La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.
Ordine effettuato senza difficoltà, prodotti a un prezzo ragionevole, ma un prodotto mi sembra deludente, la racchetta da pickleball addidas match 25 che presenta già impatti visibili dopo 3 ore di gioco. Sconsiglio questo prodotto anche per i giocatori principianti. Grazie
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Romain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Gli articoli ricevuti non erano nelle loro scatole originali. Dubbio sulla provenienza!!!
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Baptiste R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Buongiorno, ho dovuto restituire il mio pacco per errore sulla taglia, porto il 43 ma questa volta la misura era troppo piccola. (non conoscevo il marchio) Il reso è a pagamento e aggiunge quindi 13 euro all'acquisto. Peccato che non ci siano etichette di reso da parte vostra. Altrimenti sito di qualità bel prodotto. Buona giornata.
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Gabriele V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
I resi devono essere spediti in Francia a spese dell'acquirente e senza alcuna convenzione con corrieri con il risultato che per restituire un paio di scarpe di misura errata ho dovuto spendere 30 euro. È intollerabile che questa azienda faccia e-commerce in tutta Europa senza prevedere una resituzione gratuita o almeno una convenzione con un corriere economico.
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Montserrat M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Ho comprato un paio di scarpe sportive. Per ordinare la misura delle scarpe ho seguito la guida alle taglie che era indicata nel prodotto, ma quando è arrivato a casa la misura era troppo piccola. Ho dovuto restituire il prodotto pagando le spese di spedizione (16€). Capisco che debba pagare le spese, così è specificato sul sito, ma mi sono guidato per scegliere la taglia in un documento del vostro sito, credo che non sia colpa mia se ho sbagliato numero. Non sono contenta per questo. Grazie
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Kai A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Consegna troppo lunga, cattiva comunicazione.
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Javier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Non mi hanno inviato nulla
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Andrea C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Non sono soddisfatto della politica di reso che da dove abito io mi costa 30 euro di spedizione... su un paio di scarpe acquistate a 90 non vale la pena, e mi sono tenuto le scarpe leggermente grandi
C
Christophe E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Prodotto danneggiato!!!
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Pilar G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ho dovuto reclamare il mio ordine dopo almeno otto giorni, quindi non è arrivato in tempo per la persona a cui dovevo regalarlo
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Romain V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Non è normale pagare spese di spedizione per i resi.
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Francis Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Le corde da tennis tagliate in modo approssimativo non sono molto professionali
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Enzo H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
pacco spedito e arrivato in ritardo
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Jean Jacques S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Fino ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco da parte della società dpd nonostante diverse chiamate ogni volta sono bloccato a casa ancora oggi mi promettono una consegna a un punto di ritiro dal piccolo calzolaio non ci credo più davvero N0 di ordine GIJQJMOBO No pacco 10304000910887 Il mio tel 0645621635 Sig. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrata b 06200 Grazie se potete aiutarmi Cordialmente
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Rainer E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Consegna in ritardo senza alcuna informazione su quando può essere consegnata.
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Antony D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
L'articolo ordinato non fa il suo lavoro, non mantiene la pressione di 28psi per 3 palline di Pàdel e in un'ora scende a 0psi, molto deluso...
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Emilie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Molto attesa per la spedizione. Avevo già ordinato, e avevo avuto lo stesso problema
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Adrian K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Prodotti a un ottimo prezzo. Tuttavia, la spedizione è un disastro! Ho ordinato e pagato il 6 gennaio e l'ho ricevuto 10 giorni dopo, il 16 gennaio. Ci è voluto troppo tempo. L'importante è che l'ho ricevuto, ma la concorrenza consegna molto più velocemente. Decisamente più velocemente.
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Pierre P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Prodotto e prezzo ok ma consegna molto molto lunga! Circa 15 giorni!
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Thomas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Problema di connessione sul sito per effettuare il reso
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Flavien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Tempi scandalosi. Proattività per l'informazione o la soluzione vicina allo zero.
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Coraline L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
L'attesa è troppo lunga tra ciò che è annunciato sul sito e ciò che accade realmente. Stessa opinione di un'amica ieri che ha effettuato un ordine con materiale da tennis, ci ha messo due settimane per ricevere il suo pacco. È stato il mio primo acquisto da voi e penso che sarà l'ultimo. Buona giornata Coraline Laurent
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Romain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Tempi di consegna di 10 giorni troppo lunghi per un uso competitivo
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Laurent P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Il pantaloncino ricevuto non corrispondeva alla descrizione, l'ho restituito e aspetto il rimborso
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Alexis L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Globalmente soddisfatto anche se l'ordine è arrivato dopo 10 giorni...
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Carmen María M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Servizio molto scarso. Non rispettano la consegna in 24/48 ore, è falso. Dieci giorni ad aspettare la consegna ancora.
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Enzo L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Tempi di consegna troppo lunghi
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LAURENT B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Ordine effettuato giovedì 18 dicembre alle 8:30. Ordine spedito martedì 23 dicembre. Pacco arrivato martedì 30 dicembre. Siamo molto lontani dalle 24/48 ore indicate sul sito.
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JENNIFER P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ordine effettuato il 16 dicembre e ricevuto dopo le festività natalizie. Avrei gradito un gesto commerciale o uno sconto per un prossimo ordine.
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Anais L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Ho ordinato un pantaloncino e una maglietta ma non ho ricevuto il pantaloncino. Ho fatto un reclamo sul mio ordine, aspetto una risposta.
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Marisa P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Non è arrivato in tempo
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Candida F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Questa racchetta era un regalo ed è in ritardo ancora non arriva
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Yhonna S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Pacco ricevuto
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Stephane M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Niente contro il tennis professionistico, ma il corriere GLS è completamente inadeguato e incompetente, sto ancora aspettando il mio pacco
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Gary C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Il lato della scatola è squarciato, non sono davvero soddisfatto di questa prima esperienza, non sono sicuro di raccomandare
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Karine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Mio figlio ha usato la sua racchetta da squash durante un allenamento e si è rotta al primo colpo. È garantita?
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Frederic M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Non soddisfatto
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Mamadou S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Paghiamo la consegna e il corriere non passa nemmeno e lascia il pacco al deposito ritiro !!!! È sempre la stessa cosa !
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Alexander P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Sfortunatamente, il bastone aveva già 4-5 ammaccature.
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Laëtitia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sono delusa dalla finitura, si vede la colla tutto intorno alla scarpa. Ma dato che è per Natale non ho tempo di fare un reso
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