Recensioni dei clienti di Produits-veto.com

Buongiorno Elizabeth, grazie per il tuo feedback sul nostro sito Produits-veto.com. Ci scusiamo per il problema di consegna con Colissimo. Riporteremo il tuo commento al nostro servizio di consegna per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se riscontri altri problemi con il tuo ordine. Grazie per la tua fiducia e buona giornata. Il team di Produits-veto.com.

Caro Thierry,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione sul nostro sito Produits-veto.com.

Siamo felici che il tuo ordine sia stato consegnato in buone condizioni dopo essere stato accuratamente imballato. Tuttavia, ci dispiace per il ritardo nella consegna più lungo del previsto. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini il più rapidamente possibile, ma a volte possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Il nostro distributore farmaceutico ha cambiato software di gestione allungando i nostri tempi di approvvigionamento.

Speriamo che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative e che continuerai a fidarti di noi per i tuoi acquisti veterinari.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com.

Buongiorno Magalie, ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato danneggiato e che manca una bottiglia. Ci scusiamo per questo disagio e ti assicuriamo che faremo il necessario affinché non si ripeta. Se non lo hai già fatto, non esitare a inviarci un'email al nostro indirizzo di contatto. Il team di Produits-veto.com.

Buongiorno Nathalie, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per il tempo più lungo (abbiamo avuto dei problemi con il nostro fornitore all'inizio di dicembre che ha cambiato il suo sistema informatico ritardando di diversi giorni i nostri ordini di rifornimento) del previsto e per non aver potuto avvisarti prima. Prendiamo in considerazione il tuo feedback e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.

Buongiorno Stéphane, grazie per il tuo feedback. Ci teniamo a precisare che le spese relative all'imballaggio del pacco, l'octroi de Mer e le spese doganali sono imposte dalle autorità locali e indipendenti dalla nostra volontà. Lavoriamo costantemente per trovare soluzioni per ridurre questi costi per i nostri clienti. Ci dispiace che questo impatti la tua esperienza sul nostro sito e faremo del nostro meglio per migliorare questa situazione. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o preoccupazione. Cordiali saluti, il team di Prodotti-veto.com.

Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna del suo ordine non si è svolta come previsto. Riporteremo l'informazione al nostro servizio logistico per evitare che ciò si ripeta in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che il prodotto le piaccia. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda o commento. Cordiali saluti, Il team di Prodotti-veto.com

Buongiorno Carine, grazie mille per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna troppo lungo che hai riscontrato durante il tuo ultimo ordine. Durante il periodo festivo le consegne si allungano e stiamo riscontrando difficoltà da circa dieci giorni nell'approvvigionamento dei nostri prodotti da parte del distributore farmaceutico. Siamo sinceramente dispiaciuti. Prendiamo nota del tuo commento e faremo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente in migliori condizioni. Cordiali saluti, Il team di Produits-veto.com.

Buongiorno Alexandra, grazie per il tuo feedback sul nostro sito Produits-veto.com. Siamo felici che lo trovi buono nel complesso. Prendiamo nota del tuo commento riguardo ai tempi di spedizione, faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto. Grazie mille per il tuo riscontro, ci aiuta a migliorare. Cordiali saluti.