Recensioni dei clienti di Produits-veto.com

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 867 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Produits-veto.com è descritto come estremamente affidabile, con consegne rapide e tempistiche chiare, oltre a una procedura di ordinazione semplice e veloce che facilita il ritiro in deposito. I clienti apprezzano la spedizione rapida, i prodotti conformi alla descrizione e l’efficacia del servizio, accompagnati da informazioni via email gradite e prezzi competitivi. Il sito è considerato utile e ben organizzato, con indicazioni chiare e un supporto che fornisce consigli utili e un’esperienza complessiva positiva dall’ordine alla consegna. In sintesi, i punti di forza ricorrenti sono la rapidità di consegna, la facilità d’uso e la qualità percepita dei prodotti.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
F
Fabien V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
termine di consegna non rispettato
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Fabien,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il termine di consegna non è stato rispettato. Il suo feedback è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Sfortunatamente, può capitare che il trasporto richieda più tempo del previsto, soprattutto durante il periodo estivo. Riporteremo il suo commento al corriere interessato.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Pascal S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Prodotto non ricevuto oggi, punto di consegna cambiato; ritardo molto lungo.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Pascal,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non è ancora arrivato e che il punto di consegna è cambiato. Sappia che facciamo del nostro meglio per garantire tempi di consegna rapidi. Purtroppo, a volte il trasportatore prende delle libertà nella consegna dei pacchi ai punti di ritiro. Siamo purtroppo dipendenti dai partner di consegna.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
C
Charlotte B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Consegna molto lenta
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Charlotte,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo alla sua esperienza sul nostro sito "Produits-veto.com". Siamo spiacenti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Purtroppo, può capitare che il trasporto richieda più tempo del previsto, soprattutto durante il periodo estivo. Riporteremo il suo commento al trasportatore interessato.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Scatola scotchata grossolanamente
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Caro Jean-Pierre, vi ringraziamo per il vostro feedback riguardo al vostro ordine sul nostro sito Produits-veto.com. Siamo spiacenti di apprendere che l'imballaggio non è stato all'altezza delle vostre aspettative e prendiamo in considerazione le vostre osservazioni per migliorare la qualità dei nostri servizi. Tuttavia, sappiate che ci prendiamo la libertà di scotchare il cartone della bottiglia di varromed, poiché il trasporto a volte è "caotico", questo evita che la bottiglia trapassi il cartone. Effettivamente, esteticamente, non è delle più riuscite. Cordiali saluti, Il team di Produits-veto.com
C
Chloé R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Esaurito e errore nell'invio di un prodotto con riferimento errato
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Chloé,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un esaurimento scorte e un errore nell'invio del suo prodotto. Questo non corrisponde ai nostri standard di qualità. Sia certa che prendiamo molto sul serio i suoi commenti e che lavoreremo per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
T
Thierry R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Aspetto ancora un prodotto e nessuna notizia...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Thierry,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione. Siamo dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo prodotto e che sei senza notizie. Prendiamo questo tipo di situazione molto sul serio e ci assicureremo di risolvere questo problema nel minor tempo possibile. Non esitare a contattarci direttamente per ottenere informazioni sul tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Claude P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Ho ricevuto 2 email lo stesso giorno: una mi indicava la consegna in un luogo e l'altra in un altro luogo. Non è grave.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Claude,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Ci scusiamo per la confusione legata alle email di consegna. Riporteremo l'informazione al corriere anche se abbiamo poche speranze che venga presa in considerazione. A volte sono costretti a cambiare il punto di consegna in base all'apertura o allo spazio disponibile nei punti di ritiro.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
I
Isabelle D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Avevo ordinato la versione in polvere di Dentalplak e ho ricevuto la versione liquida. Non è un problema perché sto scoprendo quindi…
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Isabelle,

Grazie per la sua recensione e il suo feedback sulla sua esperienza con il nostro sito. Ci scusiamo per questa piccola confusione riguardo al suo ordine di Dentalplak. Speriamo che la versione liquida le porti soddisfazione e le permetta di scoprire nuovi vantaggi. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jacqueline C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Il prodotto Vetoquinol Care: palline di pelo, non è adatto al mio gatto, l'ho somministrato 4 volte e 4 volte ha vomitato entro 2 minuti. Tuttavia, il sito Prodotti-veto è molto professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Cara Jacqueline,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo al prodotto Vetoquinol Care. Siamo spiacenti di apprendere che questo prodotto non è stato adatto al suo gatto. Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito professionale e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi assistenza o consiglio.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
H
Hugo C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Oggi è il 21 giugno e fino ad ora non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Hugo,

Grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rintracciare il tuo ordine. Ti preghiamo di contattarci direttamente per ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
D
Delphine F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Sono contenta dei prodotti ma non della spedizione, è stata molto lunga e non c'era informazione sul tracciamento della consegna
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Delphine,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che sei soddisfatta dei prodotti. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e la mancanza di informazioni sul tracciamento. La tua esperienza è importante per noi e lavoreremo per migliorare il nostro servizio di spedizione. Non esitare a contattarci se hai domande o preoccupazioni.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Monique S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Il prodotto ok, la consegna però, anche colissimo: nessuna informazione di tracciamento, e, non avvisato, ho dovuto ritirare il pacco con difficoltà
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Monique,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione e siamo felici che il prodotto l'abbia soddisfatta. Ci dispiace sapere che ha incontrato difficoltà con la comunicazione riguardo alla consegna. Colissimo dovrebbe prendere il relais per avvisarla della consegna. Siamo sinceramente dispiaciuti. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla ulteriormente.

Cordiali saluti

Il team di Prodotti-veto.com
A
Alexandra T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ancora non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Alexandra,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti. Non esitare a contattarci direttamente per seguire il tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
L
Laurence R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Velocità e affidabilità ok
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Laurence, vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici che abbiate apprezzato la rapidità e l'affidabilità del nostro servizio. Siamo sempre in ascolto dei nostri clienti e ci impegniamo a migliorare continuamente la vostra esperienza su Prodotti-veto.com. Non esitate a farci sapere le vostre suggerimenti per un punteggio ancora più alto!
T
Thierry G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Tempi di consegna troppo lunghi, più di una settimana dopo prodotto conforme
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Caro Thierry,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito Prodotti-veto.com. Siamo felici di sapere che il prodotto ti soddisfa, ma siamo spiacenti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo avuto una rottura di prodotti presso il laboratorio che non avevamo previsto. Speriamo di rivederti presto e offrirti un'esperienza più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
P
Patrick P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Consegna in ritardo di diversi giorni e pacco schiacciato
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Patrick,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna è stata ritardata e che il tuo pacco è arrivato danneggiato. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e segnaleremo questo problema al corriere. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Joly B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Troppo lungo il tempo di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Ciao Joly,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo che il ritardo nella consegna possa essere stato frustrante e ci scusiamo per questo disagio. Abbiamo spedito il tuo pacco lo stesso giorno, ma i giorni festivi hanno influito sul ritardo nella consegna.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
J
Jackie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Ho apprezzato tranne per il ritardo di diversi giorni prima di consegnarlo al corriere!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Jackie, vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici che abbiate apprezzato la vostra esperienza sul nostro sito. Prendiamo in considerazione il vostro commento riguardo al tempo di elaborazione e ci impegneremo a migliorare questo aspetto in futuro. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
A
Andre M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Pacco ricevuto dopo 8 giorni. Per l'ordine tutto ok. Per il trasporto NULLO.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno André, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che il suo ordine sia arrivato senza problemi, ma ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà con il trasporto. Prendiamo molto sul serio i suoi feedback e lavoreremo con il nostro servizio di consegna per migliorare questa esperienza in futuro.
P
Pascale C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Ho comprato i vostri prodotti per il loro appetito, ma i miei gatti rifiutano di prenderli
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Pascale,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con questi prodotti. Siamo spiacenti di apprendere che i suoi gatti non li accettano. Ogni animale ha le proprie preferenze e la incoraggiamo a esplorare altre opzioni della nostra gamma.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
F
Florence H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Ordine effettuato mercoledì e lunedì ancora nessun avviso di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai tempi di consegna. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Speriamo in una consegna rapida d'ora in poi.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
H
Hervé M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Buongiorno, mancanza di prodotti per pollame
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Hervé, vi ringraziamo per la vostra recensione e per il vostro feedback riguardo alla mancanza di prodotti per pollame sul nostro sito. Siate certi che prendiamo in considerazione i vostri commenti per migliorare la nostra offerta. Speriamo di soddisfarvi di più durante la vostra prossima visita. Stiamo lavorando alla ricerca di nuovi prodotti da aggiungere al catalogo durante tutto l'anno.

Cordiali saluti, Il team di Prodotti-veto.com
M
Marc W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Il tempo di consegna troppo lungo
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Marc,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. Sappia che facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi e ridurre i tempi. Tuttavia, siamo costretti a lavorare con trasportatori esterni che possono incontrare problemi durante la consegna dei prodotti.

Siamo sinceramente dispiaciuti

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
C
Corinne B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Corinne,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza su Produits-veto.com. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
H
Helene B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Ordine non abbastanza protetto, beccuccio della bottiglia ordinata rotto nella scatola. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Hlne,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non arrivato in condizioni soddisfacenti e che il beccuccio della bottiglia era rotto. Sappi che prendiamo molto sul serio la protezione dei nostri prodotti durante la spedizione. Il tuo feedback prezioso e lo utilizzeremo per migliorare i nostri imballaggi. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
H
Hoppler D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
consegna molto lontana
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback riguardo alla tua esperienza sul nostro sito Produits-veto.com. Siamo spiacenti di apprendere che la distanza di consegna sia stata un problema per te. A meno che non ci sia stato un reindirizzamento da parte del trasporto (su cui non possiamo agire), la consegna viene effettuata nel luogo selezionato al momento dell'ordine.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com
V
Viviane E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Quando ho fatto l'ordine i prezzi erano mostrati al netto e non IVA inclusa. Me ne sono accorta troppo tardi. Non farò più ordini da voi
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Viviane,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato difficoltà riguardo l'affichage dei prezzi sul nostro sito. Il suo feedback è prezioso e ci assicureremo di verificare il corretto funzionamento del sito. Tenga presente che un disallineamento nell'affichage del prezzo può essere dovuto a un blocco della pubblicità, a una posizione al di fuori della Francia o a una cattiva rilevazione delle impostazioni del suo computer/smartphone.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
I
Isabelle D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Le spese di spedizione sono troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Isabelle, grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alle spese di spedizione e stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le nostre tariffe al fine di soddisfare meglio i nostri clienti. Sfortunatamente, le spese di spedizione sono proposte al minimo in base alle tariffe dei corrieri.
Cordiali saluti
Il team di Prodotti-veto
N
Nadine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Ricevuti due flaconi di cui uno non avvitato correttamente ho perso un po' di prodotto è un peccato Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Cara Nadine,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che uno dei suoi flaconi non era avvitato correttamente e che ciò ha comportato una perdita di prodotto. Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare i nostri servizi, rimaniamo vigili su questo. Non esiti a contattarci direttamente in caso di degrado di questo tipo faremo il necessario.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
F
Feghouli L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Tempi di consegna molto lunghi!
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno signora Feghouli,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito Prodotti-veto.com. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato tempi di consegna lunghi. Purtroppo, i tempi tramite Mondial Relay sono a volte più lunghi, ce ne scusiamo. Per una consegna più rapida, la invitiamo a scegliere Colissimo.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Dopo 10 giorni, non ho ancora ricevuto l'ordine consegnato dalla Francia in Belgio. Il fatto di proporre la società di consegna Mondial Relay tra le opzioni danneggia l'immagine della società. Non so ancora dare un'opinione sul prodotto perché non l'ho ancora ricevuto. Passa da Parigi a Lisbona per tornare a Parigi... Poi Belgio...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Marc,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi di consegna con il suo ordine. La sua esperienza è importante per noi e comprendiamo quanto possa essere frustrante.
L'implementazione di Mondial Relay è stata una richiesta di molti dei nostri clienti. Se ha problemi di consegna non esiti a contattare il nostro servizio clienti e il servizio clienti di Mondial Relay per sbloccare la situazione.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
M
Mariacristina A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Perché non ho ricevuto il pacco pur avendo ricevuto email di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno MariaCristina,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto il suo pacco nonostante l'email di consegna. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere questo problema il prima possibile. La sua soddisfazione è fondamentale per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Prodotti-veto.com
S
Sandrine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Dopo una settimana di utilizzo non sono completamente convinta del risultato... continuo comunque per vedere più avanti. Altrimenti prodotto che mescolo al cibo e che viene ingerito senza problemi dal mio cucciolo.... e ricevuto in un imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
J
Josselyne A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Tempi di consegna troppo lunghi! Ci ho messo più di una settimana per recuperare i prodotti ...non è il massimo ...
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Josselyne, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che i tempi di consegna non ti sono stati congeniali. Prendiamo in considerazione il tuo commento e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto. Grazie per la tua fiducia!
J
Jean-Francois B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Fino ad ora mai problemi, ma questa volta la consegna era tramite box mondial Relay, e quando ho inserito il codice il casellario era vuoto. Ho contattato mondial Relay, troppo complicato per richiedere un rimborso. Se al mio prossimo ordine passa ancora tramite mondial Relay, mi asterrò.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Signor Jean-François, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito Produits-veto.com. Siamo spiacenti che la tua ultima consegna tramite Mondial Relay non sia andata come previsto. Sappi che puoi sempre utilizzare Colissimo per le tue consegne. Se tuttavia questa controversia non è stata risolta, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo [email protected]. Speriamo di avere la possibilità di soddisfarti con il tuo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di Produits-veto.com.
G
Gaston F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
buongiorno non ho ancora ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Gaston, grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo del tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché i nostri clienti ricevano i loro ordini nel minor tempo possibile. Non esitare a inviare un'email al servizio clienti, se non lo hai già fatto, per risolvere il problema. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti la nostra qualità di servizio durante il tuo prossimo acquisto sul nostro sito. Buona giornata a te. Il team di Produits-veto.com.
E
Elizabeth M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Nessun problema con l'ordine ma Colissimo non consegna e non suona al citofono. Ho dovuto spostarmi
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Elizabeth, grazie per il tuo feedback sul nostro sito Produits-veto.com. Ci scusiamo per il problema di consegna con Colissimo. Riporteremo il tuo commento al nostro servizio di consegna per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se riscontri altri problemi con il tuo ordine. Grazie per la tua fiducia e buona giornata. Il team di Produits-veto.com.
T
Thierry S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ordine ricevuto ben imballato in ottime condizioni. Ma il ritardo nella consegna è troppo lungo. Ordinato l'11/12/24 e consegnato il 21/12/24.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Caro Thierry,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione sul nostro sito Produits-veto.com.

Siamo felici che il tuo ordine sia stato consegnato in buone condizioni dopo essere stato accuratamente imballato. Tuttavia, ci dispiace per il ritardo nella consegna più lungo del previsto. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini il più rapidamente possibile, ma a volte possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Il nostro distributore farmaceutico ha cambiato software di gestione allungando i nostri tempi di approvvigionamento.

Speriamo che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative e che continuerai a fidarti di noi per i tuoi acquisti veterinari.

Cordiali saluti,
Il team di Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Buongiorno, il mio pacco è arrivato danneggiato. Una delle bottiglie all'interno ha sicuramente perso a causa dell'impatto. Ho trovato solo 2 bottiglie di traumasedyl su 3 ordinate. Mi dispiace e aspetto un gesto commerciale da parte del sito.
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Magalie, ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato danneggiato e che manca una bottiglia. Ci scusiamo per questo disagio e ti assicuriamo che faremo il necessario affinché non si ripeta. Se non lo hai già fatto, non esitare a inviarci un'email al nostro indirizzo di contatto. Il team di Produits-veto.com.
N
Nathalie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
tempo troppo lungo e avvisato troppo tardi
Recensione tradotta
Risposta di Produits-veto.com
Buongiorno Nathalie, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per il tempo più lungo (abbiamo avuto dei problemi con il nostro fornitore all'inizio di dicembre che ha cambiato il suo sistema informatico ritardando di diversi giorni i nostri ordini di rifornimento) del previsto e per non aver potuto avvisarti prima. Prendiamo in considerazione il tuo feedback e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.