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R
Nota: 5 su 5
Scarpe bellissime arrivate prima del previsto nonostante le festività. Direi davvero grandi
Recensioni dei clienti di Protennis
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 150 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Protennis si distingue per la puntualità e l’affidabilità nelle consegne, con numerosi commenti su consegne rapide e pacchi integri che rispettano i tempi previsti e descrizioni accurate dei prodotti. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà e i prezzi competitivi, oltre al monitoraggio accurato dell’ordine e all’efficacia del servizio clienti. L’esperienza di acquisto risulta fluida grazie alla navigazione del sito, alla gestione professionale degli ordini e a promozioni e offerte che accompagnano un processo di acquisto spesso considerato semplice e soddisfacente.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 5 su 5
Perfetto come sempre
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V
Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità
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D
Nota: 5 su 5
Molto serio e molto reattivo
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S
Nota: 5 su 5
Ottima scelta
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
la consegna è durata una settimana e l'autista non ha consegnato a casa vostra ma ad un punto di smistamento
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Soddisfatto per il prezzo ma molto deluso dal fatto che lo stock mostrato non era reale.
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Problema di consegna, il pacco doveva essere consegnato a casa mia. Ho atteso la consegna, il pacco è stato consegnato ad un punto di smistamento con un messaggio alle 17.50, il punto di smistamento ha chiuso alle 18.00, ha chiuso il 24 dicembre, il regalo di Natale è rimasto bloccato fino al 26 dicembre, molto deludente Soddisfatto dell'acquisto e del sito proteico. Consegna disastrosa
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A
Nota: 5 su 5
Tempo e materiali
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F
Nota: 5 su 5
Molto buono
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E
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Prodotto corrispondente alla descrizione, pagamento sicuro e pacco arrivato nei tempi indicati. Molto soddisfatta!
C
Nota: 5 su 5
Molto bene.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Sono ancora in attesa della consegna del mio ordine. Ho acquistato il 17 dicembre e 11 giorni dopo l'ordine è ufficialmente in transito senza alcuna notizia dal fattorino o dal sito del venditore... molto deludente.
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Risposta di Protennis
Ciao Arnaud,
Ti ringraziamo per il tuo riscontro e ci dispiace sapere che il tuo ordine ha subito un ritardo nella consegna. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta più.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
Ti ringraziamo per il tuo riscontro e ci dispiace sapere che il tuo ordine ha subito un ritardo nella consegna. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta più.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
E
Nota: 5 su 5
Ottimo acquisto
B
Nota: 5 su 5
Perfetto, veloce
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
5
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Molto buono . Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto in tempo, data di Natale mancata, nonostante un messaggio di conferma della consegna da parte di ups che non è mai arrivato. Alla fine ups mi ha scritto di nuovo oggi per suggerire il 30 dicembre, è incomprensibile.
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Risposta di Protennis
Ciao Ludovic,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione di fronte a questa situazione, soprattutto durante il periodo delle festività. Sappi che la tua soddisfazione è la nostra priorità. Ci siamo messi in contatto con il nostro partner di consegna per chiarire questo malinteso e assicurarci che non si ripeta. Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione di fronte a questa situazione, soprattutto durante il periodo delle festività. Sappi che la tua soddisfazione è la nostra priorità. Ci siamo messi in contatto con il nostro partner di consegna per chiarire questo malinteso e assicurarci che non si ripeta. Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
P
Nota: 5 su 5
In alto
Recensione tradotta
H
Nota: 1 su 5
Grande truffa, avevamo ordinato 2 racchette con un'offerta di incordatura gratuita. Oltre a questa offerta abbiamo ordinato 2 corde. Avevamo quindi bisogno di 4 corde, 2 delle quali dovevano essere montate sulle racchette da neve. Le racchette sono arrivate senza corde attaccate alla confezione o installate, quindi ci siamo ritrovati con 2 racchette senza corde. Molto pratico per giocare a tennis... Per fortuna, il servizio clienti non è raggiungibile né via e-mail, né tramite il modulo di contatto sul loro sito web, né per telefono... Un'enorme truffa, assolutamente da evitare. Per non parlare del deplorevole servizio di consegna, in cui il nostro pacco è stato prima ritardato, poi reindirizzato a un punto di smistamento anche se eravamo in casa quando il fattorino sarebbe dovuto arrivare. Non si è mai presentato a casa nostra... In breve, un'esperienza deplorevole, un marchio ladro e un regalo di Natale rovinato...
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Risposta di Protennis
Buongiorno,
D
Nota: 5 su 5
Perfetto. Consegna veloce, ordine ricevuto in 48 ore. Ottimo imballaggio e prezzo competitivo.
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S
Nota: 5 su 5
Scadenze rispettate, consiglio questo sito
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Veloce e pulito
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Il servizio è stato molto efficiente e puntuale.
G
Nota: 5 su 5
Qualità e puntualità nelle consegne
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Consegna il giorno successivo all'ordine. Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!!!!
S
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Ricevuto il giorno dopo l'ordine!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
super veloce e prezzo imbattibile
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
I tempi di consegna sono stati ottimi e il prodotto era ben protetto, quindi è arrivato in perfette condizioni.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Ordine, consegna, piena conformità.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Pacco promesso per Natale, ora è il 26 dicembre e non ho avuto notizie nonostante 3 promesse di consegna non mantenute da UPS.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Buongiorno Cécile,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco non è arrivato come previsto. Comprendiamo le sue frustrazioni riguardo ai ritardi nella consegna e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché in futuro tutto vada per il meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco non è arrivato come previsto. Comprendiamo le sue frustrazioni riguardo ai ritardi nella consegna e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché in futuro tutto vada per il meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
E
Nota: 5 su 5
Ottimo! Molto soddisfatto del mio acquisto per questo regalo di Natale.
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N
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Molto bene.
Recensione tradotta
L
Nota: 2 su 5
Racchetta come descritta, ma consegna al centro di smistamento UPS a 40 km di distanza andata e ritorno da casa mia quando il punto scelto era vicino a casa mia, perché?
Recensione tradotta