Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 148 recensioni pubblicate
5 2 697 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 166 5%

Riepilogo delle recensioni

Protennis si distingue per la puntualità e l’affidabilità nelle consegne, con numerosi commenti su consegne rapide e pacchi integri che rispettano i tempi previsti e descrizioni accurate dei prodotti. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà e i prezzi competitivi, oltre al monitoraggio accurato dell’ordine e all’efficacia del servizio clienti. L’esperienza di acquisto risulta fluida grazie alla navigazione del sito, alla gestione professionale degli ordini e a promozioni e offerte che accompagnano un processo di acquisto spesso considerato semplice e soddisfacente.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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P
Patrick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Consegna rapida Prodotto conforme Pagamento facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Grazie per il suo feedback, Patrick. Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità della consegna, la conformità del prodotto e la semplicità del pagamento sul nostro sito Protennis. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Buona giornata! Il team ProTennis
L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Nichel
Recensione tradotta
O
Olivier B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Tempi di consegna superiori a una settimana non comunicati sul sito al momento dell'acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve OLIVIER, grazie per la sua recensione sul nostro sito Protennis. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Faremo del nostro meglio per migliorare la nostra comunicazione su questo argomento in futuro. Apprezziamo il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie ancora e buona giornata! Il team ProTennis
R
Romuald A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Pacco danneggiato (scatola rotta), spero che la corda non si indebolisca. Non è affatto rispettoso. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve Romuald, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che il suo pacco sia arrivato danneggiato, facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti siano consegnati in perfette condizioni, ma purtroppo a volte con il trasporto questi possono subire urti al di fuori del nostro controllo. Ci auguriamo che la corda non sia danneggiata e ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, il team Protennis.
J
Jean-Sébastien B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
La descrizione diceva che c'era spazio per 2 racchette da neve nella borsa, ma io posso inserire solo una racchetta nel fodero fornito...
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve, le informazioni relative ai prodotti ci sono state fornite direttamente dal marchio Babolat. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non soddisfa le sue esigenze e trasmetteremo l'informazione al marchio. Cordiali saluti, il team di ProTennis
S
Stephane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Scarpe di scarsa qualità... molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve Stéphane, mi dispiace che sia rimasto deluso dalla qualità delle scarpe sul nostro sito Protennis. Questo potrebbe essere dovuto a un difetto di fabbricazione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo nota del vostro feedback. Ci auguriamo che possa trovare la scarpa giusta per il suo prossimo acquisto. Se necessario, non esiti a contattarci via e-mail. Cordiali saluti, Il team Protennis.
P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
La consegna è stata ritardata a causa di problemi di fornitura con il vostro fornitore. Sono lieto di aver ricevuto quanto ordinato. La mia domanda via e-mail è stata trattata rapidamente.
Recensione tradotta
J
Jino B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Molto delusi da questo ordine. Tuttavia, non è la prima volta che ordiniamo da loro. Abbiamo ordinato delle corde. Non solo non sono state consegnate nella loro confezione originale, ma erano anche della lunghezza sbagliata. (11,50 m invece dei normali 12 o 12,20 m). È vergognoso per un sito come questo.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve Jino, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per l'errore e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e la soddisfazione dei clienti. Ci auguriamo che ci dia l'opportunità di dimostrare il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente con il suo prossimo acquisto. Grazie per la fiducia e buona giornata.
Il team ProTennis
P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Molto reattivi in termini di preparazione e consegna dell'ordine.
Recensione tradotta
J
Joel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Un po' lungo, ma il problema è stato risolto in modo soddisfacente
Recensione tradotta
J
Jerome N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Le scarpe sono arrivate prima del previsto, ben imballate e come da ordine.
Recensione tradotta
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