Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.
dopo un ordine effettuato il 1 maggio, ancora nulla ricevuto, cordiali saluti, Adélina Dick
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Adélina,
Ti ringraziamo per il tuo messaggio e siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Chantal R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
non ho ricevuto i miei prodotti, quindi non sono affatto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Chantal,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto i tuoi prodotti. Abbiamo anche ricevuto la tua email. Il corriere ha smarrito il pacco. Ti inviamo subito un nuovo pacco. Siamo sinceramente dispiaciuti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Marie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Non ho ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Marie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe risolvere questo problema il prima possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
R
Regina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Non ho ricevuto la consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Regina,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo ordine. Sappi che diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo a risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jean-Pierre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Ci vuole una settimana per ricevere un prodotto che viene dalla Vienne, che va a Terrasson poi a Clermont per finire in Creuse... Che viaggio, purtroppo ci vuole più tempo per venire dalla Cina.... Cercate l'errore!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato effettuato venerdì alle 18:30. È stato preparato e spedito già lunedì 29 ed è stato consegnato il 02 maggio. I tempi di Mondial Relay sono stati rispettati. Non facciamo preparazione e spedizione nel fine settimana allungando i tempi. Non esitate ad anticipare i vostri ordini.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Martine A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
non ho ancora ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Martine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema nel più breve tempo possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Anne-Claire P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Insoddisfatta dei vermifughi per cavalli. Troppo difficile da somministrare. Non possono essere dati perché impossibile farli uscire. Per niente soddisfatta. Li rimanderò indietro per un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i vermifughi per cavalli non hanno soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci via email, se non lo ha già fatto, per procedere alla rispedizione e al rimborso dei prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Michel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Errore. Mi avete inviato un vermifugo per gatti invece di cani.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Michel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Ci scusiamo per questa confusione. Se non lo ha già fatto, non esiti a contattarci via email per uno scambio in buone e dovute forme. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Angélique L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Ho un problema con la data di scadenza troppo breve senza che mi venga proposta una soluzione di sostituzione. (prodotto annunciato 24 mesi di validità mentre ho ricevuto un prodotto valido solo 7 mesi). Prodotto del valore di 100€ e sembra che non si comprenda il mio malcontento...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Angélique,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Come abbiamo discusso telefonicamente e via email, i due anni del prodotto sono dalla data di fabbricazione del prodotto. I prodotti sono stati ordinati al laboratorio un mese prima. I prodotti inviati corrispondevano a quelli disponibili nel loro magazzino. Come visto, può rispedirci i prodotti non utilizzati e procederemo al rimborso di questi.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Pascal C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
buongiorno non sono dispiaciuto è il mio secondo ordine di dermi-stop e ad ogni invio il beccuccio della bottiglia è rotto, è molto sgradevole e soprattutto difficile da usare, senza contare che una grande parte del contenuto della bottiglia è nell'imballaggio
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato due volte lo stesso problema con l'acquisto di Dermi-Stop. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Nonostante un'attenzione particolare all'imballaggio, i beccucci sono fragili e il trasporto danneggia i pacchi. Riporteremo nuovamente l'informazione al nostro team logistico per garantire un imballaggio adeguato. Se non lo ha già fatto, la preghiamo di contattare il servizio clienti per fare il necessario per un rimborso del prodotto.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jackie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Ho apprezzato tranne per il ritardo di diversi giorni prima di consegnarlo al corriere!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Jackie, vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici che abbiate apprezzato la vostra esperienza sul nostro sito. Prendiamo in considerazione il vostro commento riguardo al tempo di elaborazione e ci impegneremo a migliorare questo aspetto in futuro. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
K
Konstantina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno KONSTANTINA,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo alla mancata ricezione del suo pacco. Abbiamo discusso dei problemi di trasporto via email. Speriamo che Hellenic Post sia riuscita a rispondere sulla localizzazione del suo pacco. Non esiti a contattarci via email per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Samia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Samia,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti che il corriere abbia perso il suo pacco. Le abbiamo inviato un'email per offrirle un rimborso o una rispedizione. Attendiamo una sua risposta.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Andre M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Pacco ricevuto dopo 8 giorni. Per l'ordine tutto ok. Per il trasporto NULLO.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno André, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che il suo ordine sia arrivato senza problemi, ma ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà con il trasporto. Prendiamo molto sul serio i suoi feedback e lavoreremo con il nostro servizio di consegna per migliorare questa esperienza in futuro.
A
Alexandra L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ho ricevuto solo metà del mio ordine, mentre ho pagato quest'ultimo interamente: 62,10€ (cioè, 31,05€ spesi per niente). Sono estremamente delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Alexandra,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non ha ricevuto l'integralità del suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
H
Hervé M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Buongiorno, mancanza di prodotti per pollame
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Hervé, vi ringraziamo per la vostra recensione e per il vostro feedback riguardo alla mancanza di prodotti per pollame sul nostro sito. Siate certi che prendiamo in considerazione i vostri commenti per migliorare la nostra offerta. Speriamo di soddisfarvi di più durante la vostra prossima visita. Stiamo lavorando alla ricerca di nuovi prodotti da aggiungere al catalogo durante tutto l'anno.
Cordiali saluti, Il team di Prodotti-veto.com
M
Marc W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Il tempo di consegna troppo lungo
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Marc,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. Sappia che facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi e ridurre i tempi. Tuttavia, siamo costretti a lavorare con trasportatori esterni che possono incontrare problemi durante la consegna dei prodotti.
Siamo sinceramente dispiaciuti
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
H
Helene B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Ordine non abbastanza protetto, beccuccio della bottiglia ordinata rotto nella scatola. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno H l ne,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non arrivato in condizioni soddisfacenti e che il beccuccio della bottiglia era rotto. Sappi che prendiamo molto sul serio la protezione dei nostri prodotti durante la spedizione. Il tuo feedback prezioso e lo utilizzeremo per migliorare i nostri imballaggi. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
G
Gustavo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Buon pomeriggio Non posso essere soddisfatto poich non ho ancora ricevuto l'ordine. Mi hanno inviato vari avvisi che avrebbero consegnato, ma non mai stato consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Gustavo,
Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione. Abbiamo ricevuto l'ordine indietro. Non sappiamo perché. Non abbiamo ulteriori informazioni. Procederemo oggi al rimborso del tuo ordine.
Con le nostre scuse.
Cordiali saluti
Il team di Produits-veto.com
H
Hoppler D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
consegna molto lontana
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback riguardo alla tua esperienza sul nostro sito Produits-veto.com. Siamo spiacenti di apprendere che la distanza di consegna sia stata un problema per te. A meno che non ci sia stato un reindirizzamento da parte del trasporto (su cui non possiamo agire), la consegna viene effettuata nel luogo selezionato al momento dell'ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
V
Viviane E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Quando ho fatto l'ordine i prezzi erano mostrati al netto e non IVA inclusa. Me ne sono accorta troppo tardi. Non farò più ordini da voi
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Viviane,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato difficoltà riguardo l'affichage dei prezzi sul nostro sito. Il suo feedback è prezioso e ci assicureremo di verificare il corretto funzionamento del sito. Tenga presente che un disallineamento nell'affichage del prezzo può essere dovuto a un blocco della pubblicità, a una posizione al di fuori della Francia o a una cattiva rilevazione delle impostazioni del suo computer/smartphone.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Aurélie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Prodotto non ricevuto…
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Aurélie,
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Come comunicato via email, abbiamo anticipato il ritorno del pacco e abbiamo rispedito il tuo ordine. Sperando che questo risolva il tuo problema.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
B
Bárbara S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Molto dispendioso in termini di tempo
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Bárbara,
Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ti preghiamo di contattarci via email affinché possiamo risolvere questo problema. Faremo tutto il possibile per risolvere questa questione il prima possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
I
Isabelle D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Le spese di spedizione sono troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Isabelle, grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alle spese di spedizione e stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le nostre tariffe al fine di soddisfare meglio i nostri clienti. Sfortunatamente, le spese di spedizione sono proposte al minimo in base alle tariffe dei corrieri.
Cordiali saluti
Il team di Prodotti-veto
N
Nicolas-Louis L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Il pacco non è arrivato nel luogo indicato e non sono ancora riuscito a recuperarlo. Ordine effettuato dal 28 febbraio o 3 marzo.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Nicolas-Louis,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco nel luogo inizialmente previsto. La sua soddisfazione è la nostra priorità, tuttavia, non abbiamo il controllo completo sui reindirizzamenti del corriere. Speriamo in una soddisfazione dei prodotti comunque alla ricezione dei prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
N
Nadine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Ricevuti due flaconi di cui uno non avvitato correttamente ho perso un po' di prodotto è un peccato Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Cara Nadine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che uno dei suoi flaconi non era avvitato correttamente e che ciò ha comportato una perdita di prodotto. Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare i nostri servizi, rimaniamo vigili su questo. Non esiti a contattarci direttamente in caso di degrado di questo tipo faremo il necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
F
Feghouli L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Tempi di consegna molto lunghi!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno signora Feghouli,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito Prodotti-veto.com. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato tempi di consegna lunghi. Purtroppo, i tempi tramite Mondial Relay sono a volte più lunghi, ce ne scusiamo. Per una consegna più rapida, la invitiamo a scegliere Colissimo.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Dopo 10 giorni, non ho ancora ricevuto l'ordine consegnato dalla Francia in Belgio. Il fatto di proporre la società di consegna Mondial Relay tra le opzioni danneggia l'immagine della società. Non so ancora dare un'opinione sul prodotto perché non l'ho ancora ricevuto. Passa da Parigi a Lisbona per tornare a Parigi... Poi Belgio...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Marc,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi di consegna con il suo ordine. La sua esperienza è importante per noi e comprendiamo quanto possa essere frustrante.
L'implementazione di Mondial Relay è stata una richiesta di molti dei nostri clienti. Se ha problemi di consegna non esiti a contattare il nostro servizio clienti e il servizio clienti di Mondial Relay per sbloccare la situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Andrea F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Sto ancora aspettando gli articoli, sono stati spediti in Francia invece che in Italia (il codice postale e la città sono italiani, errore davvero inaspettato).
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Andrea,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa confusione riguardo alla consegna dei suoi articoli. Infatti, il paese indicato al momento dell'ordine non era corretto. Le abbiamo rinviato il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
D
Danielle V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Sono stato contattato per informarmi che il mio pagamento non era andato a buon fine. Ho ripagato e alla fine era un errore da parte vostra e ho pagato due volte.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Danielle,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per la confusione riguardo al suo pagamento. Il suo feedback è prezioso e ci impegniamo a indagare su questa situazione per evitare che si ripeta. La abbiamo contattata via email per trovare una soluzione. Ci impegniamo a risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Castaldo C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Non ho ricevuto il mio ordine perché secondo le informazioni di tracciamento della posta l'indirizzo è errato, ma non è vero e non rispondono alle richieste di assistenza.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Castaldo,
La ringraziamo per il suo feedback. Come precisato nella nostra risposta a un'altra recensione, non abbiamo ricevuto le sue comunicazioni via email. Dobbiamo aver incontrato problemi con la posta. Ci scusiamo per questo. Abbiamo fatto il necessario presso il nostro servizio tecnico. Non esiti a contattarci via email [email protected]. Ci impegniamo a fornirle una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
J
Jamal L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Buongiorno, sono molto delusa dalla mancanza di professionalità nella preparazione dell'ordine, prodotto casseruola, assenza della pompa dosatrice per il bidone e della dose per la polvere. Ordino un prodotto per il mio vecchio cavallo presente nella lista dei prodotti dopanti e nessuna misura di protezione dell'imballaggio. Aprendo questa scatola d'arpago nel mio salotto, piena di polvere, ho esposto mio figlio di 20 mesi e il mio compagno arbitro internazionale a un prodotto potenzialmente pericoloso. Dopo un'ora di pulizie sono semplicemente furiosa per la vostra mancanza di professionalità. Aspetto un secchio di ricambio con i dosatori nel più breve tempo possibile.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Jamal,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato del suo ordine al ricevimento. Il secchio è stato ben protetto e imballato, purtroppo il trasporto è stato visibilmente più che caotico. Per quanto riguarda la pompa, ci scusiamo, è stata una nostra dimenticanza. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e esamineremo cosa è successo per migliorare il nostro servizio.
Ci assicureremo anche che riceverà il secchio di ricambio con l'accessorio mancante nel più breve tempo possibile.
Abbiamo già scambiato informazioni su questo argomento via email.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Aurelie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Il luogo dove devo andare a ritirare il mio ordine è aperto solo il giovedì pomeriggio :(
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Aurélie,
La ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo che gli orari di ritiro possono essere vincolanti. Sappia che quando seleziona il suo punto di ritiro ha gli orari di apertura dei negozi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Sandrine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Dopo una settimana di utilizzo non sono completamente convinta del risultato... continuo comunque per vedere più avanti. Altrimenti prodotto che mescolo al cibo e che viene ingerito senza problemi dal mio cucciolo.... e ricevuto in un imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
R
Remy S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Il mio pacco non è ancora arrivato
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Risposta di Produits-veto.com
Ciao
Ci dispiace molto che tu non abbia ricevuto il tuo pacco. In futuro, non esitare a contattarci via email per una risposta più rapida.
Abbiamo controllato il tracciamento e sembra che il pacco sia bloccato in dogana. Presumibilmente ti hanno contattato il 22/01 perché mancava qualche informazione.
Non esitare a contattarli per risolvere il problema e sbloccare il pacco.
Cordiali saluti
D
Didier A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
L'ordine non era completo e non è stato rimborsato.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Didier,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Abbiamo rimborsato il prodotto mancante il 09/01/2025, le inviamo la prova via email. Grazie ancora per il suo feedback, ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio. Cordiali saluti, il team di Prodotti-veto.com.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Josselyne A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Tempi di consegna troppo lunghi! Ci ho messo più di una settimana per recuperare i prodotti ...non è il massimo ...
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Josselyne, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che i tempi di consegna non ti sono stati congeniali. Prendiamo in considerazione il tuo commento e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto. Grazie per la tua fiducia!
M
Melanie H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Nessuna consegna del pacco ancora
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Grazie per il tuo feedback, Mélanie. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Abbiamo aperto una controversia con il corriere per risolvere la situazione. Ti preghiamo di contattarci di nuovo all'inizio della prossima settimana in modo da poter trovare un'alternativa. Faremo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva i tuoi prodotti rapidamente. Grazie per la tua pazienza.
C
Christine H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Pacco ordinato il 5/1/25 ancora non ricevuto il 15/1/25
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Christine, ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire una consegna rapida e affidabile ai nostri clienti. Non esitare a contattarci via email al servizio clienti, se non lo hai già fatto, per risolvere il problema. Cordiali saluti, il team di Prodotti-veto.com.
S
Sonia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il pacco. Il mio ordine risale al 3/1 e l'ultimo stato della spedizione è in viaggio verso il centro di distribuzione. Grazie di farmi sapere. Cordiali saluti Sonia Aubert Garcia
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Sonia, grazie per il suo riscontro. Ci scusiamo per questo inconveniente nella consegna del suo pacco. Abbiamo aperto una controversia con il corriere affinché le venga consegnato al più presto. Grazie per la sua pazienza e fiducia. Buona giornata a lei.
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