Recensioni dei clienti di Produits-veto.com

9,6 /10

Basata su 6 867 recensioni pubblicate

5 6 160 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Riepilogo delle recensioni

Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.

Recensione 1 stella

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Ingrid C.

Pubblicato il 22/09/2021 à 18h42 a seguito di un acquisto di 22/09/2021

Ordine effettuato il 28/08. Prodotti segnalati come disponibili. Consegna il 22/09. Risposta evasiva del servizio clienti alla mia prima email di interrogazione. Nessuna risposta alla successiva.

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Fabrice P.

Pubblicato il 09/08/2021 à 19h52 a seguito di un acquisto di 09/08/2021

Ordine effettuato per un antipulci per cane piccolo, compressa inviata per gatto ma fattura per compressa cane piccolo.

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Niluyo

Pubblicato il 09/07/2021 à 11h34 a seguito di un acquisto di 05/07/2021

Ordine di 6 compresse di un vermifugo per il mio cane, pagato 6 e ricevuto 4 compresse, chiamata lunedì al servizio clienti per segnalare l'errore, mi rispondono nessun problema, ve ne rimandiamo 2, specifico che parto in vacanza venerdì e che posso dare loro l'indirizzo della mia casa vacanze, ma mi assicura che riceverò le mie compresse ben prima, e bene sono molto delusa, niente pacco con le compresse e nessun modo di sapere se saranno nella mia cassetta postale durante 3 settimane di vacanza. Molto delusa!!!

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Cyril R.

Pubblicato il 10/04/2021 à 16h43 a seguito di un acquisto di 10/04/2021

ho ricevuto il prodotto sbagliato, aspetto ancora il reso del prodotto ordinato, sono passati 4 giorni .........

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Valérie F.

Pubblicato il 11/01/2021 à 16h25 a seguito di un acquisto di 11/01/2021

Sfortunatamente non ho mai ricevuto il pacco, sarà difficile valutarlo

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Risposta di Produits-veto.com

Buongiorno, secondo il tracciamento Colissimo, il vostro pacco è stato consegnato nella vostra cassetta postale il 30/12/20. Non esitate a contattarci via e-mail o telefono affinché possiamo risolvere la situazione. Cordiali saluti, Il Team Prodotti-Veto

Arthur D.

Pubblicato il 09/12/2020 à 18h55 a seguito di un acquisto di 09/12/2020

Richiedo una consegna in un punto di ritiro per evitare di fare la fila all'ufficio postale (in piena pandemia di covid, sembra ragionevole). Questa consegna è confermata al momento del pagamento sul loro sito e ... sorpresa, devo andare a ritirare il pacco all'ufficio postale. Segnalo il problema al servizio clienti, la loro risposta mi ha lasciato senza parole: "Grazie di controllare il riepilogo del tuo ordine la prossima volta." Bravo, soprattutto non mettersi mai in discussione, la chiave del successo.....

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Risposta di Produits-veto.com

Buongiorno, Vi abbiamo effettivamente risposto di controllare il riepilogo del vostro ordine dopo avervi fornito le prove tramite la vostra fattura e il nostro back office che avevate effettivamente scelto il ritiro presso l'ufficio postale. Grazie di mostrare cortesia nei vostri prossimi scambi via e-mail. Cordiali saluti, Il Team Prodotti-veto

Vincent G.

Pubblicato il 01/10/2020 à 21h53 a seguito di un acquisto di 01/10/2020

Deposito del pacco perché assente in un negozio di ritiro che chiude per 15 giorni

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Ian W.

Pubblicato il 15/09/2020 à 15h53 a seguito di un acquisto di 15/09/2020

servizio clienti terribile, nessuna risposta dopo 3 e-mail, ritardo nella consegna, ordine annullato e acquistato altrove

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Beatrice L.

Pubblicato il 10/02/2020 à 15h16 a seguito di un acquisto di 10/02/2020

Ho ordinato dell'epileptyl, confermo il mio ordine per vederlo poi annullato per esaurimento scorte sul prodotto. Avevo ordinato altri prodotti per raggiungere la gratuità delle spese di spedizione ma alla fine gli articoli per cui sono venuta su questo sito sono stati ordinati altrove.;…

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