Recensioni dei clienti di Promo Coiff

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 377 recensioni pubblicate
5 353 94% 4 18 5% 3 2 1% 2 1 0% 1 3 1%

Riepilogo delle recensioni

Promo Coiff emerge come un punto vendita estremamente affidabile e caloroso, con consegne rapide e una selezione di prodotti di qualità e originalità che ricevono elogi dai clienti da anni. Il team professionale, disponibile e accogliente offre consigli precisi e un servizio clienti impeccabile, accompagnando ogni acquisto con cortesia e attenzione. I clienti lodano spesso la rapidità di spedizione, la puntualità delle consegne e l’attenzione al cliente, oltre a una proposta di prodotti molto apprezzata per prezzo e varietà. L’esperienza d’acquisto è descritta come costantemente positiva, con molti che ritornano e raccomandano lo store per etica, creatività e affidabilità.

Recensioni 1 e 2 stelle

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D
diane D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
La crema (riferimento cosmetico 3A) che ho ordinato era sicuramente scaduta, la uso da più di 10 anni e davvero l'odore era rancido. L'ho buttata nella spazzatura. Sono molto delusa!!!
Recensione tradotta
Risposta di Promo Coiff
Buongiorno Diane,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della sua brutta esperienza con la crema riferimento cosmetico 3A. Questo problema non riflette assolutamente la qualità che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Le porgiamo le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo proceduto al rimborso del prodotto in questione.

Grazie per aver dedicato del tempo a segnalarci questo problema, ci permette di rimanere vigili riguardo alla qualità dei nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Lucie del team Promocoiff
C
Catherine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se l'ho pagato.
Recensione tradotta
Risposta di Promo Coiff
Buongiorno Catherine,
Capisco perfettamente la sua preoccupazione e la ringrazio per avercelo segnalato. Dopo verifica, sembra che il suo pacco sia stato effettivamente consegnato al punto di ritiro che ha selezionato durante il suo ordine. Tuttavia, per dissipare ogni dubbio, mi avvicinerò al corriere per ottenere ulteriori chiarimenti e assicurarmi che non ci siano stati errori di distribuzione.

La terrò informata rapidamente sull'avanzamento delle mie azioni.

La sua soddisfazione è essenziale per noi, e le assicuro che stiamo facendo tutto il possibile per chiarire questa situazione il prima possibile.

Cordiali saluti
Lucie del team Promocoiff
V
Vincent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
Sapone osma Plus lo stesso profumo di quello che usavo prima e saponifica meno, poi pensavo di avere una ciotola con sapone integrato dentro e ho ricevuto una ciotola vuota con una ricarica di diametro inferiore alla ciotola e che quindi non adatta i bordi. Economia economia
Recensione tradotta
Risposta di Promo Coiff
Buongiorno,
può capitare che la qualità del prodotto si degradi durante lo stoccaggio.
Ti invierò un nuovo sapone. La mia priorità assoluta è la soddisfazione dei miei clienti. Non appena lo ricevi, ti invito a modificare le tue recensioni se sei soddisfatto. Rimango a tua disposizione e ti auguro una piacevole giornata, Jean-Michel Garcia del team Promocoiff
A
AURORE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ho comprato un po' di patina per ravvivare i miei colpi di sole e il risultato è stato che avevo ovunque la stessa base della mia base naturale. Ho dovuto rifare i miei colpi di sole. Delusa dal mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Promo Coiff
Salve, ci dispiace molto che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. La patina shine 0.2 non ha alcun potere coprente. La patina si limita a controbilanciare i riflessi dorati.
Può venire in negozio per capire cosa è successo.
Buona giornata, Jean-Michel del team Promocoiff.
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