Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.
il beccuccio della bottiglia era rotto quando l'ho ricevuto, liquido ovunque. flacone a metà vuoto, molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Christelle, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere che il beccuccio della tua bottiglia era rotto al momento della consegna. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti e faremo tutto il possibile per migliorare l'imballaggio dei nostri prodotti. Cerchiamo di imballare al meglio i prodotti per ridurre i rischi di danneggiamento durante il trasporto. In futuro, non esitare a contattarci in caso di prodotto difettoso, faremo uno scambio standard. Ti porgiamo le nostre scuse. Grazie per la tua fiducia e buona giornata.
B
Brigitte G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
E
Eric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Spedizione un po' lunga, quasi una settimana.
Recensione tradotta
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Un po' caro
Recensione tradotta
J
Jeanpierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
molto bene
Recensione tradotta
J
Joëlle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
M
Marjorie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
pacco ricevuto rapidamente, ben imballato, impeccabile!
Recensione tradotta
J
Jacques F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Niente di particolare, tutto è andato bene.
Recensione tradotta
V
Vanessa J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
non ho ricevuto la mia fattura
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Vanessa, nel caso presente ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via email, potremo inviarti la tua fattura. Puoi anche trovarla in download nel tuo spazio cliente. Speriamo che ciò non comprometta la tua fiducia nel nostro sito. Buona giornata.
M
Monique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Prodotto ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
B
Brigitte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ben ricevuto, nei tempi.
Recensione tradotta
C
Claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Prodotti arrivati senza ritardo ma senza il manuale in francese. Buona comunicazione telefonica con la rappresentante dell'azienda.
Recensione tradotta
D
Djilali A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Ordine senza problemi ma il prodotto rimane costoso.
Recensione tradotta
T
Thibaut G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Imballaggio arrivato strappato.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Thibaut, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il tuo imballaggio è arrivato strappato. Prendiamo questa situazione molto sul serio e faremo tutto il possibile per evitare che si ripeta in futuro. Grazie ancora per i tuoi preziosi commenti, ci aiutano a migliorare costantemente il nostro servizio.
Y
Yannick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Bene, ma piccolo problema durante la dichiarazione dell'indirizzo di consegna
Recensione tradotta
D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Ho ordinato 2 scatole e ne ho ricevuta solo una, ho ricevuto la seconda dopo averla segnalata. Perfetto
Recensione tradotta
P
Paul R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Ras
Recensione tradotta
S
Stéphanie Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ottimi prodotti ma problema di consegna
Recensione tradotta
I
Isabelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Una consegna più rapida sarebbe apprezzabile
Recensione tradotta
K
Katherine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Molto bene
Recensione tradotta
C
Charlotte T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Buon acquisto
Recensione tradotta
J
Joelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
Buon prodotto
Recensione tradotta
C
Claudine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
Prodotti consegnati rapidamente
Recensione tradotta
K
Karine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Mi sono stati inviati prodotti con un mese di scadenza. Non molto onesto…
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Karine, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza deludente con i nostri prodotti. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Faremo il necessario per migliorare il nostro processo di verifica delle date di scadenza. Grazie per averci avvisato e speriamo di riconquistare la tua fiducia in futuro.
A
André G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
veloce
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D
Damien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Consegna corretta, prodotto molto buono
Recensione tradotta
E
Estelle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Super ordine e qualità. Stiamo testando con il mio cane che ha crisi di epilessia da alcuni anni, spero che funzioni... Tuttavia, è un po' fastidioso non avere la scelta di consegnare solo contro firma, ci sono persone che lavorano e che non sono sempre lì...
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E
Emilie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2024
Per niente serio, impossibile contattarli per telefono. Aspetto il mio ordine da 10 giorni. Sono davvero deluso.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Emilie, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti che tu abbia incontrato difficoltà a contattarci e a ricevere il tuo ordine. Prendiamo molto sul serio tutte le opinioni dei nostri clienti e faremo tutto il possibile per correggere questi problemi per offrirti un servizio migliore in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di mostrarti la nostra serietà e di riconquistare la tua fiducia. Grazie per la tua pazienza e comprensione.
A
Anita G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Consegna ricevuta incompleta, impossibile contattare il servizio clienti che non risponde né al telefono né alle email. Ricevuto 1 prodotto su 3 ordinati E REGOLATO. Non è serio. Aspetto una risoluzione a questo contenzioso rapidamente e spero di ricevere i miei articoli MOLTO RAPIDAMENTE.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno signora. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere questo messaggio. Infatti, abbiamo avuto alcune difficoltà a renderci disponibili ieri. Tuttavia, le abbiamo risposto ieri in seguito alla sua email e anche questa mattina. I prodotti mancanti sono partiti per una consegna nelle stesse condizioni del primo invio. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza. Cordiali saluti
R
R. W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Sito piacevole, spedizione rapida ma costi di consegna un po' elevati.. altrimenti è perfetto!
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M
Molines E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
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Recensione tradotta
G
Gerald M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Questo prodotto non è più disponibile in parafarmacia a causa del suo successo (esaurito), ho semplicemente provato a trovarlo online. Tuttavia, il costo della spedizione è esorbitante (4,99 euro), per di più, una consegna in punto di ritiro..
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H
Hechaichi
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
è un buon prodotto
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M
Marc
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Tempi di consegna corretti, tutto ok
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J
John L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
facile da ordinare, prodotti di qualità e conformi alla descrizione, prezzo corretto
Recensione tradotta
G
Giraud
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Prodotto venduto ma non in stock. Tempi di consegna più lunghi del previsto
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Giraud, grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti che abbia riscontrato problemi con il nostro sito. Prendiamo nota del suo commento e faremo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna per offrirle una migliore esperienza di acquisto in futuro. Grazie per la sua comprensione. Il team di Prodotti-veto.com
R
Rosell
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
prodotto conforme buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
K
Krystyna A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Buongiorno, il prodotto di buona qualità ha avuto problemi di consegna (minimi). Grazie mille
Recensione tradotta
B
Bernard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Ordinato il 10 agosto, il mio pacco si è perso (grazie posta!!!). Avendo pagato tramite PayPal, ho richiesto il rimborso del mio ordine che non ho mai ricevuto e questo venditore sta ritardando il rimborso solo perché ho presentato un reclamo tramite PayPal. Molto deluso soprattutto perché argomenta che il problema sarebbe stato risolto se non avessi aperto una controversia PayPal e che ora che l'ho aperta bisogna aspettare la fine della procedura, il che è totalmente falso perché se il venditore rimborsa tramite PayPal, la controversia si chiude immediatamente.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Sig. DEWEE, siamo sinceramente dispiaciuti di vedere il suo malcontento qui e via email. Tuttavia, non tutte le informazioni sono state riportate. Infatti, le abbiamo proposto un rimborso o una rispedizione non appena ci ha comunicato il problema. Ha aperto una controversia, bloccando la gestione dei fondi su PayPal. La invitiamo a sospendere questa controversia affinché possiamo rispedirle l'ordine o rimborsarle i fondi. Perché questa richiesta? Perché la chiusura della controversia richiede la buona fede dell'acquirente e non può essere assimilata da PayPal. Vedendo la nostra risposta ha pensato che non volessimo in alcun modo risolvere questa controversia, e ha trasmesso il dossier a PayPal, bloccando la risoluzione amichevole. Avendo fatto questa scelta abbiamo quindi deciso di seguire la sua volontà e lasciare che PayPal facesse il suo lavoro. Proponiamo sistematicamente, anche quando il problema proviene dal corriere, una risoluzione amichevole (rimborso o rispedizione dell'ordine). Dopo verifica di oggi, PayPal deve dare la sua risposta il 29/09/23. Avremmo potuto risolvere questa controversia in 48 ore... Rinnoviamo le nostre scuse per il suo malcontento (giustificato in vista della mancata consegna del pacco) tuttavia non possiamo darle ragione riguardo alla mancanza di considerazione della sua controversia da parte dei nostri servizi. Le auguriamo migliori esperienze nei suoi futuri acquisti online. Cordiali saluti
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