Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.
Scarsa qualità commerciale: prodotto che si ossida all'apertura ma rifiuto di prendere in carico il reso delle scatole non aperte, rifiuto di applicare la recesso legale e rinvio al produttore. Fortunatamente il servizio consumatori di Hills è al top.
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J
Jg
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2023
Seconda volta che il mio ordine viene consegnato in un altro punto, il che rende difficile poterlo ritirare...
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A
Alexandra
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Per la mia cagna, la dose consigliata è di 10 gocce ma non c'è un contagocce, è una pipetta e non è affatto pratico.
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F
Flo
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Tutto ok tranne l'aumento in pochi mesi di oltre due euro per sacchetto !!!!
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S
Sandrine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Nessun commento.. la mia gattina purtroppo è partita prima.. Ma è bene che questi prodotti esistano. Non ho esitato a usare l'omeopatia per molte altre cose: coryza, ansie, dolori, problemi digestivi..
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R
Revillier J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
ho acquistato prodotti su veto.com e trovo che il metodo di consegna non vada bene, paghiamo meno per la consegna in punto di ritiro ma dobbiamo prendere l'auto per andarci, non è logico visto che il postino consegna i piccoli pacchi con il suo giro
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Sig. REVILLER, siamo sinceramente dispiaciuti per questa differenza, tuttavia, sappiate che Colissimo addebita le sue consegne a domicilio a un prezzo più alto rispetto al punto di ritiro. Non abbiamo controllo su questo. Cordiali saluti
D
Ducournau
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
L'ordine ricevuto è incompleto. Place des vetos rifiuta di inviare o rimborsare il prodotto che sarebbe esaurito. Attenzione alle offerte commerciali false sul loro sito. Servizio clienti lamentabile, incapacità di recuperare i propri soldi
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno, penso ci sia stato un errore. Rimborso sistematicamente un ordine non onorato o parziale. Possiamo avere mancanze del produttore che apprendiamo tardivamente, ma in ogni caso rimborsiamo se il problema è nostro. Inoltre, vedo che citi Place des vétos, mentre noi siamo Produits-veto.com, non c'è stato un errore? Ti invito a contattare il servizio clienti via email a [email protected] per risolvere questa controversia. Cordiali saluti
C
Cliente
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Compresse troppo grandi
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I
Ingrid C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Ordine effettuato il 28/08. Prodotti segnalati come disponibili. Consegna il 22/09. Risposta evasiva del servizio clienti alla mia prima email di interrogazione. Nessuna risposta alla successiva.
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F
Fabrice P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
Ordine effettuato per un antipulci per cane piccolo, compressa inviata per gatto ma fattura per compressa cane piccolo.
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N
Niluyo
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Ordine di 6 compresse di un vermifugo per il mio cane, pagato 6 e ricevuto 4 compresse, chiamata lunedì al servizio clienti per segnalare l'errore, mi rispondono nessun problema, ve ne rimandiamo 2, specifico che parto in vacanza venerdì e che posso dare loro l'indirizzo della mia casa vacanze, ma mi assicura che riceverò le mie compresse ben prima, e bene sono molto delusa, niente pacco con le compresse e nessun modo di sapere se saranno nella mia cassetta postale durante 3 settimane di vacanza. Molto delusa!!!
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C
Cyril R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
ho ricevuto il prodotto sbagliato, aspetto ancora il reso del prodotto ordinato, sono passati 4 giorni .........
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V
Valérie F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Sfortunatamente non ho mai ricevuto il pacco, sarà difficile valutarlo
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno, secondo il tracciamento Colissimo, il vostro pacco è stato consegnato nella vostra cassetta postale il 30/12/20. Non esitate a contattarci via e-mail o telefono affinché possiamo risolvere la situazione. Cordiali saluti, Il Team Prodotti-Veto
A
Arthur D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Richiedo una consegna in un punto di ritiro per evitare di fare la fila all'ufficio postale (in piena pandemia di covid, sembra ragionevole). Questa consegna è confermata al momento del pagamento sul loro sito e ... sorpresa, devo andare a ritirare il pacco all'ufficio postale. Segnalo il problema al servizio clienti, la loro risposta mi ha lasciato senza parole: "Grazie di controllare il riepilogo del tuo ordine la prossima volta." Bravo, soprattutto non mettersi mai in discussione, la chiave del successo.....
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno, Vi abbiamo effettivamente risposto di controllare il riepilogo del vostro ordine dopo avervi fornito le prove tramite la vostra fattura e il nostro back office che avevate effettivamente scelto il ritiro presso l'ufficio postale. Grazie di mostrare cortesia nei vostri prossimi scambi via e-mail. Cordiali saluti, Il Team Prodotti-veto
V
Vincent G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Deposito del pacco perché assente in un negozio di ritiro che chiude per 15 giorni
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I
Ian W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
servizio clienti terribile, nessuna risposta dopo 3 e-mail, ritardo nella consegna, ordine annullato e acquistato altrove
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C
Claudine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Consegna un po' lunga.
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B
Beatrice L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Ho ordinato dell'epileptyl, confermo il mio ordine per vederlo poi annullato per esaurimento scorte sul prodotto. Avevo ordinato altri prodotti per raggiungere la gratuità delle spese di spedizione ma alla fine gli articoli per cui sono venuta su questo sito sono stati ordinati altrove.;…
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C
Chris P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Buongiorno. Il sito non è aggiornato. Il carrello che ho ordinato non è stato consegnato a causa della vostra cattiva gestione dei codici sconto. Avete comunque avuto la premura di rimborsarmi. Vi do 2,5 stelle.
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