La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.
Veloce, professionale, meriterebbe ampiamente 5 stelle, ma ne tolgo solo una a causa del numero di telefono del supporto che non risponde mai, è un peccato, dà, a torto, una cattiva immagine del sito.
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Ó
Óscar S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
tutto corretto
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S
Serge V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
comunicazione molto difficile e tempi di consegna notevolmente allungati.
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V
Valérie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Scarpe da basket in 43 che calzano più piccole del solito!
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S
SACHA C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Disastro! Processo di reso catastrofico per persone che vendono prodotti di abbigliamento e scarpe con taglie variabili. Prima e ultima esperienza
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S
Sergio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Spedizione molto veloce.
S
Sigismond C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Deluso dalla politica di reso
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F
Fabrice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Scarpe da padel conformi alla descrizione! Consegna perfetta ma un po' lenta
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P
Pablo S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Sono rimasta delusa perché nonostante il fatto che sul sito abbia potuto ordinare e pagare un modello, il servizio clienti mi ha contattato per informarmi che il prodotto desiderato non era disponibile, servizi poi reattivi
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P
Paul D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Il prodotto ricevuto non è quello ordinato.
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H
Holger K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Assoluta sfacciataggine le spese di restituzione Non raccomandabile
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I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Soddisfatta
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L
Liselot R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Ottimo! Consegna 1 giorno dopo,
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M
michel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Prima e ultima volta che acquisto su questo sito che non offre un metodo di reso o scambio degno di questo nome nel 2026.
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J
Jennifer B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Reso a carico del cliente
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Rachid M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Ordine effettuato senza difficoltà, prodotti a un prezzo ragionevole, ma un prodotto mi sembra deludente, la racchetta da pickleball addidas match 25 che presenta già impatti visibili dopo 3 ore di gioco. Sconsiglio questo prodotto anche per i giocatori principianti. Grazie
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R
Romain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Gli articoli ricevuti non erano nelle loro scatole originali. Dubbio sulla provenienza!!!
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B
Baptiste R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Buongiorno, ho dovuto restituire il mio pacco per errore sulla taglia, porto il 43 ma questa volta la misura era troppo piccola. (non conoscevo il marchio) Il reso è a pagamento e aggiunge quindi 13 euro all'acquisto. Peccato che non ci siano etichette di reso da parte vostra. Altrimenti sito di qualità bel prodotto. Buona giornata.
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G
Gabriele V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
I resi devono essere spediti in Francia a spese dell'acquirente e senza alcuna convenzione con corrieri con il risultato che per restituire un paio di scarpe di misura errata ho dovuto spendere 30 euro. È intollerabile che questa azienda faccia e-commerce in tutta Europa senza prevedere una resituzione gratuita o almeno una convenzione con un corriere economico.
M
Montserrat M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Ho comprato un paio di scarpe sportive. Per ordinare la misura delle scarpe ho seguito la guida alle taglie che era indicata nel prodotto, ma quando è arrivato a casa la misura era troppo piccola. Ho dovuto restituire il prodotto pagando le spese di spedizione (16€). Capisco che debba pagare le spese, così è specificato sul sito, ma mi sono guidato per scegliere la taglia in un documento del vostro sito, credo che non sia colpa mia se ho sbagliato numero. Non sono contenta per questo. Grazie
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M
MONIA T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Soddisfatto
K
Kai A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Consegna troppo lunga, cattiva comunicazione.
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K
Katsiaryna E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Una consegna è solo di circa 6 giorni
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J
Javier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Non mi hanno inviato nulla
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A
Andrea C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Non sono soddisfatto della politica di reso che da dove abito io mi costa 30 euro di spedizione... su un paio di scarpe acquistate a 90 non vale la pena, e mi sono tenuto le scarpe leggermente grandi
C
Christophe E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Prodotto danneggiato!!!
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Pilar G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ho dovuto reclamare il mio ordine dopo almeno otto giorni, quindi non è arrivato in tempo per la persona a cui dovevo regalarlo
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Romain V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Non è normale pagare spese di spedizione per i resi.
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Francis Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Le corde da tennis tagliate in modo approssimativo non sono molto professionali
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Gerard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Borsa da tennis conforme alle specifiche richieste; un po' di ritardo nella consegna e cambio del luogo di consegna in punto di ritiro; complessivamente soddisfacente.
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Remco D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
La comunicazione è andata bene. Tuttavia, l'ordine (24-48h) ha tardato ad arrivare e non era chiaro cosa stesse succedendo con l'ordine. Una volta con il corriere (GLS), invece, è andato 'troppo' bene: troppa comunicazione :-)
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Enzo H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
pacco spedito e arrivato in ritardo
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Jean Jacques S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Fino ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco da parte della società dpd nonostante diverse chiamate ogni volta sono bloccato a casa ancora oggi mi promettono una consegna a un punto di ritiro dal piccolo calzolaio non ci credo più davvero N0 di ordine GIJQJMOBO No pacco 10304000910887 Il mio tel 0645621635 Sig. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrata b 06200 Grazie se potete aiutarmi Cordialmente
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Rainer E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Consegna in ritardo senza alcuna informazione su quando può essere consegnata.
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AHMED D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Articolo perfetto, ben imballato, ma nessuna possibilità di seguire la consegna
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gael L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Avrei messo 5 stelle se non ci fossero stati ritardi nella consegna, è la seconda volta che ordino un prodotto Tecnifibre e ogni volta ci sono ritardi anche se gli articoli sono in stock annunciato
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A
Antony D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
L'articolo ordinato non fa il suo lavoro, non mantiene la pressione di 28psi per 3 palline di Pàdel e in un'ora scende a 0psi, molto deluso...
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Emilie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Molto attesa per la spedizione. Avevo già ordinato, e avevo avuto lo stesso problema
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Jean Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ottima reattività
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A
Adrian K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Prodotti a un ottimo prezzo. Tuttavia, la spedizione è un disastro! Ho ordinato e pagato il 6 gennaio e l'ho ricevuto 10 giorni dopo, il 16 gennaio. Ci è voluto troppo tempo. L'importante è che l'ho ricevuto, ma la concorrenza consegna molto più velocemente. Decisamente più velocemente.
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