo ordine. La tua esperienza è importante per noi e siamo qui per aiutarti. Potresti contattarci direttamente in modo che possiamo risolvere questo problema il prima possibile?
Grazie per la tua comprensione.
D
Dominique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando arriverà???
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Dominique,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Per fornirle informazioni precise sul suo stato, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Chloé W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Termine di consegna annunciato non rispettato.
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Chloé,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il termine di consegna non è stato rispettato. Lavoriamo con fornitori di consegna che a volte incontrano imprevisti durante la consegna. Siamo sinceramente dispiaciuti
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Angélique D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Pagato per la consegna più veloce e consegnato 6 giorni dopo
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Buongiorno Angélique,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative e comprendiamo la sua delusione. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente con il suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Marie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Mancava metà dell'ordine, non sono stata avvisata in anticipo e mi è stato addebitato
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Marie,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non era completo e che ciò le ha causato disagi. La sua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe risolvere questo problema rapidamente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo correggere la situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Antonio D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Non rispettata l'indirizzo di consegna previsto. Costretto a recarmi a 10 km di distanza per il ritiro.
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Antonio,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna non è stata conforme alle tue aspettative e che ciò ha causato dei disagi. I nostri partner di consegna a volte prendono alcune libertà, soprattutto durante le festività quando i punti di ritiro sono pieni. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti pienamente con il tuo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Agnieszka S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Non ho ricevuto l'ordine
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Agnieszka,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema il prima possibile. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo che possiamo assisterti in modo efficace.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
S
Sabrina Capini C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Ancora in attesa del mio ordine
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Sabrina Capini,
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Per risolvere questa situazione il prima possibile, potrebbe contattarci direttamente tramite messaggio o telefono? Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Non ho mai ricevuto il mio ordine perché il corriere ha lasciato il mio pacco nel punto di ritiro sbagliato, li ho contattati e mi hanno detto che avrebbero fatto il necessario ma non hanno fatto nulla, ora aspetto il rimborso grazie
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Daniel,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non è arrivato come previsto. Sfortunatamente, la consegna rimane un compito che delegiamo, con le sue incertezze. Abbiamo aperto una controversia ma senza risultati. Ti invitiamo a contattarci via email per risolvere questa controversia il prima possibile, se non lo hai già fatto.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Stephane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Prodotto presunto in stock. Mi hanno preso in giro per una settimana, per dirmi infine che il prodotto non arriverà nei tempi previsti. Prodotto in stock significa che è fisicamente disponibile e non che deve essere ordinato.
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Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza deludente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e comprendiamo l'importanza della trasparenza riguardo alla disponibilità dei prodotti. Rafforzeremo la nostra comunicazione per evitare questo tipo di disagio in futuro. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Andreea K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Non sono soddisfatto perché non ho ricevuto il mio ordine che ho effettuato oltre 2 settimane fa. Non ho aggiornamenti su se o quando verrà consegnato e mi piacerebbe molto avere un aggiornamento.
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Cara Andreea,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione. Ti preghiamo di contattarci via email in modo che possiamo risolvere rapidamente questo problema. Grazie per la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
B
Bo O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
È difficile dare un feedback poiché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Si è perso durante la spedizione.
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Ti preghiamo di non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
O
Olivier D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Non ho ricevuto il mio pacco fino ad oggi......
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Olivier,
Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Vogliamo assicurarci che faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione il prima possibile. Potresti contattarci direttamente al nostro servizio clienti in modo che possiamo seguire il tuo ordine insieme?
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
L
Laurent S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
-
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Laurent,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo alla consegna da parte del nostro partner. Per risolvere questo problema il prima possibile, potresti per favore contattarci direttamente? Faremo tutto il possibile per rettificare la situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Shirley B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Ciao, non ho avuto il tempo di andare a ritirare il mio pacco al punto di ritiro che era già ripartito. Non ho ricevuto alcuna informazione per informarmi sui tempi che avevo o se fosse già ripartito. Ad oggi, non sono ancora stato consegnato. Sono molto deluso.
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Shirley,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la tua delusione. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci scusiamo per la mancanza di informazioni riguardo alla consegna del tuo pacco. Il partner di consegna si occupa della comunicazione dei tempi.
Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di Prodotti-veto.com
D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Pacco consegnato lontano da casa mia, un venerdì, in un negozietto molto piccolo... Non ho avuto tempo di andarlo a prendere nei 5 giorni...
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Daniel,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna non ha soddisfatto le tue aspettative. Sfortunatamente, questo servizio è fornito da partner esterni, che a volte prendono alcune libertà, siamo sinceramente dispiaciuti. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
V
Véronique B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
È della società di trasporto di cui non sono soddisfatta, cambiamento 3 volte di punto di ritiro per alla fine consegnarmi a 10 chilometri da casa mia! Altrimenti soddisfatta dei prodotti
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao Veronica,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti, ma ci dispiace per i disagi riscontrati con la consegna. Trasmetteremo i tuoi commenti al nostro partner di trasporto per migliorare questo servizio. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
V
Vanessa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
La mia opinione per il momento non riguarda il prodotto in sé.. grande ritardo nella consegna da parte delle poste.. quando si tratta di un trattamento per l'epilessia di un gattino che vediamo soffrire ogni giorno è un po' frustrante subire un tale ritardo nella consegna e inoltre, dopo aver fatto reclamo alle poste, il pacco è stato consegnato nella cassetta postale di un vicino che per fortuna ci ha avvisato domenica.. che delusione e davvero arrabbiata!!!
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Ciao Vanessa,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo quanto sia cruciale la rapidità di consegna, soprattutto per un trattamento urgente. La tua frustrazione è del tutto legittima. Sfortunatamente, siamo dipendenti dal trasporto e dai nostri partner. Per esperienza, nessuna soluzione è "perfetta" e ti consigliamo quindi di anticipare il più possibile i tuoi ordini. Speriamo che il trattamento del tuo gattino porti rapidamente il sollievo che merita. Non esitare a contattarci per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Christine J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Fortemente insoddisfatta riguardo alla consegna e ai tempi non rispettati, mentre il prezzo per una consegna molto rapida è stato pagato!
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Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Tieni presente che non abbiamo un metodo di consegna più veloce, solo due corrieri che si impegnano su tempi più o meno lunghi. Sfortunatamente, i partner esterni possono incontrare imprevisti durante la consegna, ritardando la data di consegna, siamo sinceramente dispiaciuti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
É
Émile B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
Il prodotto e l'imballaggio sono ok. Il Colissimo? Una mascherata. Il punto di ritiro scelto era chiuso. Il secondo punto più vicino è a 40 metri dal primo. Il corriere ha lasciato il pacco a 30 km. Totale per me 80 km per recuperare un pacco... Senza commenti.
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Ciao Émile,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che il prodotto e l'imballaggio ti abbiano soddisfatto, ma siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere i disagi riscontrati con la consegna.
Attribuiamo grande importanza alla qualità del nostro servizio, compresa la logistica, e segnaleremo la tua esperienza al nostro partner di trasporto per migliorare questo processo, senza grandi speranze purtroppo... La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di offrirti un'esperienza molto migliore con il tuo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jocelyne T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
Ciao, ho ordinato Adaptil trasporto cane e ho ricevuto il benessere del gatto della marca Feliway happy cat, non ho un gatto e questo dispositivo è destinato solo ai gatti.
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Buongiorno Jocelyne,
La ringraziamo per il suo riscontro. Ci scusiamo per questo errore nell'ordine. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere rapidamente questo problema e garantirle un'esperienza soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Charifi H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Ho rimpianto l'acquisto da voi. 10 giorni per ricevere oggi un messaggio per dire che il pacco è arrivato al punto di ritiro a causa vostra il mio gattino si è ritrovato con 40 di febbre. Ha quasi rischiato di morire... e ho pagato una consulenza. Veterinario 5 volte il prezzo dell'ordine non vi consiglio 0 stelle
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Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Investigando sul suo dossier, abbiamo constatato che ha effettuato un ordine venerdì 7 nel tardo pomeriggio, il che significa che, come specificato sul nostro sito web, l'ordine è stato preparato e spedito lunedì 10 novembre. Il pacco è stato poi depositato il 14 novembre presso il punto di ritiro selezionato. Siamo quindi nei tempi di 3-4 giorni annunciati per Mondial Relay. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo gattino ha attraversato un periodo difficile e che avrebbe voluto ricevere più rapidamente il suo vermifugo. Tuttavia, le condizioni di ordine e il corriere selezionato non potevano in alcun modo soddisfare le sue aspettative. Rimaniamo un sito di vendita online di prodotti veterinari. Non possiamo e non vogliamo in alcun modo sostituire il lavoro di un veterinario. Se il suo gattino ha avuto una febbre alta, potrebbe essere che il trattamento, anche se ricevuto sabato, non sia sufficiente a fermare ciò.
Le auguriamo il meglio per il suo gattino.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Périne R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Non ho ricevuto il mio pacco. Doveva essere consegnato all'incrocio di Divonne, ma apparentemente è all'ufficio postale, e non posso andarlo a prendere durante i loro orari poiché lavoro fino alle 18. Sarebbe preferibile rispettare i luoghi di ritiro e seguire maggiormente la consegna dei pacchi ai vostri clienti. Inoltre era urgente e ora devo aspettare che vi venga restituito per il rimborso immagino?
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Buongiorno Périne,
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato difficoltà con la consegna del suo pacco. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Sfortunatamente, è possibile che il corriere reindirizzi i pacchi per vari imprevisti di consegna (lavori,...). La incoraggiamo a contattarci direttamente e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che le si addice.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Chayan L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Ad oggi non ho ricevuto il mio ordine, l'azienda di trasporto non aggiorna da 1 settimana, non so dove sia.
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Ciao Chayan,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo al monitoraggio del tuo ordine. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
I
Isabelle M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Errore di prodotto
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Ciao Isabelle,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che si è verificato un errore riguardo al suo ordine. Desideriamo risolvere questo problema rapidamente. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
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