Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.
La consegna non è stata quella che abbiamo selezionato. Abbiamo scelto l'opzione di consegna premium "A casa con firma" che avrebbe impiegato 3-5 giorni. Tuttavia, la consegna ha impiegato più di 10 giorni, ed è stata inviata a una stazione pacchi, e non è stata consegnata nemmeno con firma. Questo non è stato inviato con la consegna premium. Quando ho chiesto informazioni, non hanno detto nulla al riguardo. Abbiamo pagato 30 Euro extra per questo. Hanno semplicemente ignorato.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace sapere che la tua consegna non ha soddisfatto le tue aspettative e che questo ti ha causato frustrazione. Non offriamo un servizio di consegna 'Premium', ma solo due diversi corrieri. Abbiamo riscontrato un problema tecnico con il processo di selezione del corriere. Ci scusiamo per questo. Ti preghiamo di contattarci via email in modo che possiamo trovare insieme una soluzione che ti soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
R
Robert P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Sono ancora in attesa del mio ordine ho chiesto di essere consegnato tramite colissimo e non mondial relais Vi ringrazio di dirmi dove si trova il mio pacco R Pauillac
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Robert,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non è ancora arrivato e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Abbiamo evidentemente riscontrato un problema tecnico, ce ne scusiamo. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Anaïs R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
I prodotti dovevano arrivare in 48/72 ore. Ci sono voluti 8 giorni quindi ho dovuto riacquistare tutto in un altro negozio perché eravamo già partiti in vacanza con il mio cane malato
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Anaïs,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna e comprendiamo la frustrazione che ciò possa aver causato, soprattutto in una situazione così delicata. Trasmettiamo queste osservazioni ai corrieri che purtroppo stanno affrontando alcune difficoltà di consegna, soprattutto in periodo estivo.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Ho ordinato probiotici per cani e ho ricevuto quelli per gatti...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Philippe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione. Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto un prodotto errato. Il suo feedback è prezioso e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Pierre M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Tempi troppo lunghi e il punto di ritiro Mondial Relay cambia, a quanto pare il pacco è troppo grande 10cmx10cm.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Pierre,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai ritardi e ai problemi con i punti di ritiro. Ci sforziamo costantemente di migliorare il nostro servizio e il tuo feedback è prezioso. Sfortunatamente, dipendiamo dai corrieri che a volte allungano i tempi senza apparenti motivi.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
D
Donald C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Non ho ancora ricevuto notizie dell'arrivo del mio pacco e mi chiedete la mia opinione.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Donald,
Ci scusiamo per l'attesa e la incoraggiamo a contattarci direttamente per qualsiasi domanda in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Anne Marie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Consegna in ritardo
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Anne Marie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna del suo ordine ha superato i tempi desiderati. La sua soddisfazione è la nostra priorità e facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Sfortunatamente, può capitare che il trasporto richieda più tempo del previsto, soprattutto durante il periodo estivo. Riporteremo il suo commento al corriere.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
F
Florian D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco dopo 10 giorni! Visti i costi di spedizione, è poco corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Florian,
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente per un follow-up personalizzato.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Christine J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Buonasera, i vostri prodotti sono buoni ma non sono affatto contenta della parte trasporto. Ho pagato per una consegna urgente per il 04/07 mentre il mio ordine è stato effettuato il 02/07/25. Sono stata consegnata solo l'08/07 senza che in nessun momento ci sia stata comunicazione riguardo a eventuali problemi. Niente e quando ho inviato un'email preoccupandomi per la mancata consegna il 07/07, ho ricevuto a malapena una scusa e nessun gesto commerciale proposto. Ho effettuato lo stesso giorno un altro ordine su un altro sito e lo stesso problema, tranne che lì si sono scusati e hanno aperto un dossier di contenzioso e mi hanno proposto 2 scelte per rimediare alla mancata realizzazione della consegna in tempo. Sono abituata a Prodotti-veto.com ma questa volta non va.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Christine,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che i nostri prodotti le piacciano, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento riguardo alla consegna. Il suo feedback è prezioso e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio.
Ci scusiamo per i disagi riscontrati e la mancanza di comunicazione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
I
Isa D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Consegna estremamente lenta… il pacco non è ancora arrivato!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna è stata troppo lunga. Trasmettiamo l'informazione al corriere. Non esiti a contattarci direttamente, saremo felici di aiutarla a seguire il suo pacco.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
L
Leila Bita P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Molto lentamente e il tempo di consegna è lungo anche se i nostri paesi sono in Europa
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Leila Bita,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la velocità di consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Riporteremo l'informazione al corriere. Non esiti a contattarci direttamente se ha ulteriori commenti o domande.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Michèle B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Pacco rifiutato. Difettoso. Un prodotto si incastra in una scatola molto troppo grande per il prodotto ordinato. Rimborso atteso ma nulla ad oggi...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Michèle,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza d'acquisto. Saremo più attenti nella preparazione dei pacchi. La contatteremo rapidamente via email.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jean-Louis D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Prodotto ordinato il 24 giugno. Siamo al 7 luglio e ancora nessuna notizia
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Jean-Louis,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione per questo ritardo nella consegna e ci scusiamo sinceramente. Trasmettiamo il tuo commento al corriere. Non esitare a contattarci direttamente al nostro servizio clienti per ottenere informazioni precise sul tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Anca L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Non ho ancora ricevuto il prodotto!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao,
Ci scusiamo per i problemi con questi pacchi. Abbiamo appena contattato di nuovo il corriere riguardo ai tempi di consegna. Abbiamo anche contattato il nostro account manager di Colissimo per accelerare la risoluzione di questi problemi.
Come sapete, questo è al di fuori del nostro controllo. Come già detto, potete contattare direttamente il corriere organizzando il ritiro dei pacchi presso i nostri locali. Spediamo ordini per alcuni clienti tramite UPS o DHL. Questo vi consente di utilizzare il corriere di vostra scelta, con un contratto diretto e condizioni di prezzo favorevoli.
Ci scusiamo per eventuali disagi causati.
Cordiali saluti
P
Patrick F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
prodotto non ricevuto a questo giorno 5 giugno 2025
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Patrick,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto il tuo prodotto fino ad oggi. Ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Cassandra C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Ordinare il venerdì pomeriggio e ricevere non prima di giovedì pomeriggio? Mi sembra di aver pagato di più per ricevere in 48-72h. Anche togliendo il fine settimana, è molto di più.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Cassandra,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna annunciati e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a comunicare le informazioni ai trasportatori. Tuttavia, sappia che non offriamo un servizio "più veloce". Offriamo un livello di servizio equivalente con Mondial Relay e Colissimo, ma il primo può richiedere alcuni giorni aggiuntivi.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com.
M
Marie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Non ho ricevuto la merce
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Marie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Non esitare a contattarci direttamente, saremo felici di assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Sabrina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Sono davvero medicinali molto pericolosi perché la mia gatta di 1 anno è morta a causa di questi medicinali secondo l'autopsia ho presentato denuncia contro l'azienda che ha creato questi medicinali e altri della stessa marca e anche ad altre persone che hanno perso il loro animale domestico a causa di questi medicinali chiedo di essere rimborsato prima di presentare denuncia
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Sabrina,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la perdita della sua gatta e comprendiamo il dolore che ciò può comportare. La sua testimonianza è molto importante per noi e le assicuriamo che prendiamo molto sul serio tutte le preoccupazioni relative ai nostri prodotti. La invitiamo a contattare il servizio clienti di TVM (Domes Pharma) distributore e produttore della Lisina per discutere della questione: 04 73 61 75 76. Rimaniamo sorpresi che ci sia un legame tra la morte della sua gatta e l'assunzione della Lisina, ma la invitiamo a discutere con il produttore per parlare della sua situazione e trovare una soluzione appropriata.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
E
Emi B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato, prodotto che doveva arrivare 6 giorni fa...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Emi,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Evidentemente il corriere ha omesso di tenerti informato sulla sua disponibilità. Grazie per la tua comprensione e per la tua fiducia in Produits-veto.com.
Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
A
Anna S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
No, non ho ricevuto il mio ordine bloccato alla dogana svizzera
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Anna,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per questo blocco. Infatti, CalistripBiox è un nuovo prodotto del laboratorio Calier e visibilmente non è stato referenziato. Abbiamo proceduto al rimborso del suo ordine. Speriamo di poterlo proporre presto sul mercato svizzero.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Marie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Super
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Marie,
Ti ringraziamo per il tuo commento positivo! La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con i nostri servizi. Non esitare a contattarci per i tuoi futuri acquisti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jean-Paul M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Il pacco non è ancora stato ricevuto. Siamo a maggio, un mese con molti giorni festivi, il che può spiegare il ritardo nella consegna. Tornerò su questa recensione una volta ricevuto il pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Jean-Paul,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione per il ritardo nella consegna, soprattutto in questo periodo con molti giorni festivi. Sii certo che stiamo facendo tutto il possibile affinché il tuo pacco ti arrivi rapidamente. Non esitare a contattarci se hai domande.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Adélina D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
dopo un ordine effettuato il 1 maggio, ancora nulla ricevuto, cordiali saluti, Adélina Dick
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Adélina,
Ti ringraziamo per il tuo messaggio e siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Chantal R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
non ho ricevuto i miei prodotti, quindi non sono affatto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Chantal,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto i tuoi prodotti. Abbiamo anche ricevuto la tua email. Il corriere ha smarrito il pacco. Ti inviamo subito un nuovo pacco. Siamo sinceramente dispiaciuti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Marie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Non ho ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Marie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe risolvere questo problema il prima possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
R
Regina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Non ho ricevuto la consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Regina,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo ordine. Sappi che diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo a risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jean-Pierre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Ci vuole una settimana per ricevere un prodotto che viene dalla Vienne, che va a Terrasson poi a Clermont per finire in Creuse... Che viaggio, purtroppo ci vuole più tempo per venire dalla Cina.... Cercate l'errore!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato effettuato venerdì alle 18:30. È stato preparato e spedito già lunedì 29 ed è stato consegnato il 02 maggio. I tempi di Mondial Relay sono stati rispettati. Non facciamo preparazione e spedizione nel fine settimana allungando i tempi. Non esitate ad anticipare i vostri ordini.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Martine A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
non ho ancora ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Martine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema nel più breve tempo possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Anne-Claire P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Insoddisfatta dei vermifughi per cavalli. Troppo difficile da somministrare. Non possono essere dati perché impossibile farli uscire. Per niente soddisfatta. Li rimanderò indietro per un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i vermifughi per cavalli non hanno soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci via email, se non lo ha già fatto, per procedere alla rispedizione e al rimborso dei prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Michel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Errore. Mi avete inviato un vermifugo per gatti invece di cani.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Michel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Ci scusiamo per questa confusione. Se non lo ha già fatto, non esiti a contattarci via email per uno scambio in buone e dovute forme. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Angélique L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Ho un problema con la data di scadenza troppo breve senza che mi venga proposta una soluzione di sostituzione. (prodotto annunciato 24 mesi di validità mentre ho ricevuto un prodotto valido solo 7 mesi). Prodotto del valore di 100€ e sembra che non si comprenda il mio malcontento...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Angélique,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Come abbiamo discusso telefonicamente e via email, i due anni del prodotto sono dalla data di fabbricazione del prodotto. I prodotti sono stati ordinati al laboratorio un mese prima. I prodotti inviati corrispondevano a quelli disponibili nel loro magazzino. Come visto, può rispedirci i prodotti non utilizzati e procederemo al rimborso di questi.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Pascal C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
buongiorno non sono dispiaciuto è il mio secondo ordine di dermi-stop e ad ogni invio il beccuccio della bottiglia è rotto, è molto sgradevole e soprattutto difficile da usare, senza contare che una grande parte del contenuto della bottiglia è nell'imballaggio
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato due volte lo stesso problema con l'acquisto di Dermi-Stop. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Nonostante un'attenzione particolare all'imballaggio, i beccucci sono fragili e il trasporto danneggia i pacchi. Riporteremo nuovamente l'informazione al nostro team logistico per garantire un imballaggio adeguato. Se non lo ha già fatto, la preghiamo di contattare il servizio clienti per fare il necessario per un rimborso del prodotto.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
K
Konstantina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco...
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno KONSTANTINA,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo alla mancata ricezione del suo pacco. Abbiamo discusso dei problemi di trasporto via email. Speriamo che Hellenic Post sia riuscita a rispondere sulla localizzazione del suo pacco. Non esiti a contattarci via email per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Samia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Samia,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti che il corriere abbia perso il suo pacco. Le abbiamo inviato un'email per offrirle un rimborso o una rispedizione. Attendiamo una sua risposta.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Alexandra L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ho ricevuto solo metà del mio ordine, mentre ho pagato quest'ultimo interamente: 62,10€ (cioè, 31,05€ spesi per niente). Sono estremamente delusa.
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Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Alexandra,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non ha ricevuto l'integralità del suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
G
Gustavo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Buon pomeriggio Non posso essere soddisfatto poich non ho ancora ricevuto l'ordine. Mi hanno inviato vari avvisi che avrebbero consegnato, ma non mai stato consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Gustavo,
Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione. Abbiamo ricevuto l'ordine indietro. Non sappiamo perché. Non abbiamo ulteriori informazioni. Procederemo oggi al rimborso del tuo ordine.
Con le nostre scuse.
Cordiali saluti
Il team di Produits-veto.com
A
Aurélie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Prodotto non ricevuto…
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Aurélie,
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Come comunicato via email, abbiamo anticipato il ritorno del pacco e abbiamo rispedito il tuo ordine. Sperando che questo risolva il tuo problema.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
B
Bárbara S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Molto dispendioso in termini di tempo
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Bárbara,
Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ti preghiamo di contattarci via email affinché possiamo risolvere questo problema. Faremo tutto il possibile per risolvere questa questione il prima possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
N
Nicolas-Louis L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Il pacco non è arrivato nel luogo indicato e non sono ancora riuscito a recuperarlo. Ordine effettuato dal 28 febbraio o 3 marzo.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Nicolas-Louis,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco nel luogo inizialmente previsto. La sua soddisfazione è la nostra priorità, tuttavia, non abbiamo il controllo completo sui reindirizzamenti del corriere. Speriamo in una soddisfazione dei prodotti comunque alla ricezione dei prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
A
Andrea F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Sto ancora aspettando gli articoli, sono stati spediti in Francia invece che in Italia (il codice postale e la città sono italiani, errore davvero inaspettato).
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Andrea,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa confusione riguardo alla consegna dei suoi articoli. Infatti, il paese indicato al momento dell'ordine non era corretto. Le abbiamo rinviato il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
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