Protennis si distingue per la puntualità e l’affidabilità nelle consegne, con numerosi commenti su consegne rapide e pacchi integri che rispettano i tempi previsti e descrizioni accurate dei prodotti. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà e i prezzi competitivi, oltre al monitoraggio accurato dell’ordine e all’efficacia del servizio clienti. L’esperienza di acquisto risulta fluida grazie alla navigazione del sito, alla gestione professionale degli ordini e a promozioni e offerte che accompagnano un processo di acquisto spesso considerato semplice e soddisfacente.
Prezzo molto buono e incordatura rapida delle racchette nonostante il periodo festivo. Tuttavia, ho tolto una stella perché avevo chiesto due corde diverse e il deposito è andato perso! Tuttavia, il servizio clienti di Pro Tennis è stato molto attento e consiglierei questo sito.
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C
Céline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
super veloce e prezzo imbattibile
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Yariv C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Tutto è andato bene
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Loïc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
I tempi di consegna sono stati ottimi e il prodotto era ben protetto, quindi è arrivato in perfette condizioni.
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M
Marion A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Molto buono
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M
Marco R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ottimo prodotto a buon prezzo! Consegna come indicato
J
Jean Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ordine, consegna, piena conformità.
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Cécile V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Pacco promesso per Natale, ora è il 26 dicembre e non ho avuto notizie nonostante 3 promesse di consegna non mantenute da UPS.
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Risposta di Protennis
Buongiorno Cécile,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco non è arrivato come previsto. Comprendiamo le sue frustrazioni riguardo ai ritardi nella consegna e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché in futuro tutto vada per il meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
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Emilie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ottimo! Molto soddisfatto del mio acquisto per questo regalo di Natale.
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Nadège R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto
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Yves T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto bene.
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L
Laurent S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Racchetta come descritta, ma consegna al centro di smistamento UPS a 40 km di distanza andata e ritorno da casa mia quando il punto scelto era vicino a casa mia, perché?
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F
Franck S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto.
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S
Serge D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ordine conforme e tempi di consegna garantiti
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Loredana F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Scarsa procedura di restituzione
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Florence L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
La borsa è bella e di classe
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Mickael D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
L'ordine è andato molto bene ed è stato elaborato e spedito molto rapidamente. Tuttavia, il volume del pacco non viene preso in considerazione quando si sceglie la consegna in un punto di smistamento. Infatti, sono stato costretto a convalidare in un armadietto che non era adatto e la società di consegna, senza chiedermi prima, ha consegnato il mio pacco a un privato che lavora per loro in un'altra città. Inoltre, ho ricevuto informazioni contraddittorie su dove si trovasse il mio pacco. Ho quindi perso molto tempo (un giorno) per recuperare il pacco. Quindi ho avuto un'esperienza contrastante e una comunicazione molto scarsa da parte del venditore. Potrei ripetere l'esperienza, ma rifiuterò la consegna da parte di UPS!
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E
Elena S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
ottimo prodotto
L
Lydia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ho sempre apprezzato la risposta alla domanda posta. Raccomanderò questo sito.
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J
Jean-Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Buoni prodotti ma consegna non ottimale da parte di ups con molteplici rinvii e cambio di punto di consegna.
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D
David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
La consegna ha richiesto troppo tempo rispetto a quanto pubblicizzato.
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S
Simone M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Negativa il pacco non è stato consegnato pessimi
M
Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Nessun problema nell'acquisto, consegna eccellente, consiglio
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C
Catherine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Servizio efficiente e prodotto perfetto ricevuto.
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A
Ana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Perfetto
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A
Apolline S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Un must! l'ordine doveva essere spedito entro 24 ore, è stato inviato con più di un mese di ritardo! il servizio clienti non risponde nemmeno ai messaggi!
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Risposta di Protennis
Buongiorno Apolline,
La ringraziamo per il suo riscontro e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della sua deludente esperienza. La situazione che descrive non corrisponde ai nostri standard di qualità. Facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio e ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste che potrebbe avere.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
F
Florence L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Consegna veloce
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M
Marcello C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
affidabili
P
Patrick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
La racchetta non è stata incordata come specificato
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G
Grégory D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
La merce è in ordine. La consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Servizio post-vendita rapido ed efficiente
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Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sì davvero molto buono, un po 'difficile da raggiungere quando c'è un problema.ma d'altra parte molto reattivo e ascoltare il cliente per risolvere al meglio la preoccupazione grazie ancora.commercant nelle regole dell'arte
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C
Christophe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
L'ordine è andato bene ed è arrivato sano e salvo... forse un po' più di attenzione ai dettagli con le corde ma niente di grave.
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T
Thibault V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
CONSEGNA VELOCE, impeccabile, comunicazione dell'ordine al top, lo consiglio!
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V
Veronique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Soddisfatto del mio ordine e della consegna
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Laura G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Eccezionale
S
Simone D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
complicata tracciabilità dei pacchi!
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Dolorès B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Come ordinato. Ben confezionato Consegna veloce
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Philippe Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
PRODOTTO E CONSEGNA COME ORDINATO SONO SODDISFATTO GRAZIE
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P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Grazie protennis il mio secondo ordine con loro e sono di nuovo soddisfatto.
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